Мундариҷа

• Қадамҳо
• Қисми 1 аз 4: Хатогии худро бифаҳмед
• Қисми 2 аз 4: Нақша тартиб диҳед
• Қисми 3 аз 4: Ба худ ғамхорӣ кунед
• Қисми 4 аз 4: Муассир муошират кунед
• Маслиҳатҳо
• Огоҳӣ

Мо ҳама вақт аз вақт хато мекунем. Хатогиҳои ҳамарӯза иштибоҳи кори мушаххас (дар мактуб, чопкунӣ, диаграмма ва ғайра), таҳқири шахс, амале, ки баъдтар пушаймон мешавед, иштирок дар ҳолатҳои хатарнокро дар бар мегирад. Азбаски садамаҳои нохуш хеле маъмуланд, ҳамаи мо бояд ислоҳ ва мубориза бо онҳоро омӯзем. Ислоҳи ҳар гуна хато фаҳмидани хатои худ, таҳияи нақша, нигоҳубини худ ва муоширати хубро дар бар мегирад.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 4: Хатогии худро бифаҳмед

1. 1 Хатогии худро эътироф кунед. Барои ислоҳ кардани чизе, шумо аввал бояд фаҳмед, ки чӣ хато кардаед.
   • Хатогиро муайян кунед. Оё шумо чизе нодуруст гуфтед? Оё шумо тасодуфан дар лоиҳаи мактаб ё кор хато кардаед? Ҳаммомларингизни ваъда қилганча унутганмисиз?
   • Фаҳмед, ки чӣ тавр ва чаро шумо хато кардед. Оё шумо инро дидаву дониста кардед, аммо баъдтар пушаймон шудед? Ё шумо танҳо ба қадри кофӣ эҳтиёткор набудед? Дар бораи вазъият мулоҳиза кунед, масалан: «Чӣ тавр ман тоза кардани ҳаммомро фаромӯш кардам? Ман намехостам дар он ҷо тоза кунам, мехостам аз ин кор канорагирӣ кунам? Оё ман хеле банд будам? "
   • Агар шумо мутмаин набошед, ки чӣ хато кардед, аз як дӯст, аъзои оила, муаллим, ҳамкор ё раҳбари худ пурсед, ки ба шумо дар фаҳмидани он чӣ нодуруст аст. Масалан, агар касе аз шумо хашмгин бошад, шумо метавонед пурсед: "Мебинам, ки ту аз ман хашмгин ҳастӣ, мефаҳмонӣ, ки чаро?". Ин шахс метавонад гӯяд: "Ман аз ту хашмгинам, зеро ту гуфтӣ, ки ҳаммомро тоза мекунӣ, аммо накардӣ."
2. 2 Хатогиҳои гузаштаи худро ба ёд оред. Ба намунаҳои рафтори худ диққат диҳед ва дар гузашта чӣ гуна мушкилоти ба ин монанд доштед. Оё шумо дар гузашта коре карданро фаромӯш кардаед?
   • Ҳар як намуна ва мавзӯъеро, ки шумо пай мебаред, нависед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки ҳадафи калонеро муайян кунед, ки шумо бояд кор кунед (диққат, малакаҳои мушаххас ва ғайра). Масалан, шумо метавонед дар бораи корҳое, ки шумо намехоҳед, масалан тоза кардан фаромӯш кунед. Ин як аломати он аст, ки шумо аз вазифа саркашӣ мекунед ё ба шумо лозим аст, ки муташаккилтар шавед, то иҷрои ӯҳдадориҳои муайянро дар ёд доред.
3. 3 Барои худ масъулиятро ба дӯш гиред. Фаҳмед, ки ин танҳо ва танҳо айби шумост.Барои хатогиҳои худ масъулиятро ба дӯш гиред ва кӯшиш накунед, ки каси дигарро айбдор кунед. Агар шумо дар ҷустуҷӯи касе айбдор шавед, шумо наметавонед аз хатогиҳои худ дарс гиред, зеро шумо метавонед ҳамон хатогиҳоро такрор кунед.
   • Қисмҳои мушкилеро, ки шумо саҳм гузоштед ё хатои мушаххаси содиркардаатонро нависед.
   • Муайян кунед, ки шумо барои ба даст овардани натиҷаи беҳтарин чӣ кор карда метавонед.

