Мундариҷа

• Ба қадам
• Усули 1 аз 2: Муомила бо ҳамсар ё дӯсти худсарӣ
• Усули 2 аз 2: Муомила бо ҳамкасбони худ ё сардоре

Бо касе, ки нисбат ба шумо паст мезанад, муносибат кардан душвор аст. Ҳеҷ кас бо сабукӣ муносибат карданро дӯст намедорад. Бо каме сабру таҳаммул ва малакаи дурусти муошират бо шахси пастзада муносибат кардан мумкин аст. Ин мақола дар бораи ду ҳолати маъмуле, ки касе метавонад онҳоро паст зада тавонад, баррасӣ кунад: дар ҳаёти шахсӣ ва ҷои кор.

Ба қадам

Усули 1 аз 2: Муомила бо ҳамсар ё дӯсти худсарӣ

1. Ором бошед. Ҳангоми муомила бо шахси таҳқиромез кӯшиш кунед, ки худро сабук накунед, вагарна шумо вазъиятро бадтар мекунед. Пеш аз он ки ба дигараш ҷавоб диҳед, лаҳзае таваққуф кунед ва нафаси чуқуре кашед. Ба худ чизе бигӯед, ба монанди он: Ман гуфтаниам, ки мушкил чӣ аст, аммо ман ором ва боадаб ҳастам.
2. Ростқавл бошед. Агар касе ба шумо ягон чизи пастзанандаро гӯяд, ҳатто агар он беэҳтиётона пешниҳод карда шавад, дареғ надоред, то барои худ сухан гӯед. Ба шахси дигар бигӯед, ки шумо ҳис мекунед, ки шуморо паст мезананд ва ин номуносиб аст. Агар шумо хоҳед, ки бо вазъият мубориза баред, ростқавл будан муҳим аст. Дар акси ҳол, ин шахс метавонад тамоман дарк накунад, ки худро паст мезанад.
3. Интонатсияи худро тамошо кунед. Дурӣ аксар вақт дар садои овози касе аст. Ба ибораи дигар, на ҳамеша чизи гуфта мешавад, балки чӣ гуна гуфтан муҳим аст. Дар посухи шумо ба шахси саркаш, кӯшиш кунед, ки худро паст назанед. Аз ин рӯ, аз киноя, ғур-ғур, баланд кардани овози худ ва ғ.
4. Муоширатро истифода баред, ки мудофиавӣ набошад. Агар шумо хоҳед, ки бо одамони душвор муносибат кунед, шумо бояд калимаҳои худро хеле бодиққат интихоб кунед. Нагузоред, ки шарҳҳои мудофиаӣ дошта бошед, зеро ин амал ба дасти шахси пастзабон бозӣ мекунад ва имконияти ҳалли вазъро рад мекунад. Хушбахтона, одатан имкон дорад, ки изҳороти дифоъиро ба посухҳои созандатар табдил диҳем. Масалан:
   • Фарз мекунем, ки касе ба шумо чизе паст мезанад, ба монанди он ки "Хуб, агар ман дар ҷои шумо мебудам, ман ба карера мерафтам ва зиндагии худро пеш мерафтам".
   • Шояд шумо ба васваса афтед, ки чизе гӯед, ки «Шумо намефаҳмед! Ва ба зиндагии ман халал нарасонед. ”
   • Бо вуҷуди ин, эҳтимолан беҳтар аст, ки чизи каме самараноктарро санҷед, ба монанди "Ман мефаҳмам, ки шумо инро мебинед. Аммо иҷозат диҳед шарҳ диҳам, ки чаро ин қадар содда нест ... ”
5. Муайян кунед, ки шумо бо ин шахс чӣ гуна муносибат доред. Агар шумо бо шахсе сару кор дошта бошед, ки ҳамеша ба шумо суханони пастзананда гуфтан мехоҳад, лаҳзае ҷудо кунед, ки муносибати шумо бо онҳо дар маҷмӯъ баррасӣ кунед. Муайян кунед, ки чаро шумо шарҳҳоро бадгумон меҳисобед, вобаста аз муносибати шумо. Бо ин дониш мусаллаҳ шуда, шумо метавонед самараноктар муошират кунед.
   • Масалан, агар шумо дар муносибате бошед, ки шумо ҳис мекунед, ки ба шахси дигар чизе қарздор ҳастед, фишори гуноҳ метавонад шуморо пасттар ҳис кунад. Боварӣ ҳосил кунед, ки қарзро ҳал кунед ё дар бораи ҳисси худ ба шахси дигар кушода бошед.
6. Шантажи эҳсосиро эътироф кунед. Баъзан одамон худсарона рафтор мекунанд, то дигарон маҷбур шаванд, ки барои онҳо чизе кунанд. Масалан, агар дӯстатон ё шарикатон ягон чизи таҳқиромези шуморо гӯяд, ӯ метарсад, ки шуморо гум кунад. Шарҳҳои ҳурматталаб метавонанд бо мақсади паст кардани ҳисси шумо ва ба ин васила вобастагии дигар шудан бошанд. Агар шумо ин намуди рафторро эътироф кунед, онро бо дӯст / шарики худ оромона ва ошкоро муҳокима кунед.
7. Вақте ки ҳама чизи дигар натиҷа надод, сар ҷунбонед ва табассум кунед. Баъзан роҳи зудтарин ва осонтарини мубориза бо шахси пастзавқ ин танҳо гузоштани он аст. Агар шумо то он даме ки он шахсро тарк карда натавонед, тавзеҳи таърифиро то дараҷае таҳаммул карда наметавонед, танҳо ҷоғи худро майда кунед ва кӯшиш кунед, ки онро таҳаммул кунед ва дар оянда аз онҳо канорагирӣ кунед.
8. Дар ҳолати зарурӣ ба мутахассисон муроҷиат кунед. Агар эродҳои пастзанандаи касе ба муносибатҳои ба шумо арзишдошта зарари ҷиддӣ расонанд, дареғ надоред, ки кӯмак пурсед. Масалан, терапевтҳои муносибатҳо ва терапевтҳои оилавӣ барои миёнаравӣ байни одамоне, ки дар муносибатҳои худ мушкилот доранд, омӯхта шудаанд.

