Узр

Мундариҷа

Ба қадам
Усули 1 аз 3: Фаҳмидани вазъ
Усули 2 аз 3: Нақша тартиб диҳед
Усули 3 аз 3: Амалҳои пайгирӣ
Маслиҳатҳо
Огоҳӣ
Талабот

Вақте ки шумо касеро ранҷондед, ислоҳ кардани он на ҳамеша осон аст. Узрхоҳӣ метавонад як идеяи даҳшатнок бошад, аммо агар он муносибати шуморо наҷот диҳад, хуб аст. Сӯҳбат дар бораи вазъ қадами бузургест дар самти дуруст. Беҳтараш ба ҷои он ки чунин нашуд, танҳо дар ин бора сӯҳбат кунед. Агар шумо роҳи дурусти узрхоҳиро ёбед, шумо метавонед ислоҳ кунед. Барои гирифтани маълумот, ки чӣ гуна муносибатро ислоҳ кардан лозим аст, ба қадамҳои зерин нигаред.

Ба қадам

Усули 1 аз 3: Фаҳмидани вазъ

Кӯшиш кунед, ки ба вазъ воқеъбинона назар кунед. Оё ин вазъият буд, ки яке аз он ду ошкоро хато кардааст ё норӯшан буд? Узр пурсидан душвор аст, алахусус агар шумо мутмаин набошед, ки маҳз кадом чиз ва оё шумо узрхоҳед. Дар бораи он чӣ ки рӯй дод, бодиққат фикр кунед ва муайян кунед, ки шумо барои чӣ масъул ҳастед ва барои чӣ бахшиш пурсидан лозим аст.
- Агар шумо ба хубӣ медонед, ки нақши шумо дар маҷмӯъ чӣ гуна буд ва аз ин рӯ чаро бояд узр пурсед, узрхоҳӣ кардан душвор нест. Масалан, агар шумо ягон мошинро бе иҷозат напурсида, пас ба садама дучор шуда бошед, пас маълум аст, ки чаро узр пурсидан лозим аст.
- Инчунин мумкин аст, ки на ҳама чизи равшан аст. Агар шумо бо як дӯсти худ муноқиша карда бошед ва чандест, ки бо ҳам сӯҳбат накардед, фаҳмидани он ки кӣ сабаби задухӯрд шудааст, душвор аст.
Ту метавонӣ доштани эҳсосоти омехта нисбати касе аммо вақте ки шумо кори хатое кардаед, шумо на ҳамеша худро гунаҳкор меҳисобед. Одамон аксар вақт шармгоҳи худро тавассути рафтори хашмгин ё бо роҳи баровардани ҳама гуна сабабҳои рафтори худ пинҳон мекунанд. Эътироф карданатон душвор аст, ки шумо хато кардаед ва ба каси дигар ранҷидаед. Аммо, агар шумо хоҳед, ки бахшиш пурсед, диққататонро ба коре, ки кардаед ва ба барқарор кардани муносибатҳо равона кунед, ба ҷои он ки эҳсосоти шумо фикрҳоятонро дар бораи вазъият фароҳам орад. Барои муайян кардани ҳиссиёти худ ба худ саволҳои зеринро диҳед:
- Оё шумо мекӯшед, ки шармгоҳи худро пинҳон кунед, зеро метарсед, ки агар шумо ба хатогиҳои худ иқрор шавед, шумо камтар одам хоҳед шуд? Хавотир нашав! Агар шумо барои хато узр пурсед, ин танҳо исбот мекунад, ки шумо шахси хубед, на шахси бад.
- Оё шумо хатои худро медонед, аммо ба худ итминон додед, ки набояд ба хотири нигоҳ доштани эътибори худ онро эътироф кунед? Ин ба шумо танҳо барои саркашӣ ва хашмгин шудан обрӯ медиҳад.
- Оё шумо фикр мекунед, ки ин ҷанг байни қадршиносии шумо ва эҳтироми шумо аз ҷониби дигарон аст?
Кӯшиш кунед, ки вазъро аз нигоҳи шахси дигар бубинед. Онҳо ба он чизе, ки дар байни шумо рӯй дод, чӣ гуна муносибат мекунанд? Ба фикри шумо, онҳо низ мисли шумо хашмгин ва норозӣ ҳастанд? Оё онҳо озурдаанд, ҳайрон, парешон ва ноумеданд? Як лаҳза дар бораи дарди худ фикр накунед ва аз худ бипурсед, ки шахси дигар нисбати шумо чӣ гуна аст.
