Мундариҷа

• Қадамҳо
• Қисми 1 аз 3: Қабули қарорҳои оқилона дар оғози муноқиша
• Қисми 2 аз 3: Мубориза бо муноқиша дар лаҳзаи баҳс
• Қисми 3 аз 3: Бомуваффақият хотима додани муноқиша

Оё шумо ягон бор вазъияте доштед, ки худро дар як муноқиша пайдо кардед ё бо касе хашмгин шудаед ва намедонед чӣ гуна ин вазъиятро ҳал кунед? Идоракунии муноқишаҳо ба таври солим ва эҷодӣ як маҳорати муҳимест, ки аксари калонсолон намедонанд чӣ тавр азхуд кунанд. Новобаста аз он ки он занозании эҳтимолии зараровари ҳамсар ё ҳалли мушкилоти вазнини кор ё мактаб аст, чанд нишондиҳандаи калидӣ метавонад барои шумо дар ҳалли низоъҳои ҳама намудҳо воситаи хубе бошад.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 3: Қабули қарорҳои оқилона дар оғози муноқиша

1. 1 Ба эҳсосоти қавӣ омода шавед. Муноқиша табиати эмотсионалии моро ба рӯи об мебарорад, ҳатто агар он худ аз худ эмотсионалӣ набошад. Гарчанде ки дар вақти гармии ҳавас хунук кардан мустақиман душвор буда метавонад, ба худ чизе гуфтан муфид аст, масалан "Ҳамин тавр, хуб, баҳс бо Костя одатан маро асабонӣ мекунад, бинобарин ҳоло ман кӯшиш мекунам, ки ором бошам.Ман намегузорам, ки эҳсосоти ман маро роҳнамоӣ кунанд ва дикта кунанд, ки сӯҳбати мо чӣ гуна рушд хоҳад кард. Ман пеш аз посух додан ба ҳар як изҳорот то се ҳисоб мекунам, хусусан агар он ба ман ҳамчун як изҳороти айбдоркунанда расад."Бо омодагӣ ба таҷрибаҳои қавӣ, шумо ба худ имконият медиҳед, ки баъзеи онҳоро аз наздик шинос кунед ва муносибати онҳоро пешакӣ пайхас кунед.
2. 2 Нагузоред, ки муноқиша тадриҷан муносибати шуморо заҳролуд кунад. Баъзе конфликтҳо (хурд) аз байн мераванд ва агар ба қадри кофӣ нодида гирифта шаванд; муноқишаҳои бузург, ба таври аҷиб, танҳо бадтар мешаванд, агар сарфи назар карда шаванд. Сабаб дар он аст, ки мо онҳоро ҳамчун таҳдид ба некӯаҳволии умумии худ мешуморем ва шиддати эҳсосшуда аз ин таҳдид мунтазам меафзояд, вақте ки ду ё зиёда одамон дар мухолифат бархӯрд мекунанд-ба мисли як дуэли кӯҳна.
   • Бисёр чизҳои нохуш низ рӯй медиҳанд, вақте ки шумо имкон медиҳед, ки муноқиша оҳиста -оҳиста пӯсида шавад. Шумо ба таҳлили вазъ шурӯъ мекунед ва ниятҳои бераҳмонаеро меҷӯед, ки онҳо дар аввал набуд. Дӯстон ё шарикони хайрхоҳ беихтиёр ба шумо маслиҳати нодуруст медиҳанд. Рӯйхат идома дорад.
   • Беҳтар аст, ки ба мушкилот бевосита аз аввал муносибат кунед. Агар шахси дигар (ё якчанд) ба назари шумо самимӣ ва самимӣ ба назар расад, онро қабул кунед. Агар шахси дигар барои шумо дӯстона набошад, масофаи байни шуморо зиёд кунед. Ин ба он монанд аст, ки як бача / духтари хубро ба маъракаи худ даъват кунед ё кори муҳимро сари вақт анҷом диҳед - ҳар қадаре ки шумо онро ба таъхир гузоред, ин кор барои шумо душвортар мешавад.
