Мундариҷа

• Қадамҳо
• Қисми 1 аз 3: Қисми якум: Банақшагирӣ
• Қисми 2 аз 3: Қисми дуюм: Реклама
• Қисми 3 аз 3: Қисми сеюм: Пайвастшавӣ

Бунёди пойгоҳи муштариён метавонад яке аз вазифаҳои душвортарин ҳангоми оғоз ва пешбурди тиҷорати нав бошад. Ба шумо лозим аст, ки мизоҷи мақсадноки худро аниқ муайян кунед ва сипас дар бораи он ки чӣ тавр он муштарии эҳтимолиро ба даст овардан мумкин аст, фикр кунед.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 3: Қисми якум: Банақшагирӣ

1. 1 Нақша дошта бошед, аммо чандир бошед. Пеш аз он ки муштариёнро фаъолона ҷустуҷӯ кунед, нақшаи муфассали маркетингро таҳия кунед. Ба нақша бодиққат пайравӣ кунед, аммо аз тағир додан натарсед, вақте ки шумо дарк мекунед, ки барои муштариён чӣ кор мекунад ва чӣ не.
   • Дар байни чизҳои дигар, шумо бояд буҷети таблиғотии худро тасдиқ кунед. Пеш аз баррасии шаклҳои муносиби таблиғ, муайян кунед, ки чӣ қадар шумо метавонед барои маркетинг сарф кунед.
   • Пас аз муқаррар кардани буҷети худ, шумо бояд роҳҳои беҳтарини истифодаи маблағҳои мавҷударо барои ҷалби ҳарчи бештари муштариёни эҳтимолӣ ба пойгоҳи муштарии худ муайян кунед.
2. 2 Диверсификатсия кардан. Ба як ҷанбаи мушаххаси нақшаи маркетинги худ вақти зиёд ва пул сарф накунед. Ба ҷои таҳияи як таблиғи калон, беҳтар мебуд, ки якчанд таблиғоти хурдтар ва мухталиф эҷод карда шавад, ки ба роҳҳои гуногуни расонидани онҳо ба истеъмолкунанда нигаронида шудаанд.
   • Истифодаи шаклҳои гуногуни таблиғ ба шумо имкон медиҳад, ки шумораи бештари одамонро дастрас кунед. Масалан, онҳое, ки дар маҳалли шумо зиндагӣ намекунанд, метавонанд лавҳаи шуморо набинанд, аммо онҳо метавонанд ба рекламаи онлайни шумо пешпо хӯранд.
   • Ғайр аз он, вақте ки як перспектива дар бораи шумо аз сарчашмаҳои гуногун маълумот мегирад, онҳо кунҷкоб мешаванд ва эҳтимоли зиёдтар тафтиш кардани он чӣ мекунед.
3. 3 Муштарии идеалии худро муайян кунед. Тасвири муфассалеро таҳия кунед, ки муштарии "идеалии" шумо бояд чӣ гуна бошад. Аз худ бипурсед, ки шахсе, ки эҳтимолан ширкати шуморо харидорӣ ва дастгирӣ мекунад, бояд чӣ гуна шахсият бошад.
   • Кӯшиш кунед, ки ҳадди аққал панҷ хусусиятҳои пойгоҳи муштарии худро нишон диҳед. Хусусиятҳое, ки одатан баррасӣ мешаванд, синну сол, ҷинс, вазъи оилавӣ, шумораи кӯдакон (агар бошад), ҷои истиқомат, шуғл ва манфиатҳои махсусро дар бар мегиранд.
   • Агар шумо аллакай муштариён дошта бошед, кӯшиш кунед, ки содиқтарини онҳоро ҷудо кунед. Аз худ бипурсед, ки онҳо барои сохтани муштарии идеалии шумо чӣ умумияте доранд?
4. 4 Аз худ бипурсед, ки муштариёни шумо дар куҷо ҷамъ шуда метавонанд. Агар шумо хоҳед, ки мизоҷони идеалии худро пайдо кунед, шумо бояд ба макони ҷисмонӣ ё виртуалии онҳо бирасед, ки онҳо бе кӯмаки шумо ба он ҷо мераванд.
   • Кӯшиш кунед, ки 3-5 ҷойеро таъин кунед, ки муштариёни шумо дар он ҷамъ шаванд. Масалан, агар мизоҷон асосан донишҷӯёни танҳо бошанд, пас онҳоро дар назди хобгоҳҳо, қаҳвахонаҳо ва китобхонаҳо ёфтан мумкин аст.
   • Роҳҳои гуногуни пайваст шудан бо мизоҷони идеалии худро дар ин маконҳо пешниҳод кунед. Идомаи мисоли дар боло зикршударо, шумо метавонед дар бораи тахтаҳои паёмҳо дар ҷойҳои муайян ҷойгир кардани варақаҳоро баррасӣ кунед.
5. 5 Рақибони худро таҳқиқ кунед. Якчанд рақибони муваффақро қайд кунед ва бубинед, ки онҳо мизоҷони худро афзоиш медиҳанд. Стратегияҳои маркетинги онҳоро таҳлил кунед ва ҷанбаҳое, ки метавонанд барои ширкати шумо низ кор кунанд, қайд кунед.
   • Азбаски рақибони шумо намехоҳанд сирри худро бо шумо мубодила кунанд, шумо бояд дар ин бора таҳқиқоти худро анҷом диҳед.
   • Диққат диҳед, ки онҳо кадом шаклҳои таблиғро истифода мебаранд ва дар куҷо ҷойгир мекунанд. Кӯшиш кунед бифаҳмед, ки кадом шабакаҳои таблиғотии касбиро истифода мебаранд. Ҳатто агар шумо маълумоти дақиқ ва оморро ҷамъ карда натавонед ҳам, тадқиқоти каме ба шумо тасаввурот медиҳад, ки аз куҷо оғоз кардан лозим аст.

