Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Паймоиш дар идора
• Қисми 2 аз 3: Кор бо эҳсосоти худ
• Қисми 3 аз 3: Таҳлили вазъ

Дар аксар ҷойҳои корӣ муносибат бо дигарон ногузир аст. Мутаассифона, шумо гоҳ-гоҳе бо як ҳамкоратон дучор меоед, ки шуморо бо ғалладонаги молидааст. Донистани он ки чӣ гуна бо касе ба таври корӣ кор кардан муҳим аст, ҳатто агар муносибати шахсии шумо бо он шахс шадид бошад. Аз омӯхтани тарзи идоракунии офис ба эҳсосоте, ки бо он пайдо мешавад - роҳҳои зиёди кор бо касе ҳастанд, ки шумо наметавонед бо онҳо ҳамоҳанг шавед.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Паймоиш дар идора

1. Тамосро маҳдуд кунед. Гарчанде ки на ҳама вақт аз як ҳамкор пурра канорагирӣ кардан имконпазир аст, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки тамосро то ҳадди имкон пароканда нигоҳ доред. Дур шудан аз роҳ, шояд роҳи осонтарини мубориза бо он бошад.
   • Баъзе шаклҳои тамос эҳтимолан ногузиранд, алахусус вақте ки ҳардуи шумо якҷоя кор мекунед. Аммо, шумо метавонед бо ин ҳамкоратон дар ошхона ё ҳангоми танаффус сӯҳбат накунед. Ҳангоме ки шумо ҳамкори худро медароед, боадабона худро бо чунин чизе гӯед: "Хуб, ман бояд ба кор баргардам. Хуш омадед, ки боз бубинам".
   • Агар ба шумо лозим ояд, ки бо ҳамкасбон муомила кунед, чизҳоро касбӣ нигоҳ доред. Ҳангоми муомила бо шахсе, ки аз шумо нафрат дорад, аз фош кардани чизҳои хусусӣ ё чизҳое, ки ба вазифаҳои дар наздатон номарбутанд ё шарҳҳои манфӣ даъват кунанд, парҳез кунед.
2. Бо шахси шахси номеҳрубон некӣ кунед. Бисёре аз таҳқиқоти психологӣ нишон медиҳанд, ки ба касе, ки туро дӯст медорад, бадӣ накардан хеле душвор аст. Агар ҳамкоратон ҳис кунад, ки шумо ӯро эҳтиром мекунед ва дӯст медоред, шояд баъзеҳо ба шумо нописандӣ шаванд.
   • Ба касе дар идора бигӯед, ки ба шумо писанд аст ва он шахси мушкилро эҳтиром кунед. Ин маълумот дар ниҳоят метавонад ба инсон расад. Вақте ки паём мустақиман аз шумо нест, ҳамкасбони шумо эҳтимолан ба он бовар кунанд.
   • Ба пешниҳоди ҳамкасбони худ таваҷҷӯҳи самимӣ зоҳир кунед. Вақте ки одамон диққат медиҳанд ва бо онҳо мувофиқа мекунанд, одамон одатан ба дигарон маъқул мешаванд. Дар ҳоле, ки шумо то ҳол кӯшиш хоҳед кард, ки то ҳадди имкон аз он шахс канорагирӣ кунед, оқилона аст, ки дар вақти зарурат бо чунин шахс гуфтугӯ кардани он шахсро фаъолона гӯш кунед. Дар натиҷа, ҳамкасбонатон метавонад шуморо камтар нафрат кунад.
   • Тамоси кӯтоҳ ва дӯстона низ метавонад кумак кунад. Чизе мисли содаи "субҳи хуш" метавонад роҳи дарозеро тай кунад.
3. Кори худро аз ҳаёти шахсии худ ҷудо кунед. Агар шумо бо ҳамкасбони мушаххас мушкилот дошта бошед, кӯшиш кунед, ки кор ва ҳаёти шахсии худро ҷудо нигоҳ доред. Ҳоҷат ба муоширати иҷтимоӣ бо ҳамкорон берун аз кор нест. Агар ҳамкори шумо, ки аз шумо нафрат дорад, меҳмони зуд ба соати хуши шаби ҷумъа бошад, дар ин мавридҳо гузаред ва дӯстони худро дар вақти дигар бинед.
4. Дар бораи вазъият, агар он таҳдид кунад, ки аз даст рафтан таҳдид мекунад. Ҳадафи тарбия кардани рафтори касе дар ҳолати зарурӣ нест. Аммо, шумо бояд дар бораи ҳар гуна рафтор гузориш диҳед, агар он барои шумо кори дурусти шуморо душвор созад. Агар вазъ таҳдид кунад, ки аз дасти шумо берун ояд, бо захираҳои инсонӣ сӯҳбат кунед.
   • Роҳбарият метавонад ба шумо дар гуфтушунид бо ҳолатҳо ёрӣ расонад, агар он кори шуморо душвор гардонад. Агар шумо нақшаи гузориш доданро дошта бошед, дар бораи тамоси худ тақрибан як ҳафта сабт кунед, то маълумоти мушаххасе барои нишон додани роҳбарият дошта бошед.
   • Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо диққати худро ба он равона кунед, ки чӣ гуна рафтори ҳамкори шумо ба ширкат зарар дорад. Онро бо ибораҳои объективӣ баён кунед ва фаҳмонед, ки чӣ гуна маҳсулнокӣ ва рӯҳияи шумо аз рафтори ҳамкасбони шумо азоб мекашад.
   • Фаромӯш накунед, ки ин як варианти охирин аст. Шумо намехоҳед аз ҳаёт ҳамчун ҳикояи ширкат гузаред. Танҳо дар бораи рафтори ҳамкори худ гузориш диҳед, агар шумо ҳис кунед, ки ҳамкоратон шуморо таъқиб мекунад, ба шумо шахсан ҳамла кунед ва бо вуҷуди талошҳоятон барои пешгирӣ ё ислоҳи вазъ ба амали ӯ идома диҳед.

