Мундариҷа

• Қадамҳо
• Усули 1 аз 3: Нақшаи пешакӣ
• Усули 2 аз 3: Сӯҳбатро оғоз кунед
• Усули 3 аз 3: Ба занг омода шавед
• Маслиҳатҳо

Новобаста аз он ки шумо мехостед санаи вохӯрӣ кунед ё чизеро ҳамчун як қисми ӯҳдадориҳои кории худ фурӯшед, баъзан ба шумо лозим меояд, ки занги телефонӣ анҷом диҳед. Агар шумо бо телефон сӯҳбат карданро надошта бошед, оғози сӯҳбат метавонад даҳшатнок бошад. Калиди занги бомуваффақияти телефон аз он иборат аст, ки ҳарду ҷониб худро бароҳат ҳис кунанд, то шумо тавонед масъалаи таваҷҷӯҳро бо осонӣ муҳокима кунед.

Қадамҳо

Усули 1 аз 3: Нақшаи пешакӣ

1. 1 Бифаҳмед, ки бо занги худ кадом ҳадафро пайгирӣ мекунед. Пеш аз гирифтани телефон, фаҳмидани он муҳим аст, ки бо занг ба чӣ ноил шудан мехоҳед. Масалан, агар шумо ба шахсе, ки ба шумо ошиқона маъқул аст, занг занед, ҳадафи шумо шояд дархост кардани сана бошад. Ҳангоми сӯҳбати корӣ, он метавонад дар бораи фурӯши мол ё хидмати шумо бошад. Аз худ бипурсед, ки бо ин сӯҳбат ба чӣ ноил шудан мехоҳед?
   • Агар имконпазир бошад, то ҳадди имкон дақиқ муайян кардани ҳадаф муфид хоҳад буд. Ин ба шумо барои беҳтар омода шудан ба сӯҳбат кӯмак мекунад.
   • Дар баъзе ҳолатҳо, ҳадафи занг умумӣ буда метавонад. Масалан, шумо метавонед ба як ширкат занг занед, то дар бораи хидматҳое, ки онҳо пешниҳод мекунанд, бидуни аниқ донистани он, ки ба шумо чӣ манфиатдор аст. Маълумоте, ки шумо мегиред, ба шумо дар фаҳмидани он чизе, ки ба шумо лозим аст ё мехоҳед.
2. 2 Дар бораи ҳамсӯҳбат пурсед. Агар шумо ба шахси мушаххас занг занед, ки ӯро чандон хуб намешиносед, аввал бояд дар бораи ӯ пурсед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, то беҳтар фаҳмед, ки аз сӯҳбат чӣ интизор аст. Масалан, агар шумо бо директори ширкат сӯҳбат карданӣ бошед, эҳтимол дорад, ки ӯ хеле серкор хоҳад буд ва вақти зиёде барои сӯҳбат бо шумо нахоҳад дошт. Агар шумо шахси шармгинро даъват кунед, ба шумо лозим меояд, ки аксар вақт бо шумо сӯҳбат кунед.
   • Агар шумо занги тиҷоратӣ дошта бошед, ба вебсайти ширкате, ки бо он сӯҳбат мекунед, ташриф оред. Он бояд унвон ва эҳтимол тарҷумаи ҳоли ӯро дар бар гирад, то дар бораи ӯ тасаввурот пайдо кунед.
   • Агар шумо занги шахсӣ кунед, пешакӣ аз як дӯсти худ пурсед, ки ҳамсӯҳбати шуморо мешиносад, ки ин шахс чист.
3. 3 Чанд нуктаи сӯҳбатро нависед. Пас аз он ки шумо фаҳмидед, ки ба шумо чӣ лозим аст ва бо кӣ сӯҳбат кардан мехоҳед, бо гирифтани чанд ёддошт барои занги телефони худ эътимод илова кунед. Инҳо метавонанд нуқтаҳое бошанд, ки шумо бешубҳа мехоҳед дар сӯҳбат тамос гиред ё саволҳое, ки ба шумо таваҷҷӯҳ доранд. Бо ёрии чунин рӯйхат, ҳангоми гуфтугӯи мустақим шумо ягон чизи муҳимро фаромӯш намекунед.
   • Инчунин метавонад нақша бо афзалият додани унсурҳо муфид бошад. Албатта, шумо бояд сӯҳбатро дар асоси посухҳои ҳамсӯҳбататон мутобиқ созед, аммо ин усул ба шумо кӯмак мекунад, ки сӯҳбатро идома диҳед, агар шумо аз занги телефонӣ хавотир бошед.
   • Дар бораи он фикр кунед, ки барои занг задан чӣ қадар вақт лозим аст. Беҳтар аст тахмин кунед, ки шумо муддати тӯлонӣ сӯҳбат нахоҳед кард, аз ин рӯ шумо бояд ба мавзӯъҳои муҳимтарине, ки мехоҳед муҳокима кунед, тамаркуз кунед.