3. 3 Бо интизориҳои чизи бад ихтилоф накунед. Одамоне, ки аз муноқиша метарсанд, одатан аз таҷрибаҳои қаблии манфӣ пур мешаванд, ки онҳоро пайваста як чизи бад интизор мешаванд - муносибатҳои носолим ва кӯдакии сӯиистифода одамонро аз тарси низоъ водор месозанд, ки онҳо ҳама гуна муқовимати эҳтимолиро таҳдидкунандаи муносибат меҳисобанд ва бинобарин шармгинона аз ӯ канорагирӣ мекунанд. эҳтиёҷоти худ. Гарчанде ки ин рафтори омӯхташуда аксар вақт оқилона аст, он солим нест ва ба тавсифи ҳама ихтилофҳо мувофиқат намекунад. Дар асл, бисёр муноқишаҳо бо эҳтиром дар ёддошти гуворо ҳал карда мешаванд.
   • Як қоидаи оддии оддӣ ин аст, ки ба шахсе, ки дар мухолифат ҳастед, ба манфиати шубҳа дода шавад. Интизор шавед, ки ӯ дар як муноқиша бо эҳтиром ва калонсолон рафтор кунад. Агар ӯ ба шумо чизи дигарро исбот кунад, танҳо баъд шумо метавонед мавқеи худро дубора баррасӣ кунед. Аммо пеш аз вақт ба ҷанг шитоб кардан лозим нест.
4. 4 Кӯшиш кунед, ки стресс (шиддати) худро дар давоми худи муноқиша идора кунед. Муноқишаҳо метавонанд хеле стресс бошанд - мо дар ташвишем, ки ин чӣ гуна ба муносибати мо бо шахс таъсир мерасонад (оё он мекафад ва дар натиҷа мо чӣ чизро аз даст медиҳем). Он бешубҳа бо стресс меояд. Аммо, дар ҳоле ки стресс дар ҳолатҳое муфид аст, ки шумо барои наҷоти ҷони худ ё аз мошини ғарқ шудан мегурезед, он дар баҳс чандон самарабахш нест. Вай моро ба рафтори шӯх ва хашмгин тела медиҳад, дарҳол тафаккури оқилонро тобеъ мекунад ва дар мо аксуламалҳои мудофиа ба вуҷуд меорад - ҳамаи инҳо дар вазъияти низоъ чандон хуб нестанд.

Қисми 2 аз 3: Мубориза бо муноқиша дар лаҳзаи баҳс

1. 1 Ба аломатҳои ғайрирасмии худ диққат диҳед. Аксари муноқишаҳо тавассути забон ба амал меоянд, аммо ин маънои онро надорад, ки шумо танҳо ба калимаҳо диққат додан лозим аст, ки ин, ба ҳар ҳол, хеле муҳим аст. Диққат диҳед, ки шумо худро чӣ гуна нигоҳ медоред - мавқеъ, оҳанги овоз, тамоси чашм. Новобаста аз он ки шумо мехоҳед ё не, ҳамаи ин чизҳо бештар аз он ки шумо дар бораи хоҳиши ҳалли муноқиша фикр мекунед, оварда мерасонад:
   • Позаро кушода нигоҳ доред. Зан назанед, бо дастони хаёл нишинед ё ба тарафи дигар рӯй надиҳед. Ғамгин нашавед, мисли дилгир шудаед. Дар вақти сӯҳбат бо китфҳоятон бозгашт, дастҳоятон дар паҳлӯяш ва рӯ ба рӯи шахс нишинед ё истед.
   • Нигоҳ доштани чашм бо шахси дигар.Таваҷҷӯҳро ба он чизе, ки шахси дигар мегӯяд, бо шавқу завқ ва бо изҳори нигаронӣ дар чеҳраи шумо нишон диҳед.
