Нақшаи маркетингро чӣ гуна бояд нависед

Видео: Автоматический календарь-планировщик смен в Excel

Мундариҷа

Қадамҳо
Қисми 1 аз 4: Гузаронидани таҳлили вазъият
Қисми 2 аз 4: Шарҳи тавоноӣ ва заифиҳои ширкати шумо
Қисми 3 аз 4: Ҷустуҷӯи ғояҳои нақшаи маркетинг
Қисми 4 аз 4: Омода кардани нақшаи маркетинг
Маслиҳатҳо
Огоҳӣ
Мақолаҳои иловагӣ

Нақшаи маркетинги ширкат нақшаест, ки стратегияи умумии маркетинги онро барои соли оянда инъикос мекунад. Он бояд нишон диҳад, ки шумо маҳсулоти худро барои кӣ ҷойгир мекунед, чӣ гуна шумо онҳоро ба категорияи мақсадноки харидорон мефурӯшед, кадом усулҳоро барои ҷалби муштариёни нав ва афзоиши фурӯш истифода хоҳед бурд. Ҳадафи нақшаи маркетинг тафсилоти он аст, ки чӣ тавр шумо метавонед маҳсулот ва хидматҳои худро ба бозори мақсадноки худ фурӯшед.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 4: Гузаронидани таҳлили вазъият

