Мундариҷа

• Ба қадам
• Усули 1 аз 2: Стратегияи худро муайян кунед
• Усули 2 аз 2: Музокирот
• Маслиҳатҳо
• Огоҳӣ

Новобаста аз он ки шумо мехоҳед хона харед, ҳисоби телефони худро муҳокима кунед, милҳои бештари ҳавоиро ҷамъ кунед, дар Хитой шиканҷа кунед ё қарзи корти кредитии худро пардохт кунед, ҳамон принсипҳо ҳангоми гуфтушунид амал мекунанд. Дар хотир доред, ки ҳатто музокиракунандагони ботаҷриба ва ботаҷриба ҳангоми хариду фурӯш худро ноамн ҳис мекунанд. Тафовут дар он аст, ки як музокиракунандаи омӯзишдида шинохтан ва фурӯ нишондани сигналҳои ба олами беруна намоёнро омӯхтааст.

Ба қадам

Усули 1 аз 2: Стратегияи худро муайян кунед

1. Ҳадди даромаднокии худро муайян кунед. Дар дохили ҷаҳони молиявӣ, ҳадди даромаднокии шумо (ба забони англисӣ, ин нуқтаи нуқтаи шикасти шумо номида мешавад) маблағи пасттарин ё пасттарин нархест, ки шумо мехоҳед дар доираи созишнома қабул кунед. Дар шароити ғайримолиявӣ, ин ба истилоҳ "сенарияи бадтарин" ё вазъи бадтаринест, ки шумо мехоҳед қабл аз тарки мизи гуфтушунид қабул кунед. Донистани ҳадди даромаднокии худ метавонад боиси қабули созишномаи барои шумо камтар мусоид гардад.
   • Агар шумо аз номи ягон каси дигар гуфтушунид кунед, аз муштарии худ пурсед пеш ки максади созишномаро дар руи когаз оварад. Агар шумо ин корро накунед ва шумо ба созише расидед, ки муштарии шумо дар ниҳоят аз он розӣ нест, ин эътимоди шуморо коҳиш медиҳад. Шумо метавонед инро бо омодагии хуб пешгирӣ кунед.
2. Бидонед, ки шумо чӣ арзиш доред. Оё он чизе, ки шумо пешниҳод мекунед, душвор аст ё чизест, ки ба осонӣ аз сездаҳ то даҳҳо меравад? Агар он чизе, ки шумо пешкаш кардан мехоҳед, нодир ё махсус бошад, пас шумо дар беҳтарин мавқеи гуфтушунид қарор доред. Тарафи дигар ба шумо чӣ қадар ниёз дорад? Агар шахси дигар ба шумо аз шумо бештар эҳтиёҷ дошта бошад, пас шумо тавонотаред ва шумо метавонед барои талаб кардани чизи бештаре тавонед. Агар, аз тарафи дигар, шумо ба шахси дигар бештар аз оне, ки вай интизор аст, ниёз доред, чӣ гуна шумо метавонед ҳангоми музокирот тавонотар шавед?
   • Масалан, касе, ки дар ҳолати гаравгонгирӣ гуфтушунид мекунад, ба худ чизи зиёде пешкаш намекунад, дар ҳоле ки ба гаравгонҳо аз одамрабо бештар ниёз дорад. Аз ин рӯ гуфтугӯ дар бораи раҳоии гаравгонҳо хеле мушкил аст. Барои ҷуброни ин мавқеи заиф музокиракунанда бояд тамоми кӯшишҳоро ба харҷ диҳад, ки имтиёзҳои хурд калон ба назар расанд ва кӯшиш кунанд, ки ваъдаҳои эҳсосиро ба силоҳи арзиш табдил диҳанд.
