Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Сухан дар бораи узрхоҳии шумо меравад
• Қисми 2 аз 3: Табдил додани узрхоҳии шумо ба амал
• Қисми 3 аз 3: Узрхоҳии худро тақвият диҳед

Оё шумо дар як рӯзи пурташвиш дар ҷои кор ба шарики худ носазогӯӣ кардаед ё ба раҳбари худ шарҳи дағалона додаед? Гарчанде ки ин ҳеҷ гоҳ зебо нест, рафтори бад метавонад ба амал ояд ва аксар вақт аз тарс, хашм, стресс ё нофаҳмиҳо сар мезанад. Агар рафтори шумо бисёр чизҳои дилхоҳро тарк карда бошад, шумо метавонед ба таври дахлдор бахшиш пурсед, то имконияти худро барои баргаштан ба файзи нек бо шахси дигар афзоиш диҳед.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Сухан дар бораи узрхоҳии шумо меравад

1. Пеш аз бахшиш пурсидан, вақт ҷудо кунед. Дар ҳоле, ки шумо мехоҳед фавран аз шахси таҳқиркардаатон пас аз фаҳмидани коре, ки кардаед, узр пурсад, шояд шумо мехоҳед, ки қабл аз ин кор каме интизор шавед. Вобаста аз он, ки рафтори шумо бад аст, шумо метавонед як рӯзро интизор шавед, то ба шахс каме ҷой диҳед ва худ аз худ ором шавед.
   • Як лаҳза барои ором кардани худ инчунин метавонад ба шумо дар бораи он фикр кунад, ки чӣ гуна мехоҳед бахшиш пурсед ва чӣ гуфтанӣ ҳастед. Аксар вақт, узрхоҳии хуб андешидашуда ва рӯирост як рӯз пас аз ҳодиса метавонад нисбат ба узрхоҳии тасодуфӣ ва тоқ дарҳол пас аз ҳодиса самараноктар бошад.
2. Мактуб нависед. Агар шумо дар ибрози узрхоҳии худ душворӣ кашед, шумо метавонед мактуб нависед. Баъзан навиштани фикру ҳиссиёти шумо метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки дар бораи он чизе, ки ба шахс гуфтан мехоҳед, беҳтар ҳис кунед. Он инчунин шуморо маҷбур мекунад, ки бо рафтори бади худ рӯ ба рӯ шавед ва бифаҳмед, ки чаро чунин рафтор кардед. Қобилияти дақиқ муайян кардани сабаб (ҳо) -и рафтори шумо метавонад ба шумо имкон диҳад, ки аз шахс узрхоҳии самимӣ ва возеҳтар бинависед. Гарчанде ки шумо воқеан мактубро ба шахс намедиҳед, навиштани фикрҳои шумо метавонад ба шумо кӯмак расонад, ки узрхоҳии шахсиро беҳтар баён кунед.
   • Дар номаи худ, шумо бояд ба изҳори пушаймонии худ диққат диҳед, аммо бидуни баҳонае барои рафтори худ. Чунин чизе нагӯед, ки "барои рафторам бубахшед, аммо дар ҳоли ҳозир бисёр стресс дорам", на, "барои рафторам ва тарзи муносибатам бо шумо узр мехоҳам. Ман шадид будам ва инро ба шумо гирифтам, ки ин номуносиб буд. "Иваз кардани калимаи" аммо "бо калимаи" ва "метавонад оғози хубе бошад.
   • Шумо инчунин бояд кӯшиш кунед, ки дар номаи худ бо нуқтаи назари шахс ҳамдардӣ кунед ва фаҳмед, ки чаро шахс метавонад ба шумо хашмгин шавад. Инчунин нишон диҳед, ки шумо кӯшиш мекунед, ки дар оянда беҳтар мубориза баред, зеро ин нишон медиҳад, ки шумо барои ислоҳи рафтори худ саъй карда истодаед.
