Пеш аз занг задан ба провайдери худ, чӣ гуна пайвасти шабакаи худро тафтиш кардан мумкин аст

Мундариҷа

Қадамҳо
Маслиҳатҳо
Огоҳӣ
Ба шумо чӣ лозим

Вазъият: Шумо аз кор ба хона бармегардед ва маълум шуд, ки интернет барои шумо кор намекунад ва шумо наметавонед нархҳои саҳмияҳоро бинед, почтаи худро тафтиш кунед ё дорухат барои хӯроки нисфирӯзӣ пайдо кунед. Шумо беҳуда кӯшиш карда истодаед, ки компютери худро бозоғоз намоед, аммо ҳар саҳифаи интернетие, ки шумо мекушоед, мегӯяд: "Кушода нашудани саҳифа". Шумо хашмгин мешавед ва дар ниҳоят тасмим мегиред, ки ба провайдери худ занг занед ва ҳар он чизе, ки шумо дар ин бора фикр мекунед, бигӯед. Инҳоянд чанд маслиҳат, ки вақти шуморо сарфа мекунанд, шояд каме пул ва бешубҳа худбаҳодиҳӣ. Бо риояи ин маслиҳатҳои оддӣ, шумо метавонед муайян кунед, ки бо пайвасти интернети хонаатон чӣ камбудӣ дорад.

Қадамҳо

1 Модеми худро аз назар гузаронед (ин дастгоҳест, ки провайдери шумо ҳангоми пайвастшавӣ пешниҳод мекунад), дар он одатан 4 LED мавҷуд аст. Ду нафари онҳо пайваста даргиронда мешаванд (одатан барқ ва Ethernet / USB) ва ду чашмак мезананд (одатан маълумоти воридотӣ ва баромадӣ). Ин маънои онро дорад, ки модем аз ISP сигнал мегирад. Ин метавонад як сигнали бад бошад, аммо он ҳоло ҳам вуҷуд дорад.
2 Агар ягон LED аз рӯи тартиби "муқаррарӣ" -и худ кор накунад, фурӯзон набошад ё мижа назанад, сими барқи қафои модемро аз барқ ҷудо кунед ва пеш аз дубора васл кардан аз 45 то 60 сония интизор шавед.
3 Ҳоло тақрибан 30 сония интизор шавед ва агар чизе тағир наёбад, ба дастаи дастгирии провайдери худ занг занед. Оё шумо нишондиҳандаи чароғаки LEDро мебинед? Ин эҳтимолан як LED интизорӣ аст, яъне шумо тугмаи фурӯзон / хомӯш ё интизорӣ пахш кардаед ва шумо бояд онро дубора пахш кунед.
4 Агар шумо роутер - симдор ё бесимро истифода баред, сими барқро дар тӯли 30 сония аз он ҷудо кунед ва сипас дубора васл кунед. Санҷед, ки роутери шумо онлайн аст. Дар акси ҳол, сими Ethernet -ро аз модем ҷудо кунед ва модемро мустақиман ба компютер бо истифода аз сими Ethernet аз роутер пайваст кунед.
5 Компютери худро бозоғоз намоед. Санҷед, ки оё интернет кор мекунад. Дар акси ҳол, ба дастаи дастгирии ISP -и худ занг занед ва омода бошед, ки ҳамаи қадамҳои дар боло зикршударо такрор кунед. Аксарияти (агар на ҳама) мутахассисон дорои нармафзори ҷамъоварии иттилоот аз модем мебошанд. Онҳо бояд қудрати сигналро муқаррар кунанд, то муайян кунад, ки модем сигнали хуб мегирад ё не ва оё дар хонаи шумо ташрифи мутахассис лозим аст.

Маслиҳатҳо

Дониши умумии компютер талаб карда намешавад, аммо он муфид аст.Як техники дастгирӣ ба шумо барои аз нав пайваст кардани компютери шумо кумак мекунад.
Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо барои ҳалли мушкилот вақт доред, то мо онро ҳал кунем.
Техникҳои саҳроӣ метавонанд дар вақти кор ба шумо ташриф оранд. Лутфан ба ҷадвали техник мутобиқ шавед, то мо тавонем дастрасии шуморо ба шабака барқарор кунем.
Натарсед, ки барои ҳисоби шумо ҷуброн талаб карда мешавад, вақте ки шумо ба Интернет дастрасӣ надоштед. Аммо, барои мушкилоте, ки ду ҳафта пеш аз даъват ба дастгирии техникӣ рух медиҳанд, ҷуброн талаб накунед.

Огоҳӣ

Таҳдидҳо барои пайвастшавӣ аз провайдери провайдери шумо бинобар қатъ шудан мушкилоти шуморо зудтар ҳал намекунад. Таҳдидҳо фавран аз ҷониби шӯъбаи махсус коркард карда мешаванд ва дар он ҷо онҳо қарор медиҳанд, ки ба шумо хидмат расониданро бас кунанд ё не. Ин танҳо барқароршавии интернетро ба таъхир меандозад.
Агар шумо ба суханони дашном сар кунед, бисёр операторони дастгирии провайдерҳо метавонанд бидуни огоҳӣ зангро қатъ кунанд. Бо таъна задани техник, шумо танҳо навсозии хидматҳоро ба таъхир меандозед. Аксар вақт, зангҳои дастгирии техникӣ аз ҷониби нозирон ва шӯъбаи умумӣ назорат карда мешаванд ва қайдҳо ба ҳисоби шумо илова карда мешаванд.
Бо занг задан ба провайдери худ соати 2:30 саҳар, интизор нашавед, ки техник фавран ба хонаи шумо меояд.
Дастгирии техникӣ мушкилотро бо роутерҳо, коммутаторҳо, хабҳо ё ягон дастгоҳи дигар ба ҷуз модем ва як компютери асосӣ ҳал карда наметавонад. Агар шумо метавонед, роутерро тавассути пайваст кардани компютери худ бевосита ба модем гузаронед.
Провайдерҳо наметавонанд мушкилотро бо нармафзори алоҳида аз тирезаҳо насбшуда ҳал кунанд. Аз ҷумла Outlook аз Microsoft Office, Norton, McAfee ё дигар антивирус, нармафзори ҷосусӣ ё нармафзори зараровар. Бо техники сертификатдори компютер тамос гиред ё ба дастгирии нармафзор занг занед.