1 Дар бораи ҳадафҳои ширкати худ фикр кунед. Ҳадафи таҳлили вазъият фаҳмидани вазъи кунунии маркетинг, ки ширкати шумо дар он ҷойгир аст, мебошад. Дар асоси ин фаҳмиш, шумо метавонед тағироти заруриро дар тиҷорат андеша ва татбиқ кунед. Бо дидани рисолат ва ҳадафҳои ширкат оғоз кунед (агар ширкати шумо онҳоро надошта бошад, пас онҳо бояд аввал муайян карда шаванд) ва санҷед, ки оё нақшаи маркетинги кунунии шумо барои расидан ба ин ҳадафҳо кумак мекунад.
- Масалан, ширкати шумо тоза кардани барф ва дигар намудҳои зимистонаи корҳоро анҷом медиҳад. Шумо дар назди худ мақсад гузоштед, ки даромади худро тавассути шартномаҳои нав 10% афзоиш диҳад. Оё шумо нақшаи маркетинг доред, ки шарҳ медиҳад, ки чӣ тавр шумо метавонед шартномаҳои иловагиро ҷалб кунед? Агар нақша вуҷуд дошта бошад, оё он самаранок аст?
2 Афзалиятҳо ва нуқсонҳои маркетинги ҳозираи худро омӯзед. Ширкати шумо дар айни замон барои муштариён чӣ гуна ҷолиб аст? Чӣ тавр ширкатҳои рақобатпазир барои муштариён ҷолибанд? Эҳтимол аст, ки ҷиҳатҳои қавии шумо он чизест, ки муштариёнро ба худ ҷалб мекунад. Донистани қобилиятҳои шумо ба шумо як бартарии муҳими маркетинг медиҳад.
- Афзалиятҳо ва қувваҳои возеҳи инкоршавандаро, ки муштариёни шумо дӯст медоранд, қайд кунед. Онҳо ба хусусиятҳои дохилии ширкат ишора мекунанд ва сатҳи қаноатмандии муштариёни онро муайян мекунанд.
- Манфиатҳои эҳтимолӣ арзиши паст, хидматрасонии аълои мизоҷон, дӯстии муштариён ё суръати хидматро дар бар мегиранд.
- Бифаҳмед, ки чӣ шуморо аз рақобат фарқ мекунад. Тафовутҳо метавонанд ба қобилиятҳои шумо ё тарзи пешбурди тиҷорати шумо вобаста бошанд. Аммо агар шумо хоҳед, ки мизоҷон ба шумо бартарӣ диҳанд, на рақибон, пас шумо бояд пешакӣ фаҳмед, чаро онҳо бояд ин корро кунанд.
- Инчунин, шумо бояд аз заифиҳо ва заифҳои эҳтимолии ширкати шумо огоҳ бошед, зеро инҳо инчунин хусусиятҳои дохилии он барои муштариён муҳиманд. Пас аз он ки шумо камбудиҳои худро муайян кардед, шумо бояд ба ислоҳи онҳо шурӯъ кунед. Агар ин тавр набошад, сустиҳои шумо метавонанд ба рақибони шумо нисбат ба шумо бартарии намоён диҳанд.
3 Бозори мақсадноки худро омӯзед. Донистани он ки маҳсулоти шумо барои кӣ пешбинӣ шудааст, хеле муҳим аст, то стратегияи маркетингии худро ба аудиторияи мақсаднок равона кунед. Донистани бозори мавриди ҳадаф ва ниёзҳои он ба шумо дар фаҳмидани он, ки маҳсулоти худро дар куҷо ва чӣ гуна таблиғ мекунад, кӯмак хоҳад кард. Агар шумо дар бораи бозори мавриди ҳадаф тасаввуроти дақиқ надошта бошед, шумо наметавонед системаи муассири мутобиқсозии молу хидматҳоро ба талаботи муштариён созмон диҳед.
- Гузаронидани тадқиқоти демографӣ. Донистани синну сол, ҷинс, макон ва ҳатто даромади миёнаи мизоҷони шумо муфид хоҳад буд. Шумо инчунин бояд психологияи интихоби мизоҷонро фаҳмед. Масалан, агар ширкати шумо тоза кардани барфро дошта бошад ва мизоҷони он ширкатҳои калон бошанд, муҳимтарин қисми хидмати тозакунии барф барои онҳо чист?
- Омори расмиро барои бозор ва соҳаи худ истифода баред. Шумо метавонед бо чунин нишондиҳандаҳои иқтисодӣ ба мисли индекси нарх ва хароҷот, инчунин омори шуғл аз рӯи кишвар, вилоят ва шаҳр шинос шавед.
- Агар буҷети ширкати шумо иҷозат диҳад, пас шумо метавонед аз муассисаҳои махсус тадқиқоти инфиродӣ ва таҳлили бозор, инчунин таҳлили тамоюлҳои ҷории соҳаи худро фармоиш диҳед.
- Инчунин, шумо бояд рақибони худро таҳқиқ кунед. Ягона роҳи пешниҳоди мизоҷон он чизҳое, ки рақибони шумо пешкаш карда наметавонанд, аниқ кардани он аст, ки чаро рақибони шумо ҷолибанд. Оё онҳо нархҳои беҳтар пешниҳод мекунанд? Оё онҳо суръати гардиши молро баландтар мекунанд? Агар ин тавр бошад, онҳо ин корро чӣ тавр мекунанд? Оё онҳо баъзан кӯшиш мекунанд, ки ҳангоми таҳияи нақшаи тиҷорати худ кунҷҳоро бурида, роҳи соддатаринро пеш гиранд? Бо фаҳмидани ҷиҳатҳои қавӣ ва заифи рақибони худ, шумо метавонед роҳи беҳтарини муваффақияти ширкати худро кушоед.
МАСЛИХАТИ МУТАХАССИС
Эмили Хики, MS

