Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Ором бошед
• Қисми 2 аз 3: Пешгирӣ кардани низоъ
• Қисми 3 аз 3: Баррасии масъала

Оё шумо ҳамкори шумоеро ранҷонидаед, ки шумо бояд ҳар рӯз бо ӯ кор кунед, ё шояд як дӯсти шумо, ки асабҳоятонро ба ташвиш меорад ва намедонед чӣ гуна бо он мубориза баред? Муомила бо одамони озордиҳанда таҷрибаи ҳаётист, ки метавонад дар бисёр ҳолатҳои иҷтимоӣ ҳам шахсан ва ҳам касбӣ муфид бошад. Шумо метавонед бо одамоне, ки ба асабҳоятон дучор меоянд, кор карда, дар ҳолати оромиши худ ва ёфтани роҳҳои пешгирии муноқиша бо онҳо кор баред. Агар шумо дигар дар ҳақиқат ба шахси озордиҳанда тоқат карда натавонед, шояд ба шумо лозим ояд, ки бо рафтори ӯ бо эҳтиром ва ташаббус ба ӯ муқобилат кунед.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Ором бошед

1. Нафаси чуқур кашед ва ором бошед. Гарчанде ки ба шумо душворӣ кардан бо шахси озордиҳанда душвор аст, саъй кунед, ки ором ва ҷамъовар бошед. Агар шумо ба ғазаб оед, хафа шавед, ё рӯҳафтода шавед, ин метавонад танҳо рӯзатонро вайрон кунад ва ба рафтори он шахс таъсири воқеӣ нахоҳад расонд. Ба ҷои аз эҳсосоти худ дур шудан, нафаси чуқур кашед ва ором бошед.
   • Шумо метавонед машқҳои амиқи нафаскашӣ кунед, чашмонатонро пӯшед ва аз бинии худ аз диафрагма нафаси чуқур кашед ва пас аз он нафаси амиқ тавассути бинӣ бароред. Барои ором кардан ва хомӯш кардани шахси озордиҳанда шумо метавонед чанд нафаси амиқ бигиред.
2. Ба он посух надиҳед. Гарчанде ки шумо васвасаи нидо кардан ё қасам хӯрданро нисбати шахсе, ки шуморо озор медиҳад, эҳсос мекунед, аксуламали шумо танҳо шуморо нороҳат мекунад ва ба шахси дигар диққати онҳоро меҷӯяд. Ба ҷои ин, кӯшиш кунед, ки суханони шахс аз пеши шумо гузаранд ва ба онҳо посух надиҳанд. Омӯзиши мубориза бо он бо посух надодан метавонад як роҳи хуби ба одами озордиҳанда одат кардан ва пешгирии зарбаи шахс бошад.
   • Шумо метавонед як калимаро дар саратон такрор кунед, то ба шахс посух надиҳед. Ин калима метавонад "шафқат" ё "қабул" бошад. Кӯшиш кунед, ки калимаро дар зеҳни худ такрор ба такрор бигӯед, то он даме ки мантра барои такя кардан гардад.
3. Кӯшиш кунед, ки бо шахс ҳамдардӣ кунед. Барои хунук нигоҳ доштан, он метавонад ба вазъ ё мушкилот аз нуқтаи назари шахс нигоҳ кунад. Як лаҳза худро ба ҷои онҳо гузоред ва дар бораи он фикр кунед, ки чаро ва чӣ тавр онҳо ин қадар ранҷиданд. Ҳамдардӣ кунед ва ба ӯ каме раҳмдилӣ кунед. Ин метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки ором бошед ва дар атрофи чунин одамон ҷамъ шавед.
   • Фарз мекунем, ки шахсе, ки ҳамеша ба ҷониби манфии вазъ нигаронида шудааст, кӯдакии хеле хушбахтона надошт ва дар натиҷа тамоюли дидани натиҷаҳои бадтаринро пайдо кардааст. Ё шояд аъзои оила, ки аксар вақт аз ҳама чиз хушбахт ва дилгарм аст, дар асл дар ҳаёти иҷтимоӣ танҳо ва танҳо аст ва мекӯшад ҳамеша ҳисси хушбахтиро нишон диҳад.
4. Баъзе ҳукмҳои муқарраршударо омода кунед, то ба шахс гӯянд. Вақте ки бо ин шахс дучор меоед, шояд шумо чунон ноумед шавед, ки дар охир чизе бигӯед, ки ба ҳиссиёти ӯ осеб мерасонад. Барои пешгирии ин ҳолат, якчанд ибораҳои муқаррарӣ созед, ки шумо метавонед бо онҳо сӯҳбатро оғоз кунед ё сӯҳбатро қатъ кунед.
   • "Ҳм, хушҳол гуфтӣ, ки ..."
   • Ин ҷолиб аст. Ман дар ин бора намедонам. "
   • "Дидани шумо хуш буд, аммо ман бояд ҳозир равам."
   • Бубахшед. Ҳозир ман вақти сӯҳбат карданро надорам. Шояд бори дигар. '
5. Худатро эҳтиёт кун. Агар шумо гурусна, хаста ва ё стресс бошед, нигоҳ доштани салқинии худ дар атрофи касе, ки шуморо ранҷонидааст, душвортар буда метавонад. Боварӣ ҳосил кунед, ки нигоҳубини хуби худро ба кор баред, то ба шумо оромиро осонтар созад. Баъзе чизҳое, ки шумо метавонед дар бораи нигоҳубини хуби худ иҷро кунед:
   • Хоби кофӣ гиред.
   • Хӯроки солим.
   • Мунтазам машқ кунед.
   • Ором бошед.

