Мундариҷа

• Қадамҳо
• Усули 1 аз 2: Нақшаи идоракунии тағироти созмониро чӣ гуна бояд нависед
• Усули 2 аз 2: Чӣ тавр пайгирӣ кардани тағирот дар ҳама гуна лоиҳа
• Тавсияҳо

Ду намуди нақшаҳои идоракунии тағирот мавҷуданд. Яке аз онҳо таъсири тағиротро ба созмон ба назар гирифта, ҳадафи дастгирии давраи гузаришро дорад. Навъи дигари нақша ба шумо имкон медиҳад, ки ҷараёни як лоиҳаро пайгирӣ кунед, тағирот ё тағиротро дар ҷараён ва миқёси лоиҳа пайгирӣ кунед. Ҳадафи ҳарду нақша ин аст, ки ба таври возеҳ ва возеҳ баён кардани он чизе, ки бояд анҷом дода шавад.

Қадамҳо

Усули 1 аз 2: Нақшаи идоракунии тағироти созмониро чӣ гуна бояд нависед

1. 1 Сабабҳои тағиротро шарҳ диҳед. Он омилҳоеро номбар кунед, ки ба қарори татбиқи тағирот таъсир расонидаанд, ба монанди маҳсулнокии паст, технологияи нав ё тағирот дар рисолати созмон.
   • Яке аз равишҳо тавсифи вазъи кунунии созмон ва нақшаи пешбинишуда дар оянда ба кадом ҳолат оварда мерасонад.
2. 2 Навъ ва миқёси тағиротро муайян кунед. Хусусияти тағироти интизоршавандаро дар доираи лоиҳа мухтасар шарҳ диҳед. Бифаҳмед, ки тағирот ба чӣ таъсир мерасонад: масъулияти кор, равандҳо, сиёсат ва / ё сохтори ташкилӣ. Шӯъбаҳо, гурӯҳҳо, системаҳо ва дигар ҷузъҳои созмонро номбар кунед, ки аз тағироти дарпешистода таъсир хоҳанд дошт.
3. 3 Нишон диҳед, ки кадом ҷонибҳои манфиатдор ин лоиҳаро дастгирӣ мекунанд. Ҳама ҷонибҳои манфиатдорро номбар кунед, ки ба татбиқи ин нақша таъсир мерасонанд, ба монанди роҳбарияти олӣ, менеҷери лоиҳа, сарпарасти лоиҳа, корбарони ниҳоӣ ва / ё кормандони ширкат. Барои ҳар як категория нишон диҳед, ки оё ин ҷонибҳои манфиатдор лоиҳаи тағиротро дастгирӣ мекунанд.
   • Кӯшиш кунед, ки ин маълумотро дар ҷадвал инъикос кунед, то возеҳтар ва возеҳтар бошед. Масалан, ченакҳо ба монанди огоҳӣ, дастгирӣ ва таъсирро метавон ҳамчун як қолаби муфид қабул кард ва барои ҳар як гурӯҳи ҷонибҳои манфиатдор ҳамчун баланд / миёна / паст ҷой гирифт.
   • Агар имконпазир бошад, барои сохтани дастгирии ҷонибҳои манфиатдор мусоҳибаҳои рӯ ба рӯ гузаронед.
4. 4 Гурӯҳи идоракунии тағиротро таъсис диҳед. Ин даста масъул аст, ки иттилоотро ба ҳамаи ҷонибҳои манфиатдор расонад, нигарониҳои онҳоро бишнавад ва то ҳадди имкон осонтар иҷро шудани тағиротро таъмин намояд. Шахсонеро интихоб кунед, ки аз ҷониби ташкилот эътимод ва эҳтиром дошта бошанд ва малакаҳои хуби муошират дошта бошанд.
   • Ин ба сатҳи роҳбарияти олӣ низ дахл дорад. Таваҷҷӯҳи роҳбаронро таъкид кунед, ки аз онҳо на танҳо дар бораи нақша розӣ шудан, балки фаъолона мусоидат кардан ба тағирот зарур аст.
