Мундариҷа

• Қадамҳо
• Огоҳӣ

Пурсидани саволҳо усули асосии ҷамъоварии маълумот мебошад. Аммо, ба мисли ҳама чизи дигар, ба шумо малакаи савол додан лозим аст. Пурсидани саволҳои кушод роҳи дӯстонаи нигоҳ доштани сӯҳбат бо одамон мебошад. Донистани фарқи саволҳои кушод ва пӯшида дар кор ва ҳаёти иҷтимоии шумо хеле муфид хоҳад буд.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 2: Фаҳмидани саволҳои кушода

1. 

   Фаҳмед, ки саволҳои кушод чист. Пеш аз он ки шумо ба саволҳои кушод пурсамар шурӯъ кунед, шумо бояд таърифи онро бидонед. Саволҳои кушод саволҳое мебошанд, ки шумо бояд бо ҷавоби пурра ба дониш ва ҳиссиёти худ ҷавоб диҳед. Ин саволҳо аксар вақт объективӣ мебошанд, мусоҳибро роҳнамоӣ намекунанд ва натиҷа ҷавоби тӯлонӣ аст. Намунаҳои саволҳои кушода:
   • "Пас аз рафтани ман чӣ шуд?"
   • "Чаро Ҷануб пеш аз Русия рафт?"
   • "Дар бораи рӯзи кории худ нақл кунед."
   • "Шумо дар бораи ин намоиши нави телевизионӣ чӣ фикр доред?"

2. 

   
   
   Саволҳои пӯшида надиҳед. Саволҳои пӯшида саволҳое мебошанд, ки шумо метавонед бо як калима ё ҷумлаи кӯтоҳ ҷавоб диҳед. Онҳо аксар вақт барои гирифтани маълумот ва далелҳои мушаххас истифода мешаванд. Намунаи саволи пӯшида:
   • "Шумо киро интихоб мекунед?"
   • "Шумо кадом мошинро истифода мебаред?"
   • "Шумо бо Thắng гуфтугӯ кардед?"
   • "Оё Русия бо Ҷануб бармегардад?"
   • "Шумо кулча хӯрдед?"
   • Саволҳои пӯшида сӯҳбатро ба бунбасти сарбаста табдил медиҳанд. Онҳо намегузоранд, ки одамон минбаъд низ муфассалтар ҳарф зананд, дар бораи худ сӯҳбат кунанд ё ба саволдиҳанда маълумоти иловагӣ диҳанд.

3. 

   
   
   Хусусиятҳои саволҳои кушодаро эътироф кунед. Баъзан одамон фикр мекунанд, ки саволи кушод доранд, аммо ин тавр нест. Барои самаранок пурсидани саволҳои кушод ҳангоми сӯҳбат, шумо бояд хислати онҳоро дарк кунед.
   • Онҳо боис мешаванд, ки шахс бозистад ва андеша кунад.
   • Дар ҷавобҳо на маълумот дар бораи ҳодиса, балки эҳсосот, андешаҳо ва ғояҳо дар бораи мавзӯи муайян оварда мешаванд.
   • Ҳангоми истифодаи саволҳои кушода, назорати гуфтугӯ ба шахси пурсидашуда мегузарад, ки ин гуфтугӯи байни ин ду нафарро оғоз мекунад. Агар назорат то ҳол танҳо ба саволдиҳанда тааллуқ дошта бошад, шумо саволҳои пӯшида истифода мебаред. Ин усул водор мекунад, ки сӯҳбат бештар ба мусоҳиба ё пурсиш эҳсос карда шавад.
   • Нагузоред, ки аз саволҳое, ки хусусиятҳои зерин доранд, ҷавоб диҳед, ки дорои маълумоти воқеӣ дар бораи ҳодиса бошад; посух додан осон; ва ҷавобҳо бо кам ё кам фикр кардан зуд дода мешаванд. Саволҳое, ки дар боло оварда мешаванд, саволҳои пӯшида мебошанд.

4. 

