Мундариҷа

• Қадамҳо
• Қисми 1 аз 3: Кӯмак пешниҳод кунед
• Қисми 2 аз 3: Таъмин намудани дастгирӣ
• Қисми 3 аз 3: Таҷрибаҳоро муҳокима кунед

Аксар вақт чунин мешавад, ки ҳамкасбон ё дӯстони мо нороҳат мешаванд ва гиря мекунанд. Мехоҳед кумак кунед, аммо намедонед чӣ кор кунед? Муҳимтар аз ҳама ғамхорӣ ва дастгирӣ аст. Он чизеро, ки шумо метавонед барои кӯмак ва дастгирӣ ба шахс пешниҳод кунед. Барои дуруст арзёбӣ кардани эҳсосот ва ниёзҳо чанд савол диҳед. Вақт ҷудо кунед ва агар хоҳед, ба шахс бигӯед.

Қадамҳо

Қисми 1 аз 3: Кӯмак пешниҳод кунед

1. 1 Дар он ҷо бошед. Баъзан суханон ё амалҳо метавонанд нотавон бошанд. Калимаҳо каме тасаллӣ мебахшанд. Дар аксари ҳолатҳо, муҳим аст, ки танҳо дар он ҷо бошед.Ҳузур ва вақти шумо қиматтарин чизест, ки шумо метавонед дар як лаҳзаи душвор ба шахс пешниҳод кунед. Шитоб накун.
   • Наздик бошед ва ба шахсе бигӯед, ки метавонанд ба шумо умед банданд. Ба шумо лозим нест, ки доимо сӯҳбат кунед, шумо бояд ҳозир бошед, хусусан вақте ки шахс хеле танҳоӣ.
2. 2 Боварӣ ҳосил кунед, ки шахс бароҳат аст. Одатан, одамон мекӯшанд, ки дар пеши дигарон гиря накунанд, зеро ҷомеа ашкро зуҳури заъф меҳисобад. Агар шахс дар назди мардум ашк рехта бошад, онҳоро барангезед, ки ба ҷои оромтаре кӯчанд, то эҳсоси нороҳатиро ҳал кунанд. Шумо бояд ба ҳоҷатхона, ҳуҷраи холӣ равед ё ба мошини худ равед. Шахс бояд худро бехатар ҳис кунад, то бо эҳсосот самаранок мубориза барад.
   • Агар шахс нороҳат бошад, пас пешниҳод кунед: "Биёед ба ҷои оромтар биравем?" Шумо метавонед ба ҳоҷатхона, ҳуҷраи дигар равед ё ба мошин савор шавед, то аз издиҳом дур шавед.
   • Мактаббачагон ва донишҷӯён набояд ба биноҳое ворид шаванд, ки онҳо наметавонанд (синф ва аудитория, ки дар он ҳеҷ кас нест). Ҳамчунин, эҳтиёт шавед, ки гум нашавед. Ба шумо ҳеҷ мушкиле лозим нест!
3. 3 Рӯймолча пешниҳод кунед. Агар шумо рӯймол ё дастмоле дошта бошед, бо шахси гирякунанда мубодила кунед. Рӯй ва бинӣ ҳамеша аз ашк тар мешавад, аз ин рӯ шахс медонад, ки шумо мехоҳед кумак кунед. Агар шумо рӯймол надошта бошед, пешниҳод кунед, ки рафта каме рӯймолча гиред.
   • Пешниҳод кунед, "Оё ман метавонам рафта каме рӯймолча гирам?"
   • Баъзан имову ишораи шумо метавонад ҳамчун талаби фавран бас кардани гиря ҳисобида шавад. Нигоҳ кунед, ки шахс ба суханони шумо чӣ гуна муносибат мекунад, зеро вай метавонад хеле хафа шавад, аз ҳам ҷудо шавад ва ҳатто марги наздиконашро эҳсос кунад.