Қисми 2 аз 3: Қисми дуюм: Реклама

1. 1 Дар Интернет таблиғ кунед. Ҷамъият тадриҷан худро ба воқеияти виртуалӣ ғарқ карданро идома медиҳад, таблиғ дар Интернет назар ба оне ки ҳоло ҳаст, аҳамияти бештар пайдо мекунад. Вариантҳои гуногуни таблиғро, ки шумо метавонед бо истифода аз шабакаҳои иҷтимоӣ ва касбии таблиғот нашр кунед, санҷед.
   • Агар шумо ҳанӯз худро дар Интернет муаррифӣ накарда бошед, фавран ин корро кунед. Вебсайтҳо, блогҳо ва ҳисобҳои васоити ахбори иҷтимоӣ аз номи тиҷорати шумо ҳузури шуморо дар назди харидорони эҳтимолӣ афзоиш медиҳанд ва ба онҳо дар ёфтани шумо кумак мекунанд.
   • Ғайр аз он, шумо метавонед рекламаи тиҷорати худро дар Интернет фармоиш диҳед. Имкониятҳои ҷойгиркунии таблиғҳои CPC, таблиғоти Google Adsense ва таблиғоти Facebook -ро омӯзед.
2. 2 Рекламаи чопиро баррасӣ кунед. Рекламаи чопӣ як роҳи нисбатан арзон барои гузаштан аз воқеияти виртуалӣ ба ҷаҳони воқеӣ мебошад. Шумо метавонед таблиғоти чопии хурду калонро фиристед.
   • Рекламаи рӯзномаҳо ба таблиғоти чопии форматҳои калон ишора мекунад. Бо назардошти он, ки муштариёни рӯзномаҳо коҳиш меёбанд, шумо бояд аввал тадқиқоти худро анҷом диҳед ва боварӣ ҳосил кунед, ки муштариёни эҳтимолии шумо рӯзномаеро, ки шумо таблиғ кардан мехоҳед, хонанд.
   • Варақаҳо, плакатҳо, открыткаҳо ва рӯйхатҳои фиристоданҳо як навъи дигари таблиғи чопӣ мебошанд, ки бояд мавриди баррасӣ қарор гирад. Ин дастрас аст, аммо шумо бояд роҳи беҳтарини паҳн кардан ё фиристодани ин таблиғро муайян кунед, то он ба шунавандагони мақсадноки шумо бирасад.
3. 3 Ба телевизион ва радио муроҷиат кунед. Рекламаи телевизион ва радио як шакли анъанавии классикии таблиғ аст, аммо он одатан хеле гарон аст. Бо вуҷуди ин, шумо метавонед ин айшу нӯшро ба даст оред (ҳамааш аз намуди маҳсулоти шумо ва муштарии идеалии мақсаднок вобаста аст).
   • Одатан таблиғи телевизионӣ нисбат ба таблиғи радио гаронтар аст.
   • Агар шумо ин шаклҳои таблиғро интихоб кунед, доираи барномаҳоро дар канали телевизион ё радиое, ки дар он шумо таблиғ кардан мехоҳед, омӯзед. Ба ҷои он ки як маъракаи васеи маркетингӣ гузаронед, маъракаи худро ба 1-2 пахши мушаххас равона кунед, ки эҳтимолан аз ҷониби муштариёни мақсадноки шумо маъқуланд.
4. 4 Чорабиниҳое, ки ба самти тиҷорати шумо наздиканд, сарпарастӣ кунед. Агар буҷети шумо иҷозат диҳад, як чорабинӣ ташкил кунед, ки ба шумо имкон медиҳад маҳсулоти худро ба муштариёни эҳтимолӣ намоиш диҳад. Барои ҳавасманд кардани одамон ба иштирок дар чорабинии шумо, шумо бояд онро шавқовар шуморед, на онро ба як лоиҳаи сирф таблиғотӣ барои афзоиши фурӯш.