Муассиси сар детектив Эмили Хики муассиси Сар Детектив, агентии таблиғи васоити ахбори иҷтимоӣ мебошад, ки ба баъзе фурӯшандагон ва стартапҳои калонтарини ҷаҳон дар Facebook ва Instagram худро таблиғ мекунад. Зиёда аз 20 сол ҳамчун мутахассиси рушд кор кардааст. Вай дараҷаи магистриро дар Мактаби тиҷоратии Стэнфорд дар соли 2006 гирифтааст.
Эмили Хики, MS
Асосгузори сар детектив
Кӯшиш кунед, ки мизоҷони инфиродиро тасаввур кунед. Эмили Ҳикки, муассиси агентии маркетинги васоити ахбори иҷтимоӣ мегӯяд: «Кӯшиш кунед, ки дар бораи одамони мушаххас фикр кунед, ки метавонанд муштариёни як бренди мушаххас ё корбарони як маҳсулот бошанд. Шумо метавонед васоити ахбори иҷтимоиро истифода баред, то тасаввур кунед, ки ин одамон кистанд, инчунин дидани сайтҳои рақибон ва баррасиҳои муштариён. Вақте ки шумо муаррифӣ кардани якчанд одамони мушаххасро ба даст меоред, ин бозори ҳадафи шумо хоҳад буд. "
4 Маълумотро дар бораи имкониятҳои беруна ва таҳдидҳо барои ширкати шумо ҷамъ кунед. Онҳо хусусиятҳои берунии ширкат хоҳанд буд, вобаста ба рақобат, тағирёбии омилҳои бозор, инчунин ба муштариён ва харидорон. Ҳадаф муайян кардани омилҳои гуногунест, ки метавонанд ба тиҷорат таъсир расонанд. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки нақшаи маркетинги худро мувофиқи он танзим кунед.
- Аз таҳлили тамоюлҳои бозор оғоз кунед, ба монанди тағир додани талабот ва ниёзҳои муштариён ва чӣ гуна онҳо аз ширкатҳое мисли шумо.
- Ба тамоюлҳои бахши молиявӣ диққат диҳед, масалан, афзоиши истифодаи воситаҳои виртуалии пардохт ё сатҳи таварруми ҷорӣ.
- Агар шумо соҳиби тиҷорати тоза кардани барф бошед ва хидматҳои худро барои ниҳодҳои давлатӣ ҷойгир кунед, пас шумо бояд дар назар дошта бошед, ки захираҳои маҳдуди буҷавии чунин созмонҳо онҳоро дар интихоби нарх водор месозанд. Дар чунин вазъият, стратегияи рушди тиҷорат ва нақшаи маркетинги он бояд ба он равона карда шавад, ки чӣ тавр омезиши беҳтарини нархи ҳадди ақал ва сифати хуби хидматҳои шуморо таъмин намоед.

