Профили касеро эҷод кунед

Видео: Расчет уровня вовлеченности сотрудников. Бережливое производство.

Мундариҷа

Ба қадам
Қисми 1 аз 3: Ғояи асосӣ
Қисми 2 аз 3: Ёфтани мавзӯъ
Қисми 3 аз 3: Тавсеаи дониши шумо
Маслиҳатҳо

Барои фаҳмидани психикаи одамони дигар ва тарзи рафтор ва рафтори онҳо, сохтани профил маҳорати муҳими омӯхтан аст. Ҷаҳони атрофро таваққуф кунед ва одамони атрофро мушоҳида кунед. Бисёр одамон аз нуқтаи А ба нуқтаи Б ҳаракат мекунанд, аммо оё шумо ягон бор воқеан ба онҳо бодиққат назар кардаед? Ба ибораи дигар, ба он чизе ки дар назари аввал мебинед назар кунед.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Ғояи асосӣ

Мардумро бо пиёз муқоиса кунед. 4 қабати пиёзро ҳамчун шахсияти инсон баррасӣ кунед. Ҳар қадаре ки шумо ба "ui" ворид шавед, муайян мекунад, ки шумо то куҷо касеро хонда метавонед.
- Пӯст: Мо, одамон, хислатҳо ва хислатҳои худро ба дигарон нишон медиҳем ва ошкор месозем. Ин метавонад як сӯҳбати оддӣ дар истгоҳи автобус дар бораи обу ҳаво ё дигар мавзӯъҳо дар бораи тарзи ҳаёт ва ҷаҳони атроф бошад.
- Қабати дуюм: Одамоне, ки мо онҳоро қадр мекунем ё беҳтар мешиносем, масалан, ба ҷои ҳамсояи худ ё ҳамсинфатон, ба ҷои як шахси бегонаи тасодуфӣ, акнун шумо метавонед дар натиҷаи истироҳат ва эътимод ба муносибатҳои бо онҳо доштаатон шуморо беҳтар фаҳманд.
- Қабати сеюм: Пайванди муносибатҳо, ба монанди робитаҳои дӯстони беҳтарин ва дар издивоҷ, ҳисси бехатарии "собит" байни мардумро ба вуҷуд меорад. Ин қабат ҳамчун муаррифии худ ба тарзе муаррифӣ шудааст, ки ба шумо имкон медиҳад, ки дар алоҳидагӣ пайваст шавед, ба монанди мубодилаи асрори бар эътимод асосёфта, дар бораи тарсу ҳарос ба якдигар ва ғайра.
- Асосӣ: Ҳар як шахс "аслӣ" дорад, ки дар он андешаҳо ва сирру асрори ғайр аз худамон ба касе дода намешавад. Ин қабат аз ҳама чизи дигар рӯҳӣ аст, зеро мо ба воқеияти чизе часпидаем ва онро қабул дорем ё қабул карда наметавонем.
Ҳудуди дурнаморо дар атрофи худ барҳам диҳед. Барои қабул кардани ҳақиқат тавре омода шавед, ки ба ҷои он маҷбур кунед, ки ба чизе бовар накунед.
- Бисёр ҳолатҳо метавонанд аз сабаби шарм, гунаҳкорӣ ва ноамнӣ ба амал оянд, ки моро аз қабули воқеият кӯр мекунанд.
Вақте ки худро нишон медиҳед, ба таассуб роҳ надиҳед. Таассуби равонӣ аз доираи нажод ё ҷинс берунтар аст. Бифаҳмед, ки бадгумонӣ бидуни донистани далелҳо бар ақидае асос меёбад. Пеш аз ғарқ шудан ба фарзияҳои бардурӯғ кӯшиш кунед, ки бетараф бошед.