Қисми 2 аз 3: Пешгирӣ кардани низоъ

1. Ҳудудро муқаррар кунед. Агар ба шумо зуд-зуд дар атрофии шахси озордиҳанда душвор бошад, ба шумо лозим аст, ки ҳудудҳо муқаррар кунед, то дар ниҳоят ба эҳсосот дучор нашавед. Муқаррар кардани ҳудуд барои худ як механизми муҳими мубориза бо ин аст ва шуморо аз гирифтор шудан ба ҳолатҳои муноқишавӣ бо инсон бозмедорад.
   • Шумо метавонед кӯшиш кунед, ки дар атрофи он шахс камтар вақт сарф кунед, масалан, танҳо субҳ дар ҷои кор бо онҳо кӯтоҳ сӯҳбат кунед ва аз идора барои хӯроки нисфирӯзӣ бароед. Шумо инчунин метавонед ба зангҳо ё матнҳои худ танҳо ба ҷои ҷавоб додан фавран, ҳангоми озод буданатон ҷавоб диҳед.
   • Шумо инчунин метавонед кӯшиш кунед, ки ором ва дур бошед, агар шахс бо шумо ҳангоми вохӯриҳо ё ҳолатҳои иҷтимоие, ки шумо бояд ба он ташриф оваред, сӯҳбат кунад. Бо ин кор, шумо метавонед ҳудуди шахсиро муқаррар кунед, то дар мубориза бо табиати асабоникунандаи шахс кӯмак кунед.
   • Масалан, агар шахси озордиҳанда дар зиёфати оилавӣ аз ҳад баланд гап занад, шумо метавонед масофаи худро нигоҳ доред ва дар зеҳни худ ба чизи дигаре диққат диҳед. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки шахсро хомӯш кунед ва ором бошед.
2. Кӯшиш кунед, ки мусбат бимонед. Шумо инчунин бояд ҳангоми мусоидат ба шахс ба чизҳои мусбӣ диққат диҳед ва кӯшиш накунед, ки табъи ӯ ба табъи шумо таъсир расонад. Мусбӣ ва ташаббускор будан, на хашмгин ва реактивӣ, метавонад шахсро аз озори шумо ё ташвиш нигоҳ дорад.
   • Яке аз роҳҳое, ки шумо метавонед ба назар мусбат намоед, ин забони кушоди бадан аст. Ин маънои онро дорад, ки шумо бо шахс тамос бо чашм нигоҳ доред ва бо ишораи сар ба ӯ нишон диҳед, ки аз ҷониби ӯ ҳайрон нашудед. Шумо инчунин бояд истироҳат кунед ва дастонатонро дар паҳлӯи худ нигоҳ доред.
   • Дар посух ба шахс аз тавзеҳи ғайрифаъолонаи хашмгин ё шарҳи snide худдорӣ кунед. Ба ҷои ин, як чизи оддӣ ва хушмуомила гӯед, ба монанди "Ташаккур барои ин ки бо ман нақл кардед" ё "Садои олӣ".
3. Аз шахс дур шавед. Агар шумо бо вуҷуди кӯшиши мусбат мондан бо шахси ранҷишовар муносибат карда натавонед, шумо метавонед аз атрофии шахс канорагирӣ кунед. Масофаи худро нигоҳ доред ва роҳҳои пешгирӣ кардани вақтро бо шахс ҷӯед. Баъзан роҳи беҳтарини мубориза бо он дур шудан аз шахс ва муддате дар иртибот набудан аст.
   • Шумо метавонед кӯшиш кунед, ки худро барои фосилаи муайяне аз шахс дур кунед, то нафасатонро рост кунед. Шояд шумо ташрифи оилавиро аз даст диҳед, то одамро муддате нагузоред. Ё шояд шумо дар ҷои кор супоришҳоеро интихоб мекунед, ки шахс ба он ҷалб карда нашудааст, то шумо бо он ҳамкоратон кор накунед.

