Мундариҷа

• Ба қадам
• Қисми 1 аз 3: Эҷоди назар ва паёми аслӣ
• Қисми 2 аз 3: Даромади вафодорӣ ба мизоҷон
• Қисми 3 аз 3: Таблиғи бренди худ
• Маслиҳатҳо

Муаррифии бомуваффақияти бренди худ, ки онро "брендинг" низ меноманд, барои пешрафт аз рақобат ва эҷоди садоқати муштариён ниҳоят муҳим аст. Ин ба назар гирифтани рисолати шумо, тафаккури эҷодӣ ва хоҳиши қавии пайвастан бо одамоне, ки дар ниҳояти кор тиҷорати шуморо муваффақ мегардонанд, талаб мекунад. Аз муайян кардани он, ки дар тиҷорати шумо хусусияти махсус чист ва чаро маҳсулот ё хидмати шумо ба вақти касе арзанда аст, оғоз кунед. Аз он ҷо, шумо метавонед логотип ва шиореро таҳия кунед, ки қувваи беназири тиҷорати шуморо нишон медиҳад ва бо ҳама чизҳое, ки дар хона доред, таблиғи бренди худро оғоз кунед.

Ба қадам

Қисми 1 аз 3: Эҷоди назар ва паёми аслӣ

1. Вазифаро муайян кунед. Шумо ба мизоҷони худ кадом сифатҳо, арзишҳо ва таҷрибаро пешниҳод мекунед? Барои он ки брендинги шумо то ҳадди имкон аслӣ ва муассир пайдо шавад, шумо бояд тасвири воқеии он чизеро, ки ширкати шумо пайгирӣ мекунад, тасвир кунед. Аммо пеш аз он, ки шумо ин корро карда тавонед, муҳим аст, ки изҳороти рисолати ширкатро ба таври возеҳ муошират кунед, аз ин рӯ шумо дарк мекунед, ки ширкати шумо аз ҳама дигарон чист. Саволҳои зеринро дида мебароем:
   • Чаро шумо ин тиҷоратро оғоз кардед?
   • Шумо ба кадом ҳадафҳо ноил шудан мехоҳед?
   • Одамоне, ки шумо мехоҳед ба онҳо кӯмак расонед, кистанд?
   • Ширкати шуморо аз ҳамаи он ширкатҳои дигари бахши шумо чӣ фарқ мекунанд?
2. Тасмим гиред, ки чӣ гуна шуморо дидан мехоҳанд. Кӯшиш кунед, ки муштариёни шумо тиҷорати шуморо ҳамчун як шахси воқеӣ, зинда, ки ба онҳо эътимод дошта бошанд, бубинанд. Онҳо бояд бидонанд, ки вақте ки онҳо бо даҳҳо маҳсулот ё хидматҳои дигар дар супермаркет ё феҳристи телефон дучор меоянд, бояд маҳсулот ё хидмати шуморо интихоб кунанд. Бо назардошти рисолати худ муайян кунед, ки кадом тасвирро расонидан мехоҳед. Шумо ба рисолати худ чӣ гуна печутоби худро медиҳед?
   • Шояд шумо мехоҳед, ки одамон маҳсулоти шуморо ҳамчун чипта ба саёҳат, зиндагии нав ё ҷавонии дуюм донанд. Ин равиш аксар вақт аз ҷониби ширкатҳои хӯроквории боҳашамат, ки маҳсулот ба монанди афшураи гиёҳи гиёҳ ё афшураи гандум мефурӯшанд, гирифта мешавад.
   • Шояд шумо мехоҳед, ки ширкати худро ҳамчун "пешрафта" ва сард пешниҳод кунед. Вақте ки онҳо бо маҳсулоти шумо дида мешаванд, муштариён худро сард ҳис мекунанд - гӯё онҳо ба клуби махсус мансубанд. Тамғаҳои монанди Nespresso ва Apple ин равишро интихоб мекунанд.
   • Шумо инчунин метавонед интихоб кунед, ки ба муштариён як варианти боэътимод ва боэътимод пешниҳод кунед, ки ҳеҷ гоҳ онҳоро ноумед намекунад. Ин як усули хубест, агар шумо маҳсулоте, ки ҳеҷ гоҳ набояд шиканад, ба монанди шинаҳои мошин фурӯшед ё мехоҳед, ки барои ширкати ҳуқуқии худ бренд эҷод кунед.
   • Барои сохтани бренди худ шумо метавонед ба ҳасрати худ такя кунед. Одамон худро ба чизҳое алоқаманд ҳис мекунанд, ки ба кӯдакон ва замонҳои бепарвоёнаи онҳоро хотиррасон мекунанд.
   Маслиҳати мутахассис