Қисми 2 аз 3: Ёфтани мавзӯъ

Одамеро, ки шумо мешиносед, таҳлил кунед. Аз бегонагон сар накунед, зеро ба шумо лозим меояд, ки онҳоро хеле дарозтар мушоҳида кунед. Пешниҳодҳо шарики шумо, ҳамкор ё дӯсти шумо ҳастанд.
"Профили асосӣ" -и онҳоро эътироф кунед. Профили асосии (ибтидои) шахс ҳамчун минтақаи тасаллӣ ё ҳолати истироҳати онҳо муайян карда мешавад.
Рафтори онҳоро дар вақтҳои тасодуфӣ мушоҳида кунед. Дар бораи он, ки онҳо дар баъзе вақтҳо чӣ гуна муносибат мекунанд, қайдҳо гиред, дар рӯзҳои гуногун баҳо диҳед ва ҳамкории онҳоро бинед.
- Ҳамаи мо сатҳи стрессро дар ҷои кор дар муқоиса бо истироҳат дар хона ва ё вақте ки касе нисбати як шахси мушаххас кина дорад ва нисбат ба дигараш комилан дигар хел рафтор мекунад.
Рӯйхати намунаҳоро ба ҳамла оваред. Рӯйхати худро мувофиқи хислатҳо ва рафторҳои маъмулии шахс нишон диҳед. Ин қолибҳо барои фаҳмидани ҳақиқат ё дурӯғ дар бораи касе асос мебошанд.
- Овози гуногун (оҳанги муқаррарӣ, ҳаяҷоновар, ташвишовар, мудофиа ва ғ.)
- Ҳаракатҳои чашм
- Ифодаи чеҳра
- Забони бадан (чӣ гуна онҳо худро муаррифӣ мекунанд)
Ба чизҳое диққат диҳед, ки намуна нестанд. Лаҳзаҳо, рафторҳо ё лаҳзаҳои ғайричашмдошти он шахсро номбар кунед, ки бо профили "ибтидоӣ" мувофиқат намекунанд.

