Мундариҷа

• Қадамҳо
• Маслиҳатҳо
• Огоҳӣ

Рафтори касбӣ на шифоҳӣ, балки як сифатест, ки ба шахс имкон медиҳад, ки дилпур бошад. Ғайр аз он, он дар ҳама ҳолатҳо рафтори мувофиқро талаб мекунад. Рафтори касбӣ истеъдодест, ки ба ҳаёти шумо муваффақият меорад.

Қадамҳо

1. 1 Ба шахсияти худ диққат диҳед. Аввалин чизе, ки шахси бегона дар шумо мебинад, ин нишонаҳои зоҳирии шахсияти шумост (таассуроти аввалини шумо), аммо ин на танҳо намуди зоҳирӣ ва ҷозиба аст. Мавқеи ғолибро нишон диҳед, ки ҳама одамон орзу доранд. Бо мақсади ташаккули муносибати шабеҳ ба ҳаёт, шумо метавонед аз барномаҳои рушди шахсӣ дидан кунед.
2. 2 Фахр накунед. Дар бораи он ки чӣ тавр пойлуч аз Антарктида гузаштед ё ба кӯҳи Эверест бе ниқоби оксиген баромадед, ба ҳама чапу рост нагӯед. Бо дӯстон ва оила фахр кардан хуб аст, аммо на ба ҳама. Ҳама гумон мекунанд, ки шумо танҳо як саркӯб ҳастед. Беҳтар аст, ки ба онҳо имконият диҳед, ки дар бораи дастовардҳои худ сӯҳбат кунанд, то шумо ҳуқуқи баробар кардани мақоми худро дошта бошед. Ба шумо лозим нест, ки шахси худхоҳ бошед, бигзор дигарон сухан гӯянд ва андешаҳо пешкаш кунанд.
3. 3 Гӯш кардан. Дар бораи худ ва ҳаёти худ ҳама вақт гап назанед. Бигзор дигарон дар бораи шумо сӯҳбат кунанд ва ба онҳо гӯш диҳанд. Бодиққат гӯш кардани суханони одамон одати хуби касбӣ аст. Ҳеҷ гоҳ суханони дигаронро нодида нагиред.
   • Шумо набояд ҳангоми суханронӣ ба шахс халал расонед, ин озори аст. Бифаҳмед, ки чӣ қадар шумо мехоҳед саҳм гузоред ва он лаҳзаи муносибро интизор шавед.
   • Аммо, агар шумо ба шахсе, ки бо ӯ сӯҳбат мекунед, халал расонед, бахшиш пурсед. Умедворам, ки шахс сӯҳбатро идома медиҳад, аммо фаромӯш накунед, ки ҳангоми пешниҳоди касе ё нуқтаи назари худро оид ба мушкилот мавзӯъро тағир надиҳед.
4. 4 Ба мисли касб пӯшед. Ин танҳо маънои онро дорад, ки шумо бояд либосҳоеро пӯшед, ки барои иҷрои кори шумо бароҳат бошанд. Услуби либос бояд шахсияти шуморо инъикос кунад, вагарна одамон аз паси шумо механданд. Агар шумо интроверт бошед, дар либоси панк либос напӯшед.
   • Инчунин як идеяи хуб аст, ки услуби имзои шахсии худро дар либос таҳия кунед. Масалан, Стив Ҷобс дар ҳама вохӯриҳои калидӣ ва баромадҳои оммавӣ дар тан болопӯш, ҷинси Levis ва пойафзоли сафед дошт.
5. 5 Як мӯи оддӣ пӯшед. Мӯи шумо бояд намуди зоҳирии касбӣ дошта бошад, шумо бояд дезодорант, атр ва ғайра истифода баред. Боварӣ ҳосил кунед, ки намуди зоҳирии шумо камолоти шахсиро инъикос намекунад.
6. 6 Ба таври касбӣ рафтор карданро омӯзед. Ба чашми шахси дигар мустақиман нигаред ва сахт нигоҳ накунед. Ин равиш ба одамон эҳсос мекунад, ки шумо онҳоро эҳтиром мекунед, аммо наметарсед.
7. 7 Аз дидани маҳсулоти нав мағрур нашавед. Чӣ қадаре ки маҳсулот сард бошад, ҳаяҷонбахшии беқувват нишон медиҳад. Агар касе он чизеро, ки шумо мехостед пеш аз шумо харидааст, талаб накунед, ки онро ба шумо дубора фурӯшад. Кӯшиш кунед, ки ором бошед ва эҳсосоти худро назорат кунед.
8. 8 Камтар сухан гӯед, аммо бо маъно сухан гӯед. Бо одамон сӯҳбат накунед, танҳо вақте ки шумо ақидаҳои арзишманд доред, сӯҳбат кунед.Нутқи худро мувофиқи мантиқ ва ақли солим созед. Мардум бояд шуморо ба маънои хуби сухан муошират кунанд.
9. 9 Бо забони расмӣ ҳарф занед. Дар хотир доред, ки на танҳо ба шумо лозим аст, ки камтар гап занед ва ба калимаҳои худ маънои бештаре гузоред, шумо инчунин бояд забони расмиро донед. Суханронии ғайрирасмӣ ба одамон таассуроти бад мебахшад, хусусан агар шумо хуб намедонед.
   • Фаромӯш накунед, ки таассуроти "муқаддас" ё "ҳама чизро донед" пешгирӣ кунед; одамонро хомӯш мекунад.
10. 10 Гаҷетҳои навтаринро дастрас кунед. Шумо бояд таҷҳизоти навтарин дошта бошед ва ҳамқадами замон бошед. Ҳамеша таҷҳизоти касбӣ гиред.
11. 11 Одамонро нодида нагиред. Агар касе ба кумаки шумо ниёз дошта бошад, меҳрубон бошед, то онро расонед, аммо агар возеҳ бошад, ки шахс мехоҳад шуморо дар иҷрои коре, ки барои иҷрои он хеле танбал аст, айбдор кунад, ба ӯ маслиҳат диҳед, ки "худат ин корро кун".
12. 12 Он чизеро, ки мекунед, хуб кунед. Агар шумо малака ва истеъдодҳои муайян дошта бошед, дар ин кор беҳтарин бошед ва ҳеҷ гоҳ кӯшиш накунед, ки ба дигарон тақлид кунед. Шумо ҳамеша бояд ба қадри кофӣ салоҳиятдор бошед, то одамон касби шуморо пай баранд.
13. 13 Ба дигарон эҳтиромона муносибат кунед. Новобаста аз он ки сарватманд ё камбизоат, директори генералӣ ё корманд, бобои шумо ё марди ахлот - ҳар як одамеро, ки шумо дучор мешавед, эҳтиром кунед. Шумо бояд ба ҳама корҳо эҳтиром гузоред ва бо ҳама бо эҳтироми баробар сӯҳбат кунед. Оҳиста -оҳиста одамон ин хислатҳоро дар шумо пай хоҳанд бурд ва шуморо барои он эҳтиром мекунанд.
14. 14 Ваъдаҳоро иҷро карданро омӯзед. Агар шумо ба касе ваъда дода бошед, ҳар кори аз дастатон меомадаро кунед, то ба ваъдаатон вафо кунед. Ин ба одамон имкон медиҳад, ки шуморо шахси бовиҷдон ва боэътимод ҳисобанд ва ин сифат барои як мутахассиси ҳақиқӣ муҳим аст.
15. 15 Кӯшиш кунед, ки саривақт бошед ва аз ҳад зиёд бепарво набошед. Вақт барои шумо бояд аҳамияти бузург дошта бошад. Ҳамеша сари вақт ба вохӯриҳо ҳозир шавед, хоҳ дӯстон ва хоҳ мизоҷон. Вақти дақиқи шумо дар хотир хоҳад дошт ва таъхири доимӣ эҳтироми одамонро ба таври назаррас коҳиш медиҳад.
16. 16 Аз ҳад зиёд бовар накунед. Табассум накунед ва гиря накунед. Агар ба шумо лоиҳаи хубе супоранд, нишон надиҳед, ки бо худ ифтихор мекунед; танҳо сари худро рост нигоҳ доред ва каме табассум кунед (ё ба тарзе нишон диҳед, ки шумо ҳам ба кор ва ҳам масъулият қодиред). Ин гуна эътимод ба худ бояд дар хона, дар кор ва ҳатто дар санаҳо нишон дода шавад.
17. 17 Дар сӯҳбат далелҳо ва далелҳо оред. Ҳамеша маълумоти воқеиро истифода баред - иқтибос оред, рақамҳо, ҳама гуна далелҳо ва далелҳоро барои дастгирии андешаи худ пешниҳод кунед. Ин ба шахсе, ки шуморо гӯш мекунад, таассуроти иловагӣ хоҳад гузошт. Намунаҳо бояд ҳамеша ба он чизе, ки шумо мегӯед, алоқаманд бошанд. Агар ин тавр набошад, шумо як сӯҳбати бесавод хоҳед буд.
18. 18 Эҳсоси аз ҳад зиёдро нишон надиҳед: ғурур, ғазаб ёки ғазаб. Ҳатто агар шумо дар маросими дафн ё ҷоизаи Нобел, ки ба як дӯст дода мешавад, бошед, худро оддӣ нигоҳ доред ва ҳамчун аломати табрик дастҳояшро сахт фишор диҳед. Дар маросими дафн хомӯш бошед ва ашкро нигоҳ доред; дар акси ҳол, одамон фикр мекунанд, ки шумо эҳсосоти зиёд доред, то дар ҳама ҳолат ба таври касбӣ рафтор кунед.

