Мундариҷа

• Қадамҳо
• Усули 1 аз 3: Эҷоди муносибатҳо
• Усули 2 аз 3: Кори худро хуб иҷро кунед
• Усули 3 аз 3: Аз фоидаҳо лаззат баред
• Маслиҳатҳо

Муносибатҳои хидматӣ барои рушди касб ва қаноатмандии умумии кор хеле муҳиманд. Барои рушди муносибатҳои кории мусбӣ, ҳамкасбони худро бодиққат гӯш кунед, ошкоро муошират кунед ва худ ва ҳамкорони худро эҳтиром кунед. Инчунин, ба созиш омодагӣ гиред ва бо ҳамкорони худ беҳтар шинос шавед. Муносибати хуби корӣ манфиатҳои зиёд дорад. Барои фароҳам овардани муҳити мусбии кор чораҳо андешед.

Қадамҳо

Усули 1 аз 3: Эҷоди муносибатҳо

1. 1 Ба таври муассир муошират кунед. Асоси ҳама муносибатҳои хуб муоширати ошкоро мебошад. Новобаста аз он ки шумо тавассути почтаи электронӣ, телефон ё шахсан муошират мекунед, боварӣ ҳосил кунед, ки ин корро ба таври возеҳ ва муассир анҷом диҳед. Муносибатҳои хуб ба муоширати ошкоро ва самимона асос ёфтаанд.
   • Калимаҳои худро бодиққат интихоб кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо нуқтаи назари худро ба таври возеҳ баён мекунед ва андешаҳои худро ба таври возеҳ баён мекунед. Ин барои пешгирии нофаҳмиҳо дар бораи ҳадафҳо ва интизориҳо кӯмак хоҳад кард.
   • Фаъолона гӯш кунед. Қодир будан ба муошират маънои гӯш карданро дорад. Барои нишон додани таваҷҷӯҳи шумо ба ҳамкасбони худ, саволҳои возеҳ диҳед ва изҳороти онҳоро бо суханони худ такрор кунед.
2. 2 Гуногунрангиро қадр кунед. Дар хотир доштан муҳим аст, ки ҳама одамон гуногунанд. Ҳар як ҳамкори шумо дар муҳити кор саҳм мегузорад. Ҳатто агар шумо ба муносибат бо ин гуна одамон одат накарда бошед ҳам, кӯшиш кунед, ки ба сифатҳои мусбии шахс таваҷҷӯҳ кунед.
   • Масалан, шумо наметавонед бо аъзоёни як гурӯҳи эҷодӣ кор кунед. Одатан, эҷодкорон муносибати худро ба кор доранд, бинобар ин онҳо баъзан чандон муташаккил нестанд. Ба ҷои он ки хашмгин шавад, ки ҳамкораш фавран ба почтаи электронӣ ҷавоб намедиҳад, ба худ хотиррасон кунед, ки онҳо ба маҳсулнокии даста ба таври гуногун саҳм мегузоранд.
3. 3 Эҳтироми якдигарро инкишоф диҳед. Ба ибораи дигар, шумо бояд бо ҳамкорони худ меҳрубон бошед ва дар ивази он хушмуомилагӣ гиред. Роҳҳоеро нишон диҳед, ки шумо воқеан саҳми ҳамкасбони худро дар муҳити кор қадр мекунед. Ба онҳо хабар диҳед, ки шумо онҳоро (ва кори онҳоро) аъзои муҳими даста меҳисобед.
   • Як роҳи зоҳир кардани эҳтиром гуфтани тасдиқи мусбат аст. Масалан: "Антон, ман дар ҳақиқат аз муносибати шумо бо як муштарии мушкил ба ваҷд меоям. Дар зери фишор на ҳама метавонанд худро идора кунанд. "
4. 4 Эҳтиёт шав. Барои огоҳ будан, сатҳи амиқи огоҳиро амалӣ кунед. Ба суханон ва амалҳои худ диққати ҷиддӣ диҳед. Агар шумо беэҳтиётона рафтор кунед ё сухан гӯед, шумо ҳатто пай намебаред, ки чӣ тавр муносибати кориро вайрон мекунед. Кӯшиш кунед, ки пеш аз гуфтани суханони худ фикр кунед.
   • Ҳар соат 30 сония танаффус кунед. Шумо инро бевосита дар мизи кории худ карда метавонед. Барои мулоҳиза кардан дар бораи он чизе, ки шумо дар як рӯз анҷом додед ва дар оянда шуморо чӣ интизор аст, каме вақт ҷудо кунед. Каме андеша кунед, ки чӣ гуна шумо мушкилоти навбатиро ҳал хоҳед кард.
   • Ҳушёрӣ на танҳо ба шумо эътимоди бештар мебахшад, балки он шуморо водор месозад, ки дар назари ҳамкасбони худ ором ва ҷамъоварӣ намоед.
5. 5 Ҳамкасбони худро хубтар шинос кунед. Яке аз роҳҳои беҳтарини эҷоди муносибатҳои мусбӣ ин гирифтани вақт барои шинохти атрофиён аст.Дафъаи дигар, ки шумо ба вохӯрӣ барвақт меоед, як лаҳза вақт ҷудо кунед бо ҳозирон сӯҳбат кунед. Шояд шумо фикр кунед, ки гуфтугӯи хурд гапи беҳуда аст, аммо он дар асл барои ба миён овардани манфиатҳои умумӣ бо ҳамкоронатон кӯмак мекунад.
   • Саволҳо диҳед. Одамон дар бораи худ сӯҳбат карданро дӯст медоранд, бинобарин аз шахс пурсед, ки зодрӯзи тифлаш чӣ гуна буд ё сагбачаи наваш чӣ ҳол дорад?

