Мундариҷа

• Ба қадам
• Усули 1 аз 5: Асосҳо
• Усули 2 аз 5: маҳорати шумо
• Усули 3 аз 5: ангезанда
• Усули 4 аз 5: Стратегия
• Усули 5 аз 5: Ҳамчун фурӯшанда
• Маслиҳатҳо
• Огоҳӣ

Одамонро боварӣ бахшидан ба роҳи шумо беҳтарин аст, аксар вақт хеле душвор аст, алахусус агар шумо боварӣ надоред, ки чаро онҳо не мегӯянд. Дар сӯҳбататон нақшҳоро иваз кунед ва одамонро ба нуқтаи назари худ боварӣ бахшед. Ҳила дар он аст, ки онҳоро ҳайрон кунанд, ки чаро онҳо не мегӯянд - ва бо тактикаи дуруст, шумо метавонед.

Ба қадам

Усули 1 аз 5: Асосҳо

1. Фаҳмидани вақт. Донистани бовар кардани одамон на танҳо дар бораи калимаҳо ва забони бадан, балки инчунин донистани вақти муносиб барои сӯҳбат бо онҳост. Агар шумо вақте ба одамон муроҷиат кунед, ки онҳо оромтар бошанд ва барои муҳокима кушода бошанд, шумо эҳтимолан ба натиҷаҳои зудтар ва беҳтар ноил хоҳед шуд.
   • Одамонро боварӣ бахшидан осонтар аст, вақте ки онҳо ба касе миннатдорӣ баён карданд - онҳо ҳис мекунанд, ки чизе қарздоранд. Ғайр аз он, онҳо пас аз сипосгузорӣ эътимодбахштаранд - онҳо ҳис мекунанд, ки ба чизе ҳуқуқ доранд. Вақте ки касе ба шумо ташаккур мегӯяд, вақти беҳтаринест барои лутфу марҳамат кардан. Як каме ба монанди "барои чизе рафтан, барои чизе рафтан". Шумо барои онҳо коре кардед, акнун вақти он расидааст, ки онҳо чизе баргардонанд.
2. Бо онҳо шинос шавед. Қисми муҳими эътиқод, новобаста аз он ки самарабахш аст ё не, ба он вобаста аст, ки шумо бо муштарӣ / писар / дӯст / корманди худ чӣ гуна муносибати хуб доред. Агар шумо шахсро хуб намешиносед, фавран бастан муҳим аст - ҳарчи зудтар чизи ба ҳам муштаракро пайдо кунед. Одамон одатан худро бо одамоне, ки ба онҳо монанданд, бехатар ҳис мекунанд ва онҳо ба онҳо бештар маъқуланд. Аз ин рӯ, параллелҳоро ҷустуҷӯ кунед ва онҳоро талаффуз кунед.
   • Дар бораи он сӯҳбат кунед, ки пеш аз ҳама онҳо чӣ манфиат доранд. Яке аз роҳҳои беҳтарини ба мардум ҷалб кардан, сӯҳбат дар бораи ҳаваси онҳост. Саволҳои оқилона ва мулоҳизакорона пурсед, ки онҳоро чӣ чизҳо ба худ ҷалб мекунанд - ва фаромӯш накунед, ки чаро ин шавқҳо ба шумо таваҷҷӯҳ доранд! Агар он шахс бинад, ки шумо рӯҳияи хешовандӣ доред, мебинад, ки метавонад худро ба шумо боз кунад.
     • Оё дар болои мизи кории ӯ парриши паррандаи дигар мавҷуд аст? Девона! Шумо ҳамеша мехостед парвоз кунед - аммо инро шумо бояд аз 3000 ё 5000 метр анҷом диҳед? Фикри коршиноси ӯ чӣ гуна аст?
3. Бо лаҳни мусбат сухан гӯед. Агар шумо ба писар ё духтари худ "ҳуҷраи худро саргардон накунед" гӯед, вақте ки "ҳуҷраи худро тоза кунед" гуфта, ба ҳеҷ куҷо намеравед. "Дар тамос шудан шарм надоред" монанд ба "Ба ман занг занед Панҷшанбе!" Бо ҳар касе, ки сӯҳбат мекунед, шахси дигар маънои шуморо дарк намекунад ва аз ин рӯ наметавонад чизеро, ки мехоҳед ба шумо бидиҳад.
   • Рӯшанӣ муҳим аст. Агар шумо норӯшан бошед, шахси дигар метавонад мехоҳад розӣ шавад, аммо онҳо ҳатман намедонанд, ки шумо чӣ меҷӯед. Бо оҳанги мусбат сухан гуфтан ба шумо кӯмак мекунад, ки мустақимиятро нигоҳ доред ва нияти худро равшан нигоҳ доред.
4. Истифодаи этос, пафос ва логотип. Дар хотир доред, вақте ки шумо дар бораи муносибати Арасту дар мактаб фаҳмидед? Не? Хуб, ин аст курси такмили ихтисос. Он бача зирак буд - ва ин роҳҳо он қадар инсонанд, ки онҳо то ба имрӯз ҳақанд.
   • Этос - дар бораи эътимод фикр кунед. Баръакс, мо боварӣ дорем, ки мо одамонро эҳтиром мекунем. Ба фикри шумо чаро сухангӯён ҳастанд? Маҳз ба туфайли ин равиш. Ҳанес намунаи хубест. Либоси таги хуб, ширкати обрӯманд. Оё ин кофист, ки шуморо бовар кунонад, ки маҳсулоти онҳоро харед? Хуб, шояд. Интизор шавед, Майкл Ҷордан бист сол аст, ки Hanes пӯшидааст? Фурӯхта шуд!
   • Патос - дар асоси эҳсосоти худ. Шумо метавонед таблиғоти SPCA-ро бидонед, ки дар он Сара МакЛачлан, мусиқии ғамангез ва сагбачаҳои ғамангез мавҷуданд. Ин таблиғ даҳшатнок аст. Чаро? Зеро шумо ба он менигаред, ғамгин мешавед ва мехоҳед ба сагбачаҳо кӯмак кунед. Pathos дар беҳтарин.
   • Логотипҳо - ин решаи калимаи "мантиқ" мебошад. Ин шояд роҳи одилонаи боварӣ бахшидан бошад. Шумо танҳо мегӯед, ки чаро шахсе, ки бо ӯ сӯҳбат мекунед, бояд бо шумо розӣ шавад. Барои ҳамин омор зуд-зуд истифода мешавад. Агар касе гӯяд: "Ба ҳисоби миёна, одамоне, ки сигор мекашанд, 14 сол пештар аз тамокукашон мемиранд" (ин рости гап, рости гап), ва шумо ҳамеша мехостед, ки умри дароз ва солим бинед, ин имкон медошт тарк кардан маъно дорад. Бам. Бовар кунондан.
5. Ниёзро пешниҳод кунед. Вақте ки сухан дар бораи эътиқод меравад, ин Қоидаи No1 мебошад. Дар ниҳоят, агар ба он чизе, ки шумо мехоҳед фурӯшед / ба даст оред, ҳеҷ зарурате набошад, ин чунин нахоҳад шуд. Шумо набояд нави Билл Гейтс бошед (гарчанде ки ӯ албатта ниёз эҷод кард) - шумо танҳо бояд ба Пирамидаи Маслоу назар кунед. Дар бораи намудҳои гуногуни ниёзҳо фикр кунед - хоҳ ҷисмонӣ, хоҳ амният ва амният, ҳам худбоварӣ ва ҳам худогоҳӣ, шумо албатта метавонед майдонеро пайдо кунед, ки дар он чизе намерасад, чизе, ки танҳо шумо онро беҳтар карда метавонед.
   • Камёбиро эҷод кунед. Ғайр аз он чизе, ки мо, одамон, бояд зинда монем, қариб ҳама чиз арзиши нисбӣ дорад.Баъзан (шояд аксар вақт) мо чизҳоро мехоҳем, зеро одамони дигар ин чизҳоро мехоҳанд (ё доранд). Агар шумо хоҳед, ки касе чизеро, ки доред, мехоҳад (ё ҳаст ё мекунед, ё танҳо мехоҳед), шумо бояд ин ашёро камёб кунед, ҳатто агар шумо ин ашё бошед. Сухан дар бораи талабот ва пешниҳод меравад.
   • Фаврӣ эҷод кунед. Барои он ки одамон ҳоло амал кунанд, шумо бояд ҳисси бетаъхириро ба вуҷуд оред. Агар онҳо ба дараҷаи кофӣ ҳавасманд набошанд, ки шумо ҳоло чизҳои доштаатонро дошта бошед, онҳо эҳтимолан дар оянда фикри худро дигар намекунанд. Шумо бояд одамонро дар замони ҳозира бовар кунонед; ин ҳама муҳим аст.

