Мундариҷа

• Ба қадам
• Усули 1 аз 2: Ҳалли мушкилот бо волидайни худ
• Усули 2 аз 2: Мушкилотро бо як шахси мақомдор ислоҳ кунед

Ҳамаи мо гоҳ-гоҳ ба мушкил дучор мешавем - гоҳе ин айби худамон аст ва гоҳе не. Аммо вобаста ба кӣ сӯҳбат карданатон роҳҳои наҷот ёфтан ва ҷазо ва хатарро пешгирӣ кардан мумкин аст. Яке аз роҳҳои раҳоӣ аз мушкилот татбиқи усулҳои гуфтугӯ мебошад, ки метавонанд ба ноором шудани вазъ мусоидат кунанд.

Ба қадам

Усули 1 аз 2: Ҳалли мушкилот бо волидайни худ

1. Ростқавл ва самимӣ бошед. Ин барои ҷойгир кардани волидайни шумо хеле муҳим аст. Касе, ки ростқавл ба назар мерасад, метавонад ба осонӣ мардумро ба бегуноҳӣ ва ё ҳадди аққал пушаймон кунад. Ҷанҷол ё нолиш танҳо сӯҳбатро дароз мекунад ва ба фоидаи шумо кор нахоҳад кард.
2. Аз сигналҳои стресс худдорӣ кунед. Инҳо сигналҳои лафзӣ ва ғайришаҳсӣ ҳастанд, ки бисёриҳо бо дурӯғгӯӣ мепайванданд.
   • Ба чашми шахс нигоҳ кунед. Ба атроф аз ҳад зиёд нигоҳ накунед. Гарчанде ки ҳаракатҳои чашм бо дурӯғ алоқаманд нестанд, исбот карда шудааст, ки бисёриҳо ин пайвандро месозанд.
   • Фримел не. Ин метавонад чизе бошад, ба монанди бозӣ бо дастҳои худ, имову ишора, мӯи саратро ба паси гӯшҳо андохтан ё дигар тикҳои асабӣ. Кӯшиш кунед, ки дар дастҳоятон бинишинед ё дастҳоятонро якҷоя нигоҳ доред, то фитна накунед.
   • Лаҳзаҳои қудратро ба ёд оред. Шумо ба лаҳзае ё даврае фикр мекунед, ки назорат ва қудрати бештаре доштед. Бозгашти чунин хотираҳо метавонад ба он таъсир расонад, ки дигарон чӣ гуна шуморо қабул мекунанд. Бо баргардонидани худ ба он ҷое ки будед, вақте муваффақ ва / ё оқил будед, мардум шуморо низ ҳамин тавр дарк мекунанд.
3. Ҷумларо бо чизе монанди "Ҳа, ман розӣ мекунам.".. "Ин тарзи гуфтор нишон хоҳад дод, ки шумо ба омӯзиш ва ҳамкорӣ манфиатдоред, на дар низоъ. Ҷумларо бо чизи мушаххас хатм кунед, на умумӣ. Ин тактика ба онҳо нишон медиҳад, ки шумо гӯш мекунед ва онҳо шунида мешаванд.
4. Дурӯғ нагӯй. Дурӯғ оқибат кӯҳна мешавад. Шумо ба дурӯғ гирифтор хоҳед шуд ё ба зиддият дучор мешавед.
5. Эҳсосоти худро баён кунед. Ба ҷои он ки эҳсосоти худро ба тарзи ғайрифаъол ва хашмгин бигӯед, агар ин суханонро ба калима бигӯед.Масалан, "Модар, ман аз кори кардаи худ шарм медорам" ё "Ман барои кори кардаам худро гунаҳкор ҳис мекунам".
6. Бо ҳамдардӣ сухан гӯед. Фаҳмидани нуқтаи назари волидайни шумо имкониятҳои зиёдеро фароҳам меорад, пас аз он шумо метавонед дар бораи он чизе, ки онҳоро бедор мекунад, оғоз кунед.
   • Фарз мекунем, ки шумо тирезаро шикастаед. Онҳо шояд аз шикастани равзанаи онҳо нороҳат нашаванд - онҳо метавонанд махсусан аз он нороҳат шаванд, ки шумо фавран ба онҳо нагуфтед, ё мушкилоти молиявӣ ва ҳолатҳои ғайричашмдошт боиси фишори иловагӣ мешаванд.
   • Бифаҳмед, ки онҳо аслан аз чӣ нороҳатанд (ин метавонад аз он чизе, ки барои шумо муҳим аст, фарқ кунад). Он чизе, ки онҳо аз он нороҳатанд, метавонанд аз нуқтаи назари шумо фарқ кунанд, аммо калиди нишон додани ҳамдардӣ ба он чизе, ки шумо ба суханон баён мекунед.
   • Дар мавриди мисоли равзанаи тиреза, тавре ки дар боло тавсиф шудааст, ба ҷои он ки "Узр бикашам тирезаро шикастам" ё "намехостам тирезаро бишканам" гуфтан мехоҳед онҳо ғамхорӣ кардан Дар ин ҳолат, чизе монанди "Ман бояд ба шумо фавран дар бораи тиреза мегуфтам" ё "Ман медонам, ки мо ҳоло кӯтоҳ ҳастем ва ман шуморо бо пули ҷайби худ бармегардонам" гӯед.
7. Ба онҳо таъриф кунед. Меҳрубон, эҳтиромманд ва хушомад бошед. Бидонед, ки чӣ қадар онҳо барои шумо кор мекунанд ва инро нишон диҳед ва ба онҳо ин дастгириро расонед. Онҳо шояд инро ба қадри кофӣ намешунаванд, аз ин рӯ дар вақти муносиб шунидани онро қадр хоҳанд кард, ки ин барои ҳамаи шумо як чизи хуб аст. Шумо метавонед бигӯед: "Ман медонам, ки ин шояд охирин чизе бошад, ки шумо мехоҳед пас аз як рӯзи дароз дар кор бо он муомила кунед" ё "Шумо барои ман ин қадар кор мекардед ва ин рафтори ғайри қобили қабул буд."
8. Барои дуруст кардани он чизе, ки шумо карда метавонед, пешниҳод кунед. Ин як фикри хуб аст, зеро он нишон медиҳад, ки шумо ташаббускоред. Ва ин як чизи камтарест, ки онҳо бояд кунанд. Ин роҳи хуби ислоҳи вазъ ва нишон додани он аст, ки шумо пушаймонед. Дар мисоли тиреза, шумо метавонед пешниҳод кунед, ки онро пардохт кунед ё тирезаҳоро барои як моҳ тоза кунед.