Қисми 2 аз 4: Нақша тартиб диҳед

1. 1 Дар бораи қарорҳои гузашта фикр кунед. Яке аз роҳҳои беҳтарини ҳалли мушкилот ё ислоҳи хато муайян кардани он аст, ки шумо бо мушкилот ё хатогиҳои шабеҳ дар гузашта чӣ гуна муносибат мекардед. Дар бораи чизҳои зерин мулоҳиза кунед: "Дар гузашта ман он чизеро, ки бояд анҷом диҳам, фаромӯш накардаам, чӣ тавр ин корро кардам? Оҳ, дуруст, ман чизҳоро дар тақвим навиштаам ва дар як рӯз чанд маротиба ба он менигаристам! ”.
   • Рӯйхати хатогиҳои шабеҳи содиркардаатонро тартиб диҳед. Муайян кунед, ки шумо бо ҳар яке аз ин хатогиҳо чӣ гуна муносибат кардед ва оё ин барои шумо муфид буд ё не. Дар акси ҳол, шояд ин дафъа ҳам кор накунад.
2. 2 Вариантҳои худро баррасӣ кунед. Дар бораи роҳҳои имконпазир барои ислоҳи хато фикр кунед. Дар мисоли мо, вариантҳои зиёде мавҷуданд: шумо метавонед ҳаммомро тоза кунед, узр пурсед, пешниҳод кунед, ки дар қисми дигари квартира тоза кунед, розӣ шавед, онро рӯзи дигар анҷом диҳед ва ғайра.
   • Малакаҳои ҳалли мушкилоти худро истифода баред, то ҳалли имконпазири мушкилоти ҷориро пайдо кунед.
   • Тарафҳои мусбат ва манфии ҳар як ҳалли имконпазирро номбар кунед. Масалан, агар шумо муайян карда бошед, ки яке аз роҳҳои ҳалли мушкилоти ҳаммоми шусташуда "боварӣ ҳосил кунед, ки фардо ҳаммомро тоза кунед", пас рӯйхати тарафдорон ва муқобилон чунин буда метавонад: плюс - ҳаммом дар ниҳоят тоза бошед, минусҳо - имрӯз он нопок хоҳад буд, фардо ман метавонам тоза карданро фаромӯш кунам (ман кафолат дода наметавонам, ки ин кор анҷом дода мешавад), он ба ҳалли мушкилоте, ки тоза кардани ҳаммомро фаромӯш кардаам, кумак намекунад. Бар асоси ин арзёбӣ, беҳтар мебуд ҳаммомро дар ҳамон рӯз тоза кунем, на ин ки агар имконпазир бошад ва нақшаи тарҳрезии тоза кардани ин ҳуҷра дар оянда.
3. 3 Дар бораи тартиби амалҳо қарор қабул кунед ва онҳоро риоя кунед. Барои ҳалли мушкилот ба шумо нақша лозим аст. Дар асоси имконоти гузашта ва имконоти беҳтарин роҳи ҳалли имконпазирро муайян кунед ва ӯҳдадор шавед, ки онро амалӣ кунед.
   • То охир тамошо кунед. Агар шумо ваъда додаед, ки мушкилотро ҳал мекунед, ин корро кунед. Эътимод дар эҷоди муносибатҳои боэътимод бо одамон ва ташаккули робитаҳои мустаҳкам хеле муҳим аст.
4. 4 Нақшаи фавқулодда эҷод кунед. Ҳарчанд нақшаи мазкур боэътимод ба назар мерасад, эҳтимол дорад, ки он мушкилотро ҳал накунад. Масалан, шумо метавонед ҳаммомро тоза кунед, аммо шахсе, ки аз шумо ин корро талаб кардааст, то ҳол аз шумо хашмгин мешавад.
   • Дигар ҳалли имконпазирро муайян кунед ва онҳоро аз муфидтарин то камтарин муфид нависед. Рӯйхатро аз боло то поён гузаред. Вариантҳои эҳтимолӣ метавонанд пешниҳоди тоза кардани як ҳуҷраи дигар, самимона бахшиш пурсидан, аз шахсе пурсанд, ки чӣ тавр шумо метавонед ислоҳ кунед ё ба онҳо чизи писандидаи худро пешниҳод кунед (хӯрок, фаъолият ва ғайра).
5. 5 Дар оянда хато накунед. Агар шумо бомуваффақият роҳи ҳалли хатогии худро пайдо карда тавонед, пас шумо раванди муваффақиятро дар оянда пешгирӣ кардани хатогиҳо оғоз мекунед.
   • Нависед, ки чӣ фикр мекунед, ки шумо хато кардед. Сипас ҳадафи кореро, ки шумо дар оянда кардан мехоҳед, нависед. Масалан, агар шумо тоза кардани ҳаммомро фаромӯш карда бошед, шумо шояд ҳадафҳое дошта бошед, ба монанди навиштани рӯйхати корҳо барои ҳар рӯз, санҷидани он дар як рӯз, тафтиш кардани супоришҳои анҷомдодашуда ва часпондани стикерҳои ёдраскунанда ба яхдон барои вазифаҳои афзалиятнок.

