Мундариҷа

• Ба қадам
• Усули 1 аз 3: Ҷавоб додан ба як ҳамкор
• Усули 2 аз 3: Эътирофи почтаи электронии муштарӣ
• Усули 3 аз 3: Ҷавоб додан ба дӯстатон ё аъзои оила

Гирифтани мактуби ташаккур, новобаста аз он ки бародари шумост ё сардоратон, ҳамеша хуб аст. Чизи аз ҳама муҳим дар қабули қарор чӣ гуна посух додан ин самим буданро фаромӯш накардан аст. Натарсед, ки барои фиристанда миннатдории худро нишон диҳед ва онро ҳамчун як имконияти мустаҳкам кардани муносибатҳо бинед. Шумо метавонед посухи шахсӣ, тавассути телефон ё почтаи электронӣ диҳед.

Ба қадам

Усули 1 аз 3: Ҷавоб додан ба як ҳамкор

1. "Бо хуш омадед" гуфтан фиристандаро эътироф кунед. Вақти худро барои посух додан ба паёми электронии раҳматӣ дар ҷои кор, метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки бо ҳамкасб ё сардоратон муносибати мустаҳкамтар созед. Новобаста аз он ки шумо инро шахсан ё тавассути почтаи электронӣ мекунед, барои вақти фиристодани почтаи электронӣ миннатдории худро баён кунед.

   Маслиҳат: Агар "хуш омадед" на оҳанги ҷустуҷӯатон аст, фақат санҷед, ки бо забони худ сипосгузорӣ ва сипосгузорӣ мекунед. Кӯшиш кунед, ки "Ман паёми шуморо хеле қадр мекунам."

   
   
2. Ба ӯ бигӯед, ки шумо аз супориш ё лоиҳае, ки ӯ дар бораи он нақл мекунад, чӣ гирифтаед. Илова ба эътирофи сипосгузории ӯ, хуб аст, ки худро бо нақл кардани он, ки аз иҷрои кори худ чӣ қадар лаззат ё арзише ба даст овардаед, барои имкониятҳои минбаъда омода созед.
   • "Ин кори хеле муфид буд. Ман тавассути ин лоиҳа бисёр чизҳоро омӯхтам ва имконияти иҷрои онро қадр мекунам."
   • "Умедворам, ки дубора бо бахши тарроҳӣ ҳамкорӣ мекунам. Ин хуш буд!"
3. Онро иҷро кунед. Ин на ҳамеша интизор аст ё талаб карда мешавад, ки ба паёми электронии марбут ба кори шумо ҷавоб фиристед. Ҷавоби худро зуд нигоҳ доред, то вақти аз ҳад зиёди ҳамкоронатонро нагиред.

Усули 2 аз 3: Эътирофи почтаи электронии муштарӣ

1. Миннатдории худро изҳор кунед. Ғайр аз як "хуш омадед" -и оддии электронӣ, посух ба як муштарии сипосгузор имконияти ташаккур ба ӯ барои тиҷорат ва изҳори орзуи муносибатҳои давомдор аст; агар шумо хоҳед, шумо ҳатто тахфиф ё чизи ройгонро ҳамчун рӯҳбаландӣ пешниҳод карда метавонед.
   • "Кор бо шумо тиҷорат кардан хеле хуб буд, хонум Янсен. Мулоқот кардан хуб буд ва умедворам, ки ба қарибӣ бори дигар мулоқот мекунам."
   • "Ман аз шунидани он ки ман асари нави санъататонро дӯст медорам, хеле хушҳолам, хонум Де Йонг! Ба нишони қадршиносии худ ман мехостам ба шумо барои хариди навбатии худ дар галереяи мо 10% тахфиф пешниҳод кунам."
2. Саривақт ҷавоб диҳед. Мисли ҳама гуна посухҳои почтаи электронӣ, беҳтар аст, ки вақти аз ҳад зиёд нагиред. Саривақтӣ нишондиҳандаи он аст, ки шумо фиристандаро авлавият медиҳед ва эҳсоси миннатдорӣ баён мекунед.
3. Оҳанги гарму дӯстонаро қабул кунед. Вақте ки касе қадами ташаккурро мегузорад, ин имкон медиҳад, ки муносибатро амиқтар гардонад ва фиристандаро эҳсос кунад ва дар хотираш монад.
   • "Ташаккур барои тиҷорат ва умедворам, ки шумо саёҳати олие доред!"
   • "Мулоқот бо ман хеле олиҷаноб буд ва ба шумо дар иҷрои лоиҳаи калонатон муваффақиятҳои нав мехоҳам!"

Усули 3 аз 3: Ҷавоб додан ба дӯстатон ё аъзои оила

1. Бигӯед "Хуш омадед!"Ин роҳи маъмултарини посух додан ба изҳори ташаккур аст. Ин ба шахс имкон медиҳад, ки шумо онҳоро шунидаед ва миннатдории онҳоро эътироф кунед. Ибораҳои алтернативӣ инҳоянд:
   • "Масъалае нест."
   • "Не ташаккур."
   • "Ман шодам, ки тавонистам кӯмак кунам."
2. Бигӯ: «Ман медонам, ки шумо низ барои ман чунин мекардед."Агар шумо хоҳед, ки амиқтар равед ва зичии муносибати худро бо фиристанда эътироф кунед, пас ин гуна ибора кор хоҳад кард. Ин эътимод ба муносибати шуморо дар назар дорад. Ибораҳои дигар ба монанди инҳоянд:
   • - Шумо низ барои ман ҳамин тавр кардед.
   • "Ман шодам, ки мо метавонем дар он ҷо барои ҳамдигар бошем."
   • "Ман ҳамеша дар назди шумо хоҳам буд."
3. Ба ӯ хабар диҳед, ки аз таҷрибаи додан ба шумо писанд омадааст. Шумо метавонед бо истифода аз яке аз ибораҳои зерин, ақидаеро, ки додани худ мукофот аст, баён ва эҳтиром кунед:
   • "Ин хушнудии ман буд."
   • "Ман барои шумо интихоб кардани он лаззат бурдам."
   • "Ин шавқовар буд!"
4. Аз самимият тавассути забони бадани шумо. Агар шумо қарор диҳед, ки ба паёми электронии сипосгузорӣ шахсан посух диҳед, ҳангоми эътироф кардани фиристанда табассум намоед ва бо чашми худ тамос гиред ва аз убур кардани дастҳо дар назди сина худдорӣ намоед. Нишондиҳандаҳои ғайритолбӣ ҳамон тавре, ки шумо мегӯед, муҳиманд.