Усули 2 аз 5: маҳорати шумо

1. Зуд сӯҳбат кунед. Бале. Дуруст аст - мардум ба сухангӯи зудбовар ва эътимодбахш бештар боварӣ доранд, на ба дақиқӣ. Аз баъзе ҷиҳат мантиқӣ ба назар мерасад - ҳар чи зудтар шумо зудтар гап занед, шунаванда вақти камтареро барои коркарду пурсидани гуфтаҳои шумо сарф мекунад. На танҳо ин, балки шумо инчунин ҳиссиёти дар ҳақиқат фаҳмидани мавзӯъро ба вуқӯъ меоред, бо далелҳои фавқулодда бо эътимоди комил.
   • Дар моҳи октябри 1976 таҳқиқот дар Маҷаллаи шахсият ва психологияи иҷтимоӣ оид ба суръати сухан ва ҳолат ба табъ расид. Муҳаққиқон бо иштирокчиён сӯҳбат карда, кӯшиш карданд, ки кофеин барояшон зараровар бошанд. Ҳангоме ки онҳо фаврӣ зуд сухан гуфтанд, дар як дақиқа 195 калима, иштирокчиён боварии бештар доштанд; онҳое, ки дар як дақиқа бо 102 калима гуфта мешуданд, камтар эътимод доштанд. Ҳангоми тезтар гап задан (195 калима дар як дақиқа суръати баландтарини нутқ барои одамон дар сӯҳбати оддӣ аст), паём эътимодбахштар ҳисобида мешуд ва аз ин рӯ эътимодбахштар. Зуд сухан гуфтан нишонаи эътимод ба худ, зиракӣ, воқеъбинӣ ва дониш аст. Сухан бо 100 калима дар як дақиқа, ҳадди аққали гуфтугӯи муқаррарӣ бо ҷониби манфии танга алоқаманд буд.
2. Мағрур бошед. Кӣ гумон мекард, ки такаббур хуб аст (дар вақташ)? Дарвоқеъ, таҳқиқоти ахир мегӯяд, ки мардум такаббурро аз таҷриба бартарӣ медиҳанд. Ҳамеша фикр мекардед, ки чаро сиёсатмадорони ба назар беақл ва омесҳои баланд аз ҳама чиз мегурезанд? Чаро Сара Пейлин то ҳол дар Fox News кор мекунад? Ин натиҷаи усули кори психологияи инсон аст. Чӣ оқибате.
   • Тадқиқоти Донишгоҳи Карнеги Меллон нишон дод, ки одамон маслиҳатро аз манбаъҳои боэътимод бартарӣ медиҳанд - ҳатто вақте ки мо медонем, ки ин маъхаз чунин сабти олие надорад. Агар касе аз ин огоҳӣ дошта бошад (ба таври ғайримуқаррарӣ ё ба тариқи дигар), ин метавонад боиси он гардад, ки онҳо бо эътимоди аз ҳад зиёд дар мавзӯъ изҳори назар кунанд.
3. Забони баданро омӯзед. Агар шумо ба назар дастнорас, пӯшида ва ба созиш ҷавобгӯ набошед, одамон ба суханони шумо гӯш намедиҳанд. Ҳатто агар шумо танҳо сухани хуб гӯед, онҳо он чиро, ки шумо мегӯед, бо бадани худ мебинанд. На танҳо ба он чизе, ки аз даҳонатон мебарояд, балки ба ҳолати худ низ диққат диҳед.
   • Кушоед. Дастҳои худро нагузоред ва бадани худро ба тарафи дигар равона кунед. Нигоҳи тамосро хуб нигоҳ доред, табассум намоед ва ҳайрон нашавед.
   • Ба дигараш тақлид кунед. Боз ҳам, одамон касонеро дӯст медоранд, ки ба онҳо монанданд - бо тақлид ба онҳо, шумо аслан худро дар ҳамон ҳолат қарор медиҳед. Агар онҳо ба як оринҷ такя кунанд, худатон инро кунед. Вақте ки онҳо ба қафо такя мекунанд, шумо ба қафо такя мекунед. Ин корро он қадар возеҳ накунед, ки диққататонро ба худ ҷалб кунед - дар асл, ин бояд тақрибан ба таври худкор ҳангоми эҳсоси пайванд рух диҳад.
4. Пайваста бимонед. Тасаввур кунед, ки як сиёсатмадори маъмулӣ дар саҳна бо костюм истодааст. Хабарнигор ба ӯ дар бораи интихобкунандагонаш, ки аксарашон 50 ва аз он болотаранд, савол медиҳад. Дар посух вай муштро афшонда, ишора мекунад ва бо хашм мегӯяд: "Ман бо насли ҷавон ҳамдардӣ мекунам". Ин чӣ бадӣ дорад?
   • Ҳамааш нодуруст аст. Тамоми симои ӯ - бадан, ҳаракатҳояш ба гуфтаҳои ӯ мухолифанд. Вай ҷавоби мувофиқи мулоимро дорад, аммо забони баданаш дурушт, нороҳат ва шадид аст. Дар натиҷа, ӯ эътимод надорад. Барои боварибахш будан, паёми шумо ва забони бадани шумо бояд мувофиқат кунанд. Дар акси ҳол, шумо танҳо ҳамчун дурӯғгӯе дучор меоед.
5. Матин бошед. Хуб, вақте касе ба шумо не гӯяд, ӯро тела надиҳед, аммо нагузоред, ки ин шуморо аз пурсидани шахси оянда рӯҳафтода кунад. Шумо наметавонед ҳамаро бовар кунонед, хусусан агар шумо ҳанӯз омӯзишро ба итмом нарасонед. Устуворӣ оқибат натиҷа хоҳад дод.
   • Шахси боварибахштарин шахсе мебошад, ки омода аст, ҳатто вақте ки онҳо рад карда мешаванд, чизи хостаро пурсидан мехоҳад. Ҳеҷ як пешвои ҷаҳонӣ ҳеҷ коре намекард, агар онҳо пас аз радди аввалия даст мекашиданд. Абрахам Линколн, ки яке аз президентҳои мӯътабартарин дар таърих буд, модар, се писар, як хоҳар, дӯстдухтарашро аз даст дод, дар тиҷорат ноком гашт ва то интихоб шуданаш ба президенти ИМА ҳашт интихоботро бохт.

