Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Таассуроти аввалини қавӣ
• Қисми 2 аз 3: Ташаккули шахсияти қавитар
• Қисми 3 аз 3: Доштани худбаҳоӣ

Эҳтиром доштан як чиз аст, аммо эҳтиром иҷро кардан тамоман дигар аст. Ба назар чунин мерасад, ки баъзеҳо аз лаҳзае, ки ба ҳуҷра медароянд, эҳтиром мегузоранд. Тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки баъзан мо роҳбаронро на аз рӯи тарзи иҷрои онҳо, балки аз рӯи намуди онҳо баҳо медиҳем. Вақте ки шумо фикр мекунед, ки дар тӯли 7 сонияи вохӯрӣ бо шумо, одамони дигар дар бораи шумо ҳукм баровардаанд, ки ин одатан он таассуроте мебошад, ки онҳо баъд аз хона мегиранд.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Таассуроти аввалини қавӣ

1. Тавассути забони бадани худ эътимоди худро зоҳир кунед. Дар хотир доред, ин на он гуна аст, ки шумо чӣ гуна ҳис мекунед, балки чӣ гуна шахси мушоҳидакунандаи шумо фикр мекунад, ки шумо худро чӣ гуна ҳис мекунед. Ин як мушкили маъмулӣ бо забони бадан аст: аксар вақт нишонаҳои ғайритолбии шумо чизеро, ки шумо мехоҳед, мерасонанд. Шояд шумо аз сабаби хаста шуданатон овезон шавед, аммо дигарон метавонанд онро ҳамчун таваҷҷӯҳ маънидод кунанд. Шояд шумо мехоҳед, ки бо дастони чап истода истода бошед, аммо дигарон метавонанд шуморо ҳамчун беинсоф ва пӯшида бинанд ва дастонатонро дар ҷайбатон нигоҳ доред, метавонад тасаввуроти ноамнӣ диҳад ва ё гӯё чизе пинҳон кунед - ё ин ё не он аст.
   • Барои нишон додани забони боэътимоди бадан, ба шумо лозим аст, ки рост истода, на бо китфҳои суст, рӯ ба рӯ ба рӯи одамоне, ки бо онҳо сӯҳбат мекунед, ба ҷои фарш нигоҳ кунед ва дастҳоятонро ором нигоҳ доред ва дар ҳолати зарурӣ ба имову ишора омода кунед .
   • Бо мӯй, либос ё дастатон скрипка накунед, вагарна дилгир ё ноамн ба назар мерасед. Ҷисми худро ҳушёр ва фаъол нигоҳ доред, худро ҳозиртар намоед.
2. Ифодаи чеҳраи худро назорат кунед. Оё дар гурӯҳ ягон бор ба шумо саволи душвор дода шудааст? Эҳтимол шумо мехостед ҳамчун як шахси донишманд, боэътимод ва дилсӯз рӯ ба рӯ шавед, аммо агар ҳангоми ҷустуҷӯи ҷавоби дуруст даҳони шумо ба ҳам кашида, абрӯвони худ боло ё ғур-ғур шавад? Ё шумо лаҳзае бо табассуми меҳрубонона оҳ кашидед ва сар ҷунбондед? Ва ба фикри шумо, одамони атроф дар ин бора чӣ фикр мекарданд? Аз ин рӯ, ба муносибати шумо диққат диҳед.
   • Бо каме табассум кардан, ба поён нигоҳ накардан ва кашидан ё лаб газиданро канорагирӣ кунед, ифодаи худро мусбат ва боэътимод нигоҳ доред.
   • Вақте ки шумо чизе мегӯед, ба назаратон монанд шавед, ба ҷои он ки иборае ба монанди "Ман ҳоло ба он чизе ки аз даҳонам мебарояд, бовар накунам" гӯед.
3. Қудрати ламсро кам накунед. Мо барномарезӣ шудаем, ки худро бо касе, ки ба мо даст расонидааст, наздиктар ҳис кунем. Одаме, ки ламс мекунад, инчунин худро бештар алоқаманд ҳис мекунад. Дасти мустаҳкам нисбат ба ламс сабуктар аст, чизе, ки метавонад шахси дигарро камтар ором кунад. Ин як нерӯи ҷалбкунанда аст ва ҳатто як лаҳзаи кӯтоҳ метавонад байни мардум робита эҷод кунад. Даст расонидани бозуи на танҳо 1/40 сония давом карда метавонад, на танҳо қабулкунандаро эҳсоси рӯҳбаландӣ мекунад, балки инчунин медиҳад, ки тақдимкунандаро дӯсттар ва гармтар менамояд.