Қисми 2 аз 4: Шарҳи тавоноӣ ва заифиҳои ширкати шумо

1 Пурсишро ба мизоҷони худ фиристед. Агар шумо пойгоҳи таъсирбахши муштариён дошта бошед, дар бораи онҳо пурсиш гузаронед. Бо ин роҳ шумо метавонед аз муштариёни худ ҷиҳатҳои қавӣ ва заифи ширкати худро омӯзед. Дар натиҷа, нақшаи маркетинги шумо ба бартариҳои тиҷорати шумо такя хоҳад кард (зеро шумо медонед, ки муштариёни шумо ба чӣ маъқуланд). Илова бар ин, шумо метавонед барои ислоҳи он нуқтаҳои фаъолият, ки заифиҳои ширкат ҳастанд, саъю кӯшиш кунед.
- Анкетаҳои фиристодашуда бояд кӯтоҳ ва оддӣ бошанд. Мизоҷон метавонанд аз гузаронидани пурсиш манфиатдор бошанд, аммо онҳо намехоҳанд, ки барои гузаронидани он бисёр вақт ва саъю кӯшиш сарф кунанд. Кӯшиш кунед, ки пурсиши шумо тақрибан нисфи саҳифаи А4 -ро гирад. Агар ба шумо пурсиши таъсирбахштар лозим бошад, пас дар ҳеҷ сурат набояд аз ду саҳифа зиёд бошад (ин маҳдудияти мутлақ аст).
- Кӯшиш кунед, ки саволҳои саволнома ҷавобҳои мустақили кӯтоҳи муштариро пешниҳод кунанд ва интихоби рӯйхати ҷавобҳои пешниҳодшударо талаб накунед. Албатта, агар шумо хоҳед, шумо метавонед ба саволнома якчанд саволҳои сершуморро дохил кунед, аммо қисми зиёди саволҳо бояд тавре кушода шаванд, ки дар поён оварда шудаанд. Дар бораи маҳсулот / хидмати мо ба шумо чӣ маъқул аст? Аз ҳама камтар ба шумо чӣ маъқул аст? Шумо кадом беҳбудиҳоро дидан мехоҳед? Шумо инчунин метавонед аз муштариён пурсед, ки оё онҳо омодаанд ширкати шуморо ба касе тавсия диҳанд ва чаро. Ҳамин тавр, ҳангоми ҷамъоварии маълумот дар бораи ҷиҳатҳои қавӣ ва заифи ширкат, шумо метавонед сатҳи қаноатмандии мизоҷонро арзёбӣ кунед.
- Ба мактуби пурсишнома лифофаи пулакиро бо суроғаи худ дохил кунед. Шумо набояд мизоҷонро ба кӯшишҳо ва хароҷоти нолозим маҷбур накунед. Гирифтани пурсиш барои онҳо бояд то ҳадди имкон содда бошад.
- Агар шумо қарор диҳед, ки тавассути почта пурсиш гузаронед, боварӣ ҳосил кунед, ки хароҷоти чопи пурсиш ва почтаро буҷет кунед.
2 Гузаронидани тадқиқот тавассути почтаи электронӣ. Ин намуди пурсиш мувофиқ аст, агар шумо дар бораи суроғаҳои почтаи электронии муштариёни худ, ки шумо ҳамчун як қисми маълумоти тамос барои тақсимоти ҳармоҳа аз номи ширкати шумо ҷамъ овардаед, мувофиқат кунед. Дар пурсиши почтаи электронӣ, шумо метавонед ҳамон саволҳоеро, ки ба пурсиши чопӣ дохил карда метавонед, пурсед. Аммо, ҳангоми гузаронидани тадқиқот тавассути почтаи электронӣ, хавфи он вуҷуд дорад, ки мактубҳои шумо дар папкаи спам ҷойгир шаванд. Шумо ҳеҷ гоҳ намедонед, ки чанд номаи фиристодаи шумо воқеан қабул шудааст ва ҳеҷ кафолате нест, ки муштариёне, ки номаро мегиранд, хоҳиши пурсишро хоҳанд дошт.
3 Ташкили пурсиши телефонӣ. Дар баъзе ҳолатҳо, пурсишҳои телефонӣ як мавзӯи ҳассос мебошанд, зеро вақте ки ашхоси номаълум бо мақсадҳои нофаҳмо ба онҳо занг мезананд, бисёриҳо ба хашм меоянд. Аммо, агар тиҷорати шумо ба муоширати наздики шахсӣ бо мизоҷон асос ёбад, пас дар як пурсиши телефонӣ хавотир нашавед. Шумо метавонед бештари ҳамон саволҳоеро, ки ба пурсиши хаттӣ дохил карда метавонед, пурсед: дар бораи ҷиҳатҳои қавӣ ва заифи ширкат, дар бораи эҳтимолияти тавсия додани ширкати шумо ба одамони дигар.
- Камбудии пурсишҳои телефонӣ (илова бар хашми эҳтимолии мизоҷ аз занги шумо), набудани ҷавоби хаттии муштарӣ мебошад, ки шумо ҳангоми пур кардани саволномаҳои чопӣ ё электронӣ мегиред. Аз ин рӯ, барои гузаронидани мусоҳибаҳои телефонӣ, ба шумо шояд шахсе лозим аст, ки дорои малакаи чопкунӣ ё навиштан бо суръати баланд бошад, ки сипас ҷадвали пивотӣ ё феҳристи шаҳодатномаҳои мизоҷони шуморо тартиб медиҳад.
4 Гузаронидани пурсишҳои инфиродӣ. Онҳо набояд васеъ бошанд. Ҳангоми занг задан ба муштарӣ ҳангоми коркарди фармоиш ё ҳангоми расонидани кумак, шумо метавонед танҳо якчанд саволҳои марбутро диҳед.Аммо, роҳи беҳтарини гузаронидани пурсиш ин муоширати рӯбарӯ бо мизоҷ аст, то шумо аниқ донед, ки тиҷорати шумо кадом беҳбудиҳоро надорад.
- Ба монанди пурсиши телефонӣ, бо пурсиши рӯбарӯ, шумо инчунин бояд посухҳо ва фикру мулоҳизаҳои муштариёнро сабт кунед. Ин мусоҳибаи рӯбарӯро бесамар ва амалӣ намекунад. Ба шумо танҳо лозим аст, ки пеш аз ҳама нозукиҳои онро фикр кунед, агар шумо ба ин роҳ равед.

