Мундариҷа
Ҳолатҳои гуногун мавҷуданд, ки муштарӣ барои ҳалли масъалаҳои гуногуни тиҷорат бояд бо ширкатҳо ё истеҳсолкунандагон тамос гирад. Аммо вақте ки вақти фиристодани почтаи электронӣ ба хидматрасонӣ ба мизоҷон мерасад, баъзе одамон шояд худро гумроҳ ҳис кунанд. Аксар вақт саволҳо ба миён меоянд, ки чӣ тавр ин гуна мактубҳоро дар шакли электронӣ нависед, зеро онҳо одатан дар шакли коғазӣ навишта мешаванд ва кадом меъёрҳои умум қабулшуда бештар ба ҳарфҳои ин намуд татбиқ карда мешаванд. Гарчанде ки ин стандартҳо аз рӯи соҳа, минтақа ва фарҳанг фарқ мекунанд, баъзе дастурҳои умумӣ мавҷуданд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки почтаи электронӣ ба идораи ёрирасон фиристода мешавад. Инҳоянд тавсияҳои беҳтарин аз онҳое, ки қаблан бо ин навъи почтаи электронӣ дучор омадаанд.
Қадамҳо
Усули 1 аз 1: Ба хидмати мизоҷон паёми электронӣ нависед
1 Вебсайтро тафтиш кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ширкат пеш аз фиристодани почтаи электронии шумо ҳанӯз мушкилоти шуморо ҳал накардааст. Ин ҳама вақт ва саъю кӯшишро сарфа мекунад, аз ҷумла шумо ва хеле қадр карда мешавад. - Ҳангоми тафтиш кардани сайт, беҳтарин каналҳои иртиботро ҷустуҷӯ кунед. Почта на ҳама вақт беҳтарин канал аст ва шумо бояд ин сиёсатҳои ширкатро эҳтиром кунед ва бо роҳи дигар бо онҳо тамос гиред. Бисёр ширкатҳо дастгирии телефонӣ ва хидматҳои иловагии дастгирӣ ба монанди қуттии почта пешниҳод мекунанд.
2 Ҷустуҷӯи захираҳои махсуси онлайн дар Интернет. Бисёр ширкатҳо суроғаҳои почтаи электронии фармоиширо барои масъалаҳои махсус ба монанди пайгирии интиқол, баргардонидани маҳсулот ё дастгирии техникӣ пешниҳод мекунанд. Эҳтимол аст, ки истифодаи каналҳои муоширати пешниҳодшуда нисбат ба мактуби муқаррарӣ ба почтаи электронии умумии ширкат хеле самараноктар хоҳад буд. Илова бар ин, агар шумо алоқаҳои пешниҳодшударо нодида гиред, раванди пайвастшавӣ бо ширкат метавонад хеле тӯл кашад. 
3 Ба мактуби дастгирии шумо маълумоти шахсии мушаххасро дохил кунед. Ширкат бояд донад, ки шумо кадом маҳсулот ё хидматро харидед, инчунин санаи харид ва санаҳои пешбинишудаи расонидани маҳсулот ё хидмат. Ба ширкат инчунин лозим аст, ки суроғаи хонаи шумо ва шумораи ашёи харидашударо донад. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи ин дар почтаи электронии шумо нишон дода шудааст. 
4 Оҳанги мувофиқро истифода баред. Баъзе коршиносон қайд мекунанд, ки мактубҳо ба хидмати мизоҷон, ки бе назардошти одоб навишта шудаанд, метавонанд нодида гирифта шаванд ё самаранокии онҳо хеле пасттар хоҳад шуд.Кӯшиш кунед, ки услуби муайяни навиштанро риоя кунед, ки сатҳи маълумот ва дониши шуморо нишон диҳад, бе истифода аз изҳороти аз ҳад зиёд таҳрикомез. 
5 Он чизеро, ки мехоҳед мустақиман пурсед. Бисёре аз нависандагони почтаи электронии хидматрасонии мизоҷон беҳтараш дар бораи интизориҳои худ ошкоро бигӯянд. Ширкат метавонад бо талаботи шумо розӣ шавад ё не, аммо бо пешниҳоди маълумоти возеҳ, шумо ба намояндаи ширкат кӯмак хоҳед кард, ки на танҳо нуқтаи назари шуморо бифаҳмед, балки андешаи худро оид ба ҳама масъалаҳои пайдошуда, маҳсулот ё дигар мушкилоти хидматрасонии мизоҷон нишон диҳед. - Дар бораи сиёсати ширкат маълумоти бештар гиред. Ҳангоми навиштани дархости худ, шумо метавонед аввал тадқиқоти худро анҷом диҳед, то эҳтимоли қонеъ кардани кадом талаботро эҳсос кунед. Чӣ гуна ҳалли мушкили ба миён омадаро шумо ҳал мекунед, аммо фаҳмидани мавқеи ширкат ба шумо барои самараноктар кардани паёмҳои шумо кумак мекунад.