   • Масалан, агар шумо хадамоти хӯрокхӯрӣ пешниҳод кунед, хидматро барои як чорабинии сершумор пешниҳод кунед ё тиҷорати маҳаллиро барои ташкили як чорабинии наве, ки шумо метавонед хидмат кунед, ташвиқ кунед. Масалан, шумо метавонед ба ҳунармандон ва ҳунармандони маҳаллӣ идеяеро пешниҳод кунед, то намоишгоҳеро ташкил кунед, ки шумо барои нигоҳ доштани он хоҳед буд.
5. 5 Дар чорабиниҳои марбут ба соҳаи худ иштирок кунед. Барои хабарҳо ва намоишгоҳҳои марбут ба маҳсулоти худ мунтазир бошед. Дар ин чорабиниҳо иштирок кунед ва онҳоро барои қонеъ кардани муштариёни эҳтимолӣ, ки аллакай дар соҳаи шумо манфиатдоранд, истифода баред.
   • Ҷамъиятҳо ва созмонҳои маҳаллиро ҷустуҷӯ кунед, ки метавонанд ба маҳсулот ё хидматҳои шумо таваҷҷӯҳ дошта бошанд ва чорабиниҳои ташкилкардаи онҳоро пайгирӣ кунед. Масалан, агар шумо китоб фурӯшед, пас шумо метавонед дар чорабиниҳое, ки гурӯҳҳои хонандагон ва нависандагон ташкил мекунанд, иштирок кунед.
6. 6 Намунаҳои озмоиширо пешниҳод кунед. Роҳи хуби нишон додани арзиш ва сифати маҳсулоти шумо паҳн кардани намунаҳои хурди озмоишӣ ба муштариёни эҳтимолӣ, ки шумо бо онҳо тамос мегиред. Агар ба касе намуна писанд ояд, пас вай метавонад барои харидани маҳсулоти калонтар ё версияи мукаммали он ба шумо баргардад.
   • Ширкатҳои косметикӣ ва атриёт, инчунин истеҳсолкунандагони озуқаворӣ ин таҷрибаро васеъ истифода мебаранд. Намунаҳои хурди намунаҳои атриёт метавонанд муштариёнро водор созанд, ки ба як шишаи пурра сармоягузорӣ кунанд. Таъмини ройгони шоколадҳо метавонад муштариро ба харидани як қуттии як намуди шоколад ташвиқ кунад.
7. 7 Бо мизоҷони эҳтимолӣ бо пешниҳоди махсус дастрас шавед. Ба гурӯҳҳои одамоне, ки ба мизоҷи идеалии шумо мувофиқанд, купонҳо, ваучерҳо ва дигар пешниҳодҳои махсус фиристед.Вақте ки касе ба назди шумо меояд, то аз пешниҳоди махсус истифода барад, аз фурсат истифода баред, то маҳсулоти худро ба мизоҷ рангин пешкаш кунед, то онҳоро ба муштарии содиқ табдил диҳад.
   • Масалан, агар шумо қаҳвахона кушоед ва бо ваучери таблиғӣ қаҳваи ройгон пешниҳод кунед, кӯшиш кунед, ки одамоне, ки ба пешниҳоди шумо посух додаанд, барои харидани қаннодӣ ё сандвич барои қаҳва ба даст оред. Ба таври дигар, ба онҳо корти вафодории ройгон диҳед, ки ба муштарӣ имкон медиҳад, ки пас аз хариди 10 хариди қаҳва боз як қаҳваи ройгон гирад.
8. 8 Дар тамос бош. Агар шумо бо мизоҷони эҳтимолии худ дар тамос бошед, давра ба давра ба муштариёни худ занг занед ё ба онҳо паёми электронӣ фиристед, то ки онҳо ба тиҷорати шумо таваҷҷӯҳ кунанд.
   • Бодиққат ва ростқавл бошед.
   • Ба муштарӣ ёдрас кунед, ки шумо кистед ва кадом маҳсулотро пешниҳод мекунед, пурсед, ки оё онҳо ба пешниҳодҳои шумо таваҷҷӯҳ доранд.
   • Агар ин дафъа муштарӣ манфиатдор набошад, шитоб накунед, то маълумоти тамосии ӯро нест кунед. Пурсед, ки оё имконпазир аст, ки таваҷҷӯҳи ӯ дертар ба вуҷуд ояд ва агар ӯ касеро мешиносад, ки аз пешниҳодҳои шумо манфиат гирад.