Қисми 2 аз 3: Кор бо эҳсосоти худ

1. Ба он аз нуқтаи назари солим нигоҳ кунед. Вақте ки сухан дар бораи эҳсосоти шумо меравад, нигоҳ доштани нуқтаи назари солим яке аз роҳҳои беҳтарини мубориза бо ҳамкори манфӣ мебошад. Ба орзуҳо ва ҳадафҳои калонтари худ диққат диҳед. Кӯшиш кунед, ки ба драмаи хурди ҷои кор наафтед.
   • Вақте ки шумо рӯҳафтода мешавед, фикр кунед, ки соли оянда ё панҷ соли дигар дар куҷо шудан мехоҳед. Вақте ки сухан дар бораи ҳадафҳои дарозмуддати шумо меравад, ин ҳамкор то чӣ андоза муҳим аст? Шумо то кай дарвоқеъ ҳамкорӣ хоҳед кард? Аз эҳтимол дур нест, ки ҳамкасби душвори шумо дар дарозмуддат қисми карераи шумо набошад.
   • Оё шумо аз вазъ омӯхта метавонед? Кӯшиш кунед, ки вазъро ҳамчун дарси муносибат бо одамони дигар баррасӣ кунед. Агар рафтори ҳамкасбони шумо кори шуморо душвор гардонад, чунин рафторро дар тамоси оянда бо одамон нусхабардорӣ накунед.
2. Кӯшиш кунед, ки худро аз вазъият эмотсионалӣ дур кунед. Гарчанде ки гуфтан осонтар аст, баъзан роҳи беҳтарини мубориза бо вазъияти манфӣ ёфтани роҳи аз ҷиҳати эмотсионалӣ худро аз вазъ дур кардан аст. Танҳо кӯшиш кунед, ки ин рафторро сарфи назар кунед, бо посух додан ба он.
   • Он метавонад ба шумо дар давоми рӯз истироҳат кунад. Кӯшиш кунед, ки андешаҳои худро бо таваҷҷӯҳи зиёд ба ин ҷо ва ҳозира ором кунед. Аз бадани худ, нафаскашӣ ва муҳити зистатон бохабар бошед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки бо амали ҳамкоратон асабонӣ нашавед ва диққататонро ба чизҳои моддӣ равона кунед.
3. Шабакаи дастгириро берун аз кор пайдо кунед. Ҳар коре, ки мекунед, дар бораи ҳамкоратон дар ҷои кор манфӣ ҳарф назанед. Ин на танҳо дар бораи шумо тасвири манфӣ медиҳад, балки метавонад ба гӯши ҳамкасбонатон расад ва вазъро бадтар кунад.
   • Ҳар кас бояд гоҳ-гоҳ талхи худро туф кунад. Хуб аст, агар шумо фақат мехоҳед норозигии худро раҳо кунед. Аммо, инро берун аз муҳити кории худ иҷро кунед. Ба ҷои шиносҳои тиҷорӣ, бо дӯстон ва оилаатон, ки берун аз кор мешиносед, сӯҳбат кунед.