Қисми 3 аз 3: Тавсеаи дониши шумо

Кӣ будани онҳоро тасвир кунед. Ба онҳо иҷозат диҳед, ки шахсият, намуди зоҳирӣ ва услуби онҳо "шаванд".
Дарк кунед, ки чӣ гуна онҳо овози худро бо дигарон дар наздикӣ истифода мебаранд. Овози хурд метавонад маънои шармгин будани онҳоро дошта бошад, аммо омилҳои дигари муҳити атрофро ба назар гиред, ба монанди хастагӣ. Овозҳои баланд нишон медиҳанд, ки аз якдигар боло рафтан, ба дасти худ гирифтан ё ба ҳамлаи дигар гузаштан лозим аст.
- Оё ҳангоми ҳимояи ақида садои овоз тағир меёбад ё табиатан онҳо мувозинат доранд?
- Оё онҳо бо шумо бо тарзи калонсолӣ ё баркамол муошират мекунанд? Ин ба шумо тасаввуроти хуб дар бораи таҳсилоти баландтарин ва луғат медиҳад.
- Донистан ва фарқ кардани муболиға, киноя, жаргон ва дигар ибораҳои лафзӣ, ки ҳангоми сӯҳбат истифода мешаванд.Аҳамият диҳед, ки чӣ гуна калимаҳо бо контекст алоқаманданд, зеро ин метавонад нишондиҳандаи он аст, ки онҳо маълумоти хуб доранд ё вонамуд мекунанд, ки худро аз онҳо оқилтар нишон медиҳанд.
Фазои шахсии онҳоро таҳлил кунед. Бубинед, ки чӣ гуна зиндагии онҳо дар хона ва ё кор бо рафтори онҳо дар байни мардум робита дорад.
- Онҳо дар кадом муҳит зиндагӣ мекунанд? Манзил барои ашхоси дорои даромади кам нишон медиҳад, ки мардум метавонанд мустақилона зиндагӣ кунанд, аммо бо беҳбудӣ, дар муқоиса бо як нафар дар маҳаллаи сарватманде, ки ба он вобастагӣ надорад.
- Истеъдоди ташкилотӣ бисёр чизҳоро нақл мекунад, аммо зуд ҳукм накунед. Агар онҳо ҷадвали банд дошта бошанд, хонаи вайрона метавонад танҳо маънои онро дошта бошад, ки онҳо барои тозаю озода нигоҳ доштани он вақт надоранд, дар ҳоле ки касе, ки вақт дорад, ҳамчун як танбал дучор меояд. Одатан, касе ҳар қадар муташаккилтар бошад ва инро нишон диҳад, ҳамон қадар эътимод ба худ зиёд мешавад ва дарҳол бо як қатор чорабиниҳо фаро гирифта намешаванд.
- Ҳаёти шахсӣ бо дигарон чӣ гуна мубодила мешавад? Бисёр одамон мехоҳанд дар ин бора дар назди мардум сӯҳбат накунанд, аммо вақте ки шумо ба идораи касе ворид мешавед, ба ҷои кор ба махфияти касе ворид мешавед. Бисёр одамон (ҳатто табибон ва равоншиносон) расмҳои оилаҳои худро дар мизи кории худ ҷойгир мекунанд. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки он шахс дар бораи оилаи худ ғамхорӣ кунад ва ҳар вақте, ки аксҳоро бинад, дар бораи онҳо фикр кунад.
Таҳқиқ кунед, ки чӣ либос доранд. Бо ин рейтингҳо тавре муносибат кунед, ки мисли хона ё мошин ҳастед. Шумо метавонед дараҷаи муташаккилии касро аз тарзи либоспӯшӣ ва тӯҳфаҳои касе муайян кунед.
- Оё либос овезон аст ё дар дохили он? Оё онҳо барои муҳити корӣ ё истироҳати истироҳатӣ мувофиқанд? Оё он барои каси сокини шаҳр зиндагӣ касбӣ ё мувофиқтар менамояд?
- Дар мавриди мӯй бошад? Чунин ба назар мерасад, ки онҳо вақтро ба он сарф кардаанд ё танҳо "ба оина зуд нигариста фикр карданд, ки хуб аст"? Намудҳои "бедор ва рафтан" метавонанд шахсияти "ба шарте, ки ба назар оқилона намояд" ба ҷои даст кашидан ва кӯшиш кардан бубинанд, ки оё ин беҳтарин вақте ки онҳо дар ҷойҳои ҷамъиятӣ пайдо мешаванд, онҳо метавонанд кунанд.
- Онҳо чӣ гуна пойафзол доранд? Оё онҳо фахр мекунанд, ки кафшҳояшон сайқал ёфтааст ё пойафзоли пойафзоли худро ба бар кардаанд?
Аҳамияти онҳоро ба рӯйдодҳои ногаҳонӣ дар ҷойҳои ҷамъиятӣ қайд кунед. Вақте ки онҳо бурр мекунанд, онҳо беэътиноӣ мекунанд ё мехоҳанд инро пинҳон кунанд? Кашидан, атса задан ва сулфа метавонад касонеро, ки одоби дурустро риоя мекунанд, аз онҳое, ки бо якчанд роҳ амал намекунанд, фарқ кунад.
Ҳаракатҳои чашмро тамошо кунед. Оё касе рост ба чашмони шумо менигарад ё каме ба паҳлӯ? Оё вақте ки шумо ҷавоби самимиро талаб мекунед, касе ба тарафи худ нигоҳ мекунад? Ҳангоми фаҳмидани он ки касе ҳақиқатро намегӯяд, ба роҳе, ки чашмҳо мегузаранд, назар кунед.
Арзёбӣ кунед, ки одам чӣ қадар дар атрофии дигарон ором аст. Баъзе одамон асабонӣ ба назар мерасанд, алахусус дар муҳити серкор ва кӯшиш мекунанд, ки ҳама чизро ҷобаҷо кунанд, то дар чунин ҷой набошанд.
- Одамони бетоқат, ба ҷои одамони ором, одатан ҳангоми истодан пойҳои худро мезананд. Аксар вақт онҳо бо чизе мисли лаб газидан, оҳ кашидан ё ба соат / дастгоҳи худ назар кардан аз ҳадди зарурӣ таҳқир мекунанд.