Қисми 2 аз 3: Таъмин намудани дастгирӣ

1. 1 Бигзор шахс гиря кунад. Ба ӯ гуфтан лозим аст, ки гиря карданро бас накунед, ки сабабаш ба ашк нарасидааст. Пас аз гиря кардан шахс худро беҳтар ҳис мекунад. Ба эҳсосот вентилятсия кардан муҳим аст, вагарна хатари пайдоиши мушкилоти равонӣ ба монанди депрессия вуҷуд дорад. Ба шахс гиря карданро манъ накунед. Ҳеҷ гоҳ нагӯед, ки "Ист" ё "Чаро барои ин сафсатаҳо гиря мекунед?" Ин шахс осебпазирии худро пинҳон накардааст, аз ин рӯ ӯро аз ифшои эҳсосоти худ монеъ накунед.
   • Бисёр одамон дар гирди шахси гирякунанда худро нороҳат ҳис мекунанд. Дар хотир доред, ки аз шумо дастгирии пешниҳодшаванда талаб карда мешавад, аз ин рӯ кӯшиш кунед, ки ҳозир дар бораи худ фикр накунед.
2. 2 Хоҳишҳо ва ниёзҳои худро бифаҳмед. Ин шахс метавонад аз шумо хоҳиш кунад, ки монед ва гӯш кунед ё ӯро танҳо гузоред. Кӯшиш накунед, ки аз берун хулоса бароред. Ин саволро мустақиман пурсед, то шахс вазъро назорат кунад ва ба шумо иҷозат диҳад, ки монед ё аз шумо рафтанро талаб кунад. Ҳар қандай қарорга эҳтиром билан қаранг.
   • Пурсед: "Чӣ гуна ман метавонам кумак кунам?" ё "Чӣ гуна ман метавонам шуморо дастгирӣ кунам?"
   • Агар хоҳиш карда шавад, тарк кунед. Нагӯед, ки "Шумо ба кумаки ман ниёз доред!" Гуфтан кифоя аст: "Хуб, ман меравам, аммо агар ба шумо чизе лозим шавад, ба ман занг занед ё ба ман нависед." Баъзан шахс бояд танҳо бошад.
3. 3 Ба шахс вақт диҳед. Шитоб кардан лозим нест ва фавран кӯшиш кардан лозим аст. Дастгирӣ инчунин маънои гирифтани вақти худро ва дар гирду атроф буданро дорад. Вақте ки шумо дастгирӣ ва кӯмак пешниҳод мекунед, ба шумо шитоб кардан лозим нест. Ҳузури шумо аллакай кумак мекунад, бинобар ин дар он ҷо бошед, агар ба ӯ кӯмаки бештар лозим шавад. Вақте ки шумо дар гирду атроф ҳастед, боварӣ ҳосил кунед, ки агар ба ӯ лозим ояд, ки ба тиҷорати худ дахолат кунад, ба ӯ дахолат накунед.
   • Агар вақти холӣ надошта бошед, кӯмак пешниҳод накунед. Наздик бошед ва бигӯед, ки шумо омодаед ба ҳама гуна дастгирӣ кӯмак расонед. Кор метавонад каме интизор шавад.
4. 4 Агар лозим бошад, диққат диҳед. Агар дӯсти шумо ба оғӯш кашиданро дӯст дорад, ӯро ба оғӯш гиред. Агар вай кӯшиш кунад, ки аз тамос канорагирӣ кунад, кӯшиш кунед, ки ӯро бозпас занед ё ба ӯ даст нарасонед. Бо ёрии шахси бегона шумо бояд дар бораи ниёзҳои ӯ маълумот гиред. Ҳангоми шубҳа, саволҳои мустақим диҳед. Ба шахс даст нарасонед, агар ӯ мустақиман инро дархост карда бошад.
   • Пурсед: "Агар шумо туро ба оғӯш гирам, зид нестед?" Дӯстон ва оила аксар вақт ба оғӯши гарм ниёз доранд, дар ҳоле ки шахси бегона метавонад аз ин кор шарм кунад.