   • Касе, ки ганҷҳои нодирро мефурӯшад, аз тарафи дигар, чизе пешкаш мекунад, ки омаданаш душвор аст. Вай пули ягон шахси мушаххасро намехоҳад - вай танҳо миқдори зиёди пули имконпазирро мехоҳад, агар вай музокиракунандаи хуб бошад - аммо мардум мехоҳанд гавҳари махсуси ӯро бубинанд.Ин ӯро дар ҳолати хуб қарор медиҳад, то аз одамоне, ки бо ӯ гуфтушунид мекунад, бештар истифода барад.
3. Ҳеҷ гоҳ шитоб накунед. Ҳеҷ гоҳ қобилияти худ оид ба гуфтушунидро кам накунед, то вақте ки шумо чизи дилхоҳатонро ба даст оред, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо нафаси дарозтарин доред. Агар шумо тоқат дошта бошед, онро истифода баред. Он чизе ки аксар вақт дар ҷараёни музокирот рух медиҳад, ин аст, ки одамон хаста мешаванд ва натиҷаеро қабул мекунанд, ки онҳо одатан намехоҳанд танҳо аз сабаби музокирот хаста шаванд. Агар шумо танҳо бо гузашти мизи гуфтушунид аз касе пеш гузаред, эҳтимол шумо бештар аз он чизе, ки мехоҳед ба даст оред.
4. Тарзе, ки мехоҳед пешниҳоди худро ба нақша гиред. Пешниҳодҳои шумо он чизест, ки шумо бояд ба дигараш пешниҳод кунед. Музокирот ин як силсила мубодилаҳост, ки дар он як шахс пешниҳод мекунад, пас шахси дигар пешниҳоди муқобил пешниҳод мекунад. Сохтори пешниҳодҳои шумо метавонад муваффақиятро таъмин кунад, аммо метавонад боиси нокомии комил гардад.
   • Агар шумо дар бораи ҳаёти касе музокира кунед, пешниҳодҳои шумо оқилона рӯирост ва мустақим хоҳанд буд; шумо намехоҳед ҷони одамонро зери хатар гузоред. Хатари оғози хашмгин танҳо аз ҳад зиёд аст.
   • Аз тарафи дигар, агар шумо музди меҳнати аввалаи худро музокирот кунед, шояд аз ибтидо назар ба оне ки шумо интизор будед, зиёдтар чизе талаб кунед. Агар корфармо розӣ бошад, шумо дар даст аз он чизе ки умедвор будед, зиёдтар аст; ва агар корфармои шумо барои пешниҳоди музди камтар ба шумо пешниҳоди зиддитеррор пешниҳод кунад, вай эҳсос мекунад, ки шуморо "шир медиҳанд" ва ин эҳтимолияти дар ниҳояти кор маоши беҳтар ба даст оварданро медиҳад.
5. Боварӣ ҳосил кунед, ки дар ҳолати зарурӣ омодаед, ки рафтан гиред. Шумо медонед, ки ҳадди даромаднокии шумо чист ва шумо медонед, ки кай шумо онро ба даст намеоред. Агар ин тавр бошад, барои рафтан омода бошед. Дигар шахс метавонад ба шумо боз ҳам занг занад, аммо агар чунин накунад, шумо бояд аз кӯшишҳои сарфкардаатон қаноат кунед.