   • Агар шумо бо ин шахс муносибати дӯстона дошта бошед, натарсед, ки ба дасти ӯ оҳиста ва оромона даст расонед. Дастрасии ҷисмонӣ ба шахс як аломати ҳассосият аст, ки ҳатто метавонад як минтақаи опиоидии мағзи сарро, ки барои нигоҳ доштани робитаҳои иҷтимоӣ масъул аст, фаъол созад!
2. 2 Ба хоҳиши умумӣ муқобилат кунед. Генерализатсия хатарнок аст, зеро худ бехабар аз он, ки шумо ба тамоми шахсияти шахс ҳамла мекунед, на ба он коре, ки шахс тасодуфан кардааст. Ин як ҷанги ҷиддитар аст ва одамон чунин таҳдидро хеле дардовартар дарк мекунанд.
   • Ба ҷои он ки "Ту ҳамеша шумо ба ман халал мерасонед ва ҳеҷ гоҳ нагузоред, ки як ҷумла тамом кунам"кӯшиш кунед, ки дипломатӣ бошед" Лутфан ба ман халал нарасонед; Ман ба шумо имконият медиҳам, ки сухан гӯям ва аз ҳамон хушмуомилагӣ нисбати ман миннатдор хоҳам буд. "
3. 3 Ба ҷои "Шумо-изҳорот" "изҳороти I" -ро истифода баред. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки ду чизро иҷро кунед. Аввалан, он аз ҷиҳати маънавӣ мушкилотро на ба ӯ, балки ба шумо табдил медиҳад ва ӯро ба рафтори камтар дифоъӣ даъват мекунад. Дуюм, он имкон медиҳад, ки беҳтар шавад вазъиятро шарҳ диҳедбо додани имконият ба шахс барои фаҳмидани он ки кадом фикрҳо, ангезаҳо ва эҳсосоти шуморо роҳнамоӣ мекунанд.
   • Ҳангоми сохтани изҳороти I, формаи зеринро истифода баред: "Вақте ки шумо [тавсифи рафтори ӯ], [эҳсос] -ро ҳис мекунам, зеро [далел биёред]. "
   • Намунаи худфиребии хуб метавонад чунин бошад: «Вақте ки шумо аз ман хоҳиш мекунед, ки зарфҳоро чунин шӯям, худро таҳқиршуда ҳис мекунам.
4. 4 Он чизеро, ки барои шахс муҳим аст, бодиққат гӯш кунед ва ба онҳо посух диҳед. Одамро бо андешаи асосии худ ошуфта накунед, зеро вай аз майда -чуйдаҳо парешон мешавад. Бо таваҷҷӯҳ ба паёмҳои аслии муҳим, ки шахс аз он норозӣ аст, гӯш кунед ва кӯшиш кунед, ки ба онҳо посух диҳед. Агар шахс эҳсос накунад, ки шумо барои дарки моҳияти изҳороти ӯ омодаед, эҳтимол дорад, ки вай муноқишаро авҷ мегирад ё танҳо гӯш кардани шуморо бас мекунад ва ҳама кӯшишҳои ҳалли баҳсро рад мекунад.
5. 5 Назорат кунед, ки шумо ба суханони шахси дигар чӣ гуна муносибат мекунед. Мисли зотҳо ба монанди - бо дуруст рафтор кардан, шумо ба ҷои оташфишонии вулқони мубодилаи дӯстона таъмин хоҳед кард.
   • Чӣ хел не шумо бояд ба шахсе муносибат кунед:
     • Хашмгин, дарднок, хашмгин ё хашмгин.
   • Ба шахси дигар чӣ гуна муносибат кардан мумкин аст:
     • Оромона, мулоҳизакорона, на муҳофизатӣ, эҳтиромона.