   • Ба мактуб бо амали мусбӣ хотима диҳед, ки он чизе ки шумо кардед, дигар ҳеҷ гоҳ такрор нахоҳад шуд ва умедворед, ки ҳардуи шумо ин ҳодисаро пушти сар гузошта метавонед. Шояд шумо мехоҳед ба нома бо калимаҳои "самимона" имзо гузоред, то кӯшиш кунед, ки ростқавл ва ростгӯ бошед.
3. Дар шароити хусусии ором хусусӣ узр пурсед. Агар шумо қарор додаед, ки шахсан бахшиш пурсед, боварӣ ҳосил кунед, ки дар шароити ором ва хусусӣ бахшиш пурсед. Ин метавонад дар дафтари кории шумо, дар маҷлисгоҳ, дар хонаи шумо ва ё дар ҷои ороми китобхона бошад. Узрхоҳӣ дар фазои хусусӣ, хусусӣ ба шумо имкон медиҳад, ки нисбати эҳсосоти худ ростқавл ва рӯирост бошед.
   • Агар шахс аз сабаби рафтори шумо ба шумо хеле хашмгин бошад, шумо метавонед як ҷойгоҳи ҷамъиятиро пешниҳод кунед, ки барои ҳардуи шумо бетараф ва бехатар бошад, масалан, як қаҳвахонаи бузург, ки дар он шахс зиндагӣ мекунад ё тарабхона.
4. Масъулиятро барои рафтори худ қабул кунед. Узрхоҳии худро бо муҳокимаи рафтори бади худ ва эътирофи он, ки ин номуносиб буд, оғоз кунед. Дар бораи рафтори худ мушаххас бошед, зеро ин ба шахс нишон медиҳад, ки шумо қобилияти масъулиятшиносии худро иҷро карда метавонед. Ин кор нишон медиҳад, ки шумо мехоҳед хатогии худро эътироф кунед, ки ин эҳтимолан шахсро ба омурзиши омодагӣ водор месозад.
   • Масалан, шумо метавонед бигӯед: "Дар мулоқот бо саҳмдорон ба шумо дод заданам хато буд. Дар вақти сӯҳбат шуморо таъна кардан ва бо забонҳои номуносиб истифода кардан низ хато буд. "
5. Аз рафтори худ пушаймон шавед. Пас аз он, ки шумо рафтори худро эътироф кардед ва ин номуносиб буд, шумо бояд аз суханон ва амалҳои худ самимона пушаймон шавед. Ин ба шахс имкон медиҳад, ки шумо огоҳ бошед, ки шумо онҳоро нороҳат кардаед ё онҳоро ранҷонидаед. Шумо мекӯшед, ки бо шахс аз ҷиҳати эмотсионалӣ робита барқарор кунед, бинобар ин, то ҳадди имкон ростқавл ва самимӣ бошед.
   • Масалан, шумо гуфта метавонед: "Ман дарк мекунам, ки суханон ва амалҳои ман хато буданд ва ман афсӯс мехӯрам, ки хашми ман аз даст берун шавад." Ман медонам, ки шуморо ранҷонидаам ва шарманда кардам ва аз ин рафтори худ пушаймон ҳастам. "
6. Барои тағир додани рафтори худ ваъда диҳед. Шумо бояд роҳи ислоҳ кардани рафторатонро фароҳам оваред, хоҳ он ваъдае, ки шумо ҳеҷ гоҳ ба тарзи рафторатон амал нахоҳед кард ва ё ваъдае, ки шумо дар оянда ба ҷои он кас, ки ба ӯ ҳамла кунад, бо эҳтиром гап мезанед. Шумо бояд ҳамчун як роҳи тақвияти узрхоҳии худ ба шахс ваъдаи воқеӣ диҳед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар ваъдаи худ хоҳиши тағир додани рафтори худро баён мекунед, то дигар рафтори бад накунед.