   Мисли муштарӣ фикр кунед. Ҳангоми харидани маҳсулот, чаро шумо онро мехаред? Чаро шумо як брендро аз дигараш бартарӣ медиҳед? Бубинед, ки оё шумо метавонед ҷавобро фаҳмед, ки чӣ гуна бренди шумо пайдо мешавад. Бифаҳмед, ки одамон мехоҳанд чӣ ҳис кунанд ва таҷриба кунанд ва боварӣ ҳосил кунед, ки бренди шумо пешниҳод мекунад. Оё шумо мехоҳед, ки муштариёни шумо қудратманд ва қавӣ ҳис кунанд? Масъул? Аз рӯи виҷдон? Интеллектуалӣ? Беназир? Бренди шумо бояд ин ҳиссиётро тавассути онҳо тавассути нусхабардорӣ, маркетинг ва тарроҳӣ бедор кунад. Кӯшиш кунед, ки ин эҳсосотро на танҳо тавассути забон, балки тавассути рангҳо ва тарроҳии маҳсулот низ бедор кунед.

3. Забони брендингро муайян кунед. Ибораи ибора, шиор ё фраза ва баъзе калимаҳои калидии муҳимро, ки мехоҳед бо бренди худ пайваст кунед, интихоб кунед. Ин калимаҳо бояд бо изҳороти рисолати ширкат бодиққат бошанд ва ба қадри кофӣ хотирмон бошанд, то онҳо тавонанд онҳоро интиқол диҳанд ва дафъаи оянда онҳоро шинохта тавонанд. Забони брендиро на танҳо дар матнҳо барои маҳсулот ва дар таблиғ, балки инчунин ҳангоми шахсан дар бораи ширкати худ сӯҳбат кардан ва тамос гирифтан истифода баред.
   • Кӯшиш кунед, ки матни худро то ҳадди имкон соддаву содда нигоҳ доред, зеро он матнро хеле хотирмон хоҳад кард. Намунаи хуби ин шиори Apple буд, ки дар солҳои 1990 ва 2000-ум истифода шуда буд: "Фарқ кунед". Ин дар якчанд сатҳҳо самарабахш буд, зеро он ширкатро оқил ва беназир сохт ва инчунин истифодаи консепсия дар муҳокимаҳо ва дигар платформаҳои брендинг осон буд. Танҳо ду калима, аммо брендинги моҳирона самаранок.
   • Ҳама нусхаҳои марбут ба бренди шумо, аз ҷумла матнҳо дар тамғакоғазҳои маҳсулот, вебсайти шумо ва маводи таблиғотӣ бояд ба оҳанги танзимкардаи шумо мувофиқат кунанд. Масалан, агар ҳадаф эҷоди тасвири боэътимод ва аҷоиби кӯҳна бошад, забони сабуки расмиро интихоб кунед. Ҳамин тавр, муштариён эҳсос хоҳанд кард, ки одамоне, ки тиҷорати шуморо пеш мебаранд, ба монанди муаллими синфи чоруми худ эътимодноканд.
4. Нақшаи тарроҳиро интихоб кунед. Бренди шумо ба назаре ниёз дорад, ки ба оҳанги рисолат ва забон мувофиқат кунад. Шумо муосир ва шево ҳастед? Шавковар ва рангоранг? Анъанавӣ ва классикӣ? Боварӣ ҳосил кунед, ки намуди зоҳирӣ ҳамеша ва дар ҳама ҷо мувофиқат мекунад (дар брошюраҳо, вебсайт, маҳсулот, офис ва ғ.)
   • Логотипи олиро таҳия кунед. Лого барои хидмати бренд дар хотираи муштарӣ хидмат мекунад. Вақте ки одамон аломати чекро мебинанд, онҳо фавран дар бораи Nike фикр мекунанд, ҳатто агар дигар тамоман аксия набошад ҳам. Логотип бояд хуб таҳия карда шавад (барои ин мутахассисеро киро кунед) ва мунтазам дида шавад (бинобар ин кӯшиш кунед, ки онро ҳарчи зудтар ва намоёнтар ҷойгир кунед).
   • Рангҳоеро интихоб кунед, ки бренди шуморо нишон медиҳанд. Ин рангҳо дар маводҳои таблиғотӣ ҳарчи зудтар барои бедор кардани бренд истифода мешаванд. Намунаҳои зард ва сурхи тиллоӣ аз McDonald's, сурх, зард, сабз ва кабуди Google, ё сабз ва сафед аз wikiHow мебошанд.
   • Онро содда нигоҳ доред. Шумо мехоҳед, ки брендинги шумо ба осонӣ шинохта шавад ва зуд ба ёд оварда шавад. Усули беҳтарини ин то ҳадди имкон беназир, вале содда будан аст.
   • Шумо метавонед брендинги визуалӣ ва имлоҳои барои тиҷорати худ истифодашударо интихоб кунед ё пешниҳодҳоеро ба қайд гиред, ки ҳеҷ кас наметавонад онро истифода барад.
5. Кормандони худро ба брендинг ҷалб кунед. Муҳимияти брендро ба кормандон расонед ва фаҳмонед, ки чаро ва чӣ гуна шумо шахсияти брендеро, ки таблиғ мекунед, пайдо кардед. Агар шумо хоҳед, ки бренди наватон самараи хуб диҳад, ба шумо ба дастгирии онҳо ниёз доред.
   • Дар назари муштарӣ, ҳама корҳое, ки ширкати шумо мекунад, бо бренд алоқаманд аст. Ин тарзи либоспӯшӣ ва рафтори кормандони шуморо низ дар бар мегирад.
   • Кормандон ғояҳои худро дар бораи он, ки ширкати шумо чӣ маъно дорад, доранд. Онҳо инчунин худашон муайян хоҳанд кард, ки ваъдаҳои миссия иҷро мешаванд ё не. Кормандон метавонанд ба шумо фаҳмишҳои бебаҳо пешниҳод кунанд. Аз кормандони худ пурсед, ки оё онҳо боварӣ доранд, ки маҳсулоти шуморо бозор дуруст қабул мекунад. На танҳо фикри онҳоро нодида гиред.

