Мундариҷа

• Қадамҳо
• Қисми 1 аз 2: Оғози кор
• Қисми 2 аз 2: Кор ба сифати миёнарав

Бисёр одамон барои худ бомуваффақият кор мекунанд ва хидматрасонии миёнаравиро байни таъминкунандагон ва истеъмолкунандагон пешниҳод мекунанд. Касб кардан дар ин соҳа кори осон нест, аз ин рӯ шумо бояд донед, ки чӣ гуна хатарҳоро дар бар гирифтан ва кам кардан мумкин аст.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 2: Оғози кор

1. 1 Бизнеси шахсии худро созед. Вақте ки шумо ҳамчун брокери мустақил кор мекунед, шумо тиҷорати худро оғоз мекунед. Арзиши ибтидоӣ хеле ночиз хоҳад буд, аз ин рӯ шумо метавонед ба зудӣ оғоз кунед, аммо ҷанбаҳои касбӣ ва ҳуқуқии фаъолияти нави худро фаромӯш накунед.
   • Дар сатҳи асосӣ, ба шумо барои пешбурди тиҷорат фазо ва дастгирии техникӣ лозим аст. Хати алоҳидаи телефонии корӣ, факс ва суроғаи почтаи электронии корӣ гиред. Агар имконпазир бошад, барои кор як компютери алоҳида ва дар хона ҷой ҷудо кунед.
   • Дар сатҳи ҷиддитар, шумо бояд бо паҳлӯи ҳуқуқии парванда шинос шавед. Шумо бояд худро ҳамчун як шахси тиҷоратӣ расмӣ кунед. Ҳама гуна маҳдудиятҳоро дар бораи маҳсулот ва хидматҳое, ки шумо мехоҳед кор кунед, тафтиш кунед. Бифаҳмед, ки эъломияи андози худро дуруст бо роҳи дуруст ва саривақт риоя кардани ин қоидаҳо чӣ гуна пешниҳод кунед.
2. 2 Муайян кардани ниёз. Бозорро омӯзед ва ҷойгоҳи мувофиқеро пайдо кунед, ки шумо метавонед онро пур кунед. Эҳтиёҷи бештар дар соҳа хоҳад буд, ки сохтори талабот ва пешниҳод суст аст ё истеъмолкунандагон ва таъминкунандагонро қонеъ намекунад.
   • Одатан барои фурӯшандагони нав ворид шудан ба бозори хидматҳо ё молҳои махсус осонтар аст. Маҳсулоти умумӣ дар бозор фаровон аст ва аксар вақт бевосита аз истеҳсолкунандагон гирифта мешаванд ва бовар кунонидан ба фурӯшандаро ба тағир додани нақшаи устувор қариб ғайриимкон аст.
3. 3 Омӯзиши харидорони эҳтимолӣ. Муштариёни эҳтимолиро барои маҳсулот ё хидмати интихобкардаатон муайян кунед. Вобаста аз хусусияти фаъолияти ба нақша гирифташуда, ҳам харидорони маҳаллӣ ва ҳам ҷаҳонӣ метавонанд ҳамчун истеъмолкунанда амал кунанд.
   • Ҳангоми кор бо мол, шумо бояд фурӯшандагони чаканаеро, ки шояд ба фурӯши маҳсулот манфиатдоранд, таҳқиқ кунед. Истифодаи дистрибюторҳои маҳаллӣ бо истифода аз интернет ва феҳристи телефон. Бо истифода аз пойгоҳи додаҳои интернетии чаканафурӯшон ҷаҳонро омӯзед. Кӯшишҳои худро ба тиҷорати хурду миёна равона кунед, на ба брендҳои калон.
   • Вақте ки шумо дар хидмат ҳастед, шумо бояд барои таблиғи корхонаҳо ва истеъмолкунандагони инфиродии хидмат ба таблиғи анъанавӣ такя кунед. Аз ширкатҳое оғоз кунед, ки ба шумо зарурати чунин хидматро фаҳмондаанд - аксар вақт он метавонад дӯстони шумо ё танҳо ширкатҳои маҳаллӣ бошад. Ин манбаъро омӯзед, то дигар харидорони эҳтимолиро, ки ниёз ба ҳамин доранд, пайдо кунед.