Қисми 3 аз 4: Ҷустуҷӯи ғояҳои нақшаи маркетинг

1 Ҳама маълумотро дар ихтиёри худ ҷамъ кунед. Натиҷаҳои ҳамаи тадқиқоте, ки шумо анҷом додед, баррасӣ кунед ва тасмим гиред, ки чӣ гуна тиҷорати худро васеъ хоҳед кард. Ғояҳои худро ба воқеият ва монеаҳои ҷорӣ мувофиқ кунед, аз ҷумла бо назардошти тамоюлҳои ҷорӣ ва пешбинишудаи бозор, хароҷоти пешбинишуда дар ояндаи наздик, минтақаҳо ва демографияи барои шумо муваффақтарин ва рақибоне, ки дар ҳамон минтақаҳо фаъолият мекунанд ё бо ҳамон гурӯҳҳои демографӣ кор мекунанд.
2 Шахсони масъулро таъин кунед. Ҳангоми таҳияи нақшаи маркетинги худ, шумо бояд шахсонеро таъин кунед, ки барои ҷанбаҳои мушаххаси пешбурди ширкати шумо дар бозор масъуланд. Биёед бубинем, ки кадом кормандон метавонанд вазифаҳои мушаххаси сиёсати маркетингро иҷро кунанд ва масъулиятҳои худро муайян кунанд. Шумо инчунин бояд системаи арзёбии муваффақияти ин масъулиятҳои кориро баррасӣ кунед.
3 Ҳадафҳои маркетинги худро эълон кунед. Шумо бо нақшаи маркетинги худ ба чӣ ноил шудан мехоҳед? Оё шумо ҳадафи ниҳоии густариши пойгоҳи муштариёни худ, огоҳ кардани муштариёни мавҷуда аз хидматрасониҳои нав ва беҳбудиҳои сифат, густариш ба дигар минтақаҳо ё гурӯҳҳои демографӣ ё чизи тамоман дигарро мебинед? Маҳз ҳадафҳои шумо асоси таҳияи нақша хоҳанд шуд.
- Ҳадафҳои маркетинг набояд бо ҳадафҳои асосии тиҷорати шумо мухолифат кунанд.
- Ҳангоми муқаррар кардани ҳадафҳои маркетинги худ, шумо бояд дар хотир доред, ки онҳо бояд моддӣ ва ченшаванда бошанд. Дар акси ҳол, тафсири натиҷаҳои татбиқи онҳо душвор хоҳад буд ва шумо наметавонед бифаҳмед, ки кадом стратегия ва равишҳо муассир буданд.
- Нишондиҳандаҳоро аз қабили афзоиши даромад, афзоиши фурӯш / истеҳсол ба миқдори ҳаҷм, баланд бардоштани огоҳии аҳолӣ дар бораи ширкати шумо ва афзоиши шумораи муштариёни нав ҳамчун роҳнамо истифода баред.
- Масалан, ҳадаф метавонад зиёд кардани шумораи шартномаҳои басташуда 10% ё зиёд кардани паҳнкунии маълумот дар бораи ширкати шумо дар васоити ахбори омма бошад.
4 Роҳҳои расидан ба ҳадафҳои худро муайян кунед. Нақшаи амали стратегӣ бояд ба ҳар се категорияи муштариён муроҷиат кунад: категорияи хунук (онҳое, ки дар бораи шумо умуман намедонанд, ба онҳо тавассути таблиғ ва таблиғи мустақими маҳсулот дастрас шудан лозим аст), категорияи гарм (онҳое, ки бо шумо аллакай шиносанд) тиҷорат, ё ҳадди ақал рекламаи онҳоро дидааст ё дар маъракаҳои маркетингӣ иштирок кардааст) ва категорияи гарм (муштариёни манфиатдор, ки ширкати шуморо хуб мешиносанд ва омодаанд бо он кор кунанд). Ба шумо лозим аст, ки идеяҳоро дар бораи чӣ гуна ба ҳама категорияҳои муштариёни мавҷуда ва эҳтимолӣ расидан пешниҳод кунед, ки стратегияи амалии маркетингро муайян мекунанд.
- Масалан, васоити ахбори омма, таблиғоти радио, лавҳаҳои таблиғот ё варақаҳо метавонанд барои расидан ба роҳҳои сард истифода шаванд. Одамони ботаҷриба метавонанд бо мизоҷони эҳтимолӣ кор кунанд, ки аллакай ба шумо таваҷҷӯҳ зоҳир кардаанд ё ҳатто бо шумо кор бурдаанд, то онҳоро дар асоси маълумоте, ки ҳангоми тадқиқоти бозор ба даст оварда шудаанд, боварӣ ҳосил кунанд, ки маҳсулот ё хидматҳои ширкати шумо ҳамчун ҳалли беҳтарини мушкилоти онҳо хидмат хоҳанд кард. .
5 Стратегияҳои маркетингиро барои расидан ба ҳадафҳои худ таҳия кунед. Пас аз он ки шумо ҳадафҳо ва дурнамои маркетинги худро аниқ муайян кардед, шумо бояд дар бораи амалҳои мушаххас барои расидан ба онҳо фикр кунед. Бисёр намудҳои гуногуни стратегияҳои маркетинг мавҷуданд, аммо маъмултаринашон дар зер оварда шудаанд.
