Мундариҷа

• Қадамҳо
• Маслиҳатҳо

Сегментатсияи муштариён як воситаи муваффақи маркетинг ҳангоми дуруст истифода бурдани он мебошад. Бисёр сегментҳои гуногун мавҷуданд, аммо муштариёни мушаххаси шумо танҳо ба чанде аз онҳо меафтанд. Аз ин сабаб, муайян кардани сегментҳое, ки муштариёни шумо ба он тааллуқ доранд, дақиқӣ ва дақиқиро талаб мекунад. Рӯйхати пешниҳодҳои сегментатсияи муштариёнро дар зер тафтиш кунед.

Қадамҳо

1. 1 Рӯйхати мизоҷони кунуниро тартиб диҳед, то шумо тасаввуроте дошта бошед, ки бо кадом маҷмӯи категорияҳо сарукор доред. Идеалӣ, шумо бояд пойгоҳи электронии муштариён дошта бошед. Дар акси ҳол, ба нармафзоре сармоягузорӣ кунед, ки метавонад пойгоҳи муштарии шуморо тақсим кунад. Рӯйхатро мувофиқи он, ки ҳар як муштарӣ ба шумо чӣ қадар фоида меорад, аз калон то хурдтарин филтр кунед.
2. 2 Раванди сегментатсияро бо муайян кардани хусусиятҳои асосии ҳар як муштарӣ оғоз кунед. Масалан, онҳоро аз рӯи ҳудуд, ҷинс, синну сол ва сатҳи таҳсил тасниф кунед.
3. 3 Мизоҷони худро ба гурӯҳҳои демографӣ тақсим кунед. Истеъмолкунандагон маҳсулотро асосан дар асоси эҳтиёҷот ва хоҳишҳои худ мехаранд, ки ба маҳалли зист, синну солашон, ҷинси онҳо ва дараҷаи маълумоташон вобаста аст.
4. 4 Мизоҷонро аз рӯи ҳудуд тақсим кунед, хоҳ минтақаи хурд бошад, хоҳ тамоми кишвар. Стратегияҳои маркетинг метавонанд аз омилҳо ба монанди зичии аҳолӣ ва иқлим таъсир расонанд.
5. 5 Мизоҷонро аз рӯи психография гурӯҳбандӣ кунед. Инҳо бахшҳои мушаххасе мебошанд, ки ба афзалиятҳои зиндагӣ, хусусиятҳои шахсият ва синфи иҷтимоӣ марбутанд.
6. 6 Ҳар як мухотибро аз рӯи таърихи харид тақсим кунед. Аз рӯи маҳсулоти харидашуда, басомад ва тарзи истифодаи ҳар як маҳсулот онҳоро ба гурӯҳҳо тақсим кунед.
7. 7 Ҷудокунӣ аз рӯи тамоюлҳои рафтор имконпазир аст. Ин равиш гурӯҳҳои одамонро бо намунаҳои рафтории якхела ташкил медиҳад.Ин равиш ба мо имкон медиҳад, ки ҳангоми харид ва истифодаи мол на танҳо сатҳи зиндагӣ, балки афзалиятҳоро низ ба назар гирем.
8. 8 Аз рӯи фоида истеъмолкунандагонро ба гурӯҳҳо тақсим кунед. Ин сегмент фоидаи як маҳсулоти мушаххасро ба харидор ба назар мегирад. Чӣ қадаре ки маҳсулот фоидаовар бошад, ҳамон қадар имконоти таблиғи он зиёдтаранд. Дар натиҷа, сармоягузории маркетингӣ дар як маҳсулот метавонад назар ба мавқеи ягона дар бозор ҷавобҳои бештар ба бор орад.
9. 9 Сегментҳои баробар маҳдудро интихоб кунед. Шумо наметавонед истеъмолкунандаро дар як вақт ба зиёда аз 1 сегмент таъин кунед. Илова бар ин, сегментҳо набояд бо ҳам мувофиқ бошанд. Ҳардуи онҳо таъсири ташаббусҳои маркетингро тавассути зиёд кардани шавқи истеъмолкунандагон коҳиш медиҳанд.
10. 10 Сегментҳоеро баррасӣ кунед, ки дар бозор ба қадри кофӣ арзишманданд. Шумо набояд кӯшишҳои маркетингии худро ба сегменти ҳаҷми ками истеъмолкунандагон барбод диҳед. Ҳангоми муайян кардани арзиши сегмент, шумораи муштариён ё ҳаҷми истеъмолро бо пули нақд ба назар гиред. Агар арзиши сегмент барои сармоягузорӣ дар маркетинг кофӣ набошад, он сегментро нодида гиред.

Маслиҳатҳо

• Воситаҳо ва хидматҳои сегментатсияро барои гурӯҳбандии истеъмолкунандагон истифода баред. Хидматҳои зиёде мавҷуданд, ки ба шумо барои тавсифи пойгоҳи муштарии шумо кӯмак мерасонанд. Онҳо метавонанд барои гурӯҳбандии муштариён аз ҷиҳати арзиш ва тарзи зиндагӣ истифода шаванд. Муайян кардани чунин гурӯҳҳои муштариён ба шумо дар дақиқтар кардани маркетинги маҳсулоти шумо кумак мекунад.