Усули 2 аз 3: Сӯҳбатро оғоз кунед

1. 1 Салом гӯед ва худро муаррифӣ кунед. Аввалан, ба шахсе, ки бо "салом" ё "салом" посух додааст, салом гӯед. Аксарияти одамон дар ин рӯзҳо шахсияти зангзананда доранд, аммо шумо бояд то ҳол худро муаррифӣ кунед, магар он ки он тарафи дигари хат шуморо бо ном пешвоз гирад. Агар шумо ба шахсе, ки хеле хуб мешиносед, занг занед, шояд ном кофӣ бошад. Аммо, дар дигар ҳолатҳо, ба шумо лозим аст, ки маълумоти бештар пешниҳод кунед, то шахс фаҳмад, ки шумо кистед.
   • Вақте ки сухан дар бораи салом меравад, шумо метавонед як вариантро мувофиқи вақти рӯз истифода баред, ба монанди субҳи хуб, нисфирӯзии хуб ё шоми хуш.
   • Агар шумо занги тиҷоратӣ дошта бошед, инчунин номи ширкатеро, ки дар он кор мекунед, номбар кунед. Масалан: "Субҳ ба хайр, ин Алина Середа аз агентии рекламавии Trade Engine аст."
   • Агар шумо ба шахсе, ки ба шумо писанд аст, занг занед, шумо метавонед зикр кунед, ки дар куҷо вохӯрдаед. Масалан: “Салом, ин Антон Остах аст. Мо ҳафтаи гузашта дар толори варзишӣ вохӯрдем. "
   • Агар шумо ба касе занг занед, ки дӯсти муштарак доред, номи ӯро бигӯед. Масалан: “Салом, ин Петрус аст. Ман дӯсти Никита ҳастам. Ман фикр мекунам, ки ӯ шуморо аз занги ман огоҳ кардааст. "
   • Агар шумо дар бораи ҷойҳои холӣ занг занед, лутфан пурсед, ки чӣ тавр шумо дар бораи он фаҳмидед. Масалан: “Салом, номи ман Виктория Арланова. Ман дар бораи таблиғи корӣ, ки дирӯз ба рӯзнома дода будед, занг мезанам. "
   • Агар шумо ба ширкат занг занед, то маълумоти умумиро талаб кунад, ба шумо лозим нест, ки номи худро дохил кунед. Шумо метавонед танҳо бигӯед: "Салом, ман ба тоза кардани мебел дар хона таваҷҷӯҳ дорам."
2. 2 Пурсед, ки оё шахс барои гуфтан қулай аст. Агар шумо хоҳед, ки занги телефонии бомуваффақият дошта бошед, муҳим аст, ки шахсе, ки шумо занг мезанед, мисли шумо ба онҳо таваҷҷӯҳ дорад. Ин аст, ки чаро ин як идеяи олӣест, ки пурсед, ки оё ӯ пеш аз оғози кор барои сӯҳбат кардан дорад. Агар шахс гӯяд, ки ӯ озод аст, ба сухан оғоз кунед. Агар ӯ гӯяд, ки банд аст ё рафтанист, шумо бояд вақти дигареро барои сӯҳбат пайдо кунед.