Усули 2 аз 2: Мушкилотро бо як шахси мақомдор ислоҳ кунед

1. Ҷумларо бо ин оғоз кунед: "Бале, ман розӣ ҳастам, ки ..." Ин тарзи суханронӣ нишон медиҳад, ки шумо ба омӯзиш ва ҳамкорӣ манфиатдоред, на дифоъ. Ҷумларо бо чизи мушаххас хатм кунед, на умумӣ. Он гоҳ онҳо медонанд, ки шумо гӯш мекунед. Ин ҳам ба онҳо эҳсоси шуниданро медиҳад.
2. Онро каме сабуктар кунед. Шӯхӣ гуфтан ё истифодаи ҳаҷв - на барои масхара, балки аз он сабаб, ки мазҳака метавонад вазъро сабук кунад. Ин инчунин нишон медиҳад, ки шумо наметарсед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо аз як сатр нагузаред ва чизе бигӯед, ки шахсро ранҷонад, вагарна шумо дучори мушкилоти бештар мешавед.
3. Дар ботилии шахси дигар бозӣ кунед. Ҳар кас дар бораи худ шунидани сухани хубро дӯст медорад, аз ин рӯ роҳҳои таърифро ҷустуҷӯ кунед. Некӣ ва эҳтиромона бошед, аммо аз ҳад нагузаред, вагарна онҳо шуморо мебинанд. Дар хотир доред, ки хушомадгӯӣ танҳо таъриф нест, баъзан навозиш кардани нафси касе аст, ки онҳоро қудратманд ва масъул ҳис мекунад. Оҳ, шумо либоси зеботаринро пӯшед. Ман ҳамеша мехостам дар наврасӣ полис бошам. "
4. Сӯҳбатро аз шумо ба дигараш гузаронед. Вақте ки шумо ба душворӣ дучор мешавед, шахси дигар ба ҳисси нороҳатии шумо диққат медиҳад. Вақте ки шумо метавонед таваҷҷӯҳро ба самти дигар гардонед, он вазъро бетараф мекунад ва дигар назоратро аз даст медиҳад. Боз ҳам, бо ин эҳтиёт шавед, зеро сухан дар он аст, ки диққатро ба шахси дигар табиатан бидуни зоҳиран айбдор кардан равона кунед.
5. Ба он диққат диҳед, ки ба манфиати дигар чӣ. Дигареро бовар кунонед, ки халос шудан аз мушкилот ба фоидаи онҳост. Ба ҷои равшан кардани он чизе, ки мехоҳед, яъне баромадан аз мушкилот, калимаҳоро истифода баред, то онҳо ҳис кунанд, ки ба манфиати шахси дигар кореро, ки мехоҳед ба ҷо оред, масалан, 'Ман мехоҳам исрофкорӣ кунам вақти худро навиштани купон - шояд роҳи ҳалли дигаре ҳаст? '
6. Ба пайвастшавӣ ишора кунед. Шумо метавонед бо шахсе пайваст шавед? Шояд шумо аз як минтақа ҳастед, ё шумо як шахсро мешиносед ё ӯро хуб мешиносед. Аз он пайваст истифода баред, то ба дигарон хотиррасон кунед, ки шумо якхела ҳастед. Ин метавонад шахсро нисбат ба шумо бештар ҳамдардӣ кунад ва мехоҳад шуморо аз мушкилот раҳо кунад.
7. Ба ҷинояти сабуке иқрор мешавад. Айбномаи асосиро рад кунед, аммо тадқиқотҳо нишон доданд, ки эътирофи ҷинояти начандон вазнин нисбат ба иқрори ҷинояти сабук ва баъдан қатъиян рад кардани ҳама гуна дахолат боварӣ дорад. аммо ин солҳои пеш буд, ман ҷавонтар будам ва намедонистам, ки чӣ кор мекунам. "