4. 4 Дар тамос шудан. Пас аз тартиб додани рӯйхати харидорони эҳтимолӣ, шумо бояд ба онҳо занг занед. Ниёзҳои онҳо ва чӣ кор кардан лозим аст, то онҳо хоҳиш кунанд, ки бо шумо кор кунанд.
   • Шумо метавонед барои санҷидани обҳо почтаи электронӣ фиристед, аммо занги телефонӣ касбӣтар ба назар мерасад, хусусан ҳангоми муносибат бо ширкатҳо.
   • Ҳангоми тамос бо дистрибюторҳо, кӯшиш кунед, ки бевосита бо менеҷери харид сӯҳбат кунед. Аз ӯ пурсед, ки оё ӯ ба омӯхтани рӯйхати нархҳои яклухт манфиатдор аст. Агар ин тавр бошад, ваъда диҳед, ки дар давоми чанд рӯзи корӣ чунин рӯйхатро пешниҳод кунед.
5. 5 Таъминкунандагони эҳтимолии тадқиқот. То ҳадди имкон таъминкунандагони эҳтимолии маҳсулот ё хидмати интихобшударо пайдо кунед. Ҳар як ҷузъи рӯйхати худро тафтиш кунед ва онро ба даҳгонаи аввал кӯтоҳ кунед.
   • Ҳангоми кор бо маҳсулот, ҳамеша ба истеҳсолкунандагон назар кунед. Агар шумо танҳо бо маҳсулоти ватанӣ кор карданӣ нестед, пас шумо бояд истеҳсолкунандагони хориҷиро ҷустуҷӯ кунед.
   • Ҳангоми кор бо хидматҳо, таъминкунандагон одатан ширкатҳои маҳаллӣ мебошанд.
6. 6 Нархлар билан танишинг. Бо таъминкунандагони эҳтимолӣ тамос гиред ва барои маҳсулот ё хидматҳои сифати муайяни нархнома дархост кунед. Пас аз ҷамъоварии маълумот дар бораи нархҳо, онҳоро муқоиса кунед ва беҳтарин аҳдҳоро интихоб кунед.
   • Арзиши умумии пешниҳодро баррасӣ кунед. Маҳсулоте, ки нархи пасттарин дорад, на ҳама вақт беҳтарин аст, агар маҳсулоти пешниҳодкардаи он аз сифати таъминкунандагони дигар хеле паст бошад. Ҳамин чиз ба провайдерҳои хидматрасон низ дахл дорад.
7. 7 Ҳиссаи худро ба арзиш илова кунед. Ҳамчун фурӯшанда, шумо бо гирифтани комиссияи муайян дар ҳар як фурӯш пул ба даст меоред. Маблағи дақиқ доимӣ нест, аммо худи комиссия одатан 10-15 фоизро ташкил медиҳад.
   • Таъминкунандагон, ки аллакай бо дигар миёнаравҳо кор мекунанд, метавонанд комиссияи муқарраршуда дошта бошанд. Шумо бояд пеш аз кӯшиши таъин кардани комиссияи худ ин нуктаро донед.
8. 8 Маълумотро ба харидорон расонед. Бо харидорони эҳтимолӣ аз рӯйхат тамос гиред.Арзиши ниҳоии маҳсулот ё хидматро бо ҳиссаи шумо, ки аллакай дохил карда шудааст, пешниҳод кунед.
   • Ҳангоми расонидани арзиши ниҳоӣ ба мизоҷони эҳтимолӣ, боварӣ ҳосил кунед, ки хароҷоти дигар ба монанди андозҳо ва хароҷоти интиқолро ба назар гиред.