Қисми 3 аз 4: Ба худ ғамхорӣ кунед

1. 1 Ба худ хеле сахтгир набошед. Фаҳмед, ки ҳама хато мекунанд, ин хуб аст. Шояд шумо худро гунаҳкор ҳис кунед, аммо ба шумо лозим аст, ки худро новобаста аз заифиҳоятон қабул кунед.
   • Худро бубахшед ва ба ҷои он ки дар бораи мушкилоти худ бимонед, пеш равед.
   • Таваҷҷӯҳ ба амали дуруст ва ҳозира.
2. 2 Эҳсосоти худро зери назорат нигоҳ доред. Вақте ки мо хато мекунем, моро ба осонӣ эҳсоси ноумедӣ, афсурдагӣ ва хоҳиши даст кашидан аз даст додан мумкин аст. Агар шумо эҳсосоти зиёд ё стресс дошта бошед, танаффус гиред. Эҳсосоти баланд ба шумо барои ислоҳи хатогиатон фоида нахоҳад овард.
3. 3 Мубориза. Таваҷҷӯҳ ба роҳҳои мубориза бо эҳсосоти манфӣ, ки метавонанд шуморо беҳтар ҳис кунанд. Дар бораи он фикр кунед, ки шумо бо хатогиҳо дар гузашта чӣ гуна муносибат мекардед. Роҳҳоеро муайян кунед, ки ба шумо барои дуруст ҳал кардани мушкилот кумак мекарданд ва роҳҳое, ки танҳо ҳолати шуморо бадтар мекарданд.
   • Стратегияҳои умумӣ аз худидоракунии мусбат (дар бораи худ чизҳои хуб бигӯед), машқ ва фаъолиятҳои истироҳатӣ (ба мисли хондан ё бозӣ кардан) иборатанд.
   • Стратегияҳои зараровар ва бефоида дар мубориза бо хатогиҳо рафтори худсӯзанда ба монанди нӯшидани машрубот ё дигар моддаҳо, зарар ба худ, андешаҳои такроршаванда ва худбинии манфиро дар бар мегиранд.