Қисми 3 аз 3: Баррасии масъала

1. Бифаҳмед, ки чӣ гап аст. Шояд оқибат ба шумо лозим ояд, ки бо шахси ранҷишовар рӯ ба рӯ шавед ва кӯшиш кунед, ки дар ҳалли ҳама гуна мушкилоте, ки бо ӯ доред, якҷоя кор кунед. Пеш аз он ки бо шахс рӯ ба рӯ шавед, шумо бояд нишаста кӯшиш кунед, ки шахсро чӣ қадар ранҷонад. Шояд шумо бипурсед: "Чӣ касе кор мекунад, ки ин қадар маро асабонӣ мекунад?" Ё "Дар бораи ин шахс чӣ чизе аст, ки ман озори онро мебинам? Пас шумо метавонед зудтар мушкилотро ҳал кунед, вақте ки шумо аз он чӣ огоҳӣ пайдо мекунед.
   • Масалан, шумо шояд аз он нороҳат шавед, ки ҳамкасбони шумо ҳамеша ба вохӯриҳо дер мемонад ва бо муштариён мубоҳисаҳои беҷо мекунад. Пас шумо метавонед дарк кунед, ки шумо аз рафтори ӯ дар маҷмӯъ ба хашм омадаед ва то чӣ андоза касбӣ нестед.
   • Мисоли дигар метавонад он бошад, ки шумо аз суханронии аъзои оила ҳамеша ба хашм меоед ва мушкилоти дигаронро нодида мегиред. Пас шумо метавонед дарк кунед, ки аз ӯ нороҳат мешавед, зеро ӯ дигаронро ба назар намегирад.
2. Ин масъаларо бо шахс муҳокима кунед. Агар шумо хоҳед, ки бо шахс рӯ ба рӯ шавед, шумо бояд онро дар шароити ором ва хусусӣ анҷом диҳед. Шумо метавонед аз шахс пурсед, ки оё шумо метавонед пас аз кор бо онҳо ба таври хусусӣ сӯҳбат кунед ё ба онҳо занг занед ва хоҳиш кунед, ки бо онҳо танҳо сӯҳбат кунед. Кӯшиш кунед, ки агар имкон бошад, бо ӯ шахсан сӯҳбат кунед.
   • Ҳамеша дар шахси аввал сухан гӯед ва дигареро маломат накунед. Масалан, "Ман ҳис мекунам" ё "Ман фикр мекунам". Шумо метавонед сӯҳбатро бо он оғоз кунед: "Гӯш кунед, ман бояд ба шумо хабар диҳам, ки рафтори шумо маро асабонӣ мекунад".
   • Пас шумо метавонед фикрҳои худро баён кунед ва ростқавл бошед, ки чаро шахс шуморо ранҷонида истодааст. Шумо метавонед чунин чизе бигӯед: "Ман ҳис мекунам, ки дер баромадани шумо дар маҷлисҳо ва беэҳтиётии шумо дар бораи дастаи мо ва дар маҷмӯъ ширкат таъсири бад мерасонад." Ман хавотирам, ки шумо дар назди муштариён ғайрикасбӣ ба назар мерасед. "
   • "Ё ба аъзои оила гӯед," ман ҳис мекунам, ки шумо дигаронро ба назар намегиред ва танҳо ба ниёзҳои худ диққат медиҳед. Ман хавотирам, ки шумо ба қадри имкон аз дигарон ва мушкилоти онҳо огоҳ нестед. "
3. Ҳарду роҳи ҳалли худро пешкаш мекунанд. Шумо бояд кӯшиш кунед, ки бо шахс оид ба ҳалли имконпазир ё тасҳеҳи рафтори манфӣ кор баред. Шояд барои шахс қабул кардани фикру мулоҳизаҳои шумо душвор бошад, аммо баъд аз он онҳо метавонанд аз рафтори худ нороҳат бошанд ва омодагӣ ба мутобиқ шудан ё тағир додан мехоҳанд.
   • Дарҳол бипурсед: "Чӣ кор кунам, то шуморо беҳтар дастгирӣ кунам?" Ё "Чӣ гуна ман метавонам ба шумо дар беҳтар кардани корҳо кумак кунам?" Ба шахс нишон диҳед, ки мехоҳед якҷоя кор карда, мушкилотро ҳал кунед.
4. Дастгирӣ пурсед. Шояд шунидани фикру мулоҳизаҳои шумо барои шахс душвор бошад ва агар шумо бо онҳо рӯ ба рӯ шавед, онҳо метавонанд аз шумо норозӣ ё хашмгин шаванд. Барои каме тафсондан лозим аст, ки ба сӯҳбат омода бошед. Шумо метавонед бо супервайзер дар ҷои кор сӯҳбат кунед, масалан, бо корманди захираҳои инсонӣ, дӯсти наздик ё аъзои дигари оила ва аз онҳо хоҳиш кунед, ки агар сӯҳбат шадид шавад, шуморо дастгирӣ кунанд.
   • Шумо бояд кӯшиш кунед, ки пеш аз сӯҳбат бо шахсе, ки шуморо ранҷонидааст, дастгирӣ ёбед, зеро ҳамкорон ё дӯстони шумо метавонанд ба шумо оид ба ҳалли мушкилот маслиҳат диҳанд.
   • Аз ғайбат кардан ё бо касе дар бораи дигарон дар фазои кории худ, гурӯҳи дӯстон ва ё оилаатон сӯҳбат кардан худдорӣ кунед, зеро ин метавонад мушкилотро боз ҳам бадтар кунад. Ба ҷои ин, кӯшиш кунед, ки бо дигарон бо эҳтиром дар бораи шахс гап занед ва дар бораи беҳтар кардани вазъият маслиҳат пурсед.