Қисми 2 аз 3: Даромади вафодорӣ ба мизоҷон

1. Бо маҳсулоти олӣ калимаҳоро ба кор баред. Агар паёмҳо дар бораи маҳсулоти шумо равшан бошанд, аммо шумо ин ваъдаро иҷро намекунед, муштариён ба ҷои дигар муроҷиат мекунанд - ва бренди шумо нахоҳад расид. Аммо агар ширкати шумо мувофиқи ваъдаҳои брендинг амал кунад, шумо эътимоди муштариёнро барои шумо ба даст меоред. Вақте ки ин рӯй медиҳад, онҳо таҷрибаи хубро дар бораи хидматҳо ва маҳсулоти шумо ба дигарон нақл мекунанд ва эътибори бренди шумо дар муддати кӯтоҳ барои худ сухан мегӯяд.
   • Боварӣ ҳосил кунед, ки ассотсиатсияи муштариён бо бренди шумо бо он чизе, ки шумо воқеан пешниҳод мекунед, мувофиқат мекунад. Масалан, агар шумо гӯед, ки лимонади хушбӯи маргарита нӯшокии аз ҳама рӯҳбахшанда дар бозор аст, аммо муштариён шикоят мекунанд, ки дар таркибаш текила нест, шумо маҳсулотро дуруст ба бозор намеронед. Шумо метавонед номи шаробро тағир диҳед, то муштариён ҳангоми истифодаи маҳсулоти шумо ноумед нашаванд.
   • Инчунин шаффоф будани фаъолияти ширкати шумо муҳим аст. Боварӣ як қисми бениҳоят муҳими шинохти бренд аст, зеро муштариёни шумо бояд эҳсос кунанд, ки бренди шумо мисли дӯсти дерина аст. Ба муштариён нишон диҳед, ки чӣ гуна кор мекунед, пул куҷо меравад ва афзалиятҳо дар куҷо қарор доранд. Ҳатто агар иттилоот на ҳамеша он қадар хуб бошад, шумо бояд ҳамеша тасвири ростқавлро тасвир кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ширкат дар беҳтарин шароити беҳтарин пешниҳод карда шавад.
2. Барои таҳқиқи кӣ хизмат карданатонро дар бозор таҳқиқ кунед. Аксари муштариён ба кадом гурӯҳи синнӣ дохил мешаванд? Демографияи пойгоҳи муштариёни шумо кадомҳоянд? Ҷавоби ин саволҳо метавонад шуморо ба ҳайрат оварад ва гузаронидани таҳқиқоти бозорро муҳим гардонад. Танҳо дар он сурат шумо метавонед бифаҳмед, ки ба маҳсулоти пешниҳодкардаи шумо кӣ манфиатдор аст ва муштариён ба тамғаи шумо чӣ гуна муносибат мекунанд.
   • Дар бораи ташкили гурӯҳи фокусӣ фикр кунед, то санҷед, ки маҳсулоти шуморо одамони демографӣ чӣ гуна қабул мекунанд. Аз онҳо хоҳиш кунед, ки симои худро дар бораи ширкат пеш аз ва баъд аз озмоиши маҳсулоти шумо тавсиф кунанд.
