Мундариҷа

• Қадамҳо
• Маслиҳатҳо

Мо ҳама вақт аз вақт ба нофаҳмиҳо дучор мешавем. Сабабҳои ин вобаста ба шахс ва вазъият метавонанд фарқ кунанд, аммо агар ин бо шумо рӯй диҳад, ин сабаби асабонӣ ва афсурдагӣ шудан нест. Кӯшиш кунед, ки бо вазъияти мавҷуда мубориза баред ва кӯшиш кунед, ки дарсҳои муҳимро барои худ омӯзед. Пеш аз гуфтан дар бораи ҳар як калимае, ки шумо мегӯед, андеша карданро омӯзед. Ин мақоларо хонед ва дар ҳаёти шумо нофаҳмиҳои нолозим нахоҳанд буд.

Қадамҳо

1. 1 Пеш аз он ки сухан гӯед, фикр кунед. Агар шумо пеш аз сухан гуфтан фикр кунед, шумо аз фурсат истифода бурда, фикрҳои худро ба тартиб дароред, дар бораи калимаҳо фикр кунед ва вазъиятро арзёбӣ кунед. Бо ин кор, шумо гумон мекунед, ки ягон чизи беақлона гӯед.
2. 2 Гап занед. Агар шумо ниёзҳо ва хоҳишҳои худро ифода накунед, шумо он чизеро, ки мехоҳед, ба даст намеоред. Ба қадри кофӣ возеҳ ва баланд сухан гӯед, то шунида шавад.
3. 3 Ба таври возеҳ ва содда сухан гӯед. То ҳадди имкон содда сухан гӯед. Суханро бо тафсилоти зиёдатии нолозим нагӯед.
4. 4 Аз "Uh", "uh", "mmm" канорагирӣ кунед. Албатта, ҳамаи мо баъзан ҳангоми интихоби калимаҳои мувофиқ дудилагӣ мекунем. Аммо агар шумо оҳистатар гап занед ва ҳар як калимаи худро риоя кунед, фаҳмидани шумо осонтар мешавад.
5. 5 Хушмуомила бошед. Агар шумо ба одамони дигар халал расонед, дағалона ва беҳурматона сухан гӯед, гумон аст, ки муоширати хубро нигоҳ доред.
6. 6 Таваҷҷӯҳи шахсро ҷалб кунед. Агар шахс ба шумо таваҷҷӯҳ накунад, ба ӯ расонидани маълумоти муҳим барои шумо душвор хоҳад буд. Муносибати чашмро нигоҳ доред, боварӣ ҳосил кунед, ки шахс гӯш мекунад.
7. 7 Муташаккил бошед. Агар шумо бо касе муошират кунед, пас эҳтимол дорад, ки шумо мехоҳед маълумоти муҳимро ба он шахс расонед. Агар шумо ният доред, ки як чорабинӣ баргузор кунед ва ба шахс дар бораи он хабар диҳед, шумо бояд тафсилоти муҳимро ба монанди ҷой, вақт ва он чизе, ки шахс бояд бо худ биёрад, пешниҳод кунед.
8. 8 Гӯш кардан. Агар шумо ин корро накунед, дар ниҳоят ба нофаҳмиҳо дучор мешавед. Гӯш кардан одатан аз гуфтан муҳимтар аст.
9. 9 Ба он чизе ки мегӯед, боварӣ дошта бошед. Агар шумо ба суханони худ боварӣ надошта бошед, беҳтараш онҳоро нагӯед.
10. 10 Фаҳмидани забони баданро омӯзед. Аксари муоширати мо ба таври шифоҳӣ нест. Ба ин диққат диҳед; хеле муҳим аст.
11. 11 Ёдрасҳо созед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шахс воқеан шуморо мефаҳмад ва мефаҳмад, ки онҳо чӣ мехоҳанд. Ҳатто агар чизе дар тақвими шумо чизи муҳимтарин бошад ҳам, он метавонад барои дӯсти шумо ҳеҷ маъное надошта бошад. Илова бар ин, одамон одатан фаромӯш мекунанд. Агар шумо ғамгин бошед, ки он шахс ба як рӯйдоди муҳим мисли шумо муносибат накардааст, дафъаи дигар ба он масъулиятноктар муносибат кунед ва ба онҳо хотиррасон кунед.
12. 12 Малакаҳои хуби муоширатро омӯзед. Агар шумо имконият дошта бошед, ки дарсҳои хаттӣ, забони англисӣ, суханронии оммавӣ, театр, барномасозии компютериро омӯзед - ин хуб аст, зеро ҳамаи ин ба беҳтар шудани малакаҳои муоширати шумо мусоидат мекунад.

Маслиҳатҳо

• Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳангоми сӯҳбат, паёмнависӣ ё почтаи электронӣ масхара накунед; шумо шояд нодуруст фаҳмед.
• Алоқа бо чашм метавонад барои одам хиҷолатовар бошад. Кӯшиш кунед, ки ба пули бинии шахс нигоҳ кунед. Шумо ҳамон таъсирро хоҳед дошт ва қодир ба интиқоли иттилооти муҳим хоҳед буд.