Усули 2 аз 2: Муомила бо ҳамкасбони худ ё сардоре

1. Вақте ки ин амал рух медиҳад, рафтори пастзанандаро эътироф кунед. Чизҳое, ба монанди дод задан, дашном додан ва суханони таҳқиромез нишондиҳандаи он аст, ки касе рафтори бераҳмона мекунад. Аммо, дар ҷои кор, одамон баъзан метавонанд бо чашмгуруснагӣ рафтор кунанд, ба монанди ғайбат кардани одамони дигар дар паси худ ё бо шӯхӣ гуфтани касе. Агар шумо ин рафторро эътироф кунед, ба он ишора кунед. Шумо инчунин метавонед бо роҳи фароҳам овардани муҳите, ки ба ғайбат, шӯхӣ дар бораи ҳамкорон ва ғайра мусоидат мекунад, пешгирӣ аз пешгирии ин ҳодисаҳо кӯмак кунед.
2. Ба он эътибор надиҳед ва онро пушти сар гузоред. Агар шахс шарҳи таҳқиромезро бидуни он ки як қисми намунаи рафтор бошад, баён кунад, кори аз ҳама самарабахш ва муассир иҷозат додан аст. Ҳама гоҳ-гоҳ чизҳои аблаҳона мегӯянд ё рӯзи бад доранд, ё нохоста ба дигарон меҳрубонӣ мекунанд. Вақте ки сухан дар бораи парвандаи ҷудогона меравад, кӯшиш кунед, ки онро бубахшед ва ба кори маъмулӣ баргардед.
3. Рафтори бадномкунандаро ба амал табдил диҳед. Баъзан рафтори пастзанандаро рад кардан мумкин аст. Агар ҳамкоратон аз шумо болотар рафтор кунад ва ё зоҳиртар зоҳир шавад, бо чунин шахс тавре муошират кунед, ки он ҳиссиёт ба ҳосилнокӣ табдил ёбад. Чизҳоеро бигӯед:
   • "Шумо метавонед дар ин кор ба ман кумак кунед?"
   • "Ба фикри шумо, мо бояд чӣ кор кунем?"
   • "Шояд шумо беҳтарин шахс барои ин кор бошед."
4. Кӯмак пурсед. Агар шумо бо ҳамкоре сарукор дошта бошед, ки ба таври хроникӣ хор мекунад, бо роҳбар оид ба мушкилоти рафтор сӯҳбат кунед. Кӯшиш кунед, ки далелҳои мушкилотро пешниҳод кунед, ба монанди почтаи электронии ҳифзкардаи шумо. Агар худи менеҷер худсарона рафтор кунад, ин метавонад душвортар шавад. Аммо, шумо ба ҳар ҳол метавонед аз ҳамкороне, ки чунин ҳолатҳоро аз сар гузарондаанд, дастгирӣ кунед.
5. Онро дар сӯҳбати шахсӣ муҳокима кунед. Барои ба қадри имкон муассир ва муассир муносибат кардан бо ҳамкасби худ ё нозир, шумо метавонед барои мулоқоти шахсӣ барои баррасии мушкил муроҷиат кунед. Агар шумо нахоҳед, ки пешакӣ дар бораи он, ки муҳокима дар бораи чӣ аст, эълон накунед, нишон диҳед, ки сухан дар бораи чизи бетараф, аз қабили "стратегияҳои муоширати ҷои кор" меравад.