Усули 3 аз 5: ангезанда

1. Ба ҳавасмандкунии иқтисодӣ гузаред. Шумо аз касе чизе мехоҳед, мо инро ҳоло медонем. Шумо ба онҳо чӣ дода метавонед? Ба фикри шумо, онҳо чӣ мехоҳанд? Ҷавоби аввал: пул.
   • Фарз мекунем, ки шумо веблог ё рӯзнома доред ва мехоҳед бо як нависанда мусоҳиба кунед. Ба ҷои он ки "Ҳей! Ман кори шуморо дӯст медорам!" чӣ метавонад муассиртар бошад? Ин як мисол аст: "Ҷони азиз, ман дидам, ки китоби нави шумо пас аз чанд ҳафта мебарояд ва ман фикр мекунам, ки хонандагони блоги ман онро дӯст медоранд. Оё шумо барои тамоми хонандагони ман ба мусоҳибаи 20 дақиқаӣ таваҷҷӯҳ доред? Мо метавонем хотима бо порчае барои таблиғи китоби худ. " Ҳоло Ян медонад, ки агар ӯ дар ин мақола саҳм гирад, аудиторияи мақсадноки ӯ меафзояд, ӯ бештари асарашро мефурӯшад ва пули бештар ба даст меорад.
2. Ба ҳавасмандкунии иҷтимоӣ равед. Хуб, хуб, на ҳама ба пул таваҷҷӯҳ доранд. Агар ин имкон набошад, аз роҳи иҷтимоӣ гузаред. Аксарияти мардум аз симои худ нигарон ҳастанд. Агар шумо як дӯсти онҳоро медонед, ин боз ҳам беҳтар аст.
   • Дар ин ҷо шумо ҳамон як мавзӯъ доред, аммо бо ҳавасмандкунии иҷтимоӣ: "Ҷони азиз, ман танҳо он таҳқиқоти чопкардаи шуморо хондам ва дар ҳайрат мондам:" Чаро ҲАМА дар ин бора чизе намедонад? "Ман ҳайрон шудам, ки оё шумо мехоҳед 20 дақиқа мусоҳиба барои сӯҳбат дар бораи ин таҳқиқот Дар гузашта ман дар бораи таҳқиқоти Макс навишта будам, ки медонам, ки шумо бо ӯ ҳамкорӣ кардед ва ман фикр мекунам, ки таҳқиқоти шумо дар блоги ман як зарбаи калон хоҳад буд. " Ҳоло Ян медонад, ки Макс низ иштирок дорад (ба этос нигаронида шудааст) ва ин шахс ба кори худ майл дорад. Иҷтимоӣ, Ян ҳеҷ сабабе надорад, ки ин корро накунад ва барои ин кор сабабҳои зиёд дорад.
3. Бо роҳи ахлоқӣ рафтор кунед. Шояд ин усул заифтарин бошад ҳам, дар баъзе одамон самарабахштар буда метавонад. Агар шумо фикр кунед, ки касе аз пул ё симои иҷтимоӣ бетаъсир аст, инро санҷед.
   • "Ҷони азиз, ман танҳо таҳқиқоти интишоркардаи шуморо хондам ва дар ҳайрат мондам, ки" Чаро ҲАМА дар ин бора чизе намедонад? "Ин дар асл яке аз сабабҳои оғоз кардани подкастам" Триггерҳои иҷтимоӣ "аст. Ҳадафи бузурги ман ин аст фаҳмиши ҳуҷҷатҳои илмӣ ба диққати умум. Ман ҳайрон будам, ки оё шумо ба мусоҳибаи кӯтоҳмуддати 20 дақиқаӣ таваҷҷӯҳ доред? Мо метавонем тадқиқоти шуморо ба диққати ҳамаи шунавандагони худ расонем ва умедворем, ки мо метавонем ҷаҳонро каме оқилтар гардонем якҷоя. " Ин хатти охир пул ва нафсро нодида мегирад ва бевосита ба ҷанбаи ахлоқӣ меравад.