Қисми 2 аз 2: Кор ба сифати миёнарав

1. 1 Огоҳӣ аз хатарҳо. Дар баъзе соҳаҳо, миёнаравон метавонанд рушд кунанд, дар ҳоле ки дигар соҳаҳо мекӯшанд, ки онҳоро аз тасвир комилан дур кунанд. Агар шумо наметавонед аҳамияти шахсии худро ба истеъмолкунандагон ва таъминкунандагон исбот кунед, тиҷорати шумо дер давом намекунад.
2. 2 Диверсификатсияи молҳо ва хидматҳо. Кӯшиш кунед, ки тиҷорати худро ба як намуди маҳсулот ё хидмат маҳдуд накунед. Барои тарк накардани бозӣ, шумо бояд сарчашмаҳо ва хусусиятҳои молу хидматҳои пешниҳодшударо диверсификатсия кунед.
   • Новобаста аз он ки шумо бо маҳсулот ё хидматҳо сарукор доред, кор кардан бо таъминкунандагони сершумор бехатартар аст. Бо кор бо танҳо як таъминкунанда, тиҷорати шумо бо мушкилоти аввал бо ин таъминкунанда поён хоҳад рафт. Инчунин, таъминкунанда метавонад танҳо бо шумо кор карданро бас кунад.
   • Истеъмолкунандагон инчунин метавонанд эҳсос кунанд, ки тиҷорати шумо дар хатар аст, агар таъминкунанда ногаҳон шуморо тарк кунад. Ин метавонад эътимод ё эътимоди шуморо ба ҳамкории муваффақ коҳиш диҳад.
3. 3 Мизоҷони содиқро мукофот диҳед. Барои пешгирӣ кардани рақибони шумо аз таъминкунандагон, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки истеъмолкунандагон ба шумо содиқанд, на ба бренди таъминкунанда.
   • Яке аз роҳҳои ҳалли мушкилот кор бо якчанд таъминкунандагон мебошад. Агар шумо аз як таъминкунанда вобаста набошед, пас эҳтимол дорад муштарӣ аз шумо вобаста бошад.
   • Роҳи дигари мукофотонидани вафодории муштариён ин тамаркуз ба тамоми сохтори фурӯш, аз ҷумла пеш аз фурӯш ва пас аз фурӯш мебошад. Новобаста аз маҳсулот ё хидмати пешниҳодшуда, шумо бояд беҳтарин хидматрасонии муштариёнро пешниҳод кунед.
4. 4 Таваҷҷӯҳ ба сифат. Сифати мол ё хидмате, ки ба истеъмолкунандагон пешниҳод карда мешавад, бояд беҳтарин бошад, дар ҳоле ки сифати ҳама гуна ҳамкорӣ бо таъминкунандагон ва истеъмолкунандагонро набояд фаромӯш кард.
   • Барои муваффақ шудан, шахсе бошед, ки муштариён ва таъминкунандагони шумо мехоҳанд бо онҳо тамос гиранд.
   • Барои таъминкунандагон муҳим аст, ки шумо пойгоҳи муштарии худро васеъ кунед ва баъзе душвориҳои маркетингро ба дӯш гиред.
   • Барои мизоҷон муҳим аст, ки шумо беҳтарин маҳсулот ё хидматро бо нархе, ки онҳо метавонанд ва бо омодагӣ пардохт кунанд, пешниҳод кунед. Пеш аз пешниҳоди беҳтарин пешниҳодҳои номуносибро нест кунед ва имконоти гуногунро арзёбӣ кунед.
5. 5 Ҳузури рақамии фаъол. Ҳама гуна фаъолият имрӯз бе ҳузури фаъоли рақамӣ душвор хоҳад буд. Муносибатҳои худро барои истеъмолкунандагон ва таъминкунандагон то ҳадди имкон қулай гардонед, то дастрасии фаъолиятҳои худро дар компютерҳо ва дастгоҳҳои мобилӣ осонтар гардонед.
   • Вебсайт ва профилҳои васоити ахбори оммаи худро барои муошират бо мизоҷон созед.
