Мундариҷа

• Қадамҳо

Доштани малакаҳои қавии байнишахсӣ дар ҳама гуна муҳит муносибатҳои беҳтарро ба вуҷуд меорад. Рушди муносибатҳо бо одамон муносибатҳои қавӣ бо дигарон, нишон додани рафтори ахлоқӣ, малакаҳои мукаммали муошират ва кори самараноки гурӯҳиро дар бар мегирад. Барои фаҳмидани он ки чӣ тавр шумо метавонед стратегияҳои мушаххасро барои рушди малакаҳои шахсии худ татбиқ кунед, хонед.

Қадамҳо

1. 1 Муайян кардани малакаҳои байнишахсӣ, ки ба рушди минбаъда ниёз доранд. Вақте ки шумо ба қафо менигаред, шумо мефаҳмед, ки дар ҳаёти шумо лаҳзаҳое буданд, ки муноқиша ба вайроншавии муносибатҳо мубаддал гашт ва ифодаи нодурусти андешаҳои шумо боиси аз даст додани имкониятҳо шуд. Чунин таҷриба аз дақиқ муайян кардани ҳадафҳои муошират бо одамони гирду атроф иборат аст. Шояд шумо мехоҳед, ки ба шунавандаи хуб табдил ёбед ва эҳсосоти худро возеҳтар ва возеҳтар баён кунед.
2. 2 Таваҷҷӯҳ ба эҷоди муносибатҳои ҳамоҳанг. Агар муносибатҳои шахсии шумо кӯтоҳмуддат бошанд ва шумо бо ҳамкасбонатон сард ва аз дур муошират кунед, диққататонро ба он сифатҳое равона кунед, ки танҳо барои муносибатҳои солим заруранд.
   • Ба дигарон ҳамдардӣ кунед. Вақте ки шумо худро ба ҷои шахси дигар мегузоред, шумо ба мушкилот аз мавқеи аъло менигаред. Вақте ки одамон худро фаҳмида эҳсос мекунанд, онҳо суст мешаванд ва ин боиси фаҳмиш ва ваҳдати бештар мешавад.
   • Дигаронро бо кори умум шинос кунед. Ба одамон кӯмак кунед, ки худро дар муҳити шинос, дар кор, ҷамъомадҳои иҷтимоӣ ё вохӯриҳо дар хона ҳис кунанд.Аз доираи иҷтимоии худ хориҷ кардани одамони дигар худдорӣ кунед. Нагузоред, ки онҳо худро бегона эҳсос кунанд.
   • Дар муносибати худ ростқавлӣ кунед. Агар шумо нисбат ба додани муносибат майл ба қабул кардан дошта бошед, кӯшиш кунед саховатманд бошед. Масалан, агар дӯст ё шарики шумо ҳамеша шуморо дар рӯйдодҳои дӯстдоштаатон ҳамроҳӣ кунад, ба таври натуралӣ посух гӯед.
   • Ростқавл бошед. Вақте ки ду нафар ба якдигар эътимод мекунанд, муносибат устувортар мешавад. Барои баланд бардоштани рейтинги эътимод ба шахси худ, ӯҳдадориҳо ва ваъдаҳоро иҷро кунед.
3. 3 Фикрҳои худро возеҳ ва бодиққат баён кунед. Малакаҳои қавии байнишахсӣ шунидан ва муоширати возеҳи шахсан, тавассути телефон ё хаттиро дар бар мегиранд.
   • Бодиққат гӯш кунед. Бисёр низоъҳо аз нофаҳмиҳо сар мезананд. Вақте ки касе бо шумо гап мезанад, барои фаҳмидани ҳақиқат ба суханон, оҳанги овоз ва забони бадан диққат диҳед.
   • Ба таври возеҳ сухан гӯед. Дар баъзе ҳолатҳо (масалан, дар вохӯрии корӣ), шумо бояд мухтасар ва дақиқ сухан гӯед. Ҳангоми муошират бо узви оила, муоширати муассир фаҳмидани эҳсосоти шахси дигар ва пешниҳоди мисолҳоро дар бар мегирад. Ҳолатҳо гуногунанд, аммо мушкили асосӣ истифодаи забони возеҳ, эҳтиромона ва муассир барои ирсоли мавқеи шумост.
   • Дар навиштани худ далелҳои устуворро истифода баред. Юмор на ҳамеша ба рони навиштан мувофиқат мекунад. Шӯхиҳои бад метавонанд боиси нофаҳмиҳо ва хашм шаванд. Илова бар ин, дар сурати мавҷуд набудани одоб ё матни возеҳ, калимаҳо дар нутқи хаттӣ метавонанд беқувват бошанд, хусусан вақте ки сухан дар бораи соҳаи эҳсосот меравад. Агар вазъият ба қадри кофӣ мушкил бошад, андешаи худро шахсан баён кунед.
4. 4 Боварӣ ҳосил кунед, ки қоидаҳои одобро риоя кунед. Мардум ба онҳое эътимод доранд, ки мавқеи худро возеҳ медонанд ва аз қудрати худ суиистифода намекунанд. Бо одамони атрофи шумо ростқавл бошед. Таъсири рафтор ва қарорҳои худро ба атрофиён омӯзед.
5. 5 Бозингари даста бошед. Ҳангоми кор дар гурӯҳ, принсипҳои созиш ва ҳамкориро истифода баред. Тамоюли ҳукмронӣ дар ҳолатҳои мушаххас ё танқид кардани дигаронро пайгирӣ кунед. Дигаронро барои кори хуб таъриф кунед ва таърифҳоро қабул кунед.
6. 6 Ихтилофҳоро ҳал кунед. Муноқиша як ҷузъи табиӣ ва ҷудонашавандаи ҳаёт аст. Андешаҳо, нуқтаи назарҳо ва ақидаҳои зиёд метавонанд фаҳмиши шуморо дар бораи вазъият ғанӣ гардонанд. Вақте ки ақидаҳои мухолиф бархӯрд мекунанд, кӯшиш кунед нуқтаи назари шахси дигарро фаҳмед ва аз ҳукмҳои шадид канорагирӣ кунед. Дар аксари ҳолатҳо, муноқишаҳоро тавассути ифодаи ростқавлона ва эҳтироми эҳсосоти худ ҳал кардан мумкин аст. Дар баъзе мавридҳо аз зикри масъалаҳои хурд даст кашидан лозим меояд.