Маслиҳатҳо

• Шумо метавонед рафтори касбӣ, услуби оддии муошират ва ибораҳои расмии ҳаррӯзаро такрор кунед. Дар оғози кор дар бораи худ, ин корро дар назди оина кардан мувофиқ аст.
• Шояд дар аввал на ҳама чиз кор кунад, аммо таслим нашавед.
• Дар аввал, шояд шумо аз рафтор ба мисли як кас шарм доред. Аммо бо гузашти вақт шумо ба он одат хоҳед кард.
• Рафтори касбӣ дар шӯхӣ ва ханда маҳдудиятро талаб мекунад. Камтар табассум кунед, то таассуроти ҷиддӣ дар бораи ҳаёт бахшед, гӯё ки шумо барои шӯхӣ ва масхара вақт надоред.
• Агар шумо ваъда дода бошед ва фикр кунед, ки онро иҷро карда наметавонед, алтернативаҳои дигарро пешниҳод кунед.

Огоҳӣ

• Бо услуб ва расмияти дар боло тавсифшуда аз ҳад нагузаред ва рафтори худро назорат кунед. Онро хеле возеҳ ё зуд -зуд водор накунед. Дигарон аз ёфтани он ки шумо танҳо вонамуд карда истодаед, хурсанд хоҳанд шуд.
• Қадамҳои дар боло зикршударо пайгирӣ кардан душвор буда метавонад. Одамон метавонанд аз шумо дур шаванд ва ҳатто аз шумо канорагирӣ кунанд. Ва дар як шаб тағир надиҳед. Ин қадамҳоро тадриҷан иҷро кунед, то ин тағиротро одамон напазиранд.