   • Дарёфт ба гурӯҳи мушаххаси ҳадаф аксар вақт нисбат ба кӯшиши ба даст овардани ҷаззобияти умумӣ самараноктар аст. Масалан, агар шумо фаҳмед, ки газаки шуморо писарони наврас бештар мехӯранд, шумо метавонед стратегияи брендингро тағир диҳед, то маҳсулот барои ин гурӯҳи ҳадаф боз ҳам ҷолибтар карда шавад.
3. Таҳлили рақобатро анҷом диҳед. Барои фаҳмидани он ки чӣ гуна ширкатҳои дигар пешниҳод мекунанд ва таҳқиқ кунед, ки ширкати шумо аз дигарон чӣ фарқ дорад. Брендинги шумо бояд ба фарқият диққат диҳад - он чизе, ки маҳсулоти шуморо аз ҳама чизи дигар беҳтар мекунад. Ёфтани чизе, ки шуморо аз дигарон фарқ мекунад, хеле муҳим аст, зеро муштариёни имрӯза он қадар интихоби зиёд доранд, ки онҳо дар бораи маҳсулоти шумо ҳеҷ гоҳ чизе нахоҳанд донист, агар шумо тамоми кӯшишро ба харҷ надиҳед.
   • Ин метавонад бошад, ки як ширкати алоҳида аллакай дар як сегменти муайян пешсафи бозор аст, аммо ин маънои онро надорад, ки гурӯҳи ҳадафи каме фарқкунанда ба маҳсулоти шумо таваҷҷӯҳ нахоҳад кард.
   • Агар шумо фаҳмед, ки бозор бо маҳсулоти олӣ сер шудааст, шумо метавонед фикр кунед, ки ба самти дигар ҳаракат кунед. Шумо метавонед бренди гуногунро интихоб кунед ё маҳсулоти худро танзим кунед.
4. Бо муштариёни худ сӯҳбат кунед. Алоқа бо одамоне, ки маҳсулоти шуморо мехаранд, муҳим аст. Бо ин роҳ шумо метавонед фикру мулоҳизаҳоро дар бораи он, ки чӣ гуна ширкати шумо беҳтар карда метавонад, гиред. Мизоҷон инчунин эҳсос мекунанд, ки онҳо ширкати шуморо мешиносанд ва маҳз он чӣ маъно дорад. Арзишҳои асосии ширкатро дар тарзи гуфтугӯ бо муштариён ва тарзи рафторатон муаррифӣ кунед. Ба муштариёни худ ҷой диҳед, то фикру мулоҳизаҳои худро пешниҳод кунанд ва саволҳо диҳанд, то онҳо имконият пайдо кунанд, ки бо бренд шинос шаванд ва дар ниҳоят ба он эътимод кунанд.
   • Ба фикру мулоҳизаҳои қабулкардаи шумо фавран ҷавоб диҳед. Агар касе аз тиҷорати шумо шикоят кунад, қиссаи онҳоро гӯш кунед. Кӯшиш кунед, ки ҳаворо тоза кунед ва масъаларо ҳал кунед.
   • Ҷавоби автоматиро ба почтаи электронӣ интихоб накунед. Кӯшиш кунед, ки тиҷорати шумо то ҳадди имкон мулоҳизакор ва дӯстона ба назар расад. Ба муштариён нишон диҳед, ки шумо нисбати маҳсулоти худ чӣ қадар рағбат доред.