- Чорабиниҳои корпоративӣ ё чорабиниҳои махсус, ки бевосита дар мағозаҳо ташкил карда мешаванд, як роҳи олии ҷалби муштариён мебошанд. Чорабиниро метавон ҳамчун зиёфат, фаъолияти иҷтимоӣ ё чизи дигаре ташкил кард, ки ба муштариён таассуроти хуб мебахшад, кормандони шуморо ҳавасманд ва гирдиҳам меоварад ё доираи муштариёни эҳтимолиро васеъ мекунад.
- Усулҳои пешбурди иҷтимоӣ қариб ҳамеша муваффақанд. Сабаб дар он аст, ки онҳо тиҷорати шуморо пешбарӣ мекунанд ва ҳамзамон боиси таваҷҷӯҳи мардум ба маҳсулот ва хидматҳои шумо мешаванд. Масалан, шумо метавонед як навъ рақобатро дар мағоза ё шабакаҳои иҷтимоӣ бо мукофоти ночиз барои зоҳир кардани таваҷҷӯҳ ба ширкати худ ё обуна шудан ба гурӯҳи худ дар шабакаҳои иҷтимоӣ ташкил кунед.
- Дар бораи пардохти кӯтоҳмуддати кушод барои ширкати шумо аз шахси эҳтиром ё гурӯҳи одамон, ки аллакай маҳсулот ва хидматҳои онро истифода мебаранд, фикр кунед. Ин гуна дастгирӣ метавонад пурра тавассути васоити ахбори омма расонида шавад. Ин намуди амал ба ҳама буҷет тоб намеорад, зеро хароҷот барои он метавонад хеле баланд бошад. Бо вуҷуди ин, дар бисёр ҳолатҳо, ин қадам хеле самаранок аст.
- Арзиши таблиғоти оқилона ва ҷолибро нодида нагиред. Интихоби босифати чеҳра ва овози маъракаи таблиғотии шумо натиҷаҳои ниҳоят муассир хоҳад дод.
6 Дар бораи нақше, ки васоити ахбори омма барои шумо бозӣ карда метавонанд, фикр кунед. Платформаҳои гуногуни васоити ахбори иҷтимоӣ метавонанд усулҳои хеле муассир ва арзон барои таблиғи тиҷорати шумо бошанд, аз ин рӯ онҳо бояд ҳамчун ҷузъи алоҳидаи нақшаи маркетинги шумо дохил карда шаванд. Воситаҳои ахбори омма метавонанд барои таблиғи пешниҳодҳои махсус, тахфифҳо, таблиғи маҳсулот ва муошират бо шунавандагони мақсадноки шумо муфид бошанд.
- Фаъол будан дар васоити ахбори иҷтимоӣ ба шумо имкон медиҳад, ки он чиро, ки муштариёни шумо дар зеҳни онҳо нигоҳ медоранд, беҳтар фаҳмед. Оғози блог ё паҳн кардани истинодҳо ба маълумот дар бораи мушкилоти эҳтимолии муштариён ва чӣ гуна ширкати шумо метавонад онҳоро ҳал кунад.
- Мавзӯъҳои кушод, дастгирии онлайн ва пурсишҳо метавонанд як роҳи олии ҷалби таваҷҷӯҳи мизоҷон ҳангоми омӯзиши афзалиятҳои онҳо ва мустаҳкам кардани бренди шумо дар рӯйхати интихоби ниҳоӣ бошанд.
7 Буҷетро тасдиқ кунед. Шояд шумо барои пешбурди тиҷорати худ ва тавсеаи пойгоҳи муштариёни худ ғояҳои олӣ дошта бошед, аммо бо буҷети қатъӣ ба шумо лозим меояд, ки стратегияи худро қисман аз нав баррасӣ кунед. Буҷет бояд воқеӣ бошад ва ҳам вазъи кунунии тиҷорат ва ҳам рушди эҳтимолии ояндаи онро инъикос намояд.
- Молияро дар ихтиёри худ арзёбӣ кунед. Воқеияти буҷет дар он аст, ки он бояд маблағи пулеро инъикос кунад, ки шумо метавонед ба харҷ диҳед. Бо умеди он, ки нақшаи маркетинги шумо гардиши назарраси пули нақдро ба вуҷуд меорад, буҷети худро баланд накунед. Дар ҳақиқат, дар сурати нокомии он, мумкин аст маълум шавад, ки шумо пулро беҳуда сарф мекунед.
- Аз хурд оғоз кунед, буҷети маркетинги худро ҷудо кунед ва дар асоси он амал кунед. Ба усулҳои таблиғотии замон, ки шумо медонед, барои ҷалби муштариёни нав муассиртар аст, муроҷиат кунед.
- Натарсед, ки аз нақша дур шавед. Агар як намуди муайяни таблиғ ба дараҷаи шумо мувофиқ набошад (масалан, таблиғоти рӯзномаҳо ба шунавандагони мақсадноки шумо намерасад), кӯшиш кунед, ки вақт ва пули худро ба фоидаи як навъи рекламаи муассиртар тақсим кунед.