Усули 4 аз 5: Стратегия

1. Ба зебоии гуноҳ ва ҳамдигарфаҳмӣ зарба занед. Оё ягон бор ягон дӯсте дошта бошед, ки гӯяд: "Даври аввал барои ман аст!" ва шумо фавран фикр кардед: "Пас дуюмаш барои ман аст!"? Ин аз он сабаб аст, ки мо баргардонидани муносибатро омӯхтем; ин одилона аст. Пас, вақте ки шумо барои касе "кори хайр" мекунед, онро ҳамчун сармоягузорӣ ба ояндаи худ ҳисоб кунед. Мардум бармегарданд мехоҳанд додан.
   • Шояд шумо шубҳа кунед, аммо одамон ин техникаро ҳамеша истифода мебаранд. Дар ҳақиқат ҳамеша. Он занони осебпазир дар киоскҳои савдо қаймоқ медиҳанд? Мутақобила. Пудинагӣ бо вексел пас аз хӯроки шом шумо? Мутақобила. Шишаи текилаи ройгон, ки шумо дар бар гирифтаед? Мутақобила. Ин дар ҳама ҷо аст. Ширкатҳои тамоми ҷаҳон онро истифода мебаранд.
2. Ба қудрати ризоият зарба занед. Ин инсон мехоҳад, ки хунук шавад ва "мансуб" бошад. Агар шумо ба шахси дигар хабар диҳед, ки одамони дигар низ ин корро мекунанд (умедворем гурӯҳ ё шахсеро, ки онҳо эҳтиром мекунанд), он дигареро итминон медиҳад, ки чизи пешниҳодкардаи шумо хуб аст ва мағзи мо набояд таҳлил кунад, ки оё ин хуб аст ё не . "Рӯҳи рама" ба мо имкон медиҳад, ки рӯҳан танбал бошем. Бо ин роҳ мо худро камбизоат ҳис намекунем.
   • Намунаи муваффақияти ин усул истифодаи кортҳои иттилоотӣ дар ҳаммомҳои меҳмонхонаҳо мебошад. Як тадқиқот нишон дод, ки 33% бештар муштариён дастмолҳои худро бо кортҳои иттилоотӣ дар ҳуҷраҳои меҳмонхонаҳо такроран истифода мебаранд, ки дар онҳо навишта шудааст: "75% меҳмонони ин меҳмонхона дастмолҳои худро такроран истифода мекунанд", мувофиқи тадқиқоти Influence At Work дар Темпе, Аризонаи ИМА.
     • Ин боз ҳам шадидтар мешавад. Агар шумо ягон бор дарси психология гирифта бошед, шумо ин падидаро шунидаед. Дар солҳои 50-ум, Соломон Ашч як қатор таҳқиқоти мутобиқатро анҷом дод. Вай касеро дар гурӯҳи одамоне ҷойгир кард, ки ҳамаашон бояд ҷавоби нодуруст диҳанд (дар ин ҳолат, ки хати ба таври намоён кӯтоҳтар аз хати намоёни дарозтар буд (кӯдаки 3-сола ҳанӯз инро мебинад)). Дар натиҷа, 75% -и иштирокчиён гуфтанд, ки хати кӯтоҳтар дарозтар буд ва комилан бар зидди он чизе, ки онҳо дар ҳақиқат боварӣ доштанд, рафтанд. Аҷиб, ҳа?
3. Бисёр пурсед. Ҳамчун волидайн шумо албатта инро ҳис кардаед. Кӯдак мегӯяд: "Модар, Модар! Биёед ба соҳил равем!" Мама мегӯяд, ки не, худро гунаҳкор ҳис мекунад, аммо интихоби худро бозпас дода наметавонад. Аммо баъд, вақте ки кӯдак мегӯяд: "Хуб, хуб. Оё мо он гоҳ ба ҳавз меравем?" мехоҳанд модарам ҳа мегӯянд ва карда истодааст ин ҳам.
   • Пас пурсед, ки шумо воқеан чӣ мехоҳед дуюм. Одамон ҳангоми рад кардани дархост новобаста аз он ки он чӣ гуна аст, худро гунаҳкор меҳисобанд. Агар дархости дуюм (яъне дархости воқеӣ) чизе бошад, ки онҳо барои рад кардани онҳо ягон сабаб надоранд, онҳо аз фурсат истифода хоҳанд бурд. Дархости дуюм ба онҳо ҳамчун гуноҳи фирор аз гуноҳ озодӣ медиҳад. Онҳо худро сабуктар ҳис мекунанд, нисбат ба худашон беҳтар ва шумо чизи дилхоҳатонро ба даст меоред. Агар шумо хоҳони 10 евро хайрия бошед, 25 евро талаб кунед. Агар шумо хоҳед, ки лоиҳаро дар давоми як моҳ ба анҷом расонед, аввал 2 ҳафта вақт пурсед.