Усули 2 аз 2: Музокирот

1. Вобаста аз вазъ, бо пешниҳоди шадид оғоз кунед. Музокиротро аз мавқеи ҳадди имкон барои шумо оғоз кунед (баландтарин, ки мантиқан дифоъ карда метавонед). Пурсед, ки чӣ мехоҳед ва як қадам пештар равед. Оғози баланд муҳим аст, зеро ба шумо эҳтимолан ба шароб каме об илова карда, каме поинтар хоҳед шуд. Агар пешниҳоди ифтитоҳи шумо ба нуқтаи шикастани шумо хеле наздик бошад, шумо ҷойгоҳи кофӣ барои таслим шудан ва қонеъ кардани мухолифат надоред.
   • Натарсед, то чизи бадрафториро талаб кунед. Шумо ҳеҷ гоҳ намедонед - шумо метавонед онро ба даст оред! Ва бадтарин чизе, ки метавонад рӯй диҳад? Дигар метавонад шуморо мағрур ва ё эътимод надошта бошад; аммо вай инчунин мефаҳмад, ки шумо далеред ва шумо ба худ, вақт ва пули худ қадр мекунед.
   • Оё шумо баъзан метарсед, ки шахси дигарро ранҷонед, алахусус агар шумо барои чизе, ки мехоҳед харидорӣ кунед, маблағи хеле кам пешниҳод кунед? Дар хотир доред, ки ин сухан дар бораи тиҷорат меравад ва агар пешниҳод ба дигараш мувофиқат накунад, вай ҳамеша метавонад пешниҳоди муқобил пешниҳод кунад. Далер бошед. Дар хотир доред, ки агар шумо дигареро истисмор накунед, ӯ шуморо истифода хоҳад бурд. Музокирот маънои онро дорад, ки ҳарду ҷониб якдигарро тавре истифода мебаранд, ки барои ҳарду муфид бошад.
2. Хариду фурӯш кунед ва далелҳоро пешниҳод кунед. Агар шумо мошин мехаред ва шумо медонед, ки паҳнкунандаи дигар мехоҳад ҳамон мошинро ба шумо бо нархи 200 доллар камтар фурӯшад, бигӯед. Номи он паҳнкунандаи дигар ва фурӯшандаро ба дилератон гӯед. Агар шумо музди худро музокирот карда истодаед ва шумо таҳқиқ кардаед, ки чанд нафар дар чунин мавқеъ дар маҳалли зистатон маош мегиранд, ин рақамҳоро чоп кунед ва омода кунед. Хатари аз даст додани фурӯш ё фурсате, ки мумкин аст, метавонад мардумро ба созиш водор кунад.
3. Хомӯширо истифода баред. Агар тарафи дигар пешниҳоде пешниҳод кунад, фавран посух надиҳед. Ба ҷои ин, бо истифодаи забони бадани худ нишон диҳед, ки шумо аз он пурра қаноатманд нестед. Дар натиҷа, имкони хубе вуҷуд дорад, ки дигаре худро нороҳат ва ноамн ҳис кунад ва вазифадор аст, ки барои пур кардани хомӯшӣ пешниҳоди беҳтаре пеш орад.
4. Пешниҳод пардохт кунед. Пардохти пешакӣ ҳамеша барои фурӯшанда ҷолиб аст, алахусус дар ҳолатҳое, ки одамон одатан пешпардохт ва / ё нақд пардохт намекунанд (масалан, дар бораи харидани мошин ё хона фикр кунед). Ҳамчун харидор, шумо инчунин метавонед пешниҳод кунед, ки ҳама чизро якбора пардохт кунед ё бар ивази тахфиф пешакӣ барои миқдори муайяни маҳсулот ё хидматҳо пардохт кунед.
   • Стратегияи хуби дигар ин оғози гуфтушунид бо чеки пешакӣ навишташуда мебошад; пурсед, ки оё шумо ба ин миқдор маҳсулот ё хидматро харида метавонед ва изҳор кунед, ки ин охирин дархости шумост. Шояд хуб бошад, ки дигаре онро қабул кунад, зеро ба васвасаи пардохти мустақим муқобилат кардан душвор аст.
   • Ниҳоят, пешниҳоди пардохт бо пули нақд на бо чек ё корти кредитӣ метавонад як воситаи муфиди гуфтушунид бошад, зеро он барои фурӯшанда хавфҳои камтар ба бор меорад (масалан, чеки бад ё рад кардани корти кредитӣ).