Қисми 4 аз 4: Муассир муошират кунед

1. 1 Боварӣ ҳосил кунед. Бо истифода аз малакаҳои мусбии ҳамкорӣ бо гуфтугӯ дар бораи фикрҳо ва эҳсосоти худ ба таври мувофиқ ва нисбати шахси дигар. Вақте ки шумо тасдиқ мекунед, шумо хато кардаед ва барои гуноҳи худ масъулиятро қабул мекунед. Шумо барои хатогиҳои худ дигаронро айбдор намекунед.
   • Пассив набошед: шумо набояд дар бораи хатогии худ сӯҳбат кунед, пинҳон шавед, бо он чизе ки дигарон аз шумо мехоҳанд, розӣ шавед ва худро дифоъ накунед.
   • Таҷовуз нишон надиҳед: оҳанги худро баланд накунед, дод назанед, одамонро паст назанед, лаънат нагӯед, рафтори зӯроварона нишон надиҳед (чизҳоро напартоед, нагузоред).
   • Аз рафтори ғайрифаъолонаи хашмгин худдорӣ кунед. Ин омехтаи шаклҳои ғайрифаъол ва хашмгин аст, вақте ки шумо хашмгин шуда метавонед, аммо эҳсосоти худро баён накунед. Аз ин рӯ, шумо метавонед дар паси чизе коре кунед, то интиқом гиред ё бойкоти хомӯшона созмон диҳед. Ин беҳтарин шакли муошират нест, илова бар ин, шахс шояд намефаҳмад, ки шумо бо ӯ чӣ иртибот доштан мехоҳед ва чаро ин корро мекунед.
   • Паёмҳои мусбии ғайри шифоҳӣ фиристед. Муоширати ғайри шифоҳии мо инчунин ба одамони атрофи мо паёмҳои мушаххас мефиристад. Масалан, табассум мегӯяд: "Бале, ман бояд чашмонамро гирам, аммо ман метавонам далер бошам ва аз он гузарам".
2. 2 Малакаҳои шунавоии фаъолро истифода баред. Бигзор шахси ғамгин ноумедии худро барорад ва барои посух додан вақти худро бигирад.
   • Кӯшиш кунед, ки ба ҷои он ки чӣ гуна посух гӯед, танҳо ба гӯш кардани шахс таваҷҷӯҳ кунед. Ба фикрҳо ва эҳсосоте, ки шумо мешунавед, таваҷҷӯҳ кунед, на ба худатон.
   • Изҳороти кӯтоҳ диҳед ва саволҳои такрорӣ диҳед, масалан "Ман мефаҳмам, ки шумо хашмгин шудаед ва ғамгин будед, ки ман ҳаммомро тоза накардаам, дуруст?"
   • Ҳамдардӣ кунед. Фаҳмиш нишон диҳед ва худро ба ҷои шахси дигар гузоред.
3. 3 Бубахшед. Баъзан вақте ки мо хато мекунем, мо метавонем ба дигарон зарар расонем. Узр пурсидан аз шахс нишон медиҳад, ки шумо барои хато пушаймон ҳастед, худро дар ин зарар гунаҳкор ҳис мекунед ва мехоҳед дар оянда беҳтар кор кунед.
   • Кӯшиш накунед, ки баҳона ёбед ва ҳама чизро фаҳмонед. Фақат хатогиатонро эътироф кунед. Бигӯ: «Ман иқрор мешавам, ки тоза кардани ҳаммомро фаромӯш кардаам. Мебахшӣ ".
   • Эҳтиёт бошед, ки дигаронро айбдор накунед. Шумо набояд чунин чизе бигӯед: "Агар шумо ба ман хотиррасон мекардед, ки ман бояд дар он ҷо тоза кунам, пас шояд ман фаромӯш намекардам ва ҳаммом аллакай тоза буд."
4. 4 Уҳдадориро ба тағироти мусбӣ нишон диҳед. Ба шахс дар бораи роҳҳои ҳалли мушкилот бигӯед ва ваъда диҳед, ки дар ин масъала кор кунед. Ин як роҳи муассири ислоҳи хатогие хоҳад буд, ки шахси дигарро ранҷондааст.
   • Кӯшиш кунед, ки роҳи ҳалли онро кор кунед. Аз шахс пурсед, ки барои ислоҳи хато чӣ кор карда метавонед.Шумо бевосита гуфта метавонед: "Оё ман метавонам барои ту коре кунам?".
   • Фаҳмед, ки дар оянда чӣ кор кардан мумкин аст. Шумо метавонед аз шахс пурсед: "Ба назари шумо чӣ метавонад ба ман дар рафъи ин хато дар оянда кумак кунад?"
   • Ба шахсе бигӯед, ки шумо омодаед барои кам кардани эҳтимолияти ин хато дар оянда саъй кунед. Шумо метавонед чунин бигӯед: "Ман намехоҳам, ки ин дар оянда такрор шавад, бинобарин ман саъй хоҳам кард, ки ...". Бигӯед, ки чӣ кор хоҳед кард, масалан: "Ман рӯйхати корҳои хонаро тартиб медиҳам, то дубора онро фаромӯш накунам."

Маслиҳатҳо

• Агар вазифа хеле душвор ё аз ҳад зиёд бошад, танаффус гиред ё кӯмак пурсед.
• Агар шумо барои ислоҳ кардани хато ё беҳбуди вазъ ҳозир коре карда натавонед, диққат диҳед, ки чӣ тавр дар оянда беҳтар кардан лозим аст.

Огоҳӣ

• Кӯшиш накунед, ки хатогиро ислоҳ кунед, агар он метавонад ба шумо ё каси дигар зараровар бошад. Дар бораи амният, саломатӣ ва некӯаҳволии худ ва дигарон ғамхорӣ кунед.