Қисми 4 аз 4: Омода кардани нақшаи маркетинг

1 Бо ёддошти тавзеҳӣ оғоз кунед. Ин қисмати нақшаи маркетинг бояд маълумоти асосӣ дар бораи маҳсулот ё хидмати шуморо дар бар гирад ва инчунин мазмуни умумии тамоми ҳуҷҷатро дар як ё ду параграфи матн ба таври мухтасар тавсиф кунад. Омодасозии афзалияти ёддошти тавзеҳӣ ба шумо имкон медиҳад, ки баъдан баъзе нуқтаҳои матни асосии ҳуҷҷатро васеътар ва муфассалтар тавсиф кунед.
- Огоҳ бошед, ки нақшаи омодашудаи маркетинг барои баррасии ҳам кормандони бевоситаи ширкати шумо ва ҳам ба мушовирони он ниҳоят муфид аст.
2 Бозори мақсадноки худро тавсиф кунед. Қисми дуюми нақшаи маркетинги шумо ба натиҷаҳои тадқиқоти шумо ишора мекунад ва бозори мақсадноки ширкатро тавсиф мекунад. Матн набояд бо забони мураккаб навишта шавад, ки ишора ба нуктаҳои асосии оддӣ кифоя аст. Шумо метавонед бо тавсифи демографияи бозори худ (аз ҷумла синну сол, ҷинс, макон ва профили мизоҷон, агар лозим бошад) оғоз кунед ва сипас ба муайян кардани афзалиятҳои асосии муштариён барои маҳсулот ё хидматҳои худ гузаред.
3 Ҳадафҳои худро номбар кунед. Ин бахш набояд аз як саҳифаи матн иборат бошад. Он бояд ҳадафҳои маркетингии ширкатро барои соли оянда нишон диҳад. Дар хотир доред, ки ҳадафҳои гузоштаи шумо бояд ба панҷ сифат ҷавобгӯ бошанд: мушаххас, ченшаванда, дастёб, воқеӣ ва саривақтӣ.
- Масалан, ҳадафи оқилона метавонад чунин бошад: "Даромади умумии ширкатҳои бахши давлатӣ то охири соли 2017 10% зиёд карда шавад".
4 Стратегияи маркетинги худро тавсиф кунед. Ин бахш бояд маълумотро дар бораи чӣ гуна амалӣ кардани нақшаи маркетинг, яъне тавсифи стратегияи умумии маркетинг дар бар гирад. Ҳадафи ин ҷо диққат додан ба пешниҳоди беназири фурӯши ширкати шумо (USP) мебошад, ки бартарии асосии рақобатии тиҷорати шумост. Пас аз пешкаш кардан ва банақшагирии ғояҳои асосии стратегӣ омода кардани қисми матнии ин бахш барои шумо осонтар хоҳад буд. Дар хотир доред, ки стратегия бояд ба шумо дар фурӯши USP -и худ кумак кунад.
- Қисм бояд маълумотро дар бораи чӣ гуна тамос гирифтан бо мизоҷон (тавассути намоишҳои тиҷоратӣ, таблиғоти радиоӣ, зангҳои телефонӣ, таблиғи интернетӣ) дар бар гирад ва усули умумиро барои ҳавасманд кардани одамон ба харид фош кунад. Ҳамаи ин бояд дар асоси ниёзҳои муштарӣ ва тарзи USP -и шумо онҳоро қонеъ гардонад.
- Баландтарин аҳамияти имконпазир дар ин бахш бо хусусияти бузургтарин ба даст оварда мешавад.