   • Агар шахсе, ки шумо занг мезанед, банд бошад, пеш аз хомӯш кардани телефон вақти дигарро ҷудо кунед. Бигӯ: «Оё ман метавонам имрӯз нисфирӯзӣ ба шумо занг занам? Масалан, соати 15:00? "
   • Агар шахс мехоҳад ба шумо занг занад, рӯз ва вақтро пешниҳод кунед, ки барои шумо қулай хоҳад буд. Шумо метавонед бигӯед: “Ман пагоҳ саҳар озод мешавам. Оё мо метавонем дар бораи даҳ сухан гӯем? "
3. 3 Яхро бо сӯҳбати беасос шикастед. Агар шумо барои пурсидан ё фурӯхтани чизе занг занед, ба шумо лозим нест, ки ба кор шурӯъ кунед. Ин метавонад ҳамсӯҳбатро аз худ дур кунад. Ба ҷои ин, кӯшиш кунед, ки бо каме сӯҳбат дар бораи мавзӯъҳои бетараф ба монанди обу ҳаво тамос гиред.
   • Бо вуҷуди ин, дар бораи майда -чуйдаҳо зиёд сухан нагӯед, вагарна эҳтимоли зиёд вуҷуд дорад, ки ҳамсӯҳбат сабри худро гум кунад.
   • Агар шумо шахсеро, ки ба он занг мезанед, мешиносед, дар бораи мавзӯи мавриди таваҷҷӯҳи онҳо шӯхии хушхулқона кунед. Масалан, агар шумо касеро, ки медонед, мухлиси варзиш аст, бигӯед, ки "дирӯз ЦСКА ба таври возеҳ оташ гирифт, шумо чӣ фикр доред?"
   • Агар шумо бо шахсе, ки занг мезанед, шинос набошед, дар бораи мавзӯъҳои умумӣ каме сӯҳбат кунед. Масалан: “Вақтҳои охир дар ин ҷо хеле гарм шудааст! Дар ёд надорам, ки тобистони гузашта он қадар бад буд. "
4. 4 Ба дили занг занг занед. Пас аз он ки шумо фаҳмед, ки шумо ва шахси дигар худро бароҳат ва осуда ҳис мекунед, вақти он расидааст, ки ба моҳияти ин масъала бирасед. Ба шахс бигӯед, ки чаро занг мезанед. То ҳадди имкон возеҳ ва мухтасар сухан гӯед, гӯё ки шумо дар гирду атроф қадам мезанед, шумо худро ноамн ҳис мекунед.
   • Ҳангоме ки ба шумо лозим аст, ки эътимодро ба даст оред, фаромӯш накунед, ки ҳангоми пурсидан аз шахсе, ки шумо чизеро мепурсед, хушмуомила бошед.
   • Агар шумо бидуни таваққуф хеле зиёд сӯҳбат кунед, эҳтимол дорад шахси дигар ба шумо халал расонад. Идеяи хубест, ки қатъ ва гӯш кардани аксуламали ӯ, агар шумо дар бораи ҳадафи занги худ каме тавзеҳ дода бошед.
   • Ҳангоми гуфтугӯ бо телефон нахӯред ва резин накашед. Овозҳои бегона таассурот мебахшанд, ки шумо ба сӯҳбат чандон таваҷҷӯҳ надоред.