Усули 2 аз 3: Кори худро хуб иҷро кунед

1. 1 Бо масъулият рафтор кунед. Агар шумо хоҳед, ки ҳамкоронатон шуморо дӯст доранд ва эҳтиром кунанд, боварӣ ҳосил кунед, ки вазифаи худро хуб иҷро кунед. Ҳеҷ кас ба ҳамкороне, ки аз масъулиятҳои худ саркашӣ мекунанд, қадр намекунад. Одат кунед, ки вазифаҳоро сари вақт ба анҷом расонед.
   • Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо шахси масъул ҳастед. Агар шумо ба коре розӣ бошед, боварӣ ҳосил кунед, ки ин вазифаро иҷро кунед. Масалан, агар ҳамсояи шумо аз шумо хоҳиш кунад, ки ба ҷои вай ба вохӯрӣ равед, ҳатман инро кунед.
   • Бо масъулият рафтор кардан барои амалҳои худ масъул будан аст. Масалан, агар шумо хато кунед, кӯшиш накунед онро пинҳон кунед ё айбро ба гардани шахси дигар бор кунед. Хатогии худро эътироф кунед ва равшан кунед, ки шумо онро ислоҳ хоҳед кард.
2. 2 Шахси боэътимод бошед. Яке аз роҳҳои муваффақ шудан дар кор ин нишон додани он аст, ки ба шумо бовар кардан мумкин аст. Роҳҳои зиёде барои нишон додани эътимоднокии шумо мавҷуданд. Ин метавонад як чизи оддие бошад, ки ҳеҷ гоҳ дер намонад ё чизи пурмазмун, ба мисли ихтиёрӣ барои роҳбарӣ кардани гурӯҳ дар лоиҳаи нав.
   • Ба ҳамкорони худ нишон диҳед, ки онҳо ба шумо эътимод дошта метавонанд. Масалан, шумо метавонед онҳоро дар бораи пешрафти кори худ навсозӣ кунед: “Андрей, ман танҳо мехостам ба шумо хабар диҳам, ки ман фаҳмидам, ки мактубҳои шумо аз ман фиристодан мехоҳед. Ба ман хабар диҳед, агар ба шумо кӯмаки дигар лозим шавад. "
3. 3 Муносибати мусбӣ нигоҳ доред. Баъзан дар кор кайфияти хуб нигоҳ доштан душвор аст, зеро аксар вақт мо мехоҳем корҳои тамоман дигарро анҷом диҳем. Аммо, дар хотир доред, ки ҳеҷ кас дар атрофи шахси манфӣ буданро дӯст намедорад. Кӯшиш кунед, ки муносибати мусбӣ дошта бошед, ҳатто агар шумо стресс ё бадбахт бошед.
   • Табассум. Барои нишон додани муносибати мусбӣ, шумо бояд танҳо табассум кунед. Ва дар ин ҷо як бонуси хурд ҳам ҳаст: вақте ки мо табассум мекунем, мо воқеан худро хушбахттар ҳис мекунем.
   • Нафаси чуқур кашед. Ба ҷои хашмгинона изҳори норозигии худ, чанд нафаси чуқур кашед ва дар бораи вазъият чизи мусбате пайдо кунед.
4. 4 Муносибат бо ҳолатҳои муноқиша. Мутаассифона, баъзан мо бояд бо ихтилофҳо дар ҷои кор мубориза барем. Омӯзиши самаранок бартараф кардани онҳо метавонад ба шумо дар эҷоди муносибатҳои мусбии корӣ кумак кунад. Агар мушкиле вуҷуд дошта бошад, ҳатман ба тарафи бадбахтона фаъолона гӯш диҳед. Илова бар ин, ҳалли муноқишаро танҳо пас аз ором шудани ҳамаи иштирокчиён оғоз кунед.
   • Фаъол бошед. Масалан, шумо метавонед бигӯед: “Иван, ман медонам, ки вақтҳои охир байни мо як танише ба вуҷуд омадааст. Ман мехостам бидонам, ки оё барои беҳтар кардани вазъ ягон коре карда метавонам? "