5. Ҳеҷ гоҳ чизе нагиред, бе ивази чизе. Вақте ки шумо "ройгон" ӯҳдадорӣ қабул мекунед, шумо воқеан бавосита ба шахси дигар мегӯед, ки ба фикри шумо мавқеи гуфтушунидҳои шумо заиф аст. Музокиракунандагони интеллектуалӣ бӯи хунро хоҳанд гирифт ва шуморо мисли акулҳои зери об фурӯ мебаранд.
6. Чизе пурсед, ки арзишманд аст, аммо ба шахси дигар чандон арзон нест. Гарави беҳтарини шумо ин аст, ки боварӣ ҳосил кунед, ки ҳарду ҷониб худро тарафдори музокирот ҳис мекунанд. Ва бар хилофи эътиқоди маъмул, хариду фурӯш набояд бозии сифр бошад - ба ибораи дигар, арзиши даромадҳо набояд доимӣ бошанд. Агар шумо зирак бошед, шумо метавонед бо чизе, ки мепурсед, эҷодкор бошед.
   • Фарз мекунем, ки шумо бо таҳхонаи истеҳсоли шароб тиҷорат мекунед ва онҳо мехоҳанд барои иҷрои он ҷо ба шумо 100 доллар пардохт кунанд. Шумо 150 евро мехоҳед. Чаро тасаввур накунед, ки онҳо ба шумо 100 евро пардохт мекунанд ва ба шумо як шиша шаробро ба ивази 75 евро медиҳанд? Ин барои шумо 75 доллар арзиш дорад, зеро барои харидани шароб шумо бояд чӣ қадар пул пардохт кунед, аммо хароҷоти истеҳсоли он шиша барои онҳо хеле камтар аст.
   • Ё шумо метавонед аз тарафи дигар 5 ё 10% тахфиф барои ҳамаи шаробҳои онҳоро талаб кунед. Агар мо фикр кунем, ки шумо шаробро мунтазам мехаред, шумо ин тавр пулро сарфа мекунед, дар ҳоле ки шахси дигар аз хариди шумо пул кор мекунад (каме каме камтар).
7. Иловаҳо пешниҳод кунед ё дархост кунед. Оё шумо бо ягон роҳ аҳдро каме ҷолибтар карда метавонед ё чизе талаб кунед, ки муомиларо барои шумо каме мусоидтар кунад? Иловаҳо ё имтиёзҳо аксар вақт арзон мебошанд, аммо метавонанд созишномаро ба созишномаи "хеле хуб" наздик кунанд.
   • Баъзан, гарчанде ки на ҳамеша, вақте ки шумо ба ҷои як фоидаи калон барои рӯҳбаландӣ манфиатҳои каме пешкаш мекунед, ба назар чунин мерасад, ки шумо дар ҳолате, ки шумо воқеан нестед, бештар фоида медиҳед. Инро ҳам ҳангоми пешниҳод ва ҳам ҳангоми қабули рӯҳбаландӣ ба худ огоҳ кунед.
8. Ҳамеша як ё ду пора ба истилоҳ "пӯшандаҳо" -ро дар даст доред. Наздиктар ин далел ё далелест, ки шумо метавонед ҳангоми ҳис кардани шахси дигар қариб омода буданро истифода баред, аммо танҳо барои бастани созиш такони ниҳоӣ лозим аст. Агар шумо миёнарав бошед ва муштарии шумо ин ҳафта харидан мехоҳад, хоҳ ин фурӯшандаи мушаххас ё не, ин далели олие барои бастани қарордод аст: муштарии шумо мӯҳлате дорад, ки вай мехоҳад ба он риоя кунад ва шумо метавонед ӯро бовар кунонед, ки чаро ин мӯҳлат муҳим аст.
9. Ҳангоми гуфтушунид бо эҳсосоти шахсӣ парешон нашавед. Аксар вақт, гуфтушунидҳо ноком мешаванд, зеро як тараф мушкили мушаххасро шахсан қабул мекунад ва наметавонад худро аз он дур созад ва ҳама гуна пешрафтҳоро дар марҳилаҳои қаблии музокирот бекор кунад. Кӯшиш кунед, ки раванди гуфтушунидро ҳамчун чизе, ки шахсан ба шумо дахл дорад, баррасӣ накунед ва аз ин рӯ нагузоред, ки раванд ё натиҷаи музокирот ба нафс ё худбоварии шумо таъсир расонад. Агар шахсе, ки шумо бо ӯ гуфтушунид карда истодаед, одоб надошта бошад, аз ҳад зиёд хашмгин бошад ва ё аз вазъият истифода карданӣ бошад, дар хотир доред, ки шумо дар вақти дилхоҳ метавонед хеста дур шавед.