5. 5 Муносибати консептуалии идоракунии ташкилотро таҳия кунед. Дастгирии ҳамаҷонибаи таъсиргузорон дар созмон барои татбиқи бомуваффақияти тағирот аҳамияти ҳалкунанда дорад. Бигзор ҳар як раҳбар дар бораи тағирот фикри худро бигӯяд ва ҳамаро ташвиқ кунад, ки дар ба амал овардани тағироти муваффақ нақши фаъол дошта бошанд.
6. 6 Барои ҳар як гурӯҳи ҷонибҳои манфиатдор нақша тартиб диҳед. Арзёбии хатарҳо ва нигарониҳои ҳар як гурӯҳи ҷонибҳои манфиатдор, аз ҷумла онҳое, ки тағиротро дастгирӣ мекунанд. Вазифаҳоро байни аъзоёни дастаи идоракунии тағирот тақсим кунед, то ин мушкилотро ҳал кунанд.
7. 7 Нақшаи коммуникатсия созед. Муошират ҷузъи муҳимтарини идоракунии тағирот мебошад. Бо ҳар касе, ки дар раванди тағирот иштирок мекунад, ҳарчи зудтар муошират кунед. Сабабҳои тағирот ва манфиатҳои онро бемайлон таъкид кунед.
   • Ҷонибҳои манфиатдор бояд шахсан муошират кунанд, то муоширати дуҷониба таъмин карда шавад. Вохӯриҳои рӯ ба рӯ муҳиманд.
   • Манбаи иттилоот бояд сарпарасти роҳбарияти олӣ, менеҷери ҳар як корманд ва ҳар як намояндаи иловагии ширкат бошад, ки аз ҷониби ҷонибҳои манфиатдор эътимод дошта бошад. Ҳама маълумот бояд ба таври ягона амалӣ карда шавад.
8. 8 Муқовимати пайгирӣ. Тағирот ҳамеша бо душманӣ қабул карда мешаванд. Ин дар сатҳи инфиродӣ рух медиҳад, аз ин рӯ бо ҷонибҳои манфиатдор шахсан сӯҳбат кунед, то сабаби аслии муқовиматро муайян кунед. Шикоятҳо ва шикоятҳоро пайгирӣ кунед, то гурӯҳи идоракунии тағирот метавонад мушкилотро сари вақт ҳал кунад. Проблемаҳои маъмултарини ин табиат иборатанд аз:
   • Набудани ҳавасмандӣ ба тағирот ё набудани ҳисси таъхирнопазирӣ.
   • Набудани фаҳмиши тасвири калон ё сабабҳои зарурати тағирот.
   • Набудани вуруд ба раванд.
   • Номуайянӣ дар бораи оянда, масъулиятҳои оянда ё талабот ба масъулиятҳои оянда.
   • Нокомии роҳбарият ба интизориҳо оид ба татбиқи тағирот ё иртибот.
9. 9 Монеаҳоро бартараф кунед. Ҷавоб ба аксари шикоятҳо бояд иттилооти иловагӣ ё тағирот дар стратегияи иртиботот дар бораи масъалаҳои мушаххас бошад. Дар ҳолатҳои дигар, метавонад қадамҳои иловагӣ талаб карда шаванд, ки бояд ба нақшаи шумо дохил карда шаванд ё ба ҳайати дастаи идоракунии тағирот гузошта шаванд, агар лозим бошад. Биёед дида бароем, ки кадоме аз инҳо метавонад ба ташкилоти шумо мувофиқ бошад:
   • Дар сурати тағир ёфтани масъулияти корӣ ё равандҳои кор, ба омӯзиши кормандон таваҷҷӯҳ кардан лозим аст.
   • Агар шумо интизори коҳиши рӯҳияи гурӯҳӣ ё гузариши аз ҳад зиёд ба муҳити нав бошед, фазоро бо як чорабинии корпоративӣ ё мукофоти кормандон тоза кунед.
   • Агар ҷонибҳои манфиатдор ба тағирот ҳавасманд набошанд, системаи ҳавасмандкуниро таҳия кунед.
   • Агар ҷонибҳои манфиатдор худро аз ҳад зиёд эҳсос кунанд, як вохӯрӣ гузаронед, то фикру мулоҳизаҳои онҳоро бигиред ва нақшаи худро мувофиқи он танзим кунед.