- Кӯшиш кунед, ки кайфияти худро тағир диҳед. Агар шумо то ҳол ғазаболуд бошед ва худро ҳис кунед, ки ба шумо бадгӯӣ кардаанд ё ҳатто оштинопазиранд, шумо бояд дарк кунед, ки муносибати шумо муҳимтар аз он ки шумо ҳақ ҳастед.
Сабабҳои узр пурсиданатонро нависед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки эҳсосоти эҳсосшударо ба сабабҳои мушаххаси коғаз табдил диҳед. Ҳамин тавр, шумо метавонед эҳсосот, нигарониҳо, ҳақиқат ва тафсири худро ҷудо кунед ва шарҳи хубе ба даст оред, ки дар навбати худ ба шумо бахшиш пурсида мешавад.
- Эътироф кунед, ки чӣ хато кардаед. Шумо набояд ҳамчун мағрур ё саркаш, балки ростқавл дучор оед.
- Агар шумо фикр кунед, ки ҳардуи шумо барои баҳс гунаҳгоред, шумо бояд бо вуҷуди ин шахси калонтар аз ин суханон худдорӣ кунед.
- Ҳар чизе ки навиштаед, бихонед. Шумо чӣ дидед? Шумо намунаеро мебинед? Масалан, шумо мебинед, ки шумо қаблан нисбат ба шахси муайян ё нисбат ба ҳама шахспарастона рафтор кардаед. Чизе, ки рух дод, ҳамчун ҳавасмандие, ки онро ба вуҷуд овардааст, муҳим нест, бинобар ин кӯшиш кунед, ки дар вақти узрхоҳӣ ба шахси дигар чӣ гуфтан мехоҳед.
Агар шумо бахшиш пурсед, инро бояд ростқавлона иҷро кунед, агар шумо то ҳол худро хашмгин ё мудофиа ҳис кунед, бояд интизор шавед. Агар шумо то ҳол бо эҳсосоти худ банд бошед, узрхоҳӣ кардан маъное надорад. Паёми шумо хуб нахоҳад ёфт, зеро он самимӣ нест. Шумо бояд бо бемайлии худ муқобилат кунед, то фаҳмед, ки шуморо ин қадар нороҳат мекунад.
- Агар зарур бошад, шумо метавонед ба худ каме вақт диҳед, то хунук шавед ва захмҳо шифо ёбанд. Аммо дер интизор нашавед, зеро ҳар қадаре ки шумо интизор шавед, эътимоди дигарро барқарор кардан он қадар тӯл мекашад ва ислоҳи он мушкилтар мешавад.
- Шумо бояд танҳо рафтори бади худро эътироф кунед ва кӯшиш кунед, ки ин корро дуруст кунад. Қабул маънои онро надорад, ки шумо ҳоло чизеро дӯст медоред, балки рафторатонро дарк мекунед ва медонед, ки чӣ хато кардаед.
- Эътироф кунед, ки шумо ба ғазаб омадаед ва он ҳатман бад нест, аммо хашми худро ҳамчун баҳона истифода набаред. Интихоби бошууронаи пешрафтро интихоб кунед, ҳамеша дар хотир доред, ки баҳона дар бораи хатои шумост, на обрӯи шумо.
Тасмим гиред, ки барои барқарор кардани зарари расонидаи шумо чӣ кор кардан лозим аст. Пас аз он ки шумо аз шарм гузаштед ва бори дигар равшан фикр карда метавонед, шумо бояд дар бораи он чӣ гуна ҷуброн карданро фикр кунед. Ҳар кас бахшиш мепурсад, пас шумо бояд худатон тасмим гиред, ки ба шумо чӣ чиз бештар мувофиқ аст.
- Узрхоҳӣ метавонад маънои осебпазир ва узрхоҳиро дошта бошад.
- Баъзан шумо бояд на танҳо бахшиш пурсед. Дар чунин ҳолатҳо, шумо низ бояд суханони худро дар амал татбиқ кунед. Агар шумо ба амволи касе зарар расонида бошед, шумо метавонед ҷуброни зарари молиявиро пешниҳод кунед.

