Мундариҷа

• Қадамҳо
• Усули 1 аз 3: Анҷоми ҷанг
• Усули 2 аз 3: Пешгирии низоъ
• Усули 3 аз 3: Пешгирии низоъ дар ҷои кор

Ҷанг бо шахси дӯстдошта, аъзоёни оила ё ҳамкорон метавонад оқибатҳои зиёде дошта бошад: тарбиятдиҳанда, баракатовар, харобиовар ё дардовар. Аксар одамон розӣ мешаванд, ки мубориза хаста аст. Агар шумо роҳҳои пешгирии ҳолатҳои низоъиро ҷустуҷӯ карда истода бошед, чораҳои фаврӣ барои пешгирии баҳс вуҷуд доранд, ҳам ҳоло ва ҳам дар оянда.

Қадамҳо

Усули 1 аз 3: Анҷоми ҷанг

1. 1 Кӯшиш кунед бифаҳмед, ки шахси дигар аз чӣ нигарон аст. Агар шахс ҷангро оғоз кунад ё ба шарҳҳои шумо ба таври кофӣ вокуниш нишон надиҳад, ҳамаашро бо сухан ифода кунед. Масалан, бигӯед: "Ман мефаҳмам, ки ин савол барои шумо муҳим аст" ё "Ман мефаҳмам, ки шумо фикр мекунед, ки фикри ман ноком аст, аммо ман чунин фикр намекунам."
   • Агар чизҳо авҷ гиранд ё корҳо хеле зуд пеш раванд, худро аз муноқиша дур кунед. Ба онҳо бигӯед, ки ба шумо танаффус лозим аст ва шумо баъдтар барои муҳокимаи масъала бармегардед.
2. 2 Сабабҳои нигаронии якдигарро оромона муҳокима кунед. Кӯшиш кунед, ки сӯҳбатро то ҳадди имкон эмотсионалӣ устувор нигоҳ доред. Ба айбдоркуниҳо фарёд назанед ё хам нашавед.Ба ҷои ин, дар бораи нуқтаи назари худ возеҳ бошед. Ба одам посух додан ба як мисоли мушаххас осонтар хоҳад буд, на ба чизи норавшан, умумӣ ё айбдоркунанда.
   • Гарчанде ки ин метавонад душвор бошад, кӯшиш кунед, ки баҳсро бо 1 ё 2 масъалаи асосӣ маҳдуд кунед. Ба набард дар майдони набард мубаддал нашавед, ки дар он ҳар як камбуди дар муносибат ё дӯстии шумо фош мешавад.
3. 3 Ба шахс имконият диҳед, ки сухан гӯяд. Ин маънои онро дорад, ки шумо дар ҳақиқат бояд ба он чизе, ки гуфта мешавад, гӯш диҳед. Дар баҳсу мунозираҳо нуқтаҳои заифро ҷустуҷӯ кардан шарт нест. Кӯшиш кунед, ки он чиро, ки ба шумо мерасонанд, хоҳед, хоҳ не.
   • Ба шахси дигар шитоб накунед. Ба ӯ иҷозат диҳед, ки фикрҳои худро ҷамъ кунад ва ақидаи худро бо суръати мувофиқ ба ӯ асоснок кунад. Ҳамин тавр ӯ эҳтироми шуморо ва омодагии шуморо барои гӯш кардан хоҳад дид.
4. 4 Бо эҳтиром ҷавоб диҳед. Агар шумо бо он чизе, ки гуфта шудааст, розӣ набошед, кӯшиш кунед, ки далелҳои ин далелҳоро пайдо кунед, на дарҳол баҳс кунед. Пеш аз ҷавоб додан чанд дақиқа андешаҳои худро ҷамъ кунед. Ҳамин тавр, шумо калимаҳоеро, ки барои ҳамсӯҳбат таҳқиромезанд, берун нахоҳед овард. Масалан: "Ҳоло ман фаҳмидам, ки чаро шумо асабонӣ мешавед."
   • Агар шумо ба пешвози ин шахс равед, ба эҳтимоли зиёд, шумо низ ба шарҳҳои худ вокуниши мусбат хоҳед гирифт.
5. 5 Ба забони бадани худ диққат диҳед. Ин ҳам мисли фарёд задан, айбдор кардан ё гирифтани шахсӣ муҳим аст. Забони ҷисмониро истифода баред, ки муоширати ошкоро ташвиқ мекунад, масалан канорагирӣ аз дастҳоятон ва кӯшиши задани ҳолати ором. Инчунин, дар ҳолати вазнин, тамос бо чашм хеле муҳим аст.
   • Аз имову ишораҳои муҳофизатӣ, аз қабили убур кардани дастҳо, ишора кардани ангуштҳо, дурӣ аз нигоҳ кардан ё кӯшиши пинҳон кардани дастҳо худдорӣ намоед. Инҳо ҳама сигналҳоест, ки шумо намехоҳед сухан гӯед.
6. 6 Ҳисси юморро истифода баред. Баҳсҳоро набояд бо ҷиддияти зиёд анҷом дод. Агар шумо фикр кунед, ки ин мувофиқ аст ва шахси дигар ба юмор қабул мекунад, якчанд маротиба шӯхӣ кунед. Ин шиддатро бартараф мекунад ва ба шахси дигар нишон медиҳад, ки шумо худро муҳофизат намекунед ё чизҳоро шахсан қабул намекунед.
   • Ҳеҷ гоҳ дар бораи шахси дигар шӯхӣ накунед. Ин танҳо муноқишаро шадидтар мекунад.