   
   
   Донистани истифодаи калимаҳо дар саволҳои кушод. Барои боварӣ ҳосил кардан, ки шумо воқеан метавонед саволҳои кушод диҳед, шумо бояд калимаҳоро фаҳмед. Саволҳои кушод бо роҳҳои мушаххас оғоз мешаванд.
   • Саволҳои кушода бо калимаҳои зерин оғоз мешаванд: чаро, чӣ гуна, чӣ, шарҳ, нақл ё дар бораи чӣ ...
   • Гарчанде ки "бигӯед" навъи савол нест, аммо натиҷа ҳамон тавре аст, ки ҳангоми додани саволи кушод.
   • Саволҳои пӯшида низ намуди хоси худро доранд. Агар шумо хоҳед, ки аз пурсидани саволҳои пӯшида канорагирӣ кунед, ибораҳои зеринро истифода набаред: оё ... не, аст ... не, не ... хуб, оё шумо ... не.
   таблиғ

Қисми 2 аз 2: Истифодаи саволҳои кушода

1. 

   Барои гирифтани ҷавоби пурмазмун аз саволҳои кушод истифода баред. Яке аз сабабҳои истифодаи саволҳои кушод гирифтани ҷавобҳои фаҳмо, пурмазмун ва мулоҳизакорона мебошад. Бо ин роҳ додани саволҳо мардумро боз ҳам васеътар мекунад, зеро шумо нишон додед, ки ба суханони онҳо таваҷҷӯҳ доред.
   • Вақте ки шумо посухи пурмазмун мехоҳед саволҳои пӯшида истифода набаред. Ин саволҳо метавонанд сӯҳбатро ба ҳолати мутаваққиф оварда расонанд. Як ҷавоби як калима ба шумо душвор аст, ки гуфтугӯ ва муносибатро бомуваффақият барқарор кунед.
   • Вақте ки мехоҳед тавзеҳи муфассал гиред, барои афзоиши гуфтугӯ саволҳои кушодаро истифода баред.
   • Пас аз истифодаи саволи пӯшида барои гирифтани маълумот ё гирифтани посухи кӯтоҳ, барои васеъ кардани сӯҳбат саволҳои кушодаро истифода баред.Ба ин посухи кӯтоҳ ё иттилоот таваҷҷӯҳ кунед ва дар асоси он, бо истифода аз саволҳои кушод сӯҳбатро идома диҳед.

2. 

   Ҳудудро муайян кунед. Саволҳои кушод баъзан метавонанд хеле васеъ бошанд. Истифодаи калима ҳангоми додани саволҳои кушод хеле муҳим аст, алахусус ҳангоми ҷустуҷӯи як навъи муайяни ҷавоб.
   • Агар шумо бо дӯстатон мулоқот карданӣ бошед, шумо метавонед пурсед: "Шумо дар шахс чӣ чизеро меҷӯед?" Ҳангоми пурсидани шахсият онҳо метавонанд хусусиятҳои ҷисмониро қайд кунанд. Ба ҷои ин, саволҳои мушаххасро бо маълумот диҳед: "Шумо дар инсон кадом хислатҳоро меҷӯед?"

3. 

   Вори савол. Барои ин усул, аз саволи танг оғоз намуда, сипас ба мундариҷаи васеътар ва кушодтар гузаред. Ин усул муфид аст, агар шумо ба ягон чизи дигаре ниёз дошта бошед. Он инчунин кор мекунад, агар шумо кӯшиш кунед, ки таваҷҷӯҳи дигаронро ба мавзӯъ ҷалб кунед ё роҳҳои боварии бештар доштани онҳоро пайдо кунед.
   • Агар шумо кӯшиш карда истодаед, ки шахс барои кушодани саволҳои кушода кушиш кунад, аввал саволро кӯтоҳ кунед, пас тавсеа диҳед, зеро ӯ аллакай ба ҳикоя мувофиқат мекунад.Ин намунаи хуб ҳангоми сӯҳбат бо кӯдакон аст. Шумо метавонед пурсед: "Имрӯз мактаб чӣ гуна буд?". Ҷавоб чунин хоҳад буд: "Ҷаноби оддӣ!". Бори дигар пурсед: "Ба шумо кадом вазифаи хонагӣ таъин шудааст?". Ҳамин тавр, ҳикоя идома хоҳад ёфт.

4. 