   • Шумо инчунин метавонед аз менеҷер хоҳиш кунед, ки дар ҷаласа ба ҳайси миёнарав ҳузур дошта бошад.
6. Биёед аз шумо хабар гирем. Агар рафтори таҳқиромези касе иҷрои кори худро барои шумо мушкилтар кунад, пас шумо бояд бо онҳо дар ин бора сӯҳбат кунед. Ҷавоби хушмуомила ва бидуни хашму ғазаб аз ин рафтор. Чизеро ба кор баред, ки "Ман саҳми шуморо хеле қадр мекунам ва ман медонам, ки шумо дар ин соҳа таҷрибаи бой доред. Аммо баъзан ба ман савол додан душвор мешавад, зеро ҳис мекунам, вақте ки ман чизе намедонам, маро эҳтиром намекунед ... метавонад ба таври махсус таҳқиромез дучор ояд. "
7. Ба дигараш зарба назанед. Агар ҳамкасби таҳқиромез танҳо бо таҳқир бештар ҷавоб диҳад, ба васвасаи интиқом муқобилат кунед. Як лаҳза нафас кашед, ором шавед ва вазъро пеш аз посух додан баҳо диҳед.
8. Аз забони бадан, ки ба назар маҳкумкунанда аст, худдорӣ кунед. Муоширати ғайритолбӣ ҳамеша муҳим аст, алахусус ҳангоми кӯшиши ҳалли низоъҳо. Ҳангоми муҳокимаи рафтори бадномкунанда бо ҳамкасбони дахлдор, ба ҳолати худ ва инчунин ба гуфтаҳои худ диққат диҳед. Аз чунин чизҳо худдорӣ кунед:
   • Бо ангуштони худ ишора кунед
   • Чашмони худро печонед
   • Дастҳои худро убур кунед
   • Рӯи худро дар назди шахси дигар нигоҳ доред
   • Ҳангоме ки дигаре нишастааст, биистед
9. Кӯшиш кунед, ки чизҳоро аз чашми шахси дигар бинед. Баъзан одамон худро дарк накарда, худро паст мезананд. Кӯшиш кунед, ки аз вазъ болотар бароед ва эҳсосоти худро бартараф кунед ва нуқтаи назари ҳамкорро фаҳмед.
   • Аз ҳамкасбони худ даъват намоед, то ҳангоми баён кардани чизе, ки шумо ҳамчун таҳқиромез аз сар гузаронидаед, дар бораи он чӣ фикр ё ҳис мекард, фаҳмонед.
   • Бо пурсидани саволҳои ба монанди "Оё шумо метавонед ба ман гӯед, ки диди шумо чӣ гуна аст?" Боадаб бошед.
10. Барои беҳбудӣ пешниҳодҳо пешниҳод кунед. Пас аз мусоҳиба, шумо метавонед аз супервайзер хоҳиш кунед, ки ёддошт нависад, ки дар он чӣ гуна рафтор ва рафтори таҳқиромез пешгирӣ карда шавад. Ин ёддошт метавонад танҳо ба онҳое, ки дар муноқиша иштирок доранд, муроҷиат кунад ё метавонад роҳнамоеро барои канорагирӣ аз суханони таҳқиромез ва шарҳҳо дар ҷои кор дошта бошад.