Усули 2 аз 3: Нақша тартиб диҳед

Шумо бояд пешакӣ қарор кунед, ки чӣ гӯед ва кӯшиш кунед, ки сӯҳбатро амалӣ кунед. Боз ба рӯйхати сабабҳои худ назар кунед ва дар бораи он фикр кунед, ки шумо чӣ коре карда метавонистед ва чӣ гуна шумо дар оянда ин мушкилотро пешгирӣ карда метавонед. Дар сари худ ё дар рӯи коғаз дар бораи он чизе, ки ба шахси дигар гуфтанӣ ҳастед, қайд кунед, аз ҷумла:
- Шумо бояд гуноҳи худро фаромӯш кунед ва масъулиятро ба дӯш гиред. Дар бораи он чӣ хато кардаед, муҳокима кунед ва эътироф кунед, ки хато кардаед. Ин ҳангоми сӯҳбат оҳанги дурустро таъмин мекунад. Шумо метавонед аз гуфтани он сар кунед, ки барои ранҷиши шахси дигар пушаймон мешавед. Агар шумо инро фавран эътироф кунед, шумо шиддати зиёдеро бартараф хоҳед кард.
- Албатта, ин бори аввал нест, ки шумо касеро озор медиҳед ва онҳо шояд чунин вазъро аз сар гузаронанд. Бубахшед, метавонад ба осонӣ дучор ояд, бинобар ин, агар шумо калимаи узрро истифода баред, шумо инчунин бояд равшантар фаҳмонед, ки шумо дарвоқеъ муфассалтар дар бораи ҳиссиёти шумо нисбати воқеа пушаймон ҳастед. Аз ҷумла, муҳокима кунед, ки чӣ гуна шумо инро дар оянда пешгирӣ хоҳед кард.
Ба дигараш равед. Албатта, тавассути почтаи электронӣ ва ё телефон узр пурсидан имконпазир аст, аммо беҳтараш ба шахси дигар муроҷиат кунед. Ин дараҷаи гунаҳкорӣ ва иродаи воқеӣ барои ислоҳро нишон медиҳад.
- Агар шумо хоҳед, ки аз узви оилае, ки чанде пеш надидаед, узр пурсед, шумо бояд онҳоро ба қаламрави бетараф даъват кунед. Шумо набояд дар хона бо худ ё шахси дигар нишинед, зеро ин шиддатро ба вуҷуд меорад.
- Агар шумо наметавонед аз сабаби масофаи байни шумо аз худ узрхоҳиро сар карда натавонед, нома нависед. Шумо набояд аз компютер истифода баред, балки танҳо як мактуберо бо услуби кӯҳна нависед. Ин дар ҳама ҳолатҳо бештар дучор меояд ва ба шумо кӯмак мекунад, ки эҳсосоти худро бо суханон ифода кунед. Агар шумо хати хуб надошта бошед, пеш аз оғоз бо хати худ амал кунед.
Узрхоҳии худро ҳамеша аз гуфтани шахси дигар сар кунед мехоҳед бахшиш пурсед барои иштибоҳи худ ва сипас бо гуфтани ҳар чизе ки пештар карда будед, идома диҳед. Ба инҳо диққат диҳед:
- Мақсад аз ин сӯҳбат беҳтар намудани муносибатҳои шумо дар вақти сӯҳбат мебошад. Агар шумо сӯҳбатро бо ин идея оғоз кунед, шумо аллакай хуб ба роҳ мондаед.
- Ба забони бадан, оҳанги овоз ва ҳолати худ диққат диҳед. Агар шумо воқеан пушаймон бошед, он бояд дар ҳамаи ин чизҳо нишон дода шавад. Ба чашми шахси дигар нигоҳ кунед, то нишон диҳад, ки шумо гуфтаҳои худро дар назар доред, аз онҳо канорагирӣ накунед Инчунин, аз ҳақиқат дур нашавед.
- Танҳо аз забоне истифода баред, ки нишон медиҳад, ки суханони шумо танҳо фикри шумост. Масалан, ба ҷои корбурди истилоҳҳое чун "шумо" ва "шумо", ки хеле маломаткунанда садо медиҳанд, ба монанди "фикр мекунам" ва "фикр мекунам" бигӯед. Рафтори дигаре зери суол нест. Шумо шахсе ҳастед, ки узр мехоҳед, на дигаре.