4. Истифода баред "мо". Тадқиқотҳо нишон доданд, ки итминон додан ба "мо" нисбат ба дигар равишҳои камтар мусбат (яъне муносибати таҳдидомез) барои боварибахш кардани одамон самараноктар аст (Агар шумо ин корро накунед, ман мекунам) ва муносибати оқилона (Шумо бояд инро бо сабабҳои зерин анҷом диҳед)). Истифодаи "мо" ҳисси рафоқат, ҳамбастагӣ ва фаҳмишро ифода мекунад.
   • Дар хотир доред, ки чӣ гуна мо гуфтем, ки пайванд кардан муҳим аст, то шунаванда бо шумо умумият ҳис кунад ва шуморо дӯст дорад? Ва чӣ тавр мо гуфтем, ки шумо бояд ба забони бадан тақлид кунед, то шунаванда худро ба ин монанд ҳис кунад ва ба шумо писанд ояд? Хуб, акнун шумо бояд "мо" -ро истифода баред ... то шунаванда худро шабеҳ ҳис кунад ва ба шумо писанд ояд. Шумо бояд аллакай дидаед, ки он меояд.
5. Корҳоро худатон оғоз кунед. Шумо медонед, ки чӣ гуна баъзан даста аслан пеш намеравад, то даме ки касе тӯбро ғелонад. Хуб, шумо бояд ҳамон шахс бошед. Агар шумо дар бораи каме ғамхорӣ кунед, шунавандаи шумо эҳтимолияти боқимондаро иҷро мекунад.
   • Одамон ба ҷои он ки ҳама корро худашон иҷро кунанд, ба анҷом расонидани як вазифа бартарӣ медиҳанд. Агар ҷомашӯӣ кардан лозим ояд, либосҳоро ба мошини ҷомашӯӣ партоед ва боқимондаро аз ҳамсаратон пурсед. Ин чунон осон аст, ки дигараш не гуфта наметавонад.
6. Онҳоро маҷбур кунед, ки ҳа бигӯянд. Одамон мехоҳанд пайваста бошанд. Агар шумо онҳоро маҷбур карда тавонед, ки "ҳа" гӯянд (ба тарзе), онҳо мехоҳанд бо он бимонанд. Агар онҳо иқрор шуда бошанд, ки мехоҳанд мушкилоти мушаххасеро ҳал кунанд ё аллакай дар роҳанд ва шумо онҳоро ҳалли мушкилӣ пешниҳод мекунед, онҳо ӯҳдадор мешаванд, ки сафарро ба анҷом расонанд. Ҳар чӣ бошад, онҳоро ба мувофиқа расонед.
   • Дар омӯзиши Ҷинг Сю ва Роберт Вайер, иштирокчиён нишон доданд, ки доранд дар ҳама ҷо агар онҳо аввал чизи мувофиқашуда ба онҳо нишон дода мешуданд, ба онҳо қобили қабул буд. Дар як нишаст, ширкаткунандагон нутқи Ҷон Маккейн ё Барак Обамаро гӯш карданд ва сипас таблиғи Toyota -ро нишон доданд. Ҷумҳурихоҳон пас аз тамошои Ҷон Маккейн ба таблиғ бештар боварӣ доштанд ва демократҳо? Дар ҳақиқат - онҳо пас аз тамошои Барак Обама ҷонибдори Toyota буданд. Пас, вақте ки шумо кӯшиши фурӯхтани чизеро мекунед, аввал муштариёнро бо шумо розӣ кунед - ҳатто агар он чизе ки шумо мегӯед, ба он чизе, ки шумо мефурӯшед, рабте надорад.
7. Мутавозин бошед. Шояд ин на ҳамеша чунин ба назар расад, аммо одамон мустақилона фикр мекунанд ва на ҳама қафо мондаанд. Агар шумо ҳама паҳлӯҳоро пӯшиш надиҳед, одамон эҳтимолан камтар ба шумо бовар мекунанд ё бо шумо розӣ ҳастанд. Агар шумо бо камбудиҳо сару кор доред, худатон ба онҳо муроҷиат кунед - хусусан пеш аз он ки дигарон.
   • Бо мурури замон, дар муқоиса бо далелҳои яктарафа ва дуҷониба ва самаранокӣ ва боварибахшии онҳо дар заминаҳои гуногун бисёр таҳқиқот гузаронида шуданд. Даниэл О'Киф аз Донишгоҳи Иллинойс ба натиҷаҳои 107 таҳқиқоти гуногун (50 сол, 20111 нафар иштирокчиён) назар андохт ва як навъ мета-таҳлилро таҳия кард. Вай ба хулосае омад, ки далелҳои дуҷониба нисбат ба муодилҳои яктарафаи онҳо боэътимодтаранд - бо намудҳои гуногуни паёмҳои боварибахш ва бо шунавандагони омехта.