   • Тавассути вебсайти шумо, истеъмолкунандагон бояд тиҷорати шуморо таҳқиқ кунанд, бо шумо тамос гиранд, ба осонӣ маҳсулот ва хидматҳоро ҷустуҷӯ кунанд, ҳисобҳо созанд ва фармоиш диҳанд. Маълумот дар бораи ҳисоб ва ҳолати фармоиш низ бояд мавҷуд бошад.
   • Ғайр аз он, ҳузури рақамӣ бояд дастгоҳҳои мобилиро дар бар гирад. Сайти шумо бояд версияи мобилии смартфонҳо ва дигар дастгоҳҳои сайёр дошта бошад. Агар имконпазир бошад, имрӯз ҳатто як барномаи махсуси мобилиро таҳия кардан мумкин аст.
6. 6 Суръат бахшидани мубодила. Имрӯз, одамон ба эҳсоси қаноатмандии фаврӣ одат мекунанд. Миёнаравҳо ассотсиатсияҳои манфиро бо сустшавии раванди савдо ба вуҷуд меоранд. Нагузоред, ки он суст шавад; Ба ҷои ин, аз ҳар як имконият истифода баред, то онро барои ҳамаи муштариёни худ суръат бахшед.
   • Агар лозим бошад, шумо метавонед маҳдудиятҳоро дар пардохт ва мӯҳлати пешниҳоди мол ё хидмат маҳдуд кунед. Ҳама ҷонибҳо бояд чунин маҳдудиятҳоро донанд ва қабул кунанд.
7. 7 Дар тамос бошед. Истеъмолкунандагон ва таъминкунандагон бояд бо шумо тамос гиранд ва ба шарҳҳо, саволҳо ва нигарониҳои онҳо сари вақт посух гиранд.
   • Ҳамеша бо телефон, почтаи электронӣ ва факс пайваста бошед.
   • Агар дар яке аз пайвандҳои занҷир мушкилот ба миён ояд, пас онро фавран ҳал кунед ва пайваста ба ҳар як қадами ҳалли ҳизб хабар диҳед. Таъминкунандагон ва истеъмолкунандагон набояд дар торикӣ бимонанд.
   • Эҳтиром ва эҳтиром ба таъминкунандагон ва истеъмолкунандагонро нишон диҳед.
8. 8 Фаъолиятро нигоҳ доред. Идеяе, ки дар сари шумо пайдо мешавад, шояд беҳтарин амал набошад. Ҷавоб ба фикру мулоҳизаҳо аз таъминкунандагон ва истеъмолкунандагон. Шумо бояд ҳамеша ба ниёзҳои мушаххаси мизоҷони худ мутобиқ шавед.
   • Ҳама пайвандҳои занҷирро барои муайян кардани вазъи кунунии корҳо, инчунин нуқтаҳое, ки дар он корҳои иловагӣ бояд анҷом дода шаванд, бодиққат назорат кунед. Шумо метавонед ба ҳама ҷонибҳо оид ба қаноатмандии кор бо шумо саволҳо диҳед, ки онро дар шакли арзёбӣ ё саволнома бо саволҳо пешниҳод кунед.
9. 9 Таҷрибаҳои тиҷорати шумо бояд шаффоф бошанд. Донистани он, ки онҳо метавонанд ба созмоне, ки бо онҳо тиҷорат мекунанд, бовар кунанд, хуб аст. Таъминкунандагон ва истеъмолкунандагон бояд фаҳманд, ки шумо чӣ гуна тиҷорат мекунед ва ҷараёни пули худро идора мекунед.
   • Агар пурсида шавад, ба истеъмолкунандагон аз манбаъҳои таъминоти худ хабар диҳед. Бисёре аз харидорон метавонанд ба ин гуна маълумот таваҷҷӯҳ зоҳир кунанд, то худашон тасмим гиранд, ки оё шумо ба онҳо ҳамчун шарики тиҷорат қаноатмандед.
   • Ба харидорон сохтори хароҷотро пешниҳод кунед, то онҳо фаҳманд, ки пули онҳо ба куҷо меравад. Ҳамин тавр, агар чунин маълумот аз манбаи дигар дастрас шавад, онҳо худро фиребгар ҳис намекунанд.