   • Ҳатто бо калонсолон дар шароити корпоративӣ, тадқиқоти Маркази даромадҳо барои намоишҳои тиҷоратӣ нишон дод, ки одамон агар шумо дасти онҳоро фишуред, шуморо дучандон осонтар ба ёд меоранд.
4. Боварӣ ҳосил кунед, ки забони бадани шумо бо калимаҳои шумо мувофиқат мекунад. Вақте ки забони бадани шумо ба суханони шумо мувофиқат намекунад, одамон ба он чизе ки мебинанд, боварӣ доранд. Муоширати мувофиқ хеле муҳим аст, яъне нигоҳ доштани бадани худ барои дастгирии як паёми пешбинишуда, на саботаж. Сигналҳои зиддунақиз ба он чизе, ки шумо муошират мекунед, таъсири манфӣ мерасонанд ва ба роҳ мондани муносибатҳои бо эътимод асосёфтаро ғайриимкон месозанд. Ҳар вақте ки нишонаҳои ғайритолбии шумо бо суханони шумо мухолифат кунанд, одамоне, ки шумо бо онҳо сӯҳбат мекунед - кормандон, муштариён, интихобкунандагон - ошуфта мешаванд. Ва агар вай маҷбур шавад, ки интихоб кунад, онҳо он чиро, ки шумо гуфтаед, як тараф мегузоранд ва ба он чизе ки бадани шумо ба онҳо гуфта буд, бовар мекунанд.
   • Масалан, агар касе суханронӣ кунад ва нишон диҳад, ки чӣ қадар эродҳои шунавандагонро хуш қабул мекунанд, аммо дар ин миён паси минбар истода, ё аз аудитория дур шуда ё дастҳояшонро ба ҷайбҳояшон мегузоранд, шунавандагон сигналҳои шифоҳӣ боварӣ доранд, ки шахс ба тамошобинон таваҷҷӯҳ надорад ва дар ин бора парвое надорад!
5. Дар хотир доред, ки шумо ҳеҷ гоҳ аз мадди назар дур нестед. Ҳамчун роҳбар шумо ҳамеша муошират мекунед. Мардум нозирони бемайлони пешвоёни худ ҳастанд ва рафтори "сабти ном" -и шуморо низ зери назорати қатъӣ мегиранд. Тавре ки як пешвои оқил гуфта буд: "Он чизе ки ман дар даҳлез мекунам, аз ҳар чизе ки ман ба мардум мегӯям муҳимтар аст." Шумо наметавонед як сухани қавӣ, мӯътабаре бигӯед ва сипас аз саҳна бароед ва эҳтиромро аз даст надода ба як корманд ё аъзои оила дар телефон аккос занед.
   • Агар шумо ба чанд нафар чизе бигӯед, аммо пас аз муддате хилофи суханони худатон ба даст афтед, чӣ гуна шумо метавонед интизор шавед, ки онҳо шуморо эҳтиром мекунанд?
6. Кам фикр кунед, сусттар ва пасттар. Оё шумо боре андеша кардаед, ки чаро мардон аксар вақт аз занон бештар лидер ҳисобида мешаванд? Онҳо тамоюл доранд, ки ҳаракатҳои камтар, сусттар ва пасттарро истифода баранд. Тадқиқот нишон дод, ки занон ҳангоми ворид шудан ба ҳуҷра барои мулоқот 27 ҳаракати калон кардаанд, дар ҳоле ки мардон 12 маротиба. Аз ин рӯ, заноне, ки ба лидер мерасанд, дар баробари мардон ҳаракатҳои камтар ва сусттарро истифода мебаранд. Пас, агар шумо хоҳед, ки ба эҳтиром фармон диҳед, суръатро суст кунед ва дастони худро назанед.