Усули 2 аз 3: Пешгирии низоъ

1. 1 Ҳамеша шунавандаи хуб буданро давом диҳед. Ҳеҷ гоҳ мавқеи қатъӣ нагиред. Ба ҷои ин, доимо бодиққат гӯш кунед, ки дигарон чӣ мегӯянд ва чӣ мегӯянд. Агар шахс чизеро, ки онҳоро нороҳат мекард, зикр карда бошад, онро ҷиддӣ қабул кунед ва посух диҳед ё узр пурсед.
   • Гӯшдиҳии фаъол ва вокуниш ба муошират дар маҷмӯъ мусоидат мекунад.
2. 2 Кӯшиш кунед, ки ҳар дафъа худро муҳофизат накунед. Ин як манбаи бузурги муноқишаҳо байни одамон аст. Хато қилишингизни тан олишни ўрганинг. Даромадан ва муошират карданро бидонед, ки кӣ "дуруст" ва кӣ "нодуруст" аст.
   • Дар аввал боздоштан ва муҳофизат накардани мавқеи худ то ба охир душвор буда метавонад, аммо бо мурури замон шумо хоҳед дид, ки сатҳи стрессатон коҳиш меёбад. Бе ҳама вақт дуруст будан, шумо метавонед аз ҳаёт лаззат баред ва одамони дигарро эҳтиром кунед.
3. 3 Агар дар муносибат муноқиша ба миён ояд, каме вақтро танҳо бо худ гузаронед. Баъзан одамон аз якдигар хаста мешаванд, хусусан агар онҳо якдигарро зуд -зуд бинанд. Барои коҳиш додани стресс танаффус гиред ва ҳангоми истироҳат дар якҷоягӣ якдигарро қадр кунед.
   • Вақт бо дӯстон ба шумо кӯмак мекунад, ки ҷаҳонбинии худро мустаҳкам кунед, рӯҳияи мусбат ва шодмонӣ кунед. Шояд шарики шумо низ барои худ ва дӯстони худ вақт ниёз дорад.
4. 4 Худро ба ҷои шахси дигар гузоред. Шумо эҳсос кардан ва беҳтар фаҳмидани он чизеро, ки худи ҳозир шахс аз сар мегузаронад, меомӯзед. Вақте ки ҳамаи ин метавонад кушода шавад, ҷанҷолро интизор нашавед. Ба ҷои ин, мунтазам кӯшиш кунед, ки мушкилот ва шодии шахси дигарро бифаҳмед. Ин шуморо бештар пайваст мекунад ва майл ба муноқиша камтар мекунад.
5. 5 Муҳокимаҳои муҳимро ба нақша гиред. Агар шумо дар бораи чизе ғамхорӣ кунед, фикр кунед, ки чӣ тавр онро ба шахси дигар пешкаш кунед. Қарор диҳед, ки чӣ мегӯед, чӣ гуна ва кай. Далелҳои худро кӯтоҳ ва возеҳ нигоҳ доред.
   • Ҳангоми гармои лаҳза ё бидуни андешаи бодиққат масъалаеро ба миён нагузоред. Дар акси ҳол, шумо танҳо шахсро хафа мекунед, посухи эҳсосотӣ мегиред ё танҳо қасам мехӯред.
6. 6 Барои ҷаласаи машваратӣ сабт кунед ё мулоҳиза кунед. Агар шумо то ҳол бо ҳолатҳои низоъ мубориза бурда истода бошед, кӯмак гиред. Ба шахси дигар якҷоя машварат ё мулоҳиза пешниҳод кунед. Агар шумо рад карда бошед, худатон ба табобат равед. Гарчанде ки ин метавонад ҳамаи мушкилоти шуморо ҳал накунад, шумо метавонед ҷавобҳои мувофиқро омӯзед ва вазъиятро беҳтар ҳис кунед.