   Пешниҳодро идома диҳед. Барои кушодани роҳ ба саволҳои дигар аз саволҳои кушод истифода баред. Пас аз пурсидан ё кушодан саволро давом дода метавонед.
   • Пас аз пурсиши пӯшида "чаро" ё "чӣ гуна" пурсед ва посухи дарозтар гиред.
   • Пас аз ба итмом расонидани онҳо, саволи кушодеро пурсед, ки дар он истинод ё ба гуфтаҳои онҳо алоқаманд бошад. Ин кӯмак мекунад, ки ҳикоя бо роҳи кушода ва ҷолиб ҷараён гирад.

5. 

   Бо одамон пайваст шавед. Саволҳои кушода яке аз роҳҳои беҳтарини пайвастшавӣ бо дигарон тавассути чат мебошанд. Саволҳои кушода аз саволҳои пӯшида фарқ мекунанд, ки муоширати пурмазмун ва амиқи ду нафарро ташвиқ мекунанд. Саволҳои кушода низ нишон доданд, ки саволдиҳанда ба гӯш кардани посухи мусоҳиб манфиатдор аст.
   • Барои гирифтани маълумоти бештар дар бораи шахс аз ин саволҳо пурсед. Бисёр вақт, саволҳои кушод одамонро бармеангезанд, ки дар бораи худ сӯҳбат кунанд. Бо додани саволҳои васеъ, шумо метавонед минбаъд низ дар бораи шахс бисёр чизҳоро омӯзед.
   • Саволҳо метавонанд нигаронӣ, ҳамдардӣ ё ғамхорӣ нисбати шахси дигарро нишон диҳанд. Саволи кушода аксар вақт ҷавоби шахсӣ ва мураккабтарро ба бор меорад. Вақте ки шумо мепурсед, ки "Шумо худро чӣ гуна ҳис мекунед" ё "Чаро шумо гиря мекунед?", Шумо шахсро ташвиқ мекунед, ки ҳиссиётро бо шумо нақл кунад. Ва саволи "Шумо хуб ҳастед?" танҳо онҳоро маҷбур карданд, ки ба "Ҳа" ё "Не" ҷавоб диҳанд.
   • Барои оғози сӯҳбат бо одамони ором, шармгин ва навкор саволҳои кушод пурсед. Ин метавонад онҳоро ором кунад ва онҳоро барои кушодани онҳо ташвиқ кунад.
   • Барои пешгирӣ аз фишор, душворӣ ва халал расонидан ба ҷавобатон саволҳои кушодро истифода баред. Аксари саволҳои кушод хеле бетарафанд. Калимаҳои саволҳои пӯшида метавонанд одамонро водор кунанд, ки ба тарзи муайян ҷавоб диҳанд. Масалан, саволи асосӣ «Оё шумо ин либосро зебо пайдо кардед?» Бошад, дар ҳоле ки саволи кушода «Шумо он либосро чӣ гуна дидед?» Хоҳад буд. Қисмҳои думдор ба монанди "ҳамин тавр не?" метавонад як саволе кунад, ки шуморо роҳнамоӣ кунад ва одамонро водор созад, ки бо шумо розӣ шаванд. Истифодаи онҳоро бо саволҳои кушод қатъ кунед.
   • Эҳтиёт бошед, ба одамон саволҳои аз ҳад зиёд шахсӣ надиҳед ё боиси аз ҳад зиёд додани маълумоти шахсӣ нашавед. Сатҳи тасаллии посухдиҳандагонро тахмин кунед. Агар шумо саволе диҳед, ки аз ҳад зиёд шахсӣ аст, саволи дигари камтар шахсӣ диҳед.

6. 

   Саволҳо диҳед, ки ҷавобҳои сершумор пайдо кунанд. Саволҳои кушода дар муҳокимаҳо хеле муфиданд. Онҳо ҷавобҳо, ғояҳо ва ҳалли гуногунро ташвиқ мекунанд. Онҳо инчунин тафаккури эҷодӣ ва эътирофи ғояҳои одамонро ташвиқ мекунанд.
   • Саволҳои кушод инчунин малакаҳои нозуки забонро ташвиқ мекунанд. Шумо метавонед бо саволҳои кушод бо кӯдакон ё омӯзандагони забонҳои хориҷӣ истифода баред, то онҳо тафаккури онҳоро такмил диҳанд ва малакаҳои забонии онҳоро беҳтар созанд.