Қисми 2 аз 3: Ташаккули шахсияти қавитар

1. Намунаи хуб бошед. Агар шумо хоҳед, ки эътибори худро амалӣ кунед, пас шумо бояд намунаи хуб бошед. Онҳо бояд ба роҳи зиндагии шумо нигоҳ кунанд ва илҳом бахшанд. Гарчанде ки ин метавонад як каме умумӣ садо диҳад, шумо бояд зиндагии худро тавре ба роҳ монед, ки ҳаёти идеалиро тасаввур кунед. Бо одамони соҳаи хидматрасонӣ некӣ кунед, ба ҳадафҳои худ ноил шавед, 100% ба кори худ уҳдадор шавед ва барои меҳрубонӣ ва саховатмандӣ дар ҳаёти худ вақт ҷудо кунед.
   • Агар шумо касе бошед, ки зиндагии худро бо услуб, фурӯтанӣ ва зебогӣ ба сар баред, шуморо барои хислати қавии худ эҳтиром мекунанд.
2. Аз дигар одамон истифода накунед. Маҷбур кардани эҳтиром маънои ба манфиати дигарон истифода карданро надорад. Агар шумо хоҳед, ки ба эҳтиром фармон диҳед, шумо бояд ба одамон эҳтиромона ва меҳрубон бошед, ба ҷои он ки онҳоро ғуломи шумо созед. Аз шахсони мансабдор дар мансабҳои поёнӣ ё дӯстони камбағал ё хоҳарони мутеъ истифода набаред. Ин шуморо беҳтар нишон намедиҳад, зеро шумо одамоне доред, ки барои шумо ҳама чизро мекунанд; ба ҷои ин, шумо ҳамчун касе дучор меоед, ки ба касе ғамхорӣ намекунад ва ҳеҷ чиз нест, ки шуморо аз ин зудтар эҳтироми дигаронро гум кунад.
   • Агар одамон шуморо эҳтиром кунанд, онҳо бо хурсандӣ бо шумо барои расидан ба ҳадафҳои муштарак ҳамкорӣ хоҳанд кард. Аммо агар шумо танҳо одамонро барои пул, лифт ва неъматҳои худ истифода баред, одамон ба зудӣ инро дарк хоҳанд кард.
3. Муносибат кунед ҳама бо эҳтироми баробар. Ҳатто директори генералии ширкати шумо буданатон ба шумо ҳуқуқ намедиҳад, ки бо бачае, ки почтаро мерасонад, бадгӯӣ кунед. Шумо бояд аз мавқеи ишғолкардаатон ва одамони боло ё поён бо меҳрубонӣ ва ғамхорӣ миннатдор бошед. Ин маънои онро дорад, ки шумо бояд шахсонеро эҳтиром кунед, ки нақши роҳбариро иҷро мекунанд ва ба одамоне, ки таҳти роҳбарии шумо ҳастанд, диққат диҳед; агар шумо ба пешхидмат дағалӣ кунед ё бо корманди нав бадхоҳ бошед, одамон мебинанд, ки шумо дар муносибат бо одамони дигар хушмуомилагии лозимаро қабул намекунед.
   • Аён аст, ки сазовори эҳтироме ҳастед, ки шумо ба вазифаи муайян дар дохили як ширкат баромада метавонед. Аммо чаппа кардани марде, ки ба шумо хӯроки нисфирӯзӣ меорад, шоистаи эҳтироми бештар аст.
4. Дар бораи он чизе, ки ба даст овардаед, лоф назанед. Шояд шумо он қадар сахт аз шинохти дигарон даст мекашед, ки мехоҳед ҳар як чизи кӯчакеро, ки то ба ҳол анҷом додаед, нишон диҳед, аз гирифтани аввалин ҷоми теннис дар мактаби миёна то пирӯзии Марафони Ню Йорк.Аммо агар шумо ба қадри кофӣ заҳмат кашед ва дар фурӯтанӣ бимонед, одамон муваффақиятҳои шуморо мефаҳманд ва ба ваҷд меоянд. Агар шумо касе бошед, ки ҳамеша бояд ҳама дастовардҳои худро пешкаш кунад, он дастовардҳо ба таври худкор ҷилави худро гум хоҳанд кард.