   • Масалан, шумо гуфта метавонед: "Ман ваъда медиҳам, ки дигар ҳеҷ гоҳ овози худро дар маҷлис баланд нахоҳам кард ва дигар ҳеҷ гоҳ бо шумо ё дигарон носазо нагӯед. Шумо инчунин метавонед бигӯед: "Ман медонам, ки ман ба ту хашмгин мешавам ва намехоҳам чунин рафтор кунам. Ман дар роҳе кор мекунам, ки бо эҳсосоти худ кор мекунам ва боварӣ ҳосил кунам, ки онҳоро ба муҳити худ берун накунам. "
   • Варианти дигар ин аст, ки аз шахс бипурсед, ки чӣ гуна шумо онро ба худатон вобаста карда метавонед ва бигзоред, ки ӯ интизориҳои худро аз шумо баён кунад. Ин метавонад як варианти муфид бошад, агар шумо аз шарик ё ҳамсаратон узр пурсед ва мехоҳед, ки онҳо дар бораи чӣ гуна рафтор кардани рафтори бади шумо саҳмгузор бошанд. Пас шумо метавонед пурсед: "Чӣ гуна рафторамро ислоҳ кунам?"
7. Афв пурсед. Шумо бояд узрхоҳии худро бо дархости бахшоиш барои амали худ пӯшонед. Узр пурсидан ва худро ба раҳмати шахси дигар супоридан нишон медиҳад, ки шумо воқеан маъзарат мехоҳед.
   • Дархости бахшишро ҳамеша ҳамчун савол таҳия кунед, на изҳорот. Шумо мехоҳед, ки қисми бахшиш ба дигарон эҳсос кунад, ки шумо дар раҳмати онҳо ҳастед, ба ҷои талаб кардани чизе. Шумо метавонед бигӯед, ки "мебахшед, ман чунин рафтор кардам." Ман медонам, ки рафтори ношоиста кардам. Метавонед маро бубахшед? "

Қисми 2 аз 3: Табдил додани узрхоҳии шумо ба амал

1. Ҷуброни ашёи осебдидаро, ки дар натиҷаи рафтори шумо пешниҳод шудааст, пешниҳод кунед. Агар шумо ба ҳамкор ё ошное иштибоҳан муносибат карда бошед, масалан, рехтани қаҳва ба ҷомаи ҳамкор ё фаромӯш кардани хӯроки нисфирӯзӣ бо як шинос, шумо метавонед ягон намуди ҷубронро пешниҳод кунед. Ин метавонад як амали наҷотбахши моддӣ бошад, ба монанди пардохт барои буғ додани ҷома ё пардохти хӯроки нисфирӯзӣ барои шиносоӣ, вақте ки шумо бори аввал фаромӯш мекунед, онро ҷуброн кунад. Пешниҳод кардани шахс ҳадди ақалл каме ҷуброн кофӣ аст, то нишон диҳад, ки шумо худро бад ҳис мекунед ва мехоҳед рафтори шуморо ҷуброн кунед.
   • Ҷуброни пешниҳодшуда метавонад молиявӣ бошад, агар шумо бо амали худ ба молу мулки каси дигар зарар расонед. Шумо инчунин метавонед ҷубронро тавассути амалҳои дигар пешниҳод кунед, масалан, пардохти қаҳваи шахси дигар дар сурати тасодуфан рехтани ӯ ё ҷуброни телефони шикастаи касеро, ки шумо тасодуфан вайрон кардаед.
2. Ба шахс тӯҳфа диҳед. Усули дигари ҷуброн кардани рафтори бад ин тааҷҷуб кардани шахси хафа кардаатон бо тӯҳфа аст. Ин метавонад тӯҳфаи муқаррарӣ бошад, масалан як даста гул ё як қуттӣ шириниҳо. Тӯҳфаро дар болои мизи кориаш гузоред ё онҳоро бо корт нишон диҳед, ки чӣ қадар пушаймонед. Тӯҳфаи хурд ҳадди аққал метавонад ба шахс кӯмак кунад, ки хашмро раҳо кунад ва узрхоҳии шуморо қабул кунад.
   • Шумо инчунин метавонед бо тӯҳфаи барои шахси мавриди назар махсус, аз қабили пиёла бо шахси машҳури дӯстдоштааш ё қуттии шоколади дӯстдошта, фикр кунед. Тӯҳфаҳои мулоҳизакорона ва фардӣ одатан як зарбаи калон мебошанд ва метавонанд ба шахс нишон диҳанд, ки шумо аз рафтори худ бад ҳис мекунед.