Усули 3 аз 3: Пешгирии низоъ дар ҷои кор

1. 1 Пеш аз он ки ба баҳс табдил ёбад, ба мушкилот посух диҳед. Агар шумо бо ҳамкорон мушкилот оғоз кунед, фавран ба барқарор кардани муносибатҳо шурӯъ кунед. Мунтазир набошед, то ҳама чиз худ аз худ ҳал шавад, вагарна вазъ метавонад бадтар шавад ва ба муноқиша табдил ёбад.
   • Интизорӣ ва таъхир додани мушкилот онҳоро боз ҳам бадтар мекунад. Шумо ҳатто вақт надоред, ки ҳама чиз ба тӯби барфӣ табдил ёбад, ки боздоштани он душвор хоҳад буд.
2. 2 Мушкилотро шахсан ҳал кунед. Рӯ ба рӯ як роҳи оқилонаи ҳалли мушкилот аст, хусусан дар муқоиса бо паёмнависӣ. Проблема ва ҳама саволҳоро рӯ ба рӯ ҳал кунед. Дар иртиботи электронӣ гуфтани чизе таҳқиромез ё таҳқиромез хеле осонтар аст.
   • Агар шумо аз муоширати электронӣ канорагирӣ карда натавонед, танҳо оҳанги ҳарфи худ ва калимаҳои истифодашударо тамошо кунед, зеро дар ин ҳолат имову ишора ва забони бадан ба шумо дар расонидани муносибати шумо кумак карда наметавонанд.
3. 3 Ихтилофҳоро бартараф кунед. Ин комилан возеҳ аст. Ихтилофҳо дар ҷои кор аксар вақт ногузиранд, хусусан агар дар даста одамон зиёд бошанд. Ҷанҷолҳои ҳаррӯза, муноқишаҳои хурд ва баҳсҳо оид ба масъалаҳои гуногун. Шумо бояд муайян кунед, ки барои шумо ва кори шумо чӣ муҳим аст. Пеш аз он ки онҳо ба кори шумо ва муҳити кор зарар расонанд, ихтилофҳоро ҳал кунед.
   • Масъалаҳои хурд метавонанд рӯҳафтода шаванд. Пеш аз он ки шумо ба ташвиш ва ташвиш сар кунед, аз он ҷудо шуданро омӯзед.
4. 4 Тафовутҳоро комилан ҳал кунед. Мушкилотро тарк накунед. Ҳангоме ки шумо масъаларо фавран ҳал кардед, шумо инчунин бояд боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ба ҳалли қаноатбахш расидаед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ва ҳамкорони шумо якдигарро эҳтиром мекунед ва ҳама аз натиҷа хурсанданд.
   • Дар хотир доред, ки шумо бояд бо одамони дигар муносибатҳои касбӣ дошта бошед. Пас аз ҳалли масъала, онро фаромӯш кунед. Дар бораи ихтилофоти гузашта фикр накунед, вагарна онҳо ба муносибатҳои кории шумо таъсир мерасонанд.
5. 5 Аз шахси сеюм кӯмак пурсед. Натарсед, ки барои кӯмак ба ин ё он шӯъба муроҷиат кунед. Баъзан шахси сеюм метавонад барои рафъи шиддат ва коҳиш додани муноқиша кӯмак кунад.
   • Шумо метавонед аввал бо HR тамос гиред ё бо менеҷер ё дигар ҳамкоратон сӯҳбат кунед. Муҳим он аст, ки ҳардуи шумо бароҳатед ва ҳардуи шумо барои сӯҳбат омодаед.