Қисми 3 аз 3: Таҷрибаҳоро муҳокима кунед

1. 1 Шахсеро маҷбур накунед, ки дар бораи мушкилот сӯҳбат кунад. Шояд ӯ дар ҳолати шок қарор дошта бошад ё сухан гуфтан намехоҳад. Дар ин ҳолат, пофишорӣ кардан шарт нест. Одамон на ҳамеша омодаанд, ки мушкилоти худро, хусусан бо шахси бегона, мубодила кунанд. Агар чизе ба зеҳни шумо наояд, пас шумо набояд фикр кунед, ки шумо вазифадоред бо суханони хирадмандона сухан гӯед. Наздик будан ва гуфтан ё возеҳ гуфтан кифоя аст: "Шумо метавонед ба дастгирии ман такя кунед."
   • Дар баъзе ҳолатҳо, шахс ҳеҷ гоҳ намегӯяд, ки масъала чист. Ин хуб аст.
   • Шумо метавонед бигӯед: "Баъзан барои сабук кардани садо мушкилотро гуфтан кифоя аст. Агар шумо хоҳед сӯҳбат кунед, пас ман омодаам гӯш кунам."
   • Доварӣ накунед. Дар чунин вазъият, одамон танҳо бештар мустақил мешаванд.
2. 2 Бодиққат гӯш кунед. Гӯш кунед ва ба шахс диққати шуморо пурра диҳед. Агар ба савол дар бораи мушкилот ҷавоб набошад, пас бас карданро бас кунед. Ба ҳар чизе ки гуфта мешавад, бодиққат гӯш кунед. На танҳо ба калимаҳо, балки ба оҳанги овоз низ диққат диҳед.
   • Муносибати чашмро нигоҳ доред ва баҳодиҳӣ накунед.
3. 3 Тамоми диққати худро ба шахс равона кунед. Чунин ба назар мерасад, ки ибораи "Ман худам чанде пеш як чизи ба ин монандро аз сар гузаронидаам" ба шумо барои наздик шудан бо шахс кӯмак мекунад, аммо дар асл он таваҷҷӯҳи шуморо танҳо ба шумо равона мекунад. Он ҳамчунин метавонад эҳсос кунад, ки шумо эҳсосоти шахсро тоза мекунед, ки аз ин ҳам бадтар аст. Тамоми сӯҳбат бояд дар атрофи шахс бошад, то тасаллӣ ёбад. Агар ӯ дар бораи сабаби ашки чашмонаш гап занад, суханашро набуред.
   • Баъзан шумо дар ҳақиқат мехоҳед, ки наздикии худро нишон диҳед ё дар бораи вазъияти ба ин монанд сӯҳбат кунед, аммо инро бе дархости мустақим иҷро накунед. Вазифаи шумо кӯмак ва дастгирӣ аст.
4. 4 Кӯшиш накунед, ки роҳи ҳалли худро ёбед. Агар шахс аз вазъияти муайян норозӣ бошад, пас кӯшиш накунед, ки мушкилотро фавран ҳал кунед. Ҳоло камтар сӯҳбат кардан ва бештар гӯш кардан хеле муҳимтар аст. Ин хуб аст, агар шахс ҳатто сабаби ихтилолро номбар накунад. Барои ҳалли мушкилоти дигарон аз шумо талаб карда намешавад.
   • Аксар вақт одамон гиря намекунанд, зеро онҳо мушкилоти худро ҳал карда наметавонанд. Ҳамин тавр онҳо эҳсосотро водор мекунанд. Наздик бошед, аммо монеъ нашавед.
   • Ин на ҳамеша осон аст, агар шумо худатон кӯшиш кунед, ки ҳеҷ гоҳ гиря накунед. Дар хотир бояд дошт, ки ашк нишонаи заъф нест.
5. 5 Даъват кардани шахс ба назди психотерапевт. Агар шахс аксар вақт бо эҳсосот мубориза бурда натавонад, пас ӯ метавонад ба кӯмаки мутахассис ниёз дошта бошад. Баъзан мушкилиҳо рӯҳафтода мешаванд ё шояд бе кӯмаки терапевт ҳал кардан ғайриимкон ба назар мерасанд. Оҳиста ва беихтиёр ба шумо маслиҳат медиҳанд, ки ба мутахассис муроҷиат кунед.
   • Масалан, бигӯед: “Чунин ба назар мерасад, ки шумо дар ҳақиқат вазъияти душворе доред. Оё шумо дар бораи рафтан ба психотерапевт фикр кардаед? "