Усули 2 аз 2: Чӣ тавр пайгирӣ кардани тағирот дар ҳама гуна лоиҳа

1. 1 Нақшҳоро дар идоракунии тағирот муайян кунед. Ҳамаи нақшҳоеро, ки барои ин лоиҳа лозиманд, номбар кунед. Масъулият ва малакаҳоеро, ки барои ҳар як нақш лозиманд, тавсиф кунед. Ҳадди ақал менеҷери лоиҳа, ки бояд ҳар рӯз тағирот ворид кунад ва сарпарасти лоиҳа, ки бояд пешрафти умумиро пайгирӣ кунад ва дар бораи идоракунии тағирот дар сатҳи идоракунӣ қарор қабул кунад.
   • Барои лоиҳаҳои калонтар дар як ташкилоти калон, ба шумо лозим меояд, ки нақши идоракунии лоиҳаҳоро дар байни якчанд одамони дорои маълумоти гуногун тақсим кунед.
2. 2 Панели идоракунии тағиротро истифода баред. Лоиҳаҳои нармафзор одатан дорои панели идоракунии тағирот мебошанд, ки ба онҳо аъзои ҳар як гурӯҳи ҷонибҳои манфиатдор дастрасӣ пайдо карда метавонанд. Чунин нармафзор имкон медиҳад, ки созишҳои дархостҳои тағирот ба таври худкор бартараф карда шаванд, ин масъулияти роҳбари лоиҳа бартараф карда шавад ва инчунин ҷонибҳои манфиатдор дар бораи қарорҳо хабардор карда шаванд. Ин равиш дар лоиҳаҳои дорои шумораи зиёди ҷонибҳои манфиатдор, инчунин дар он лоиҳаҳое, ки мунтазам аз нав дида баромадани миқдор ва ҳадафҳои лоиҳаро талаб мекунанд, хуб кор мекунад.
3. 3 Таҳияи раванди татбиқи дархостҳои тағирот. Биёед бифаҳмем, ки чӣ тавр ин идея ба воқеият табдил меёбад, вақте касе аз даста қадами навбатии лозимаро муайян мекунад. Ин равандро тавсиф кунед ва онро бо тамоми даста пешакӣ ҳамоҳанг созед. Инак як мисол:
   • Аъзои гурӯҳ варақаи дархости тағиротро пур мекунад ва ин дархостро ба мудири лоиҳа мефиристад.
   • Менеҷери лоиҳа ин дархостро дар рӯйхати умумии дархостҳо сабт мекунад ва ҳолати дархостро ҳангоми қабули қарор оид ба татбиқи идея ё тарк кардани он қайд мекунад.
   • Менеҷер вазифаи як узви гурӯҳро барои таҳияи нақшаи мушаххас бо назардошти захираҳои зарурӣ медиҳад.
   • Менеҷери лоиҳа нақшаро барои тасдиқ ба сарпарасти лоиҳа мефиристад.
   • Тағирот амалӣ карда мешавад. Шахсони манфиатдор мунтазам аз вазъи мавҷуда хабардор карда мешаванд.
4. 4 Шакли дархости тағиротро эҷод кунед. Ҳар як дархости тағирот бояд дар рӯйхати умумии дархостҳо сабт карда шавад ва инҳоро дар бар гирад:
   • санаи дархости тағирот;
   • Рақами дархостро, ки роҳбари лоиҳа таъин кардааст, тағир диҳед
   • ном ва тавсиф;
   • номи дархосткунанда, суроғаи почтаи электронӣ ва рақами телефон;
   • афзалият (баланд, миёна, паст). Нақшаҳои идоракунии тағироти фаврӣ ҷадвали возеҳро талаб мекунанд;
   • рақами маҳсулот ва версия (барои лоиҳаҳои таҳияи нармафзор).
5. 5 Маълумоти иловагиро дар дафтари дархостҳо сабт кунед. Дафтари дархост инчунин бояд қарори ҷорӣ ва чораҳои татбиқро инъикос кунад. Илова ба маълумоте, ки дар варақаи дархост нишон дода шудааст, инчунин маълумоти зерин бояд дар ин ҷо мавҷуд бошанд:
   • тасдиқ дар бораи натиҷаҳои тасдиқ (тасдиқ ё бекоршуда);
   • имзои шахсе, ки дархостро тасдиқ кардааст;
   • мӯҳлати татбиқи тағйирот;
   • санаи ба охир расидани лоиҳаи тағирот.
6. 6 Тағироти муҳимро пайгирӣ кунед. Илова ба ҳар рӯз пайгирӣ кардани ҳолати лоиҳа, пайгирӣ кардани ҳама қарорҳои асосии лоиҳаи додашуда муфид хоҳад буд. Сабтҳо ба монанди инҳо пайгирии лоиҳаҳо ё лоиҳаҳои дарозмуддатро, ки дар онҳо тағироти роҳбарӣ сурат мегиранд, осон мекунанд. Ин маълумот инчунин барои огоҳ кардани мизоҷон ва роҳбарияти олӣ истифода мешавад. Барои ҳама гуна тағирот дар мӯҳлат, миқёс ё талаботи лоиҳа, афзалиятҳо ё стратегия, лутфан маълумоти зеринро қайд кунед:
   • Ким қарор қабул қилди.
   • Вақте ки қарор қабул карда шуд.
   • Тавсифи мухтасари сабабҳои қарор ва ҷараёни иҷрои он. Ҳамаи ҳуҷҷатҳои марбут ба ин равандро замима кунед.

Тавсияҳо

• Дар байни кормандон ва мизоҷон эътимод ва ӯҳдадорӣ эҷод кунед. Тағиротҳо одатан одамонро нороҳат ҳис мекунанд. Нишон додан ба одамон, ки шумо ба манфиати онҳо амал кардан мехоҳед, метавонад ба шумо барои дастгирии онҳо кумак кунад.