8. Нуқтаҳои лангари махфиро истифода баред. Оё шумо дар бораи саги Павлов, таҷрибаи классикии кондитсионерӣ шунидаед? Ин ҳамон аст. Шумо коре мекунед, ки бешуурона реаксияро дар шахси дигар ба вуҷуд меорад - ва шахс ҳатто инро намедонад. Аммо бидонед, ки барои ин вақт ва саъйи зиёд лозим аст.
   • Агар шумо ҳар дафъа, ки дӯстатон номи Pepsi -ро ёд кунад, оҳ кашед, ин намунаи кондитсионери классикӣ аст. Дар ниҳоят, вақте ки шумо нолиш мекунед, дӯсти шумо дар бораи Pepsi фикр мекунад (шояд шумо мехоҳед, ки ӯ бештар кокс бинӯшад?). Як мисоли муфидтар мебуд, агар сардоратон барои ҳама як суханони ситоишро истифода барад. Аз шунидани табрикоти ягон каси дигар ба шумо хотиррасон мекунад, ки ӯ инро ба шумо гуфтааст - ва шумо тавассути ҳисси ғуруре, ки табъи шуморо болида мекунад, каме душвортар кор мекунед.
9. Интизори бештар. Агар шумо мавқеи қудрат дошта бошед, ин усул боз ҳам беҳтар аст - ва ҳатмист. Бигзор маълум бошад, ки шумо ба сифатҳои мусбии зердастонатон (кормандон, кӯдакон ва ғ.) Эътимоди комил доред ва онҳо бештар ба итоат хоҳанд рафт.
   • Агар шумо ба фарзандатон гӯед, ки ӯ зирак аст ва шумо медонед, ки ӯ баҳои хуб мегирад, вай намехоҳад шуморо ноумед кунад (агар имкон бошад). Ба ӯ хабар додан, ки шумо ба ӯ боварӣ доред, боварии ӯро ба худ осонтар мекунад.
   • Агар шумо масъули ширкате бошед, барои кормандони худ манбаи мусбат бошед. Агар шумо ба касе як лоиҳаи хеле душворро пешкаш кунед, бигзоред вай бигӯед, ки шумо онро ба ӯ медиҳед, зеро шумо медонед, ки ӯ метавонад. Вай сифатҳои Х, Х ва Х-ро нишон додааст, ки инро исбот мекунанд. Бо ин ривоҷ, кори ӯ боз ҳам беҳтар мешавад.
10. Дар бораи зиён сӯҳбат кунед. Агар шумо метавонед ба касе чизе диҳед, хуб аст. Аммо агар шумо чизеро гирифта натавонед, ҳатто беҳтар аст. Шумо метавонед ба онҳо кӯмак кунед, ки дар ҳаёти худ стрессро пешгирӣ кунанд - чаро онҳо не мегуфтанд?
    • Тафтишоте гузаронида шудааст, ки дар он як гурӯҳ роҳбарон бояд дар бораи пешниҳоди марбут ба зарар ва фоида қарор қабул кунанд. Тафовутҳо хеле калон буданд: Ду маротиба шумораи зиёди роҳбарон ба ин пешниҳод ҳа гуфтанд, агар пешгӯӣ шуда буд, ки ширкат дар сурати гузаштан 500 000 доллар зарар мебинад, дар сурате ки агар лоиҳа 500 000 доллар фоида ба даст оварда бошад. Оё шумо танҳо бо роҳи муҳокимаи хароҷот, на фоида, боварибахштар шуда метавонед? Шояд.
    • Ин ҳам дар хона хуб кор мекунад. Оё шавҳари шуморо барои шаби фароғатӣ аз телевизор дур карда наметавонед? Осон. Ба ҷои он ки ӯро нисбати эҳтиёҷоти шумо ба "вақти босифат" гунаҳкор ҳис кунад, ба ӯ хотиррасон кунед, ки ин шаби охирини пеш аз бозгашти кӯдакон аст. Ӯ медонад, ки ӯ чизеро аз даст дода истодааст, боварии бештар хоҳад дошт.
      • Шумо бояд инро бо донаи намак бигиред. Инчунин таҳқиқоте гузаронида шудаанд, ки нишон медиҳанд, ки одамон ҳадди аққал шахсан чизҳои манфиро ба шумо ёдовар шуданро дӯст намедоранд. Агар он наздик шавад, онҳо дар бораи оқибатҳои манфӣ ба воҳима меоянд. Масалан, онҳо аз "пешгирӣ аз саратони пӯст" "пӯсти зебо" мехоҳанд. Пас, дар хотир доред, ки пеш аз он ки шумо онро бо усули муайяне пӯшед, он чиро, ки мепурсед.