   • Мумкин аст, ки одамон барои дидани ҳамаи корҳои бузурге, ки шумо анҷом додаед, каме вақт гирад, аммо вақте ки онҳо пай бурданд, сазовори интизор шудан аст.
5. Ба ҷои ғайбат кардан дар ҳаққи мардум ситоиш кунед. Агар шумо хоҳед, ки ба эҳтиром фармон диҳед, одамон бояд бубинанд, ки шумо бо он чизе ки дар ҳаёт воқеан муҳим аст, банд ҳастед ва хавотир нашавед, ки дар охири ҳафта кӣ бо кӣ кардааст. Баръакс, тамоюлро тавассути чизе оғоз кунед хуб ки дар бораи одамон «дар паси худ» гуфтан. Мардум аз он мутаассир хоҳанд шуд, ки шумо чунин иродаи некро зоҳир мекунед ва бадхоҳ, ҳасадхӯр ва маккор нестед. Онҳо шуморо барои он додаанд, ки ба ғайбати бефоида ва паҳн кардани овозаҳо роҳ надиҳед.
   • Ва кӣ медонад, ки дигарон метавонанд аз тамоюли оғозкардаи шумо пайравӣ кунанд ва шумо на танҳо барои хушрӯӣ эҳтиром пайдо мекунед, балки аз он сабаб, ки шумо як чизи мусбиро ба ҳаракат овардед.
   • Илова бар ин, ба мардум фавран таъриф гуфтан ҳеҷ гоҳ дард намекунад. Вақте ки шумо рӯҳияи бад доред, ба хоҳиши сарзаниш кардан бо одамон муқобилат кунед ва диққати худро ба хубӣ диҳед. Одамон одатан мехоҳанд дӯст доранд ва дигаронро эҳтиром мекунанд, ки онҳоро нисбати худашон хуш ҳис мекунанд.
6. Барои дигарон вақт ҷудо кунед. Агар шумо хоҳед, ки ба эҳтиром фармон диҳед, пас шумо худхоҳона зиндагӣ карда наметавонед. Дар ҷадвали банд вақт ҷудо кунед, то ба ихтиёриён машғул шавед, ба ҳамсинфатон ё ҳамкоратон дар иҷрои вазифаи душвор ё ба волидони худ дар хона кӯмак расонед. Қурбонии вақтатон, ҳатто агар шумо он қадар зиёд набошед ҳам, на танҳо одамони дигар шуморо эҳтиром мекунанд, балки инчунин шуморо нисбати худ беҳтар ҳис мекунанд. Агар шумо ба ноил шудан ба ҳадафҳои худ чунон диққат диҳед ва ҳамаро мутаассир кунед, ки ба дигарон вақт надоред, ҳатман эҳтиромро аз даст медиҳед.
   • Аён аст, ки барои ба даст овардани эҳтироми бештар ба дигарон ихтиёрӣ накунед ё ба дигарон кӯмак накунед. Ин бояд такони табиӣ бошад.
7. Кӯшиш кунед, ки дар чизе бартарӣ дошта бошед. Усули дигари ба одамон эҳтиром кардани шумо ин дар ҳақиқат бартарӣ аз чизе аст. Шумо метавонед дар кори худ аъло бошед, шеъри зебо нависед ё беҳтарин дарвозабони дастаи мактаб шавед. Дар асл, шумо метавонед дар ҳақиқат хуб хандонед, ки ҳамаро новобаста аз он ки онҳо чӣ қадар даҳшатнок ҳис мекунанд, хуб хандонед. Чизҳои хуби худро биҷӯед ва кӯшиш кунед онро ба сатҳи оянда бардоред. Агар шумо воқеан дар чизе аз сатҳи миёна болотар бошед, пас мардум бешубҳа пай хоҳанд бурд.
   • Боз ҳам ин маънои онро надорад, ки фахр кардан дар бораи он ки шумо дар чизе аъло ҳастед. Агар шумо онро дуруст ҳал кунед, одамон инро пай мебаранд.