6. 6 Шахсеро гаравгон нагиред, ӯро таҳрик надиҳед ва бо роҳи дигар аз моҳияти масъала дур нашавед. Ин корест, ки набояд дар ҳеҷ сурат анҷом дода шавад, аммо бисёре аз мо комилан чунин рафтор мекунем дарк накардан... Мо метавонем шахсро гаравгон гирем, масалан ӯро аз муҳаббат маҳрум созем ва эҳсосоти худро нишон надиҳем, то он даме ки чизҳои лозимиро аз ӯ нагирем. Мо метавонем як шахсро бо кӯшиши шарманда кардан ва танқид кардани ниёзҳои онҳо барои муҳокима кардани чизе, ки ба назари мо номарбут аст, таҳрик диҳем. Мо метавонем худро аз моҳияти мушкилот боздорем, ба ҷои дарки ақидаи асосӣ аз шунидани он чизе, ки шахс воқеан дар бораи он гап мезанад ва ба чизҳои хурд часпида наметавонем.
   • Ҳамаи ин чизҳо ба шахс як идеяи комилан возеҳ медиҳанд: мо манфиатдор нестем, ки вазъ беҳтар шавад, мо танҳо дар бораи он чизе, ки лозим аст, ғамхорӣ мекунем ИМА, аммо не ҳарду... Ин як гардиши марговар барои ҳалли бомуваффақияти муноқишаҳо мебошад.
7. 7 Ҳеҷ гоҳ тавре рафтор накунед, ки шумо метавонед ақлҳоро хонед ё хулоса бароред. Мо аз одамоне, ки пайваста ҳукмҳоро барои мо ба охир мерасонанд, нафрат дорем, зеро онҳо боварӣ доранд, ки эҳсосоти моро аз мо беҳтар медонанд. Ҳатто агар ба назари шумо чунин менамояд, ки шумо мефаҳмед, ки он шахс дар бораи чӣ гап мезанад ва чиро дар назар дорад, бигзор вай ба охир расонад. Барои рафъи муноқиша ва худи муошират муҳим аст, ки ҳарду ҷониб баҳс кунанд, ки ҳама чизро таҳти назорат доранд.Ҳудини ҳама донишманд набошед, ки даҳони худро ба қадри кофӣ пӯшида натавонад, ки он чиро, ки шахси дигар мегӯяд, дарк кунад ва эҳсос кунад.
8. 8 Кӯшиш накунед, ки бо гуноҳ бозӣ кунед. Вақте ки мо эҳсос мекунем, ки шахси дигар мавриди ҳамла қарор мегирад, мо аксар вақт ба хотири дифоъ аз худ ҳамла мекунем. Азбаски беҳтарин муҳофизат хафагӣ аст, дуруст? Ин ба ҷуфтҳое дахл дорад, ки мо онҳоро хеле хуб мешиносем: "Ман хеле ғамгин шудам, ки шумо ваъдаро иҷро накардед. Шумо медонистед, ки ман мехостам пеш аз омадани волидонам хонаро тоза кунам."" Медонед, шумо ҳақ надоред, ки хафа шавед. Ман он рӯзро моҳҳо пеш ба нақша гирифта будам ва чӣ, шумо аз қатраи лой хафа мешавед? Шумо ҳама вақт ин интизориҳои баланди девонагӣ доред. "
   • Оё шумо мебинед, ки дар ин ҷо чӣ мегузарад? Яке аз ҳамсарон нороҳат аст ва ҳамсари дигар мекӯшад ӯро дар ин кор гунаҳкор ҳис кунад. Хуб, шумо эҳтимол медонед, ки он чӣ тавр хотима меёбад: моҳияти мушкил чуқур аст (калимаи бемаҳдуд), аммо аз сабаби он, ки ҳамсари дуюм бо ҳисси гунаҳкорӣ бозӣ карданро оғоз кардааст, ин ҳолат ҳангоми муноқиша аз байн рафтааст.