Қисми 3 аз 3: Таблиғи бренди худ

1. Стратегияи маркетингиро таҳия кунед. Нақша тартиб диҳед, то шумо тавонед номи бренди худро дар ҷойҳои имконпазир нишон диҳед ва ба он имкон диҳед, ки шумораи ҳарчи бештари мардумро бубинанд. Вобаста аз маҳсулот ё хидмате, ки шумо пешниҳод мекунед, таблиғи онлайн, рӯзномаҳо, маҷаллаҳо ва ё ҳар ҷое, ки фикр мекунед, муштариёни навро баррасӣ кунед.
   • Брендинг, аз ҷумла бренди визуалӣ ва паёми брендингии худро ба ҳамаи маводҳои худ - аз бастабандӣ то канселярӣ ва аз вебсайти худ то маводи таблиғотӣ татбиқ кунед. Маҳсулоти худро ҷасурона ба бозор бароред ва дар ҷойҳои имконпазир нишон диҳед. Шумо намехоҳед, ки одамон тавонанд бренди шуморо нодида гиранд.
   • Таблиғи бренди худро дар ҷойҳои ғайричашмдошт таблиғ кунед. Рекламаҳои радиоӣ, либоси корпоративӣ ва озодии логотип (ба монанди матоъҳо ё қалам) ҳама роҳҳои арзони таблиғи бренди шумо мебошанд.
   • Бубинед, ки оё шумо метавонед дар як рӯзномаи маҳаллӣ, дар шабакаи телевизионии минтақавӣ ё дар блоге, ки метавонад маҳсулот ё хидмати шуморо баррасӣ кунад, ошно шавед.
2. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар шабакаҳои иҷтимоӣ фаъол ҳастед. Имрӯз, яке аз роҳҳои беҳтарини сохтани бренд истифодаи шабакаҳои иҷтимоӣ мебошад. Ҳисобҳои ахбори иҷтимоӣ эҷод кунед ва онҳоро мунтазам бо аксҳо, пешниҳодҳо ва дигар маълумот дар бораи тиҷорати худ навсозӣ кунед. Кӯшиш кунед, ки чизҳои мувофиқ ва ба муштариён писандро пайдо кунед. Ҳамчунин боварӣ ҳосил кунед, ки муштариён имконият доранд, ки бо шумо тамос гиранд.
   • Масалан, агар шумо як агентии сайёҳиро роҳбарӣ кунед, тасвири макони зебои таътилро ҷойгир кунед. Паёмеро илова кунед, ба монанди: «Оё шумо аллакай ба таътили тобистона ҳисоб карда истодаед? Шумо имсол ба куҷо рафтан мехоҳед? ”
   • Спам набаред. Ҳамеша кӯшиш накунед, ки бренди худро ба тариқи озордиҳанда таҳмил кунед. Мундариҷаро бидуни мундариҷа ҷойгир накунед. Стратегияи ВАО-и иҷтимоии худро ба одамоне равона накунед, ки ба он таваҷҷӯҳ надоранд. Самимӣ ва меҳрубон бошед. Ҷавоб ба дархостҳо ва дархостҳои муштариён. Нагузоред, ки як фурӯшандаи мошинҳои истифоданашавандаи сояафкан дучор оед.
   Маслиҳати мутахассис