8. Ба ваъдаи худ вафо кунед. Зан ё марди каломи шумо будан калиди нишон додани хислати қавӣ ва ҳурмату эҳтиром мебошад. Вақте ки онҳо ҳис мекунанд, ки шумо дар тӯли дақиқаҳо калимаи шуморо вайрон мекунед, чӣ гуна одамон шуморо эҳтиром мекунанд? Агар шумо гӯед, ки коре карданӣ ҳастед ё ваъда медиҳед, беҳтараш онро иҷро кунед. Ва агар шумо боварӣ надоред, ки шумо ин корро карда метавонед, ваъдаҳои хушку холӣ надиҳед, ки танҳо мардумро муваққатан эҳсос мекунанд. Коре кунед, ки касе битавонад онро таҳия кунад ва боқимонда худ аз худ ба даст хоҳад омад.
   • Ҳудуди худро донед. Нагӯед, ки шумо 20 кори мухталифро анҷом медиҳед, вақте ки шумо танҳо барои 5-тои онҳо вақт доред.

Қисми 3 аз 3: Доштани худбаҳоӣ

1. Барои ҳама чиз бахшиш пурсед. Қисми муҳими эътибор доштан дар муносибат бо коре, ки мекунед ва кӣ буданатон аст. Ва агар шумо набошед, пас ягон каси дигар шуморо низ эҳтиром намекунад. Пас узрхоҳиро бас кунед, зеро ба шумо вақти бештар лозим аст, зеро шумо ба зиёфати дӯстонатон нарафтанро афзалтар медонед, зеро шумо наметавонед интизориҳои ғайривоқеии сардоратонро иҷро намоед ё аз сабаби имтиҳонҳо ба назди оилаатон рафта наметавонед. Бо амали худ истоед ва барои ин баҳона пеш наоред ва дигарон мебинанд, ки шумо сазовори эҳтироми онҳо ҳастед.
   • Ин маънои онро надорад, ки шумо дигар барои чизе узрхоҳӣ карданатонро талаб намекунед. Агар шумо ягон кори нодурусте карда бошед, эҳтироми ин хатогиҳо нисбат ба оне, ки шумо онҳоро зери қолин рӯфтаед, эҳтироми бештар ба даст меоред.
2. Не гуфтанро ёд гиред. Касе, ки бе қадр дорад, ҳамеша ба одамон ҳа мегӯяд, зеро ин аз рад кардани касе осонтар аст. Вақте ки шумо аслан вақт надоред, ба парастории ҳайвони хонагии касе ҳа гӯед, бигӯед, ки вақте ба ҷои каме истироҳат кардан ба дӯстатон савор шавед, ҳа бигӯед ва кори бештареро қабул кунед, зеро шумо зидди шумо сардор нестед . Агар шумо хоҳед, ки худбузург дошта бошед, шумо бояд ҳангоми дар назар доштани он, бе ҳисси бад гуфтанро ёд гиред.
   • Барои он, ки кореро иҷро карда наметавонед, узрхоҳӣ накунед ё аз ҳад зиёд узр пурсед, агар вазъ ба таври возеҳ талаб накунад. Дар қарори худ эътимод дошта бошед.
   • Агар шумо воқеан дар бораи вазъият сахт ҳис кунед ва то ҳол мехоҳед бо ягон роҳ кумак кунед, шумо метавонед пешниҳод кунед, ки ба он кас бо роҳи дигар кумак кунед.
3. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ҳудуди равшанро муқаррар кардаед. Шумо бояд онро ба мардум аниқ фаҳмонед, ки маҳдудиятҳои шумо дар куҷост. Агар шумо ҳамеша ба одамон таслим шавед ва он чиро, ки онҳо аз шумо талаб мекунанд, иҷро кунед, онҳо оқибат ба пеш хоҳанд рафт. Масалан, агар шумо ба фарзандони хоҳаратон дар як ҳафта 5 соат парасторӣ кунед, аммо нишон диҳед, ки шумо аз ин бештар кор карда наметавонед, пас вай аз шумо фоида намебарад; аммо агар шумо дар рӯзҳои истироҳат ҳам таслим шавед ва кӯдакро нигоҳубин кунед, вай мебинад, ки шумо барои ӯ коре хоҳед кард. Агар дастаи шумо фикр кунад, ки шуморо бо кори зиёдтар зиндонӣ кардан гурехта метавонанд, онҳо ба зудӣ аз шумо хоҳиш мекунанд, ки аз хоҳиши худ зиёдтар кор кунед.