7. 

   Саволҳои кушод додан мардумро ба гуфтугӯ водор мекунад. Чат санъатест, ки бисёриҳо дар татбиқи он душворӣ мекашанд. Сӯҳбат бо шахси ношинос метарсонад, аммо саволҳои кушод метавонанд дигаронро барои кушодани онҳо ташвиқ кунанд.

8. 

   Санҷиш. Саволҳои кушод метавонанд пешгӯӣ бошанд. Ду усули гуногуни додани саволҳои тахминӣ мавҷуданд:
   • Барои тавзеҳот дархост кунед. Агар шумо саволи кушод диҳед ва ҷавоби умумӣ гиред, барои равшан кардани мушкилот боз як саволи кушод пурсед. Масалан, агар шумо "Чаро дар ин ҷо зиндагӣ карданро дӯст медоред" ва ӯ "аз сабаби манзараҳои зебо" мегӯяд, шумо метавонед як саволи дигареро барои равшанӣ ба монанди: "Кадом манзараи зебо?"
   • Пурсиш барои пур кардани маълумот. Вақте ки пас аз саволи кушода ҷавоби пурра ва возеҳ дода шуд, шумо метавонед барои гирифтани маълумоти иловагӣ якчанд саволи дигар пурсед. Намунаи саволи такмилдиҳӣ "Боз чӣ чизро дӯст медоред?" Мебошад. ё "Боз кадом сабаби дигар доред?"
   • Саволи "Оё чизи дигаре ҳаст?" -Ро истифода набаред. Ин саволи пӯшида аст ва шумо метавонед танҳо ҷавоби "Не" гиред.

9. 

   Эҷодкориро ташвиқ кунед. Яке аз натиҷаҳое, ки саволҳои кушода доранд, эҷодкорӣ мебошад. Саволҳои алоҳидаи кушод одамонро ба васеъ кардани ҳудуди худ ташвиқ мекунанд.
   • Баъзе саволҳои кушода пешгӯиро талаб мекунанд. Саволҳое ба мисли "Дар озмун кӣ пирӯз мешавад" ё "Ин номзад ба мо чӣ таъсир хоҳад дошт?" ки боиси ҳалли ҳолатҳои имконпазири мардум мегардад.
   • Ин саволҳо баъзан одамонро водор мекунанд, ки натиҷаҳоро баркашанд. Бо пурсидани "Чӣ мешавад ..." ё "чӣ мешавад ...", шумо онҳоро ташвиқ мекунед, ки дар бораи сабаб ва таъсири вазъияти муайян фикр кунанд.

10. 

    Кӯшиш кунед, ки онҳо ба шумо саволҳои кушод диҳанд. Ин имкон медиҳад, ки сӯҳбат одилона шавад ва ба ҷои он ки танҳо пурсед, сӯҳбат кунед. Барои он, ки касе ба шумо савол диҳад, якбора тафсилоти пурраи ҳикоя ё фикрро пешниҳод накунед.

11. 

    Гӯш кардан. Агар гӯш надиҳед, саволҳои дуруст додан маъно надорад. Баъзан мо хато карда, дар бораи саволи навбатӣ фикр мекунем ва диққатро ба ҷавоб фаромӯш мекунем. Агар шумо имконияти гӯш карданро фаромӯш карда бошед, шумо имконияти пурсидани саволҳои фавриро аз даст медиҳед. Кӯшиш кунед, ки диққати худро ба гӯш кардани посухе, ки мехоҳед гиред, равона кунед. таблиғ

Огоҳӣ

• Одамоне, ки аз посух додан ба саволҳои кушод нороҳатанд, одамоне мебошанд, ки бо маълумоти худ чӣ кор карданатонро намефаҳманд ё аслан посух додан намехоҳанд. Оё шумо метавонед ба онҳо каме бештар фаҳмонед. Агар онҳо ҳанӯз ҳам рад кунанд, шояд посух аз ҳад инфиродӣ бошад ё онҳо намехоҳанд мавзӯи шуморо кобанд.
• Саволи кушод метавонад ба ҷавоби дурудароз ва мулоим оварда расонад. Агар шумо хоҳед, ки онҳо кӯтоҳтар ва мувофиқ бошанд, махсус савол диҳед.