Усули 3 аз 3: Ба занг омода шавед

1. 1 Ҷои оромро ёбед. Вақте ки вақти занг задан мерасад, шумо бояд боварӣ дошта бошед, ки он то ҳадди имкон бомуваффақият мегузарад. Ин маънои онро дорад, ки шумо бояд муҳити дӯстона эҷод кунед, аз ин рӯ ҷои оромеро пайдо кунед, ки шумо метавонед телефони худро истифода баред. Шумо бояд садои пасзаминаро кам кунед, то аз шахси дигар хоҳиш кунед, ки суханони шуморо такрор кунад ё фарёд занад, то онҳо шуморо бишнаванд.
   • Беҳтарин ҷой барои занг задан ҳуҷраи холӣ бо дари баста аст. Ҳамин тариқ, ба шумо кафолат дода мешавад, ки касе шуморо ташвиш намедиҳад.
   • Агар ба шумо лозим ояд, ки аз дафтари фазои кушод занг занед, ки дар он шумо ҳамкасбони худро мешунавед, вақтеро интихоб кунед, ки ин минтақа серодам нест. Масалан, ҳангоми хӯроки нисфирӯзӣ ё дар охири рӯз, вақте ки одамон ба хона мераванд, занг занед.
   • То ҳадди имкон, аз занги телефонии муҳим дар ҷойҳои ҷамъиятӣ, ба монанди тарабхонаҳо ё мағозаҳо худдорӣ намоед. Онҳо одатан пур аз парешон ҳастанд ва барои гуфтугӯи муваффақ хеле пурғавғо ҳастанд. Агар ба шумо лозим ояд, ки ҳангоми дур шудан аз хона ё офиси худ ба касе занг занед, кӯшиш кунед, ки ҷои оромеро пайдо кунед, масалан долон дар назди ҳоҷатхонаи тарабхона ё роди холии мағоза.
2. 2 Сифати сигналро тафтиш кунед. Имрӯзҳо бисёриҳо телефонҳои мобилиро ҳамчун воситаи асосии муошират истифода мебаранд.Агар ин ҳолати шумо бошад, пас пеш аз занг задан, сигнали телефонатонро тафтиш кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки сифати пайвастшавӣ хуб аст. Каме сайр кунед, то даме ки сигнале, ки ба шумо мувофиқ аст, гиред. Агар телефони мобилии шумо шабакаро хуб қабул накунад, аз телефони собит истифода баред.
   • Сифати садо ҳангоми занги телефони стационарӣ умуман нисбат ба телефони мобилӣ беҳтар аст, бинобар ин, агар ба шумо лозим аст занги хеле муҳиме анҷом диҳед, то ҳадди имкон телефони собирро истифода баред. Ин махсусан муҳим аст, агар шумо ба шахси калонсоле занг занед, ки шояд он қадар хуб намешунавад.
   • Ҳангоми истифодаи телефони мобилии худ онро дар хотир нигоҳ доред, то садопардози дохилӣ бе ягон мушкил садои шуморо бардорад. Беҳтар нест, ки зангҳои муҳими бефосила накунед.
3. 3 Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо бароҳат ҳастед. Пеш аз занг задан ба рақам, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо омодаед пурра ба сӯҳбат тамаркуз кунед. Масалан, боварӣ ҳосил кунед, ки ба ҳоҷатхона рафтан лозим нест ва дар сурати ташнагӣ эҳсос кардани нӯшокӣ дар наздикӣ мавҷуд аст. Инчунин як фикри хубест, ки бофтаҳо дар даст дошта бошед, агар шумо ҳангоми сӯҳбат атса занед.
   • Қарор кунед, ки ҳангоми занг задан ба шумо нишастан ё истодан бароҳаттар хоҳад буд. Барои баъзе одамон, роҳ рафтан ҳангоми асабонӣ шудан ҳангоми сӯҳбат кӯмак мекунад.

Маслиҳатҳо

• Агар шумо аз занги мушаххаси телефонӣ асабӣ бошед, шояд мехоҳед машқ кунед. Дӯст ё аъзои оилаи худро ҳамчун шахсе, ки ба он занг мезанед, амал кунед, то шумо метавонед машқ кунед.
• Агар шумо касеро барои сӯҳбати хусусӣ ё хурд даъват карда бошед, аввал метавонед паём фиристед: "Оё шумо чанд дақиқа барои сӯҳбат доред?" Агар занги шуморо интизор шавад, шахс худро сабуктар ҳис мекунад.
• Кӯшиш кунед, ки ҳангоми мусоҳиба муносибати мусбӣ дошта бошед. Бале, шахси дигар наметавонад ҳангоми табассум табассуми шуморо бубинад, аммо дар асл ин ба шумо кӯмак мекунад, ки бештар дилгарм ва мусбат садо диҳед.
• Ҳангоми занги телефон калимаҳоро возеҳ талаффуз кунед. Ба шумо ҳамсӯҳбат лозим аст, то он чизеро, ки мегӯед, ба осонӣ дарк кунад.
• Ҳамчунин ба суръати суханронии худ диққат диҳед. Агар шумо хеле зуд гап занед, фаҳмидани шумо низ душвор хоҳад буд.