Маслиҳатҳо

• Ба забони бадани худ диққат диҳед - як музокиракунандаи ботаҷриба сигналҳои ғайрирабиро, ки шумо бешуурона барои ифодаи ҳиссиёти ҳақиқии худ истифода мебаред, мегирад.
• Агар тарафи дигар шуморо бо пешниҳоди хеле ҷолиб ба ҳайрат оварад, нишон надиҳед, ки шумо воқеан чизи камтар мусоидро интизор будед.
• Тайёрӣ 90% музокиротро ташкил медиҳад. Дар бораи аҳдҳои имконпазир ҳарчи бештар маълумот гирд оваред, ҳамаи тағирёбандаҳои муҳимро арзёбӣ кунед ва кӯшиш кунед, ки дар куҷо созиш кардан мехоҳед.
• Ҳатто агар шумо ноамн бошед, кӯшиш кунед, ки ҳангоми суханронӣ бо баландтар аз ҳарвақта баландтар сухан рондан ва нишон диҳед, ки шумо ин корро борҳо кардаед. Ҳамин тавр шумо метавонед бо одамоне, ки таҷрибаи камтар доранд, осонтар аҳдҳо бандед.
• Агар тарафи дигар ба шумо ғайриинтизор занг занад, ҳеҷ гоҳ гуфтушунид накунед. Онҳо зоҳиран омодаанд, аммо шумо нестед. Ба онҳо бигӯед, ки занг дар он вақт нороҳат аст ва пурсед, ки оё шумо таъиноти нав таъин карда метавонед. Ин ба шумо вақт медиҳад, то ҷавобҳоятонро ба саволҳо банақшагирӣ кунед ва таҳқиқоти асосиро анҷом диҳед.
• Пас аз он ки шумо дар аввал пешниҳоди худро ба ибораҳои каме мулоимтар гузоштед, масалан, "нарх тақрибан ба $ 100 мерасад" ё "ман дар назар доштам тақрибан 100 доллар доштам", кӯшиш кунед, ки дар пешниҳодҳои худ муайян карда шавад - "Нарх 100 евро аст . " Ё: "Ман ба шумо 100 евро пешниҳод мекунам."
• Ҳамеша заминаи шарики гуфтушунидро бодиққат омӯзед. Маълумоти кофӣ дар бораи тарафи дигар гирд оваред, то тасаввуроте пайдо кунед, ки ӯ метавонад дар доираи маҳдуд барои шумо чӣ пешниҳод кунад. Ҳангоми гуфтушунид дар асоси он маълумот созед.
• Бо касе, ки комилан оқилона аст, гуфтушунид накунед. Ба онҳо бигӯед, ки агар онҳо мехоҳанд нархро (ё чизи дигареро) паст кунанд, шуморо дар хотир нигоҳ доранд. Агар шумо музокиротро оғоз кунед, дар ҳоле ки пешниҳоди онҳо аз он чизе, ки барои шумо қобили қабул аст, чанд мил дур аст, шумо дар ҳолати хеле заиф оғоз мекунед.
• Барои кам кардани иртиботи нодуруст ва баланд бардоштани возеҳӣ аз воситаҳо истифода баред. Дар Интернет шумо метавонед бисёр асбобҳои муфидеро пайдо кунед, ки ба гуфтушунидҳо кӯмак мерасонанд, ба монанди барномаҳои сохтани граф.

Огоҳӣ

• Ҳеҷ гоҳ дар бораи рақамҳо ё нархи шахси дигар ҳарф назанед, зеро шумо бешуурона ба онҳо чунин ҳукм мекунед - ба ҷои ин, ҳамеша кӯшиш кунед, ки дар бораи рақамҳои худ сӯҳбат кунед.
• Кайфияти бад барои муомилаи хуб мекушад. Одамон аксар вақт танҳо аз сабаби он ки рӯзи худро надоранд, аз созишнома даст мекашанд. Ин аст, ки чаро талоқҳо аксар вақт солҳо давом мекунанд. Аз ҳар гуна адоват пешгирӣ кунед. Ҳатто агар дар гузашта душманӣ бошад ҳам, кӯшиш кунед, ки ҳар як лаҳзаи тамосро хушҳолона ва бо нерӯи мусбат оғоз кунед ва эҳсоси кина надоред.
• Агар шумо дар бораи кори худ гуфтушунид карда истода бошед, аз ҳад чашмгурусна нашавед, вагарна шумо коратонро гум карда метавонед, ки ин аз музди аввалаи шумо бадтар аст.