3. Коре кунед, ки шахс рӯзашро гузаронад. Шумо инчунин метавонед як чизи хуберо барои шахс анҷом диҳед, ки рӯзи худро бештар шавқовар кунад ва нишон диҳад, ки шумо мехоҳед рафтори худро ҷуброн кунед. Ин метавонад чизе бошад ба монанди сайругашти ногаҳонӣ ба монанди хӯроки нисфирӯзӣ ё ба кор овардани нисфирӯзии дӯстдоштаатон. Шумо инчунин метавонед сафарро барои ду нафар ба нақша гиред, то ки барои гум кардани мулоқот бо шахс ҷуброн карда шавад.
   • Аксар вақт узрхоҳиро бояд амали хайрхоҳона ҳамроҳӣ кард. Ба шумо лозим меояд, ки узрхоҳона ва самимона узр нависед ва онро бо шахс нақл кунед, инчунин як кори хубе кунед, то шахс шуморо бахшад.

Қисми 3 аз 3: Узрхоҳии худро тақвият диҳед

1. Ба шахс вақт диҳед, то бахшишҳои шуморо коркард кунад. Пас аз он ки шумо ба воситаи суханон ва / ё амалҳо бахшиш пурсидед, муҳим аст, ки шумо ба шахс барои коркарди узрхоҳии шумо вақт диҳед. Интизор нашавед, ки шахс фавран шуморо мебахшад ё пас аз узрхоҳӣ "ҳеҷ мушкиле" нагӯед. Мумкин аст як муддат талаб кунад, ки шахс узрхоҳии шуморо қабул кунад ва аз рафтори шумо дур шавад.
   • Шояд ба шумо фосила диҳед ва ӯро лаҳзае набинед, то шахс тавонад эҳсосоти худро нисбати ин ҳодиса коркард кунад ва омодагии шуморо бахшад.
   • Вақте ки ба одам вақт медиҳед, сабр кунед. Ин аз он сабаб нест шумо фикр мекунад вақти кофӣ гузашт, ки ин чунин аст. Шояд ба шахси дигар аз он вақте ки шумо фикр мекунед, вақти зиёдтар лозим аст.
2. Бо шахс некӣ кунед, ҳатто агар вай то ҳол аз шумо хашмгин бошад. Агар шахс нагӯяд, ки "ман шуморо мебахшам", шумо метавонед асабонӣ ва асабӣ шавед, алахусус агар шумо узрхоҳии самимӣ карда бошед. Аммо, шумо наметавонед шахсро маҷбур кунед, ки шуморо бубахшад ва дағалӣ ё бадгӯӣ кардан вазъро танҳо бадтар мекунад. Ба ҷои ин, ба меҳрубонӣ ва таваҷҷӯҳ нисбати шахс диққат диҳед, ҳатто агар онҳо нисбати шумо сард муносибат кунанд.
   • То ҳадди имкон кӯшиш кунед, ки меҳрубон бошед. Ба шахси дигар нишон диҳед, ки шумо мехоҳед дӯст бошед, ҳатто агар онҳо шуморо то ҳол набахшида бошанд.
3. Тамаркуз ба тағир додани рафтори бади худ. Агар шахс узрхоҳии шуморо қабул накунад, шояд ба шумо назар андохта, диққати худро ба тағир додани рафтори худ равона кунед. Худшиносии тағирёфтаи худро фаъол созед ва ба шахсе нишон диҳед, ки мекӯшед, ки дар нигоҳ доштани муносибатҳо ва ҳудуди солим беҳтар шавед. Бо гузашти вақт, шахс метавонад дид, ки шумо тағир ёфтаед ва дар бораи барқарор кардани муносибатҳои худ фикр кунед.
   • Дар хотир доред, ки амалҳо аз сухан баландтар ҳарф мезананд. Бо масъулиятшиносӣ ва мулоҳизакорона рафтор кардан ба шахс нишон медиҳад, ки шумо ҷиддан мехоҳед тағир диҳед.