   • Аз ибтидо фаҳмонед, ки интизориҳои шумо чист ва новобаста аз он ба онҳо содиқ бошед, ва мардум хоҳанд дид, ки шумо ба қадр ва вақти худ эҳтиром мегузоред.
4. Танҳо бо одамоне муошират кунед, ки шуморо эҳтиром мекунанд. Агар шумо воқеан мехоҳед худро эҳтиром кунед, шумо бояд бо одамоне муошират кунед, ки шуморо хуб эҳсос мекунанд, на одамоне, ки шуморо паст мезананд ва худро паст ҳис мекунанд. Агар одамони гирду атроф ҳамеша шуморо масхара кунанд ё шуморо зишти, фарсуда, аблаҳона ё танҳо беарзиш ҳис кунанд, чӣ гуна шумо интизор шавед, ки шахси наздикатон шуморо эҳтиром кунад? Агар шумо ба дӯстони беҳтарини худ иҷозат диҳед, ки ба шумо бо беэҳтиромии намоён муносибат кунанд, пас одамони дигар фикр мекунанд, ки онҳо низ бо шумо чунин муносибат кунанд.
   • Вақти он расидааст, ки муносибатҳоятонро аз нав дида бароед. Оё шахсоне, ки шумо бо онҳо муошират мекунед, худро ҳамчун шахси арзанда ҳис мекунанд ё шумо комилан беарзишед? Агар онҳо барои шумо набошанд, пас онҳо зидди шумо ҳастанд ва вақти он расидааст, ки одамоне пайдо шаванд, ки ба шумо тавре муносибат кунанд, ки шумо сазовори муносибаташон бошед.
5. Илтимос накунед. Одамоне, ки нисбати худ эҳтиром надоранд, аз дигарон кӯмак, илтифот, таваҷҷӯҳ ва чизҳои дигаре талаб мекунанд, ки пас аз илтиҷои шумо ҷаззобии худро гум мекунанд. Агар шумо худро эҳтиром кунед, шумо метавонед касеро барои кӯмак дар иҷрои вазифаи душвор даъват кунед, аммо бо илтимос аз мардуме, ки инро ба шумо додан намехоҳанд, худро ба замин напартоед. Агар дӯстдухтари шумо ба шумо таваҷҷӯҳи кофӣ надиҳад, ӯро бо илтимос ба шумо ҳатто камтар эҳтиром накунед; Баръакс, ба ӯ нишон диҳед, ки чӣ гуна шумо бо ӯ нишон додани ҷониби беҳтарини худ барои ӯ бояд чӣ қадар арзиш дошта бошед ва агар ин кофӣ набошад, пас вақти буридани робитаҳо расидааст.
   • Гадоӣ на танҳо ба таври возеҳ нишон медиҳад, ки шумо нисбати он шахс қадр надоред, балки одамони дигар шуморо ҳамчун шахси ноумед мешуморанд, зеро ба назар чунин мерасад, ки шумо худатон коре карда наметавонед.
6. Худатро эҳтиёт кун. Агар шумо хоҳед, ки эҳтироми мардумро ба ҷо оваред, шумо бояд дар бораи худ ғамхорӣ кунед. Ин маънои онро дорад, ки одамон набояд бубинанд, ки шумо аз ҳад зиёд нӯшидаед ва шумо ба мактаб омадаед ва ё хуб таҳия ва истироҳат мекунед, ба ҷои он ки пас аз 3 соати хоб бо мӯи саратон аз ҷойгаҳ ҳайрон шавед. Дар як рӯз 3 хӯрок бихӯред ва барои иҷрои корҳои дӯстдоштаатон вақт дошта бошед; ин ҳама бо ғамхорӣ кардан аз ҷиҳати ҷисмонӣ ва эмотсионалӣ вобаста аст.
   • Агар шумо хушбахт бошед ва аз кӣ фахр кунед, пас шумо касе ҳастед, ки худро хуб нигоҳубин мекунад. Ва агар шумо ба худ ғамхорӣ кунед ва нишон диҳед, ки шумо сазовори эҳтиром ҳастед, пас одамони дигар низ ба шумо ин чизро медиҳанд.