Қисми 3 аз 3: Таҳлили вазъ

1. Худро ба ҷои ҳамкасбони худ гузоред. Гарчанде ки қабул кардан душвор аст, шумо шояд коре карда истодаед, ки ҳамкоратон аз шумо нафрат кунад. Кӯшиш кунед, ки нуқтаи назари ҳамкоратонро фаҳмед, то рафтори манфӣ дошта бошед.
   • Нафратро аксар вақт рашк афзоиш медиҳад. Ҳамкасбони шумо метавонад шуморо муваффақтар ҳисобад ё пай барад, ки шумо сифатҳое доред, ки ба ӯ намерасад. Гарчанде ки шумо ҳамкоратонро дарҳол камтар рашк карда наметавонед, шумо шояд фикр кунед, ки оё шумо аз ҳад зиёд худписандӣ кардаед ё дар бораи муваффақияти худ аз ҳад изҳор кардаед. Агар ҳа, пас ин метавонад нафратро афзоиш дода бошад.
   • Баъзан одамон шармгиниро бо дағалӣ омехта мекунанд. Агар шумо танҳо бо ҳамкоратон бисёр калимаҳо иваз накунед, вай метавонад шуморо гумроҳ ва дур фикр кунад. Кӯшиш кунед, ки каме дӯсттар шавед, ки кӯмак карда метавонад.
   • Ба фикри шумо, одамони дигари идора ба шумо маъқуланд? Агар ин тавр набошад, шумо метавонед бо рафтори номаълуме машғул шавед, ки ба дигарон писанд нест. Дар ин бора аз як ҳамкоратон бипурсед, ки шумо метавонед бо ӯ ҳамфикр шавед ва аз ӯ дар бораи рафтори худ фикрҳои объективӣ пурсед. Бубинед, ки оё коре мекунед, ки ба дигарон писанд наояд.
2. Дар бораи тамоси гузашта бо ҳамкоратон фикр кунед. Дар бораи тамоси қаблӣ бодиққат фикр кунед. Баъзан одамон аз сабаби як алоқаи бад якдигарро бад мебинанд. Шояд ин чизе аст, ки шумо гуфтед ё кардед, ки нафратро афзоиш дод.
   • Ин метавонад як чизи оддӣ бошад, ба монанди тасодуфан дар ягон лаҳза манъ кардани лифт. Шояд шумо ягон чизи ҳассосе нагуфтед, масалан, дар бораи либоси ҳамкасби худ, ки хато кардааст.
   • Агар шумо як иштибоҳи гузаштаро дар бораи худ қайд карда тавонед, аз ҳамкоратон самимона узр пурсед. Агар норозигии шахси дигар дар натиҷаи як нофаҳмии оддӣ ба амал ояд, ин метавонад тавассути сӯҳбати кӯтоҳ бартараф карда шавад.
3. Бифаҳмед, ки сатҳи стрессатон то чӣ андоза баланд аст. Дар бораи он, ки вазъият шуморо то чӣ андоза ташвиш медиҳад, бо худ ростқавл бошед. Агар шумо натавонед кори худро аз ҳаёти шахсии худ ҷудо кунед, вақти он расидааст, ки кори дигаре бошад. Аммо, огоҳ бошед, ки шумо метавонед дар ҳама гуна кор бо одамони душвор дучор оед. Агар шумо воқеан аз ҳамкасбони душвор нороҳат бошед, шояд идеяе бошад, ки ба терапевт муроҷиат намоед, то чӣ гуна идора кардани сатҳи стрессро дарк кунед.