- Чизҳое нагӯед, ки ба шумо нишон медиҳанд, ки шумо воқеан ҳақ ҳастед. Ин танҳо боиси баҳсҳои бештар мегардад.
Онро кӯтоҳ ва содда нигоҳ доред. Ҳар қадаре ки дарозтар гап занед, ҳамон қадар мушкилот пеш меоред. Боварӣ ҳосил кунед, ки узрхоҳии шумо кӯтоҳ, кӯтоҳ ва муассир аст. Шумо мехоҳед, ки ба нороҳатиҳои ҳардуятон ҳарчи зудтар хотима диҳед.
Бигзор дигарӣ шуморо қабул кунад. Шумо набояд фикр кунед, ки шумо медонед, ки шахси дигар дар бораи шумо чӣ фикр дорад, аммо танҳо бо рӯёрӯӣ холӣ рӯ ба рӯ шавед. Шояд шумо тасаввур карданиед, ки дигараш чӣ фикр мекунад, аммо шумо инро аз нуқтаи назари худ мекунед, шумо намедонед, ки дигараш чӣ фикр мекунад. Ба шахси дигар фосила, вақт ва озодӣ диҳед, то бигӯяд, ки онҳо дар бораи коре, ки шумо кардаед, фикр мекунанд, то ки шумо аз он дарс гиред. Ҳатто агар шумо аз дигараш комилан розӣ набошед ҳам, бояд даҳони худро пӯшед!
Суханони худро бо амал дастгирӣ кунед. Агар шумо гӯед, ки пушаймон ҳастед, ин кӯмак мекунад, агар шумо инро фавран бо ваъдаҳо дар бораи беҳбуди оянда ва фавран пайванд додани амалҳо бо ин асоснок карда метавонед. Масалан, шумо метавонед фавран пешниҳод кунед, ки агар шумо чизеро шикаста бошед, дар бораи он ғамхорӣ кунед. Агар шумо касеро бо суханони худ ранҷонед, пас бояд фаҳмонед, ки чаро ин тавр кардед. Фарқе надорад, ки оё он ба пул, вақт ё таваҷҷӯҳ дахл дорад, кӯшиш кунед, ки чизеро, ки аз шахси дигар гирифтаед, баргардонед ё ҳадди аққал ҷуброн кунед.
- Фаҳмонед, ки шумо дар бораи рафтори худ чӣ тағирот мехоҳед, то дар оянда чунин ҳолатҳо рух надиҳанд. Агар шумо инро равшан карда тавонед, шумо бояд инро кунед. Агар шумо ваъда диҳед, шумо бояд онро иҷро кунед. Масалан, агар шумо ба шахси дигар гӯед, ки дигар ҳеҷ гоҳ ба сабаби садамае, ки шумо гӯсфандеро куштед, савор нахоҳед шуд, шумо метавонед ба онҳо рекламаи фурӯш барои ATV-и худро нишон диҳед.
- Вақте ки шахси дигар мепурсад, ки оё шумо аз ин чизе омӯхтаед, ростқавл бошед. Ин ба шахси дигар таассурот мебахшад, ки шумо воқеан пушаймон ҳастед, чизе омӯхтед ва ба шахси дигар таассуроте мебахшед, ки ин барои шумо дарси хуб шудааст.
- Агар шумо дар иҷрои ваъдаҳоятон душворӣ кашед, шумо инчунин метавонед ба шахси дигар пешниҳоде пешниҳод кунед, ки дар он шумо як объекти барои шумо муҳимро истифода баред. Аммо, ин як илоҷи асп аст, ки шумо набояд истифода баред. Масалан, агар шумо гӯед, ки "агар ман ин корро накунам, шумо метавонед коллексияи Star Trek-ро фурӯшед."
Агар шумо намедонед, ки чӣ гуна беҳтараш бахшиш пурсидан лозим аст, аз шахси дигар пешниҳодҳо пурсед. Агар онҳо як пешниҳоди воқеӣ кунанд, шумо метавонед онро истифода баред, гарчанде ки эҳтимол дорад онҳо бо назардошти вазъият намехоҳанд дар якҷоягӣ бо шумо фикр кунанд. Пас, эҳтиёт шавед, агар шумо фикр кунед, ки шахси дигар инро ҳамчун имконияти гирифтани чизе аз шумо қабул мекунад, шумо мехоҳед бахшиш пурсед, аммо ин маънои онро надорад, ки онҳо метавонанд ба шумо ҳама чизро кунанд.