Усули 5 аз 5: Ҳамчун фурӯшанда

1. Нигоҳ доштани тамос ва табассум. Боадаб, хушрафтор ва харизматик бошед. Тарзи хуб аз оне ки шумо гумон мекунед, беҳтар кӯмак мекунад. Одамон мехоҳанд сухани шуморо шунаванд - охир, ворид шудан душвортарин қисми он аст.
   • Шумо намехоҳед, ки онҳо фикр кунанд, ки шумо нуқтаи назари худро ба онҳо таҳмил мекунед. Маҳбуб ва боэътимод бошед - онҳо ҳатто ба ҳар як калима бовар кардан мехоҳанд.
2. Маҳсулоти худро донед. Ба онҳо тамоми бартариҳои идеяи худро нишон диҳед. Аммо на барои шумо! Ба онҳо бигӯед, ки чӣ тавр онҳо фоида. Ин ҳамеша диққати онҳоро ҷалб мекунад.
   • Ростқавл бошед. Агар шумо ягон маҳсулот ё идеяе доред, ки ба онҳо ниёз надошта бошанд, онҳо хоҳанд донист. Ин ногувор хоҳад буд ва онҳо дигар ба чизе бовар намекунанд. Ҳарду тарафи вазъро муҳокима кунед, то ба онҳо итминон диҳед, ки шумо оқилона, мантиқӣед ва аҳамияти онҳоро дарк мекунед.
3. Ба зиддиятҳо омода шавед. Ва ба ҳар чизе, ки шумо дар бораи он фикр намекардед, омода бошед! Агар шумо қатронҳои фурӯши худро машқ карда бошед ва онро бодиққат хонед, ин мушкиле нахоҳад буд.
   • Вақте ки ба назар чунин мерасад, ки шумо аз тиҷорат фоидаи бештар ба даст меоред, одамон чизеро меҷустанд, то баҳс кунанд. Инро кам кунед. Шунаванда бояд манфиат гирад - на шумо.
4. Натарсед бо шахс розӣ шавед. Музокирот як қисми калони эътиқод аст. Танҳо аз сабаби он, ки шумо бояд гуфтушунид кунед, маънои онро надорад, ки шумо дар охир ғолиб наомадаед. Дар асл, бисёре аз таҳқиқот нишон доданд, ки танҳо гуфтан "бале" метавонад боварибахш бошад.
   • Гарчанде ки "бале" ба назар калимаи боварибахш наменамояд, он қудрат дорад, зеро шумо хеле гуворо ва дӯстона ба назар мерасед ва шахси дигар як қисми дархост аст. Либос пӯшидани ҳар чизе, ки мехоҳед, на ин ки як созиш аст, на аз неъмат, метавонад шахси дигарро ба "кӯмак" расонад.
5. Аз муоширати ғайримустақим бо нозирон истифода баред. Ҳангоми сӯҳбат бо раҳбари худ ё шахси дигаре, ки дар мақоми қудрат аст, шумо метавонед мехоҳед аз ҳад зиёд мустақим нашавед. Ҳамин тавр аст, агар пешниҳоди шумо хеле шӯҳратпараст бошад. Бо пешвоён шумо бояд фикрҳои онҳоро ҳидоят кунед, онҳоро водор кунед, ки онҳо худашон фикр кардаанд.Онҳо бояд ҳисси қудрати худро нигоҳ доранд, то худро хуб ҳис кунанд. Бозиро бозӣ кунед ва ба онҳо ғояҳои хуби худро бодиққат хӯрок диҳед.
   • Аз эътимоди каме ба сардоратон оғоз кунед. Дар бораи чизе, ки ӯ бисёр чизро намедонад, сӯҳбат кунед - агар имкон бошад, берун аз утоқи кориаш, дар майдони бетараф сӯҳбат кунед. Пас аз қатронатон, ба касе, ки масъул аст (ӯ!) -Ро хотиррасон кунед, то ки ба ӯ бори дигар ҳисси қудрат диҳед - то ӯ дар бораи дархости шумо коре кунад.
6. Масофаи худро нигоҳ доред ва дар ҳолатҳои низоъӣ ором бошед. Оғози эҳсосот касеро дар боваркунонӣ бештар муассир намекунад. Дар ҳолатҳои эҳсосот ё муноқиша, ором будан, дур будан ва эҳсосот надоштан ҳамеша таъсири аз ҳама калон ба шумо хоҳад буд. Агар ягон каси дигар сабрро гум кунад, вай ба шумо ҳисси устувориро меҷӯяд. Баъд аз ҳама, шумо эҳсосоти худро зери назорат доред. Онҳо ба шумо боварӣ доранд, ки дар чунин лаҳзаҳо онҳоро роҳнамоӣ кунед.
   • Аз хашм самаранок истифода баред. Низоъ аксарияти мардумро нороҳат мекунад. Агар шумо хоҳед, ки ин қадар дуртар равед, яъне вазъро дар канор гузоред, шахси дигар худро канор мегирад. Аммо, ин корро аксар вақт накунед, хусусан дар гармии ҷанг ё вақте ки эҳсосоти шумо аз назорат берун мондаанд. Ин тактикаро танҳо бо маҳорат ва самаранок истифода баред.
7. Боварӣ доред. Онро ба қадри кофӣ таъкид кардан мумкин нест: итминон ҷаззоб, рӯҳбаландкунанда ва ҷолиб аст, ба монанди дигар сифатҳо. Марди ҳуҷра, ки бо табассуми хандон ва пур аз эътимод зуд сухан мегӯяд, ҳамон касест, ки ҳамаро дар паҳлӯи худ мегирад. Агар шумо воқеан ба коре ки мекунед, бовар кунед, дигарон мебинанд ва посух медиҳанд. Онҳо мехоҳанд, ки мисли шумо эътимод дошта бошанд.
   • Агар чунин накунед, вонамуд кардан ба манфиати шумост. Вақте ки шумо ба тарабхонаи панҷситорадор роҳ меравед, ҳеҷ кас намедонад, ки шумо костюматонро ба иҷора гирифтаед. То он даме, ки шумо бо ҷинс ва футболка роҳ намеравед, касе савол намедиҳад. Ҳангоми қатрон шумо бояд ҳамин тавр фикр кунед.

