Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Муаррифии худ ба тарзи касбӣ
• Қисми 2 аз 3: Муоширати самаранок
• Қисми 3 аз 3: Муносибат бо касбӣ бо дигарон

Мутахассиси будан яке аз ҷанбаҳои муҳимтарини муваффақият дар кор мебошад. Маҳорати касбии шумо метавонад дарро ба дигар имкониятҳои мансаб, баланд бардоштани музди меҳнат ё ҳатто мукофот боз кунад. Муносибати шумо ба корфармо, ҳамкорон ва муштариёни худ бояд ҳамеша дӯстона ва ҳирфаӣ бошад; аз тарзи муаррифӣ ва муоширати худ то тарзи муомилаи шумо бо дигарон дар кор.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Муаррифии худ ба тарзи касбӣ

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо хуб пӯшида ва либоси мувофиқ пӯшидаед. Шумо бояд ҳар рӯз ба коре тозаву озода равед, то ки намуди зоҳирии касбӣ таъмин карда шавад. Шумо инчунин бояд дар асоси кодекси либосии ташкилоте, ки шумо кор мекунед, либоси корӣ пӯшед. Аз либоси хеле танг ва кушод парҳез кунед ва чизҳоеро напӯшед, ки ба назари шумо номувофиқанд.
   • Бо таваҷҷӯҳ ба либосҳои ҳамкорон, интизориҳои либоси ҷои коратонро санҷед. Агар ҳама либоси консервативӣ, аз қабили костюм ва курта ва домани дароз дошта бошанд, либоси худро мувофиқан иваз кунед. Бисёре аз ҷойҳои корӣ дорои рамзи либоси тасодуфии тиҷорӣ мебошанд, ки дар он ҷинс ё ҷинс иҷозат дода мешавад, ба шарте ки шумо касбӣ бошед. Инчунин рангҳои дурахшон ва тарҳҳои бандро ба назар гиред.
   • Ҳама гуна холкӯбҳоро то ҳадди имкон пӯшонед ва ҳама пирсингҳоро хориҷ кунед, агар сурб бо он мушкиле надошта бошад.
2. Ба меъёрҳои фарҳангии ташкилоте, ки дар он кор мекунед, риоя кунед. Ба ҳамкасбони худ дар идораи худ нигоҳ кунед, то фаҳманд, ки чӣ гуна корҳо кор мекунанд. Мушоҳида кунед, ки чӣ гуна дигарон либос мепӯшанд ва чӣ гуна ҳамкорон вақте ки касе дар наздикии телефон бо телефон сӯҳбат мекунад, садои худро паст мекунанд ва ё барои сӯҳбатҳои оддӣ ба ҳуҷраи кормандон мераванд.
   • Шумо инчунин метавонед пай баред, ки чӣ гуна ҳамкорони шумо ҳангоми таъин шудан бо муштариён кор мекунанд ва чӣ гуна ҳама ҳамеша сари вақт барои мулоқот ё якчанд дақиқа барвақт ҳозир мешаванд. Ба рафтори дигарон диққат диҳед, то дарки он чизеро, ки дар ҷои коратон касбӣ ҳисобида мешавад, фаҳмед.
3. Барои вохӯриҳо ва муҳокимаҳо сари вақт бошед. Дар аксари ҷойҳои корӣ аз шумо интизор меравад, ки шумо барои ҳама вохӯриҳо ва зангҳои ба нақша гирифташуда саривақт ҳозир шавед ва ҳамарӯза дар ҷои кор ба вақти муайяншуда ҳозир шавед. Агар шумо дар бораи интизориҳо дар атрофи вақти оғози рӯзи корӣ боварӣ надошта бошед, аз роҳбари худ пурсед. Аксари идораҳо интизоранд, ки кормандони онҳо субҳи барвақт дар коргоҳ ҳастанд, то ба ҳама дархостҳои муштариён тавассути телефон посух гӯянд ва кафолат диҳанд, ки офис дар соатҳои муқаррарии корӣ боз аст.
   • Агар имконпазир бошад, кӯшиш кунед, ки панҷ дақиқа барвақт ба маҷлисҳо биёед, то пеш аз оғози ҷаласа чизҳоро ба тартиб дароред. Барои вохӯрӣ аз 10 дақиқа пештар наравед, зеро он метавонад ҷадвали дигаронро вайрон кунад ва ҳатто барои ҳамкорон озори шуморо ба бор орад.
   • Пеш аз оғози вохӯрӣ, чизҳо ва ҳуҷҷатҳои худро бо тартибот дошта бошед. Ҷуръат кунед, ки иштирок кунед ё фикри худро бидиҳед, агар аз шумо чунин талаб карда шавад.
4. Муносибати мусбӣ нигоҳ доред. Муносибати корӣ аксар вақт мусбат ва ҳавасманд аст. Барои муваффақ шудан ба шумо лозим аст, ки нишон диҳед, ки шумо малака ва дониши худро барои иҷрои вазифаҳо ва масъулиятҳоятон доред. Аммо корфармои шумо ба ҷуз аз таҷриба ва дониш муносибати касбиро, ки хислат ва беайбии онро мунаввар мекунад, қадр мекунад.
   • Кӯшиш кунед, ки ҳар рӯз як коргари ростқавл, боэътимод ва мусбӣ бошед. Кори шумо бояд барои шумо муҳим бошад ва шумо бояд муваффақиятҳоятонро новобаста аз калон ва хурд шуморед.