   Як вебсайти олӣ доред. Мо дар асри интернет ва шабакаҳои иҷтимоӣ зиндагӣ мекунем. Аз ин рӯ, вебсайти хуб барои брендинги хуб муҳим аст. Таблиғи тиҷорати худ асосан дар расонаҳои ҷисмонӣ ва анъанавӣ хуб аст, аммо агар шумо вебсайт надошта бошед, шуморо ба кӯҳна ва дастнорас ишора хоҳанд кард. Барои сохтани вебсайти худ як мутахассисро киро кунед ё ба истилоҳ "шаблон" -ро истифода баред. Ҳадди аққал, вебсайти шумо бояд дақиқ кунад, ки ин бренд дар бораи чӣ аст, дар куҷо ҷойгир аст, чанд соат боз ҳастед ва чӣ гуна бо шумо тамос гиред.

   • Вебсайти худро ҳамчун як имконияти нақл кардани ҳикояи худ бинед. Одамон фаҳмидани чизҳои ба ҳикоя мувофиқро осонтар мекунанд ва онҳо чизҳоеро муайян мекунанд, ки онҳоро қисми ин ҳикоя мекунанд. Агар шумо хоҳед, ки бренди худро афзоиш диҳед, шумо бояд ба муштариён ҳикояеро пешниҳод кунед, ки онҳо метавонанд дар он бошанд. Ҳикояро дар саҳифаи "дар бораи мо" -и вебсайти худ нашр кунед ё ин ки тавассути маводи таблиғотии худ ин хабарро паҳн кунед.
   • Дар солҳои 80-90-уми асри гузашта, Майкрософт тасвиреро тасвир кард, ки онҳо ҳама чизро ба сӯи ширкати навовартарин ва самарабахш дар бахши худ табдил додаанд. Одамони соҳибкор, ки мехоҳанд зиндагии худро ҳамин тавр дидан мехоҳанд, метавонистанд бо ин розӣ шаванд. Ин одамон ҳис мекарданд, ки онҳо як қисми ин бузургӣ бо хариди маҳсулоти Microsoft мебошанд.
3. Дар ҷомеа иштирок кунед. Ҳузури шахс метавонад ба эътимод ва пешбурди бренд кӯмак кунад. Ташкили чорабиниҳо, иштирок дар чорабиниҳои дигарон, волонтёрӣ ва бозгаштан ба ҷомеа. Ҳамин тавр, муштариён ва муштариёни эҳтимолӣ метавонанд бубинанд, ки бренди шумо чӣ маъно дорад.
   • Дар шабнишиниҳои ҳамсоягӣ, ярмаркаҳо ва чорабиниҳои ба ин монанд, ширкатҳо метавонанд барои паҳн кардани иттилоот стенд созанд. Аз ин истифода баред ва бо одамони ҷомеаи худ робита кунед - ҳама муштарии эҳтимолӣ мебошанд.
   • Аз ҳисоби хайрияҳо ва сарпарастӣ ба ҷомеа баргардонед. Ин инчунин метавонад огоҳии бренди шуморо зиёд кунад. Масалан, дастаи футбол ё гурӯҳи балетро сарпарастӣ кунед, то мавҷудияти бренди худро маълум созед.

Маслиҳатҳо

• Навоварӣ, рушд, инкишоф, иштирок, рушд ва ҳаракат бо замон.
• Намунаи ибратро интихоб кунед. Фикр накунед, ки шумо инро бо касе нусхабардорӣ мекунед; Гап дар он аст, ки шумо касеро ҳамчун намуна истифода мебаред. Агар шумо либоси варзишӣ дӯзед, Nike ё Adidas -ро ҳамчун намуна интихоб кунед. Он ширкатҳо ҳам аз ҷиҳати таблиғ ва ҳам сиёсати ВАО кори бузурге кардаанд. Пас, аз он илҳом гиред.