Маслиҳатҳо

• Ин кӯмак мекунад, агар шумо дӯстона, иҷтимоӣ ва ҳисси юмор дошта бошед; агар шумо касе бошед, ки бо одамон муошират карданро дӯст медоранд, шумо бештар ба онҳо таъсир мерасонед.
• Ҳангоми хастагӣ, саросемагӣ, парешоншавӣ ё танҳо "аз ақл берун" бо касе музокира карданро накунед; шумо эҳтимол гузаштҳое мекунед, ки баъдтар пушаймон мешавед.
• Даҳони худро тамошо кунед. Ҳар чизе ки шумо мегӯед, бояд хушбин, рӯҳбаландкунанда ва хушомадгӯ бошад; пессимизм ва танқид ҷолиб нестанд. Масалан, сиёсатмадоре, ки дар бораи "умед" баромад мекунад, эҳтимол дорад дар интихобот пирӯз шавад; гап дар бораи "талхӣ" натиҷа нахоҳад дод.
• Баъзан он кӯмак мекунад, ки ба шунавандагони худ фаҳмонед, ки чизе барои шумо воқеан, дар ҳақиқат муҳим аст ва баъзан чунин нест; худатон инро ҳукм кунед.
• Дар мубоҳиса шумо аввал бо дигараш розӣ мешавед ва шумо ҳамаи нуқтаҳои хуби фикри ӯро номбар мекунед. Масалан, агар шумо хоҳед, ки мошинҳои боркаши худро ба ягон мағозаи мебел фурӯшед ва мудир ба рӯятон мегӯяд: "Не, ман мошини шуморо хариданӣ нестам! Ин бренд ба ман барои ин сабабҳо хеле беҳтар аст ", шумо бо суханони ба ин монанд розӣ мешавед: "Албатта, мошинҳои ин бренд хубанд, ман ҳатто шунидам, ки онҳо 30 сол аст, ки обрӯи хуб доранд"Пас аз он ӯ дар ҳақиқат як оҳангро камтар месарояд. Ҳоло шумо метавонед дар бораи мошинҳои боркаши худ оғоз кунед, масалан:"... аммо шумо медонед, ки агар мошинҳои шумо дар сармои хунук банданд, ширкат ба шумо кумак намекунад? Ва шумо бояд ба Wegenwacht худ занг занед?"Ҳамин тавр ӯ ҷониби ҳикояти шуморо баррасӣ мекунад.

Огоҳӣ

• Ногаҳон таслим нашавед - чунин аст шахси дигар вайро ғолиб донистааст ва дар оянда ба ӯ бовар кардан душвортар хоҳад буд.
• Мавъиза накунед, вагарна дигараш имконоти худро комилан хомӯш мекунад, то вақте ки шумо ба ӯ таъсире надошта бошед.
• ҲЕҶ ГОҲ бо шунавандагони мақсадноки шумо танқидӣ ё муқобилат накунед. Ин метавонад баъзан душвор бошад, аммо бо ин усул шумо ҳеҷ гоҳ ба ҳадафи худ нахоҳед расид. Онҳо ҳатто вақте мебинанд, ки шумо каме ранҷидаед ё асабонӣ шудаед ва дарҳол ба дифоъ мегузаред, беҳтараш то дертар мунтазир шавед. Хеле баъдтар.
• Дурӯғ ва муболиға ҳеҷ гоҳ интихоби хуб аз нуқтаи назари ахлоқӣ ва утилитарӣ нестанд. Шунавандагони мақсадноки шумо беақл нестанд ва агар шумо фикр кунед, ки шумо онҳоро дастгир накарда бовар мекунонед, шумо сазовори чизе ҳастед.