Қисми 2 аз 3: Муоширати самаранок

1. Ноутбукро бо худ ба маҷлисҳо ва сӯҳбатҳо баред. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ягон вазифа ё таъинотро фаромӯш карда наметавонед ва онҳоро ҳамеша дар блокноте нависед, ки барои ин мақсад пешбинӣ шудааст. Шумо метавонед дафтарчаи рақамӣ ё қалам ва коғазро истифода баред. Дар вақти вохӯриҳо қайдҳои касбӣ нишон диҳед, то ки ҳама чизро муташаккил ва навсозӣ кунед.
2. Рӯшан сухан гӯед ва дар ҳолати зарурӣ садо баланд кунед. Барои муоширати касбӣ, шумо бояд нишон диҳед, ки шумо метавонед бо эътимод ва возеҳ навишта ва сухан гӯед. Дар вохӯриҳо ва мубоҳисаҳо як шунавандаи фаъол бошед ва интизор шавед, ки касе суханашро ба итмом расонад, пеш аз мубодилаи афкоратон Оҳиста ва кӯтоҳ сухан гӯед, то ҳама нуқтаҳои шуморо фаҳманд ва нависанд.
   • Аз сӯҳбат дар бораи каси дигар худдорӣ кунед ва агар тасодуфан ба касе халал расонед, узр пурсед.
   • Агар шумо мушкилиҳои марбут ба як лоиҳа ё фармоишгари мушаххасро мушоҳида кунед, бо ҳамкорон ва нозирон дар бораи онҳо сӯҳбат кунед. Ин муноқишаҳоро сарфи назар накунед ё пешгирӣ кунед. Ба ҷои ин, бо огоҳ кардани дигарон аз онҳо бо онҳо рӯ ба рӯ шавед ва якҷоя кӯшиш кунед, ки масъаларо ҳал кунед.
   • Агар он ба мавзӯи ҳассос дахл дошта бошад, барои машварати хусусӣ бо мудири худ таъин кунед.
3. Агар ба шумо ягон чизро шахсан муҳокима кардан лозим набошад, тавассути почтаи электронӣ ё телефон истифода баред. Аксарияти ҷойҳои корӣ шуморо ташвиқ мекунанд, ки вақти худро тавассути почтаи электронӣ ё занги телефон самаранок идора кунед, қарорҳо ва масъалаҳои хурдро муҳокима кунед. Барои мавзӯъҳое, ки дар тӯли панҷ дақиқа бо мубодилаи фаврии почтаи электронӣ ё занги телефон ҳал карда мешаванд, маҷлисро даъват накунед. Ба воситаи маҷлисҳои нолозим вақтро сарф кардани вақти дигарон метавонад ғайрикасбӣ ба назар расад.
   • Пеш аз он ки ба диққати ҳама расед, савол ё мушкилоти худро худатон омӯзед. Паёмҳои электронӣ ва ё ёддоштҳои дафтари худро санҷед, то боварӣ ҳосил кунед, ки ягон маълумоти паҳншударо аз даст надодаед.
   • Шояд ягон сабаб вуҷуд дошта бошад, ки чаро шумо мехоҳед маҷлисро барои муҳокимаи як масъалаи муҳим даъват кунед. Агар ин тавр бошад, ба ҳамкорон ва / ё муштариёни худ даъватномаи мулоқотро тавассути почтаи электронӣ фиристед. Ҷадвали ҳамкорони худро санҷед, то боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо дар вақти пешниҳодшуда дастрасанд.
4. Қабул ва амал кардани фикру мулоҳизаҳоро омӯзед. Усули дигари муҳими амалияи касбӣ омодагӣ барои омӯхтани фикру мулоҳизаҳо мебошад. Дар хотир доред, ки фикру мулоҳизаҳои хуб дар бораи кор ва натиҷаҳои шумо бояд идома ёбанд. Ин ҳеҷ гоҳ набояд шахсӣ бошад. Ба хашм омадан ё муҳофизат кардан дар бораи фикру ақида метавонад шуморо ғайрикасбӣ нишон диҳад. Ба ҷои ин, диққататонро ба омӯхтани фикру мулоҳизаҳои худ равона кунед ва онро барои беҳтар кардани тарзи кор дар кор истифода баред.