Қисми 3 аз 3: Бомуваффақият хотима додани муноқиша

1. 1 Андешаҳои созишномаро зуд ва зуд баён кунед. Ҳеҷ чизро қурбонӣ накарда, фикр кунед, ки 100% чизеро, ки мехоҳед, ба даст оред. Ба эҳтимоли зиёд ин тавр нахоҳад шуд. Шумо бояд ба созиш расед ва шумо мехоҳед омодагии худро барои ҳамкорӣ нишон диҳед, зеро шумо ғамхорӣ мекунед, ки ин шахс чӣ ҳис мекунад, на барои он шумо маҷбуред, ки ин корро кунед... Импулси аввал аз беҳтарин ниятҳо меояд, дуюмашро гуфтан мумкин нест. Ҳангоми кӯшиши гуфтушунид чанд чизро бояд дар хотир дошт:
   • Ваъдаҳои камтар, амали бештар - он чизеро, ки ваъда додаед, барзиёд иҷро кунед. Ин шиори менеҷерон аст, аммо он метавонад аз они шумо бошад. Ба одам танҳо кӯҳҳои тиллоӣ ваъда надиҳед, зеро шумо аз муноқиша хаста шудаед ва мехоҳед, ки он ҳарчи зудтар хотима ёбад. Ба шахс каме ваъда диҳед, ки аз дастатон меояд - дар ин бора воқеъбин бошед - ва он гоҳ тааҷуб кунед ва аз интизориҳо зиёд бошед.
   • Пас аз созиши шумо ӯро ҷазо надиҳед. Ба шумо лозим нест, ки қасдан ӯҳдадории созишро иҷро кунед, зеро шумо ба чунин натиҷаи муноқиша бовар надоред. Он танҳо муборизаро идома медиҳад.
2. 2 Барои осон кардани кор юмори бехатарро истифода баред. Пас аз он ки эҳсосот баланд мешаванд ва далелҳои мантиқӣ аз сабаби қобилияти фикрронии оқилона бефоида мешаванд, каме юмор воқеан метавонад шиддати байни ду нафарро сабук кунад. Як шӯхии сабукфикронаи худфиребиро санҷед, то ба шахси дигар нишон диҳед, ки шумо "бузург ва тавоно" нестед. Ва дар хотир доред, ки шумо бояд хандед бо инсон, на тамом ӯ - бо ин роҳ шумо ба натиҷаҳои беҳтар ноил хоҳед шуд.
3. 3 Агар шумо дар баҳс аз ҳад зиёд иштирок карда бошед, ақибнишинӣ кунед ва худро хунук кунед. Масалан, бисёр ҷуфтҳо ба ҳамдигар танаффуси 20-дақиқаӣ медиҳанд, то эҳсосот ором шаванд ва стресс паст шавад ва танҳо баъд онҳо ба ҳалли мушкил шурӯъ мекунанд. Ин муоширатро осон ва натиҷаҳои беҳтар месозад. Баъзан танҳо барои ҷудо кардани гандум аз кох лозим аст, ки ба худ нигоҳ кунӣ:
   • Аз худ бипурсед - ин саволе, ки мо баҳс мекунем, то чӣ андоза муҳим аст? Умуман, оё ин чизе аст, ки муносибати маро бо ин шахс вайрон мекунад ё ман метавонам иҷозат диҳам, ки онро нодида гирам?
   • Аз худ бипурсед - оё чизе ҳаст, ки ман метавонам ин вазъро ҳал кунам? Баъзан мо аз мушкилоте хашмгин мешавем, ки шахси дигар онро идора карда наметавонад.
4. 4 Бубахшед ва фаромӯш кунед. Хоҳиши бошууронаи бахшидан ва фаромӯш карданро нишон диҳед ва фарз кунед, ки шахси дигар бо мавқеи шабеҳ мухолиф аст. Бисёр муноқишаҳо, гарчанде ки онҳо дар лаҳзаи баланд шуданашон муҳим ба назар мерасанд, аммо то андозае нофаҳмиҳои оддӣ парешон мешаванд. Зирак ва хайрбод бошед, зеро маҳз ҳамон чизест, ки шумо мехоҳед аз рақиби худ гиред.