Усули 3 аз 3: Амалҳои пайгирӣ

Ҳамин хаторо ду бор такрор накунед. Агар шумо касеро ду бор ранҷонед, онҳо дигар ҳеҷ гоҳ ба шумо эътимод нахоҳанд кард. Агар шумо мехоҳед дӯстиро нигоҳ доред, боварӣ ҳосил кунед, ки ин шахсро дигар ҳеҷ гоҳ наранҷонед. Кӯшиш кунед, ки дӯсти боэътимод бошед. Комил шудан ғайриимкон аст, аммо шумо метавонед то ҳадди имкон боэътимод бошед.
Вақте ки муноқиша ба охир расид, шумо бояд инчунин ҳаёти худро идома диҳед. Новобаста аз он, ки кӯшиши узрхоҳии шумо чӣ гуна буд, муҳим аст, ки шумо пас аз кӯшиши худ ба раҳмдилӣ наафтед ва танҳо идома диҳед. Агар он кор накард, ин аҳамият надорад, шумо ҳама кори аз дастатон меомадаро кардед ва ин аз ҳама муҳим аст.
- Ба оянда диққат диҳед ва дар гузашта дер нанишинед.
- Агар корҳо дар ниҳоят хуб нашаванд, шумо бояд тасмим гиред, ки ҳеҷ гоҳ касеро ба дараҷае нарасонед, ки онҳо намехоҳанд дубора бо шумо коре дошта бошанд.
Муҳим он аст, ки шумо аз он чизе, ки рӯй дод, дарс гиред. Таҷрибаи худро барои бахшидани одамоне истифода баред, ки хатогиро бе ҳисси бартарӣ ҳис мекунанд.
- Агар шумо худро бахшед, шумо метавонед дар замони ҳозира зиндагӣ кунед ва дар гузашта монданро пешгирӣ кунед. Бо ин роҳ шумо ҳамеша метавонед ҳаракат кунед, ҳатто агар корҳо дар ниҳоят хуб нашаванд. Агар шумо худро бахшед, шумо метавонед ин таҷрибаро ба ёд оред, онро шифо диҳед ва бо ҳаёти худ идома диҳед.

Маслиҳатҳо

Ҷанҷолҳо дар муносибатҳо бештар рух медиҳанд, аммо баҳс метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки якдигарро беҳтар фаҳмед ва ҳудуди якдигарро бишносед, то дар оянда баҳсҳои шумо камтар шавад. Агар шумо ҳар як ҷангро ҳамчун як имконият барои муносибатҳои беҳтар бинед, шумо набояд ҳар дафъа аз он канорагирӣ кунед, аммо шумо инчунин метавонед ҳар сари чанд вақт бе асабоният мубориза баред.
Агар шумо аз ягон кас бахшиш пурсед, шумо бояд пешакӣ худро бахшида бошед, ин барои дигарон бахшидани шуморо осон мекунад.
Агар шумо аз номи ягон каси дигар, дӯстатон ё аъзои оилаатон узр пурсед, зеро шумо барои шахси дигар масъулият ҳис мекунед, хуб кор намекунед. Агар шумо ин корро кунед, шарм ва гуноҳи онҳоро ба гардани худ нагузоред, зеро ин метавонад ба ҳаёти шумо таъсир расонад. Шумо бояд гоҳ-гоҳ ба худ хотиррасон кунед, ки ҳамаи мо барои амалҳои худ масъул ҳастем.

Огоҳӣ

Агар шумо ҳамеша худро дуруст шуморед, эҳтимолан зиндагии шумо чандон хуб нахоҳад шуд. Ҳама ақида доранд ва он аксар вақт аз андешаи шумо фарқ мекунад, аммо ин маънои онро надорад, ки ҳама хато мекунанд. Шумо андешаи худ, тафаккури интиқодӣ ва дурнамои худро барои баровардани ҳукмҳо истифода мекунед, то фикри шумо ҳеҷ гоҳ ба андешаи каси дигаре монанд набошад. Агар шумо ҳамеша фикр кунед, ки шумо ҳақ ҳастед, шумо бо одамони дигар бисёр баҳс хоҳед кард. Шумо метавонед инро бо роҳи гузоштани андешаи худ ва эътироф кардани он, ки фикри шумо на ҳамеша дуруст аст, пешгирӣ кунед. Инчунин шумо бояд ҳангоми сӯҳбат бо одамони дигар бо суханони ба монанди "андешаи шумо аз ман фарқ кунед". Баъзан якчанд ҳақиқат вуҷуд дорад.