Қисми 3 аз 3: Муносибат бо касбӣ бо дигарон

1. Аз сиёсати мансабӣ ва ғайбат худдорӣ кунед. Шикастан дар ғайбат ва ғайбат дар идорае душвор нест, алахусус агар шумо дар ҷои кор нав бошед ва танҳо бо ҳамкасбони худ шинос шавед. Аммо бо канорагирӣ аз сиёсати мансабӣ ва ғайбат шумо эътибори касбӣ пайдо мекунед ва ба овозаҳо ва ғайбатҳо чандон дахолат намекунед.
   • Дар бораи ҳамкасбони худ дар паси пушт гап задан ва ғайбат кардан нисбат ба ҳамкасбони худ низ эҳтиромона аст ва нишон медиҳад, ки шумо мехоҳед бо онҳо ростқавл ва ошкоро бошед.
2. Бо ҳамкорони худ бо меҳрубонӣ ва эҳтиром муносибат кунед. Ин инчунин ҳамкоронеро дар бар мегирад, ки шумо наметавонед бо онҳо мувофиқат накунед ё бо онҳо розӣ набошед. Агар шумо як ҳамкоре доред, ки шумо бо он кор карда наметавонед, бо имконоти мустақим бо он шахс кор накунед. Шояд шумо мехоҳед дар бораи сӯҳбат бо сардор ё нозиратон фикр кунед, агар шумо бо муносибат ва иҷрои ҳамкори худ мушкилоти доимӣ дошта бошед.
3. Дар бораи муносибати сарваратон ҳамчун мураббӣ фикр кунед. Агар роҳбари шумо дар шумо ҳамчун корманд нерӯеро мебинад, онҳо метавонанд кӯшиш кунанд, ки ҳамчун мураббии шумо амал кунанд. Муҳим аст, ки муносибати бо сардоратон ҳирфаӣ ва хоксорро нигоҳ доред. Вонамуд накунед, ки шумо нисбат ба сардоратон дар бораи коратон бештар медонед ва ё шумо намехоҳед малакаҳои нав омӯзед ё маслиҳатҳои онҳоро ба дил қабул кунед.
   • Вақте ки мураббии шумо инчунин сарвари шумост, ин метавонад ба имкониятҳои беҳтарини касб ва имконияти васеъ кардани малакаҳои мавҷудаи шумо оварда расонад.