Усули 3 аз 3: Аз фоидаҳо лаззат баред

1. 1 Шумо эҷодкортар хоҳед шуд. Муносибати мусбии корӣ манфиатҳои зиёд дорад. Масалан, он кори гурӯҳиро тақвият медиҳад, ки дар навбати худ фаъолиятҳоро ба мисли ҳамлаи майна ва ҳамкорӣ пеш мебарад. Ва ин боиси рушди эҷодкорӣ мегардад.
   • Агар шумо бо ҳамкоронатон ҳамфикр бошед, шумо худро дар ҷои кор бароҳат ва эътимодбахш ҳис мекунед. Ба шарофати ин, шумо аз пешниҳоди ҳалли нав ва ғояҳои инноватсионӣ наметарсед.
2. 2 Шумо кори худро дӯст медоред. Бартарии барҷастаи муносибатҳои мусбии корӣ дар он аст, ки шумо аз кори худ бештар лаззат мебаред. Агар шумо интизори вохӯрӣ бо ҳамкасбон бошед, пас рафтан ба кор боиси эҳсосоти камтар мегардад.Муносибатҳои мусбӣ инчунин маҳсулнокии шуморо беҳтар мекунанд ва стрессро коҳиш медиҳанд.
   • Агар аз ҷиҳати фарҳангӣ мувофиқ бошад, кӯшиш кунед, ки ҳар моҳ вохӯриҳои ғайрирасмӣ ё дигар чорабиниҳо ташкил кунед. Сӯҳбат бо ҳамкорон берун аз кор як роҳи олии пайвастан аст.
3. 3 Шумо системаи дастгирӣ хоҳед дошт. Дар ҷои кор доштани системаи дастгирӣ хеле муҳим аст. Агар шумо бо кор сару кор дошта бошед ё бо раҳбари худ муноқиша дошта бошед, шумо хурсанд хоҳед шуд, ки шумо то ҳол як қисми гурӯҳ ҳастед. Бо нигоҳ доштани муносибатҳои кории мусбӣ, дигарон омодаанд, ки ба шумо дар вақти лозима кумак кунанд.
   • Боварӣ ҳосил кунед, ки хидматҳои ҷавобиро пешниҳод кунед, муфид бошед ва ҳамкоронро дастгирӣ кунед.

Маслиҳатҳо

• Нисбат ба ҳамкорон хушмуомила ва хушмуомила бошед. Миннатдории худро изҳор кунед, агар ҳамкоратон метавонад ба шумо дар иҷрои лоиҳа ё вазифа кумак кунад.
• Сарҳадҳоро муқаррар кунед (масалан, дар бораи ифшои ҷузъиёти ҳаёти шахсии шумо). Ҳамчунин, ҳудуди ҳамкасбони худро эҳтиром кунед.
• Муноқишаҳои доимиро нодида нагиред. Ин рӯҳияи шуморо паст мезанад ва шуморо аз иҷрои вазифаи хуби худ бозмедорад. Агар шумо бо як ҳамкори худ ихтилофро ҳал карда натавонед, масъаларо бо мудири хат ё намояндаи кадрҳо муҳокима кунед.