5 Буҷаи худро ворид кунед. Дар ин фасли нақшаи маркетинг бояд ҳаҷми умумии маблағҳое, ки бояд барои пешбурди маҳсулот харҷ карда шаванд, инчунин ҳадафи мушаххаси сарф кардани ин маблағ нишон дода шавад. Ҳама хароҷоти дарпешистодаро ба категорияҳо тақсим кардан ва ҷамъбасти хароҷотро барои ҳар як самти хароҷот оқилона аст.
- Масалан, бояд 500 ҳазор рубл барои ширкат дар намоишҳои тиҷоратӣ, 500 ҳазор барои таблиғи радио, 20 ҳазор ба варақаҳо, 100 ҳазор барои роҳҳои нави таблиғ, 200 ҳазор барои беҳсозии вебсайти ширкат сарф шавад.
6 Нақшаи маркетинги худро ҳар сол нав кунед (ҳадди аққал). Гумон накунед, ки нақшаи маркетинги шумо бетағйир мемонад. Дар аксар ҳолатҳо, фурӯшандагон тавсия медиҳанд, ки нақшаҳои маркетингро ҳадди аққал як маротиба дар як сол аз нав дида бароянд. Ин ба шумо имкон медиҳад, то бифаҳмед, ки кадом ҳадафҳо аллакай ба даст омадаанд, чиро (бар асоси маълумоти ҷорӣ) рушди минбаъда идома медиҳад ва кадом унсурҳои нақшаи маркетинг бояд тағир дода шаванд.
- Ҳангоми баррасии ҳарсолаи нақшаи маркетинги худ объектив бошед. Агар чизе кор накунад ё шахси масъул ба манфиати ширкат амал накунад, шумо метавонед ошкоро мушкилот ва риоя накардани кормандонро бо кормандон муҳокима кунед. Агар корҳо воқеан бад ҷараён дошта бошанд, ба шумо лозим меояд, ки нақшаи комилан фарқкунандаи маркетингро омода кунед.Маҳз дар ин вазъият киро кардани мушовири сеюм барои арзёбӣ кардани афзалиятҳо ва нуқсонҳои нақшаи пешинаи маркетинг ва азнавсозии он дар самти дуруст муфид аст.

Маслиҳатҳо

Боварӣ ҳосил кунед, ки ба нақшаи маркетинги худ ниёзҳо ва ғояҳоро барои ҳар як шӯъбаи ширкати шумо (ва ҳатто агар корманд лозим бошад) дохил кунед. Инчунин хеле муҳим аст, ки нақшаи маркетинг бо нақшаи бизнес ва рисолати ширкат, имиҷи оммавии он ва арзишҳои асосии он пайваст ва хуб муттаҳид карда шавад.
Ба нақшаи маркетинги худ ҳама гуна ҷадвалҳо, графикҳо ва амсоли инҳоро, ки ҳангоми ҷамъоварии иттилооти муҳим лозиманд, дохил кунед. Илова бар ин, ба нақша дохил кардани ҷадвалҳо муфид хоҳад буд, ки нуктаҳои асосии нақшаро шарҳ медиҳанд.

Огоҳӣ

Ҳадди ақал як маротиба дар як сол нақшаи маркетингро аз нав дида баромадан лозим аст, то муваффақияти стратегияҳои истифодашударо тафтиш кунад ва қисмҳои нақшаи нокомро дубора такрор кунад.
Бисёр омилҳои муҳими нақшаи маркетинг динамикӣ мебошанд. Агар онҳо бо мурури замон тағир ёбанд, нақшаи маркетинг бояд аз нав дида баромада шавад.