Қисми 3 аз 3: Қисми сеюм: Пайвастшавӣ

1. 1 Дӯстон ва оила ҷалб кунед. Пайвастҳои шахсии шумо метавонанд сарчашмаи хубе барои эҷоди тамосҳои тиҷоратӣ бошанд. Ҳатто агар одамони наздики шумо ба он чизе, ки шумо истеҳсол мекунед, таваҷҷӯҳ накунанд, онҳо метавонанд шуморо ба шахсоне равона кунанд, ки таваҷҷӯҳ зоҳир карда тавонанд.
   • Аъзоёни оила ва дӯстон метавонанд як манбаи таблиғи арзон бошанд. Агар онҳо маҳсулоти шуморо санҷанд ва ба онҳо писанд оянд, эҳтимолан вақте ки фурсат фаро мерасад, онҳо онро ба одамони дигар тавсия медиҳанд. Робитаи шахсии онҳо бо шумо одатан хоҳиши саҳм гузоштан ба муваффақияти шуморо зиёд мекунад.
2. 2 Бо муштариёни мавҷуда пайваст шавед. Бо мизоҷони худ каме беҳтар шинос шавед. Бифаҳмед, ки онҳоро ба шумо чӣ овард ва дар бораи ширкати шумо ба онҳо чӣ маъқул аст ё не. Нақшаи маркетинги худро дар асоси маълумоти ҷамъоваришуда танзим кунед.
   • Фаромӯш накунед, ки ҳама гуногунанд, бинобар ин андешаи як муштарӣ метавонад ба фикри дигар монанд набошад. Ба ҷои кӯшиши мутобиқ кардани маъракаи маркетингии шумо ба завқи ҳамаи муштариён, диққататонро ба ҷанбаҳое равона кунед, ки барои аксари истеъмолкунандагони шумо маъмуланд.
3. 3 Барномаи харидории муштариёнро таъсис диҳед. Муштариёни мавҷудаи худро ба ҷалби муштариёни нав ташвиқ кунед, то ба онҳо тахфиф пешниҳод кунанд. Дар аксари ин барномаҳо, тахфифҳо ҳам аз ҷониби фармоишгари нав ва ҳам аз ҷониби муштарӣ гирифта мешаванд.
   • Масалан, шумо метавонед ба мизоҷони мавҷудаи худ барои хариди навбатии худ 10% тахфиф пешниҳод кунед, ба шарте ки муштарии нав ҷалб карда шавад, дар ҳоле ки ба муштарии нав 5% тахфиф дода мешавад.
   • Варианти дигар ин пешниҳоди корти хурди тӯҳфа ё тӯҳфа барои ҷалби ҳар як муштарӣ мебошад. Танҳо боварӣ ҳосил кунед, ки шумо барои ин мақсад намуди таблиғро интихоб мекунед, ки барои муштарӣ гуворо ё фоидаовар хоҳад буд.
4. 4 Бо дигар ташкилотҳо дӯстӣ кунед. Ширкатҳоеро ёбед, ки муштариёни идеалии шуморо бидуни рақобати мустақим бо шумо ҷалб кунанд. Рекламаи мутақобила ташкил кунед, ки ҳам ба шумо ва ҳам ба ширкати дигар фоида меорад.
   • Масалан, агар шумо маҳсулоти зебоӣ фурӯшед, пас муштариёни шумо эҳтимол дорад аз сартарошхонаҳо, дӯконҳои либос, дӯконҳои атриёт, заргарӣ дидан кунанд. Ин созмонҳо бо тиҷорати шумо тавассути пойгоҳи муштарии муштарак алоқаманд хоҳанд буд, аммо азбаски онҳо косметика намефурӯшанд, онҳо рақибони мустақими шумо нестанд.
   • Кӯшиш кунед, ки бо як ё якчанд ин созмонҳо гуфтушунид кунед. Ба мизоҷони ин ширкатҳо тахфиф ё озмоиши ройгони молро пешниҳод кунед, то онҳо аз пешниҳоди шумо манфиатдор бошанд. Дар навбати худ, муштариёни худро дар бораи шарикони тиҷоратии худ хабар диҳед ва ҳамкории мутақобилан судмандро бо якдигар ташкил кунед.
5. 5 Шарҳҳоро ҷамъ кунед. Ҳамеша фикру мулоҳизаҳои муштариёни мавҷуда ва эҳтимолӣ, кормандон ва шариконро ҷамъ кунед. Маълумотро бодиққат таҳлил кунед ва онро барои муайян кардани зарурати ҳама гуна тағирот истифода баред.
   • Шаҳодатномаҳо махсусан муҳиманд, вақте ки муштарии эҳтимолӣ аз харид даст мекашад. Бифаҳмед, ки чаро ӯ харид кардан нахост, то шумо чизҳоеро ислоҳ кунед, ки муштариён одатан дар оянда ба онҳо писанд намеоянд.